Simulación empresarial - Tema 4

El marketing persigue como objetivos: Optimizar los objetivos corporativos. Satisfacer las necesidades de los clientes mejor que lo hace la competencia. Identificar las necesidades del público objetivo. Todas las respuestas son correctas.

El enfoque del marketing actual se basa en que: Un buen producto se vende solo, sin necesitar publicidad. Hay que mejorar el producto y ajustar el precio. Debe crearse una comunicación de calidad con el cliente. Todas las respuestas son correctas.

El markentig relacional tiene entre sus cometidos: Pagar a blogueros por insertar publicidad enmascarada en sus entradas. Fidelizar y captar nuevos clientes. Insertar banners de publicidad en las páginas. Ninguna respuesta es correcta.

Las funciones del departamento de recursos humanos incluyen, entre otras: Formación y motivación de los trabajadores. Contratación. Evaluación de puestos de trabajo. Todas las respuestas son correctas.

La publicidad engañosa es aquella que: Miente. Oculta datos. Induce a error al consumidor. Todas las respuestas son correctas.

El markentig viral es aquel que: Infecta el ordenador. Transmite la información rápidamente. Se lleva a cabo de forma involuntaria. Todas las respuestas son correctas.

El markentig de guerrilla tiene como objetivo clave: Incrementar la rivalidad con la competencia. Expulsar del mercado a competidores débiles. Acciones agresivas para ganar mayor cuota de mercado. Diferenciarse de la competencia por medios poco convencionales.

Con el término vending aludimos a: Acciones de venta realizadas con marketing olfativo. Acciones promocionales realizadas en época navideña en las grandes superficies comerciales. Máquinas expendedoras de bebidas y/o alimentos. Ninguna respuesta es correcta.

El markentig social es aquella modalidad de markentig que: Se lleva a cabo por las redes del cliente. Contribuye a mejorar el bienestar personal y social. Persigue la fidelización del cliente. Todas las respuestas son correctas.

El markentig de contenidos tiene como propósito: Ofrecer información relevante. Atraer a clientes. Estrechar vínculos con clientes y crear una relación permanente. Todas las respuestas son correctas.

El merchandising se refiere a (señala la definición más precisa): Objetos promocionales que se venden o regalan. Venta de productos corporativos en eventos deportivos o musicales. Acciones realizadas para animar la compra en el punto de venta. Acciones comerciales que se llevan a cabo en mercadillos locales.

Las acciones que las empresas realizan para mejorar el medioambiente se denominan: Acciones de Responsabilidad Social Corporativa. Acciones de markentig verde o ecológico. Acciones de markentig social. Todas las respuestas son correctas.

El markentig ha evolucionado desde: Un enfoque en el cliente hasta un enfoque que en el producto. Una publicidad escasa que no molesta hasta una comunicación permanente e incómoda. Una comunicación masiva e indiferenciada hasta una comunicación personalizada. Un enfoque en el producto hasta un énfasis en el cliente y la interacción con él.

La economía colaborativa: Es aquella en que, con el tiempo, las empresas se verán obligadas a desaparecer. Es considerada un sustituto de la economía capitalista. Se basa en los intercambios entre particulares. Es aquella en que las empresas actúan como intermediarias entre particulares.

En relación con las funciones de RR.HH.: Las grandes corporaciones cuentan con un departamento externo, subcontratado. Están realizadas por un único empleado, para evitar incoherencias internas. Pueden ser realizadas por un empleado o por varios, integrados en un departamento. Todas las empresas cuentan con un departamento de recursos humanos.

Una de las funciones de los departamentos de personal consiste en: Decidir sobre la política salarial, es decir, establecer el salario para cada trabajador. Establecer acciones para mejorar la motivación y satisfacción de los empleados. Contratar y despedir a los trabajadores de la empresa. Todas las respuestas son correctas.

El coaching persigue este objetivo: El desarrollo integro de las personas, con vistas a mejorar la productividad. Mejorar la autoestima de los empleados para que tengan interacciones de calidad con sus compañeros. El desarrollo de los trabajadores, para mejorar su vida personal y su desempeño en el puesto de trabajo. Entrenar a los empleados usando estrategias que han demostrado ser eficaces en los equipos de fútbol profesionales.

El ambiente de trabajo orientado a resultados o ATOR consiste en: Retibuir a los trabajadores mediante un salario fijo y un remuneración variable, según los resultados obtenidos. Incrementar los salarios de los empleados para que mejore su productividad. Crear un ambiente de trabajo competitivo y cordial, donde los trabajadores se sientan motivados a mejorar su rendimiento. Incrementar los cauces participativos de los trabajadores para que identifiquen.

La nuevas tendencias en los departamentos de recursos humanos apuntan a: Incrementar las labores administrativas y gerenciales. Motivar la comunicación interna mediante medios informáticos con este departamento. Fomentar la calidad total y la participación de los empleados. Preocuparse por la vida personal del trabajador, con vistas a conseguir un mayor nivel de bienestar personal.

La evaluación del desempeño analiza: La eficacia de las actuaciones de RR.HH. La satisfacción de los empleados, medida a través del empeño que ponen en la realización de sus tareas profesionales. Las carencias formativas de los empleados. El grado de eficacia de los trabajadores en su puesto mediante encuestas, observación, etc.