SIM Tema 3

La pregunta que contrasta la información que hasta ese momento nos ha dado el encuestado es: Seleccione unha: Pregunta de control. Pregunta de clasificación. Pregunta filtro. Pregunta de escala subjetiva.

El panel que sigue los comportamientos de compra de la muestra es: Seleccione unha: Panel de consumidores. Panel de detallistas. Panel de audiencias. Audímetro.

Conseguir datos secundarios siempre es más rápido y barato que obtener datos primarios. ¿Verdadero o Falso? Seleccione unha. Verdadero. Falso.

La psicología se encarga de orientar principalmente las investigaciones de carácter cuantitativo. ¿Verdadero o Falso? Seleccione unha. Falso. Verdadero.

En una encuesta sobre el consumo de cerveza, está bien formulada la pregunta "¿Cuántos litros de cerveza bebe al año"?. ¿Verdadero o Falso? Seleccione unha. Falso. Verdadero.

La investigación exploratoria es la más adecuada cuando el problema está perfectamente definido. ¿Verdadero o falso? Seleccione unha. Falso. Verdadero.

Si realizamos una encuesta a nuestros empleados, decimos que esta encuesta es una fuente de información: Seleccione unha: Primaria. Secundaria interna. Secundaria externa. Básica.

Si para determinar los objetivos de una investigación que nos han encargado, preguntamos solamente por el uso que se hará de los resultados una vez terminada la misma, decimos que nuestra técnica para detectar el objetivo de la investigación ha sido: Seleccione unha: Indirecta. Directa. Mixta. Total.

En Internet podemos encontrar información secundaria externa en páginas webs ajenas a la empresa. ¿Verdadero o Falso? Seleccione unha. Verdadero. Falso.

Si queremos seguir unas pautas para seleccionar la información secundaria más oportuna para la investigación debemos asegurarnos la coherencia de los datos. ¿Verdadero o Falso? Seleccione unha. Verdadero. Falso.

En un cuestionario, las preguntas más íntimas deben ir al principio del mismo para generar confianza en el encuestado. ¿Verdadero o falso? Seleccione unha. Falso. Verdadero.

Si una empresa ha identificado el problema a investigar apoyándose simplemente en el sentido común, decimos que se ha basado en: Seleccione unha: Hipótesis. Teorías. Objetivos. Informes.

Una investigación concluyente: Seleccione unha: Proporciona evidencias sobre los interrogantes e hipótesis planteadas. Ayuda a identificar amenazas y oportunidades del entorno. Ayuda a formular hipótesis sobre la investigación. Ayuda a plantear diseños concluyentes de investigación.

Ante la necesidad de información de cara a una investigación, lo primero que debe hacer es: Seleccione unha: Preguntar si existe o tiene en su poder información secundaria interna apropiada para la investigación. Preguntar si existe o tiene en su poder información secundaria externa apropiada para la investigación. Obtener información primaria apropiada para la investigación. Todo lo anterior debe realizarse al mismo tiempo.

En las técnicas de investigación cualitativa indirectas las personas participan conscientemente en la investigación mientras que en las indirectas no. ¿Verdadero o falso? Seleccione unha. Falso. Verdadero.

El cuestionario en el que tanto el orden como la forma de realizar las preguntas dependen del entrevistador y del desarrollo de la entrevista es: Seleccione unha: No estructurado. Estructurado. Semiestructurado. Autoadministrado.

La encuesta postal es, por lo general: Seleccione unha: De coste reducido, cuestionario breve y ejecución lenta. De coste reducido, cuestionario breve y ejecución rápida. De coste elevado, cuestionario breve y ejecución lenta. De coste reducido, cuestionario amplio y ejecución lenta.

La reunión de un determinado número de personas que conversan sobre un tema previamente definido es: Seleccione unha: Dinámica de grupo. Entrevista. Brainstorming. Encuesta.

Si decimos que vamos a analizar el problema a investigar mediante información secundaria, tendremos que: Seleccione unha: Consultar estadísticas y publicaciones relacionadas con la empresa. Realizar entrevistas personales. Analizar casos similares que hayan ocurrido a la competencia. Organizar reuniones.

Es un estudio cross-section: Seleccione unha: Un sondeo de opinión antes de un proceso electoral determinado. Repetir cada seis meses una misma encuesta sobre la satisfacción de los clientes sobre un mismo producto. Una encuesta periódica hecha a una misma muestra. Ninguna de las anteriores.

Un informe comercial anual de la empresa, utilizado en una investigación llevada a cabo en dicha empresa es una fuente de información: Seleccione unha: Secundaria interna. Secundaria externa. Primaria. Básica.

Una institución intermediaria en la defensa de los intereses del comercio es: Seleccione unha: Cámara de Comercio. Instituto Nacional de Estadística. Instituto Español de Comercio Exterior. Ninguna es correcta.

La información primaria se obtiene de: Seleccione unha: Una muestra significativa. Todo el público objetivo. Todos los clientes potenciales. Publicaciones y anuarios comerciales.

La técnica proyectiva mediante la cual se le muestra al entrevistado un dibujo y se le pide que cuente una historia sobre tal dibujo se llama: Seleccione unha: Test de Respuesta a Imágenes. Técnica de Frases Incompletas. Técnica creativa. Test de Asociación de Palabras.

El coste de oportunidad de una investigación va en relación con el número de horas que los empleados dediquen a dicha investigación. ¿Verdadero o Falso? Seleccione unha. Verdadero. Falso.

Si al iniciar el diseño de una investigación comercial, nos planteamos como objetivo analizar el número potencial de consumidores que tendrá un nuevo producto que vamos a lanzar, decimos que el objetivo de esa investigación es de tipo: Seleccione unha: Predictivo. Causal. Preliminar. Empírico.

El análisis de la situación de la empresa puede ayudarnos a definir el problema a investigar. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Una investigación comercial debe ser realizada por un número de personas lo más reducido posible. ¿Verdadero o falso?. Falso. Verdadero.

El coste explícito de una investigación comercial es aquel que tiene relación con el tiempo invertido en el mismo por los trabajadores de la propia empresa para la que se realiza el estudio. ¿Verdadero o falso?. Falso. Verdadero.

Para obtener información secundaria externa a la empresa se ha de pagar siempre a la empresa suministradora de tal información. ¿Verdadero o falso?. Falso. Verdadero.

La psicología se encarga de orientar principalmente las investigaciones de carácter cuantitativo: Falso. Verdadero.

El brainstorming es una técnica de creatividad en la que los participantes expresan su opinión de manera formal y ordenada. Falso. Verdadero.

El panel de detallistas obtiene la información a través de un audímetro. Falso. Verdadero.

Relaciona cada objetivo de la investigación con su campo de investigación correspondiente: Estudiar las actitudes de los consumidores. Conocer la importancia de la garantía y el servicio. Cómo reaccionarán los competidores ante una variación del precio. Cuáles son las actitudes y motivaciones de los minoristas.

Relaciona cada afirmación con el tipo de investigación exploratoria que le corresponde: Relaciona cada afirmación con el tipo de investigación exploratoria que le corresponde. Si la competencia baja el precio, debemos aumentar la publicidad o bien la promoción. Los avances tecnológicos de los últimos tiempos nos podrían beneficiar. El desarrollo de los móviles de última generación podría frenar la venta de nuestros ordenadores.

Ordena las distintas partes que forman un cuestionario: Título. Cuerpo del cuestionario. Introducción. Identificadores del encuestado.

Si una empresa ve reducida las ventas, ¿qué objetivo de la investigación crees que plantearía cada director de departamento?. Estudiar el posicionamiento del producto. Analizar la eficacia de los vendedores. Estudiar nuevas formas de desarrollar el producto. Analizar la calidad de las materias primas.

Clasifica los objetivos de investigación según su tipo escribiendo el número en el cuadro correspondiente. Nivel de ventas una vez aumentados los descuentos en los productos:. Número potencial de consumidores de un nuevo producto:. Diferencia en las ventas potenciales de dos nuevos locales comerciales propuestos.

Relaciona cada conclusión sacada a partir de una investigación comercial exploratoria con el tipo que crees se ha seguido hasta llegar a ella escribiendo el número en el hueco correspondiente: "Perdemos clientes en Chile porque la competencia está mejor situada en el mercado sudamericano". "Si la competencia baja el precio, debemos aumentar la publicidad o bien la promoción". "Los avances tecnológicos de los últimos tiempos nos podrían beneficiar". "El desarrollo de los móviles de última generación podría frenar la venta de nuestros ordenadores portátiles".

En un cuestionario, las preguntas más íntimas deben ir al principio del mismo para generar confianza en el encuestado. ¿Verdadero o falso?. Falso. Verdadero.

Las preguntas de clasificación deben ser formuladas al final del cuestionario: Verdadero. Falso.

Si en el pretest de un cuestionario obtenemos un 2 % de respuestas no contestadas, debemos llevar a cabo una corrección exhaustiva del mismo antes de darlo por concluido. ¿Verdadero o falso?. Falso. Verdadero.

El sistema CAPI necesita de conexión a Internet en todo momento para completar el cuestionario. ¿Verdadero o falso?. Falso. Verdadero.