SEMESTRAL ANTIGUO AMPLIACIÓN

¿Cuál de las siguientes es una tendencia actual relativa a la comunicación interna?. Motor de digitalización. Employer Branding. Apps internas. Todas son correctas.

¿Cuál de las siguientes NO es una de las 5 fuerzas de Porter?. El flujo del proceso de compraventa. La amenaza de productos sustitutivos. El poder de negociación de los proveedores. Las barreras de entrada.

¿Cuál de las siguientes NO sería una estrategia del plan de marketing en función del producto?. Estrategia de penetración. Estrategia de desarrollo de producto. Estrategia de enraizamiento. Estrategia de diversificación.

¿Cuál es el objetivo principal del marketing relacional?. Incrementar las ventas a corto plazo. Mantener una relación significativa a largo plazo con el público objetivo. Realizar promociones y descuentos. Atraer nuevos clientes mediante publicidad masiva.

¿Cuál es la definición más completa de marketing?. Proceso de ventas de bienes y servicios. Estudio de la competencia y del consumidor. Actividad de publicidad y análisis de mercado. Planificación y ejecución de la concepción del producto, precio, promoción y distribución para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.

Diferencia principal entre marketing estratégico y operativo: Estratégico corto plazo / operativo largo plazo. Estratégico implementación / operativo análisis. Estratégico publicidad / operativo ventas. Estratégico analiza necesidades / operativo ejecuta acciones.

¿Cuál es la principal herramienta del marketing estratégico?. Análisis DAFO. Plan de marketing. Investigación de mercado. Estrategia de precios.

¿En qué se basa la decisión para cubrir necesidades?. En un impulso. En una comparativa. En una encuesta. En la imitación social.

¿Qué análisis NO forma parte del análisis de situación del plan de marketing?. Análisis de la demanda. Análisis de la competencia. Análisis del producto. Análisis interno de la empresa.

Herramienta para analizar debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades: Análisis PEST. Análisis DAFO. Investigación de mercado. Matriz de crecimiento.

Personas que influyen sin autoridad formal se denominan: Líderes. Directores. Jefes. Mandos.

Habilidades del responsable de RRHH: Motivar al equipo. Comunicar eficazmente. Tomar decisiones resolutivas. Todas son correctas.

En segmentación, la estrategia de expansión de mercado: Más de un segmento con un solo producto. Un segmento con un producto. Varios productos a un segmento. Adaptar producto a cada segmento.

La teoría del gran hombre afirma que: Los rasgos del líder son innatos. El liderazgo depende del entorno. El líder actúa según subordinados. Solo existe un líder autoritario.

Documento formal que incorpora una orden de pago aplazada: Cheque. Letra de cambio. Recibo normalizado. Transferencia bancaria.

El Estado puede obtener ingresos públicos mediante: Donaciones y deuda pública. Expropiaciones. Ingresos contractuales. Todas son correctas.

Estilo de liderazgo con mínima intervención del líder: Liderazgo laissez faire. Liderazgo democrático. Liderazgo paternalista. Liderazgo visionario.

Estilo de liderazgo orientado a una visión compartida: Laissez faire. Democrático. Paternalista. Visionario.

Factor que impulsa a actuar o mantener conductas: Motivación. Pirámide de necesidades. Autoestima. Factor higiénico.

Impuesto que grava el consumo: IVA. IRPF. Impuesto sobre Sociedades. Declaración censal.

El Impuesto sobre Sociedades: Tiene carácter indirecto. Grava a personas físicas. Es de naturaleza personal. Ninguna es correcta.

El presupuesto familiar se compone de: Gastos fijos. Gastos corrientes. Gastos ocasionales. Todas son correctas.

Conjunto de tareas para obtener y transformar recursos empresariales: Ciclo de explotación. Sistema de mercado. Aprovisionamiento. Marketing relacional.

Objetivos del análisis de puestos de trabajo: Ayudar al reclutamiento. Detectar formación. Prever costes salariales. Todas son correctas.

Modificación de la pirámide de Maslow (existencia, relación y crecimiento): Teoría de McGregor. Pirámide de las tres esquinas. Teoría ERG. Jerarquía de Adams.

La Agencia Tributaria: Es entidad de derecho público. Aplica el sistema tributario. Se creó en 1992. Todas son correctas.

La demanda depende de: Comportamiento del consumidor. Precio del producto. Renta disponible. Todas son correctas.

La organización formal es aquella: Definida por la dirección y reflejada en un organigrama. Basada en relaciones personales. Orientada a provisión de personal. Digitalizada y abierta.

La organización informal es aquella: Definida por la dirección. Basada en relaciones personales espontáneas. Orientada a provisión de personal. Digitalizada.

La planificación de personal se realiza en dos direcciones: Expansión y fusión. Aumento y reducción de personal. Renovación y reciclaje. No se realiza planificación.

La T.A.E. es la suma de: Comisiones bancarias. Interés nominal, comisiones y gastos. Amortizaciones. Préstamos y créditos.

Normas internas sobre objetivos y prácticas comunicativas: Planificación RRHH. Política de comunicación. Comunicación vertical. Flujo comunicativo.

Prestaciones pecuniarias exigidas por la Administración: Tesorerías. Recibos. Tributos. Letras de cambio.

Los grupos profesionales se definen por: Características del trabajador. Titulación. Aptitudes. Todas son correctas.

Indicadores habituales del balance social: Variables y consecuencias. Eficiencia, eficacia e impacto. Inputs y outputs. Ámbitos territoriales.

Los préstamos personales: Hasta 15 años. Intereses inferiores a hipotecarios. Se conocen como préstamos al consumo. Todas son correctas.

Enfoques de los recursos humanos: Político-legal y social. Personal y empresarial. Administrativo-legal, contable-costes y de gestión. Actitudinal y competencial.

Para la planificación de RRHH: Siempre se aumenta personal. Se fijan objetivos logísticos y estratégicos. Las desviaciones son extraordinarias. Todas son correctas.

Primer paso para elaborar un presupuesto familiar: Identificar gastos e ingresos. Contactar con asesor fiscal. Fijar ahorro. Descargar Excel.

Renunciar a consumir hoy para consumir más en el futuro es: Consumo. Financiación. Planificación. Ahorro.