SGE - UT1

A la hora de calcular el coste de licencia de ERP privativos se tiene en cuenta: El número de usuarios concurrentes. El número de empleados. El tamaño de las bases de datos a usar. O sea, el espacio ocupado por los datos a guardar. Todas las anteriores son correctas.

¿Qué significa CRM en el contexto de la gestión empresarial?. Customer Relationship Management. Corporate Resource Management. Customer Resource Management. Corporate Relationship Management.

Ordena de más antiguo a más nuevo. BOM (Bill Of Materials). ERP (Enterprise Resources Planner). MRP (Material Requirements Planning).

¿Cuales son funcionalidades de un CRM?. Siempre tienen una comunidad de desarrolladores. No tienen licencia. Siempre son gratuitos. Todas son verdaderas.

¿Cuales son funcionalidades de un CRM?. Conecta los distintos sectores de una empresa en una misma base de datos. Gestiona oportunidades de venta. Gestión de nóminas de trabajadores de RRHH. Automatiza el marketing. Calcula previsiones, obtiene estadisticas y elabora informes. Calcula los costes de la empresa y se lo quita al presupuestos. Gestión logística. Segmenta clientes para ofrecer para mejorar oportunidades de venta.

¿Cuál de los siguientes módulos no pertenece a SAP?. Finanzas (FI). Producción (PP). Marketing (MK). Control (CO).

¿Cuál de las siguientes NO es una funcionalidad principal de un sistema CRM?. Realiza transacciones financieras entre clientes y proveedores. Recopila y organiza la información de contacto de los clientes. Gestiona oportunidades de venta desde el inicio. Calcula previsiones de ventas, estadísticas y elabora informes.

¿Cuál es el software ERP de Microsoft?. Oracle ERP Cloud. SAP S/4HANA. Dynamics 365. NetSuite.

¿Cuál es el objetivo principal de la gestión empresarial?. Maximizar los costos. Eliminar tareas necesarias. Mejorar el funcionamiento general de la empresa. Reducir la productividad.

¿Qué significa MRP en el contexto de la gestión empresarial?. Material Requirements Planning. Management Resource Planning. Manufacturing Resource Planning. Material Resource Planning.

¿Cuál es una característica de un CRM?. Gestiona solo los recursos humanos. Automatiza el marketing. No permite clasificar clientes. No proporciona informes detallados.

En una empresa la toma decisiones estratégicas es determinante para una posible inversión. ¿Los ERP suelen disponer de una herramienta que puede ayudar a esa toma de decisiones?. Si, denominado DSS, además puede venir integrado en un ERP. No, ya que es imposible implentar un sistema con esa complejidad. Si, denominado BI (Business Intelligence). Si, se llama IaaS.

¿Qué es un sistema ERP?. Todas son verdaderas. Un sistemas para el departamento de recursos humanos. Un sistema para administrar las ventas. Un sistema que integra y procesa datos de todos los departamentos de la empresa. Un sistema integrado que relaciona todas las partes funcionales de una empresa.

¿Cual de estos programas son ejemplos de ERP?. Oracle Fusion Cloud. GNOME. Apache Tomcat. Google FireBase. Microsoft Dynamics 365. SAP. SAGE.

Cuales de las siguientes es una característica de un ERP horizontal. Aplicabilidad general a cualquier tipo de empresa, independientemente de su sector. Diseño especializado para un sector concreto. Incapacidad para ser usado por empresas de múltiples sectores. Funcionalidades personalizadas para procesos específicos de un sector.

¿Qué significan las siglas SaaS y cual es su significado?. Software as a Service. Permite a los usuarios conectarse a aplicaciones basadas en la nube a través de Internet y usarlas. Un ejemplo es Office 365, canva o Zoom (plataforma para crear videos y hacer reuniones). Subscription as a Service. Mediante una suscripción para toda la empresa se puede usar un software de tipo Open Source como Odoo. Software as a Solution. La solución a los procesos organizativos de la empresa te la proporcionan empresas con ERP's como Oracle, Microsoft, SAP u Odoo. Software as a Service. Permite a los usuarios conectarse a aplicaciones basadas en local a través de Internet y almacenar datos, correo electrónico, etc.

¿Cuál de las siguientes NO es una desventaja común en la implantación de un sistema ERP en una empresa?. Mejora la integración de la información entre los distintos departamentos. Requiere una inversión significativa en la formación de empleados. Complejidad en la adaptación de procesos empresariales ya establecidos. Altos costos de personalización y mantenimiento a largo plazo.

¿Cuál es la principal diferencia entre un ERP vertical y un ERP horizontal?. El ERP vertical está diseñado para un sector específico, mientras que el horizontal es generalista. El ERP vertical es más costoso que el horizontal. El ERP horizontal es solo para grandes empresas, mientras que el vertical es para pequeñas empresas. El ERP horizontal gestiona solo recursos humanos.

Indica que siglas son las utilizadas para la planificación de producción y de las necesidades de materiales. MRP. BOM. ERP. EIS.

¿Cuál de las siguientes es una solución Open Source?. Odoo. Microsoft Dynamics. SAP Business One. Oracle Netsuite.

¿Con qué elementos cuenta una ERP vertical?. Con los elementos básicos de un ERP horizontal y otros específicos para el sector en el que se enfoca. Con elementos únicos totalmente distintos a los de un ERP horizontal ya que son dos cosas diferentes y que no tienen nada que ver. Con elementos de gestión de las relaciones con el cliente. Ninguna es correcta.

¿Qué término se emplea para llamar a un tipo de software, que se distribuye con una licencia de código abierto que permite al usuario, poder utilizar el código fuente para modificarlo y realizar cambios y mejoras?. Open Source. (PAS) Pay After Software. CopyLeft. Freeware.

¿Cuál es la sede central de SAP?. Walldorf, Alemania. Redmond, EEUU. California, EEUU. Nueva York, EEUU.

¿Cuál de los siguientes no es un objetivo para aumentar los beneficios de una empresa?. Maximizar ventas. Minimizar costes. Automatizar tareas. Aumentar los costos.

¿Qué significan las siglas CRM?. Customer Relationship Management. Client Relation Management. Customer Relation Manager. Customer Relationship Manager.

¿Cuál de los siguientes es un sistema de planificación de recursos empresariales?. ERP. CRM. TPS. BPM.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor un sistema ERP (Enterprise Resource Planning)?. Es un sistema integrado que recopila, procesa y analiza datos de todas las áreas de la organización empresarial en una única base de datos para mejorar la gestión empresarial. Es un sistema especializado en gestionar los procesos de ventas y marketing de la empresa. Es un sistema para la gestión de proyectos que se encarga del seguimiento de los mismos. Es el conjunto de aplicaciones que acometen las necesidades de tratamiento simultáneo de la información.

¿Qué es un flujo de trabajo (workflow)?. Un conjunto de tareas no relacionadas. La acumulación de datos sin tratamiento. La relación y el intercambio de información ordenada entre departamentos. Un sistema de gestión de inventarios.

¿Qué es un ERP vertical?. Un software ERP diseñado para cualquier tipo de empresa. Un software ERP diseñado específicamente para empresas de un área o sector concreto. Un software ERP que no incluye módulos específicos. Un software ERP que solo gestiona recursos humanos.

¿Qué tecnología permitió la explosión de crecimiento de los sistemas ERP en la década de 2010?. Mainframe. Microinformática. Cloud Computing. Redes locales.