SIM T.01

La segmentación del mercado tiene como finalidad la diferenciación del producto de la empresa de los demás productos existentes en el mercado. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Relaciona cada una de las siguientes situaciones con el factor del macroentorno al que corresponde: Utilización de las nuevas en las relaciones comerciales. Tendencia creciente del IPC (Índice de Precios al Consumo). Tendencia a la utilización de envases de materiales reciclables. Aumento de la densidad de población en las grandes ciudades, en detrimento de las zonas rurales. Retraso en la incorporación de los jóvenes al mundo laboral.

De las siguientes proposiciones, que hacen referencia al microentorno de la empresa, selecciona las que sean correctas: Las variables que lo conforman son independientes de la actividad comercial. Está formado por factores específicos de la actividad comercial. No afecta a la aplicación de las políticas de marketing. Los suministradores, los distribuidores y los competidores forman parte del mismo.

Las necesidades de información son mayores día a día, por eso las empresas actualmente requieren de más información actualizada y desordenada. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

De las siguientes informaciones ¿Cuáles proporciona el subsistema de información interna del SIM?. Opiniones de los representantes sobre posibles mejoras de los productos. Márgenes de beneficios por secciones de la empresa de los dos últimos años. Situación financiera de la empresa expuesta en la Junta de accionistas. Tendencias del sector según un estudio de la Cámara de Comercio.

Relaciona. Investigación exploratoria. Investigación descriptiva. Investigación causal. Investigación de control.

Indica cuál de las siguientes afirmaciones sobre los datos secundarios es la verdadera: Se obtienen después de los primarios. Se obtienen con mayor rapidez que los primarios. Se adapta con mucha facilidad al problema a investigar. Tiene un coste superior a los primarios.

Desarrollar y evaluar acciones alternativas es una función de la investigación comercial. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Relaciona cada estudio típico o aplicación de investigación comercial con el área de información que representa: Determinar las formas de pago habituales del sector. Estructura del mercado. Localización de puntos de venta y almacenes. Estudiar los hábitos de compra de los posibles clientes de la empresa. Estudios sobre el envase y sobre la marca.

En un país extranjero existe disposiciones más estrictas que el código internacional CCI/ESOMAR sobre ciertos puntos específicos; en este caso, se aplica el código internacional. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Señala las proposiciones que estén de acuerdo con la teoría de las necesidades de Maslow: Las variables que lo conforman son independientes de la actividad comercial. Está formado por factores específicos de la actividad comercial. No afecta a la aplicación de las políticas de marketing. Los suministradores, los distribuidores, y los competidores forman parte del mismo.

Señala las proposiciones que estén de acuerdo con la teoría de las necesidades de Maslow: No existe un orden de prioridad para satisfacer las necesidades. El consumidor intentará satisfacer todas sus necesidades en función de su capacidad de compra, con independencia del orden en que sean satisfechas. Es necesario satisfacer las necesidades de rango inferior hasta un cierto nivel, antes de pasar a las de los niveles siguientes. Las necesidades aparecen de forma sucesiva, empezando por las básicas o primarias y, a medida que se van satisfaciendo, surgen otras de rango superior.

Las características personales del consumidor hacen referencia a: La influencia que algunas personas ejercen en el comportamiento de compra del consumidor. Factores demográficos y geográficos, biológicos y familiares del individuo. Características psicográficas de las personas, que influyen en su comportamiento de compra. Determinadas variables socioeconómicas referidas al individuo.

Para que la segmentación del mercado pueda lograr sus objetivos debe cumplir los requisitos siguientes: Los segmentos han de ser fácilmente identificables. Los segmentos deben ser rentables. Los segmentos han de ser fácilmente accesibles. Los segmentos han de ser homogéneos y de similar tamaño.

Inscribirse en un Club, una Asociación o ver un partido de baloncesto pueden responder a esa necesidad de: Pertenencia. Estima. Fisiológica. Las 2 primeras son ciertas.

Una actitud del consumidor es: La forma en que el consumidor recibe e interpreta la información sobre determinados productos o servicios. Un motivo de compra que impulsa al individuo a adquirir un determinado bien o servicio. Una variable externa que influye en el comportamiento del consumidor. La predisposición aprendida del consumidor, favorable o desfavorable, hacia un determinado producto o servicio o hacia una marca concreta.

Una motivación de compra es: Una variable interna que dirige el comportamiento de compra del individuo hacia un determinado producto o servicio. La primera y la segunda son correctas. Un determinante externo, que influye en la conducta de compra del consumidor. La fuerza que impulsa al individuo a satisfacer una necesidad mediante la compra de un determinado bien o servicio.