SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

1.- ¿En qué Título de la Constitución Española de 1978 se encuentran recogidos los derechos y deberes fundamentales?. En el Título I. En el Título III. En el Título IV. En el Título VII.

2.- ¿Cuál de los siguientes derechos está reconocido como un derecho fundamental en la Constitución Española de 1978?. El derecho a la protección de la salud. El derecho a la libertad ideológica, religiosa y de culto. El derecho al trabajo. El derecho a una vivienda digna.

3.- El artículo 17 de la Constitución Española de 1978 dice que nadie puede ser privado de su libertad: En ningún caso. Sino con la observancia de lo establecido en este artículo y en los casos y en la forma previstos en la Constitución. Sino con la observancia de lo establecido en este artículo y en los casos y en la forma previstos en la jurisprudencia. Sino con la observancia de lo establecido en este artículo y en los casos y en la forma previstos en la ley.

4.- El Poder legislativo reside en: Las Cortes Generales. El Gobierno. El Gobierno y el Congreso de los Diputados. El Congreso de los Diputados.

5.- Según el artículo 62 de la Constitución Española de 1978, corresponde al Rey: Plantear ante el Congreso de los Diputados la cuestión de confianza. Exigir la responsabilidad política del Gobierno mediante la moción de censura. Sancionar y promulgar las leyes. Proponer la disolución de las Cortes Generales.

6.- Según el artículo 101 de la Constitución Española de 1978 el Gobierno cesa: Por orden del Rey. Por votación de Consejo de Ministros. Tras la celebración de elecciones generales, en los casos de pérdida de confianza parlamentaria previstos en la Constitución o por dimisión o fallecimiento de su Presidente. Por moción de censura.

7.- Según el artículo 55 de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, NO es órgano de la organización central de la Administración General del Estado: Los Subsecretarios. Los Ministros. Los Secretarios de Estado. El Presidente del Gobierno.

8.- Según el artículo 100 de la Constitución Española de 1978 los ministros del Gobierno son nombrados por: El Presidente del Gobierno. El Congreso de los Diputados. El Congreso de los Diputados y el Senado. El Rey.

9.- De acuerdo con el artículo 3 de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, señale la opción correcta: Las Administraciones Públicas actúan de acuerdo con los principios de: Eficacia, jerarquía, descentralización, desconcentración y coordinación. Eficacia, jerarquía, centralización, concentración y coordinación. Eficacia, centralización, concentración y coordinación. Jerarquía, descentralización, desconcentración y descoordinación.

10.- Según el artículo 97 de la Constitución Española de 1978 el Gobierno: Dirige la política interior y exterior. Dirige la política interior, mientras que la exterior la dirige el Rey. Dirige la política exterior, mientras que la interior la dirige el Rey. No dirige ninguna de las políticas del Estado.

11.- De acuerdo con el artículo 7 del Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público, el personal laboral al servicio de las Administraciones Públicas se rige por: La legislación laboral y demás normas convencionalmente aplicables y por los preceptos del texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público que así lo dispongan. El Estatuto de los trabajadores y la Ley de la Seguridad Social. El texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público y la Ley General de la Seguridad Social. La Constitución y el Estatuto de los trabajadores.

12.- ¿Qué tipos de personal laboral hay según la duración de su contrato?. Interno, externo y por contrato. Funcionario, interino y por contrato. Por meses, por años y fijo. Fijo, indefinido y temporal.

13.- De acuerdo con el artículo 22 del Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público, las retribuciones de los funcionarios de carrera se clasifican en: Básicas, complementarias y extraordinarias. Básicas y extraordinarias. Básicas y complementarias. Sueldo y trienios.

14.- El articulo 61.7 del Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público, establece que los sistemas selectivos de personal laboral fijo serán los de: Oposición y concurso-oposición. Oposición y concurso. Oposición, concurso-oposición o concurso de valoración de méritos. Oposición, concurso-oposición y concurso libre designación.

15.- En el ámbito de la administración pública, el número de miembros que conforman los comités de empresa se calcula en función de la plantilla. Señale la correcta: De 50 a 100 trabajadores, siete miembros. De 101 a 250 trabajadores, nueve miembros. De 251 a 500 trabajadores, diez miembros. De 251 a 500 trabajadores, doce miembros.

16.- El Real Decreto Ley 6/2019, de 1 de marzo, de medidas urgentes para garantía de igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres en el empleo y ocupación, exige la redacción de planes de igualdad a empresas: De 50 o más trabajadores. De 100 o más trabajadores. De 150 o más trabajadores. De 500 o más trabajadores.

17.- ¿Según su artículo 1, cuál es uno de los objetivos de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social, aprobada por el Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre?. Reducir el acceso de las personas con discapacidad a los servicios públicos. Promover la segregación en centros especiales. Garantizar el derecho a la igualdad de oportunidades y de trato. Incrementar las barreras arquitectónicas para personas con movilidad reducida.

18.- Conforme a lo establecido en el artículo 26 de la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia, ¿qué grado corresponde a la situación de dependencia cuando la persona necesita ayuda para realizar varias actividades básicas de la vida diaria dos o tres veces al día, pero no quiere el apoyo permanente de un cuidador o tiene necesidades de apoyo extenso para su autonomía personal?. Grado I: Dependencia moderada. Grado II: Dependencia leve. Grado II: Dependencia severa. Grado III: Gran dependencia moderada.

19.- Según el artículo 3 de la Ley Orgánica 3/2007 de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, el principio de igualdad de trato entre mujeres y hombres supone la ausencia de toda discriminación, directa o indirecta, por razón de sexo y, especialmente, las derivadas de: La maternidad, la asunción de obligaciones familiares y el estado civil. La maternidad, la paternidad, las obligaciones conyugales y el estado civil de las personas. a maternidad, la paternidad, las obligaciones familiares y el estado civil. La paternidad y el estado civil.

20.- Señale la opción INCORRECTA: de acuerdo con el artículo 21 de la ley Orgánica 1/2004 de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género, la trabajadora víctima de violencia de género tendrá derecho, en los términos previstos en el Estatuto de los Trabajadores a: La reducción o a la reordenación de su tiempo de trabajo. La movilidad geográfica. La suspensión de la relación laboral sin reserva de puesto de trabajo. El cambio de centro de trabajo.

21.- La atención personalizada al ciudadano comprende una de las siguientes funciones: Acompañamiento al ciudadano al Ministerio en el que tenga que realizar su trámite. Recepción de las quejas y reclamaciones de los ciudadanos por las tardanzas, desatenciones o por cualquier otro tipo de actuación irregular que observen en el funcionamiento de las dependencias administrativas. Dar respuesta por escrito, de forma inmediata, a la consulta que formule. visarle telefónicamente de cuándo estará en la oficina la persona con la que quiere entrevistarse.

22.- Según el Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado, ¿cuál de los siguientes programas integra el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado?. Programa de servicios telemáticos. Programa de encuestas on-line. Programa del Observatorio del número de trámites realizados por cada unidad. Programa de quejas y sugerencias.

23.- ¿Es obligatorio el registro de la jornada de trabajo?. No, no es obligatorio. Podría ser obligatorio si así lo comunica el superior jerárquico. Sí, es obligatorio porque así lo establece el Real Decreto-ley 8/2019, de 8 de marzo, de medidas urgentes de protección social y de lucha contra la precariedad laboral en jornada de trabajo. Solo es obligatorio en algunos Ministerios.

24.- Para controlar a los visitantes se anotarán, en el libro oficial de registro, los siguientes datos: Nombre y apellidos. Número de teléfono. Domicilio. Lugar de nacimiento.

25.- El personal de Servicios Administrativos está autorizado a efectuar controles de identidad en los siguientes casos: Siempre que llegue algún visitante. Solo si el visitante es menor de edad. No está autorizado por ley a efectuar controles de identidad y en ningún caso podrá solicitar y retener documentación personal de los visitantes. Cuando el visitante no tenga nacionalidad española.

26.- Para detectar armas se utiliza el siguiente detector: Detector de cartas explosivas. Arco detector de metales. Monitores nucleares. Ninguno de los anteriores.

27.- En la comunicación no verbal interviene: El tono de voz. La mirada. El vocabulario. El volumen de la voz.

28.- Los sistemas de control de acceso pueden ser: De personas visitantes y usuarios. De objetos. De vehículos. Todos los anteriores.

29.- Señale el envío postal que puede ser admitido por el servicio postal: Los productos sometidos a régimen de reserva y no provistos de autorización especial para circular por la red postal. Los animales vivos sin estar provistas de autorización especial. Todos los dirigidos al extranjero, pues no existe ningún tipo de limitación para estos envíos. Libros, catálogos, diarios y publicaciones periódicas.

30.- Señale la afirmación INCORRECTA en relación con el derecho de los usuarios de los servicios postales al enviar un envío postal: Secreto de las comunicaciones postales. Inviolabilidad de los envíos postales. Desde que se deposita el envío en el operador, este pasa a ser propiedad del operador hasta su entrega. Protección de datos.

31.- ¿Cual será el servicio que garantice ante una posible pérdida, sustracción o deterioro, la cantidad declarada?. Valor declarado. Acuse de recibo. Giro postal. Reembolso.

32.- Señale la respuesta INCORRECTA. Una notificación administrativa permite: La comunicación formal de un acto administrativo, de la que se hace depender la eficacia de aquel. La finalidad básica es lograr que el contenido del acto llegue realmente al conocimiento de su destinatario. Una notificación es una carta certificada nacional, con el valor añadido de "notificación". Se intentarán tantos intentos de entrega como sean necesarios hasta lograr su entrega al destinatario.

33.- Señale la respuesta INCORRECTA. Los envíos certificados: Permiten facilitar al remitente, en caso de petición de este, una prueba del depósito del envío postal o de su entrega al destinatario. No permiten incluir el carácter de urgencia. Permiten contratar un segundo intento de entrega certificada a domicilio en fecha y hora distinta al primero. Permiten contratar aviso de recibo.

34.- Señale la respuesta INCORRECTA. Son características de los e-AR: La principal característica de estos envíos es que los envíos llevan adherido el aviso de recibo en el envío. Se imprime un e-AR para cada intento de entrega y solo puede emplearse para el intento para el que se imprimió. Facilitará datos del envío, del destinatario, de la sección de reparto, información del intento anterior si fuera el caso. Mediante el intercambio informático de ficheros, los clientes reciben las imágenes de los avisos de recibo electrónicos digitalizados en formato JPEG.

35.- Señale la respuesta INCORRECTA. A la hora de enviar una carta, esta podrá circular como: Certificada. Con aviso de recibo. Con giro postal. Con valor declarado.

36.- ¿En qué proceso podemos usar una fresadora?. En el encuadernado. En el encuadernado. En el encuadernado. En el multicopiado.