SIMULADOR DE ADMINISTRACION Y ORGANIZACION EMPRESARIAL

La administración consiste en interpretar los objetivos de la empresa y alcanzar los propósitos establecidos ¿Mediante qué secuencia de procesos se consigue?. Planeación, Organización, Dirección y Control. Eficiencia y Eficacia. Coordinación y Supervisión. Planeación, Organización, Eficiencia y Eficacia.

¿Qué significa ROWE, Experimento laboral radical en la sede central de Best Buy que involucra un programa de trabajo flexible. Entorno Laboral basado exclusivamente en Resultados. Reorganización de las operaciones empresariales. Resolución de obstáculos en el entorno laboral. Reducción de los horarios de trabajo.

¿Cuál de los siguientes NO se menciona como un desafío para los gerentes?. Tener un trabajo sin responsabilidades rutinarias. Tener un trabajo con algunas responsabilidades rutinarias. Lidiar con personalidades diversas. Dedicar tiempo a asistir a reuniones.

¿Cuál es el papel de los gerentes en la administración estratégica?. Desarrollar y guiar el proceso de administración estratégica. Analizar temas actuales relacionados con la administración estratégica. Desarrollar estrategias sin considerar el entorno. Implementar estrategias sin evaluar resultados.

¿Cuál es una característica de las Organizaciones con Fines de Lucro?. Buscan generar utilidades o ganancias para sus propietarios o accionistas. Buscan cumplir objetivos sociales, educativos, religiosos. Están diseñadas como sistemas de actividades estructuradas y coordinadas. Están vinculadas al entorno.

¿Qué ocurre con el desempeño organizacional como resultado de considerar los intereses de todos los grupos de interés en la toma de decisiones?. El desempeño organizacional mejora al considerar los intereses de todos los grupos participantes en la organización. El desempeño organizacional se mantiene igual independientemente de la atención a los grupos de interés. El desempeño organizacional disminuye debido a la complejidad de satisfacer múltiples intereses. El desempeño organizacional mejora solo si se priorizan los intereses de los accionistas.

¿Qué se entiende por "medición del desempeño organizacional" considerando la Productividad?. Evaluación de la cantidad de bienes y servicios producidos y los insumos necesarios. Proceso de contratar nuevo personal. Supervisión remota de las actividades laborales. Implementación de políticas de recursos humanos.

Según el Índice de Capital Humano, ¿qué beneficio obtiene una organización cuando la función de RH está orientada a las personas?. Creación de valor superior para todos los grupos de interés. Reducción de costos operativos. Mayor control sobre los empleados. Incremento en la rotación de personal.

¿Qué mide la productividad en una organización?. La cantidad de bienes y servicios producidos dividida entre los insumos necesarios. La satisfacción de los empleados. La rentabilidad financiera.

¿Qué NO se incluye la administración de recursos humanos?. Relaciones laborales. Capacitación de empleados. Administración del desempeño.

¿Quién describió la Teoría general de la administración como una práctica algo diferente a la contabilidad, finanzas, producción?. Henri Fayol. Frederick Taylor. Henry Ford.

¿Qué implica la transformación del trabajo gerencial en relación con la sustentabilidad?. Integrar oportunidades económicas, medioambientales y sociales en las estrategias de negocio. Excluir consideraciones sociales en las estrategias de negocio. Centrarse exclusivamente en oportunidades económicas.

¿Qué se espera que hagan los gerentes en términos de innovación?. Hacer las cosas de manera diferente y asumir riesgos. Seguir haciendo las cosas de la misma manera sin cambios. Evitar asumir riesgos y permanecer en la zona de confort.

¿Qué se debe hacer con un producto clasificado como "Producto Perro" en la Matriz BCG?. Comparar recursos y beneficios. Desarrollar un plan estratégico. No alterar el producto.

¿Cómo se caracterizan las Organizaciones Formales?. Siguen reglas y procedimientos claramente definidos y documentados. Buscan generar utilidades o ganancias para sus propietarios o accionistas. La toma de decisiones está concentrada en la alta gerencia.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la relevancia de los conceptos gerenciales de Henri Fayol?. Ofrecen perspectivas valiosas para los gerentes incluso después de más de 90 años. Son irrelevantes y no aportan nada a la gestión empresarial. Son obsoletos y ya no se aplican en la gestión moderna.

¿Qué es el análisis de presupuestos en el control financiero?. Evaluación de los estándares cuantitativos y las desviaciones. Implementación de nuevas políticas financieras. Proceso de incrementar los costos.

¿Qué tipo de problemas disciplinarios pueden surgir en una organización?. Problemas de conducta y desempeño. Problemas financieros. Problemas administrativos.

¿Qué implica la capacitación de empleados?. Proceso de formación y desarrollo de las habilidades de los empleados. Evaluación del desempeño. Recompensa a los empleados por habilidades demostradas.

¿Qué implica la retroalimentación eficaz sobre el desempeño de los empleados?. Ofrecer retroalimentación para que los empleados sepan si están teniendo un desempeño laboral adecuado. Ofrecer recompensas financieras. Reducir las responsabilidades de los empleados.

¿Cuál de los siguientes NO es mencionado como un desafío para los gerentes?. Tener acceso ilimitado a recursos financieros. Los gerentes dedican bastante tiempo a asistir a juntas y suelen ser interrumpidos con frecuencia. Puede involucrar algunas responsabilidades rutinarias.

¿Qué papel desempeñan las redes sociales en la transformación del trabajo gerencial?. Los gerentes ahora deben establecer directrices para el uso de Internet y el correo electrónico en sus organizaciones. Disminución de la comunicación entre equipos. Aumento del uso de correo postal.

¿Cuál fue uno de los resultados de la implementación de ROWE en Best Buy?. Aumento del 41% en la productividad laboral. Aumento de la rotación voluntaria al 15%. Reducción del 10% en la productividad laboral.

¿Cuál de los siguientes resultados deseables para la organización se menciona como una razón para que los gerentes administren sus relaciones con los grupos de interés?. Mayor capacidad para predecir cambios del entorno. Aumento de la competitividad en el mercado. Incremento de la productividad del personal.

¿Qué buscan las Organizaciones con Fines de Lucro?. Cumplir objetivos sociales, educativos, religiosos. Generar utilidades o ganancias para sus propietarios o accionistas. Mantener una estructura formal.

¿Qué son las organizaciones?. Entidades sociales. Empresas comerciales. Grupos de personas.

¿Qué implica la gestión de relaciones laborales en una empresa?. Proceso de gestión de la relación entre empleadores y empleados. Evaluación del desempeño de los empleados. Reclutamiento de nuevos empleados.

¿Qué implica la gestión de relaciones laborales en una empresa?. Proceso de gestión de la relación entre empleadores y empleados. Reclutamiento de nuevos empleados. Evaluación del desempeño de los empleados.

¿Cuál de las siguientes opciones NO es una práctica laboral de alto rendimiento?. Centralización de la toma de decisiones. Toma de decisiones descentralizada. Equipos autoadministrados.

¿Cuáles son las cuatro áreas que mide el cuadro de mando integral?. Finanzas, clientes, procesos internos, personas/crecimiento/innovación. Finanzas, marketing, ventas y recursos humanos. Operaciones, logística, ventas y marketing.

¿Cuál de las siguientes profesiones/trabajos se menciona como parte de la transformación del trabajo gerencial hacia un enfoque en clientes?. Recepcionistas y cajeros bancarios. Ingenieros de software. Diseñadores gráficos.

¿Cuál de los siguientes NO se menciona como un desafío para los gerentes ?. Tener un trabajo sin responsabilidades rutinarias. Tener un trabajo con algunas responsabilidades rutinarias. Dedicar tiempo a asistir a reuniones.

¿Cuál de los siguientes NO es mencionado como un desafío para los gerentes?. Tener acceso ilimitado a recursos financieros. Los gerentes dedican bastante tiempo a asistir a juntas y suelen ser interrumpidos con frecuencia. Puede involucrar algunas responsabilidades rutinarias.

¿Cómo se caracterizan las Organizaciones Informales?. No tienen estructuras ni reglas formalizadas. Siguen reglas y procedimientos claramente definidos y documentados. Están dirigidas a metas específicas.

¿Cuál de los siguientes grupos se mencionan como parte de los grupos de interés en las organizaciones. Medios de comunicación. Proveedores de servicios médicos. Asociaciones benéficas locales.

¿Cuál es el elemento clave de una organización?. Las personas y las relaciones entre ellas. Las políticas y procedimientos. La estructura organizativa.

¿Cuál es un beneficio laboral que toma en cuenta las necesidades de los empleados en cuanto al equilibrio entre su vida personal y profesional?. Beneficios a favor del bienestar familiar. Acción afirmativa. Capacitación continua.

¿Qué es la orientación en el contexto de recursos humanos?. Presentación del puesto de trabajo y de la organización a un nuevo empleado. Recompensa a los empleados por habilidades demostradas. Evaluación del desempeño de los empleados.

¿Qué es la planificación de recursos humanos?. Proceso que asegura el número correcto de empleados en el lugar adecuado. Evaluación del desempeño. Capacitación y desarrollo de empleados.

¿Qué es el control en administración?. Proceso de planificación de actividades. Proceso de supervisar, comparar y corregir el desempeño laboral. Proceso de motivar a los empleados.

¿Cuál es el objetivo principal de las Organizaciones sin Fines de Lucro?. Buscar cumplir objetivos sociales, educativos, religiosos. Concentrar la toma de decisiones en la alta gerencia. Delegar la toma de decisiones en diferentes niveles.

¿Qué caracteriza a las Organizaciones Descentralizadas?. La toma de decisiones está delegada en diferentes niveles. Siguen reglas y procedimientos claramente definidos y documentados. Buscan generar utilidades o ganancias para sus propietarios o accionistas.

¿Por qué están incluidos grupos internos y externos a la organización por igual como grupos de interés?. Porque ambos se ven afectadas por las decisiones y acciones de la organización. Porque los grupos internos tienen más influencia que los externos. Porque los grupos externos siempre tienen intereses en conflicto con los internos.

¿Qué es el trabajo en equipo en el contexto de recursos humanos?. Colaboración entre empleados para alcanzar metas comunes. Recompensa a los empleados por habilidades demostradas. Evaluación del desempeño de los empleados.

¿Qué se mide en el primer paso del proceso de control?. El desempeño real. Las políticas organizacionales. La planificación estratégica.

¿Qué se busca con la evaluación del desempeño?. Establecer los estándares utilizados para evaluar el desempeño de los empleados. Localizar a los candidatos más capaces. Recompensar a los empleados por sus habilidades.

¿Qué es el "pago variable" en la administración de recursos humanos?. Sistema de pagos en el que la compensación depende del desempeño del individuo. Sistema de pagos que recompensa a los empleados por las habilidades demostradas. Sistema de pagos fijo y establecido por la empresa.

¿Qué porcentaje de empleados de Cisco Systems trabajan desde casa al menos el 20% del tiempo, en el caso del tema sobre Organización, "Estructuras Diferentes que persiguen un mismo objetivo"?. 70%. 50%. 40%.

¿Qué se requiere en el entorno laboral del complejo fabril mencionado en el texto?. Una mezcla de frivolidad, estructuración y disciplina, junto con altos niveles de riesgo y emoción. Un ambiente de trabajo completamente automatizado. Un entorno altamente formal y estructurado.

¿Qué caracteriza a las Organizaciones Centralizadas?. La toma de decisiones está concentrada en la alta gerencia. Buscan generar utilidades o ganancias para sus propietarios o accionistas. Siguen reglas y procedimientos claramente definidos y documentados.

¿Qué se entiende por "compensaciones con base en el desempeño"?. Bonificaciones y aumentos salariales basados en el desempeño del empleado. Contratación de empleados sin considerar su desempeño pasado. Pago fijo sin relación con el rendimiento del empleado.

¿Qué implica la responsabilidad social empresarial (RSE) en la administración de recursos humanos?. Prácticas empresariales que benefician a la sociedad y al medio ambiente. Recompensa a los empleados por habilidades demostradas. Evaluación del desempeño de los empleados.

¿Qué es la acción afirmativa en la administración de recursos humanos?. Programa que promueve la igualdad de oportunidades en el empleo. Recompensa a los empleados por habilidades demostradas. Evaluación del desempeño de los empleados.

¿Cuál de las siguientes es una razón importante para implementar control en una organización?. Revisar el progreso hacia los objetivos. Incrementar la carga de trabajo. Aumentar la complejidad de los procesos.

¿Qué herramienta evalúa el desempeño considerando otros factores además de la perspectiva financiera?. Cuadro de mando integral. Análisis de proporciones. Evaluación del desempeño.

¿Cuál es un enfoque recomendado para los gerentes en organizaciones orientadas a las personas?. Tratar a los empleados como socios. Mantener una comunicación limitada con los empleados. Centralizar las decisiones importantes en la alta dirección.

¿Qué busca la motivación de empleados en la administración de recursos humanos?. Incentivar a los empleados a alcanzar su máximo potencial. Recompensa a los empleados por habilidades demostradas. Evaluación del desempeño de los empleados.

¿Qué son las acciones disciplinarias en el control del desempeño de los empleados?. Acciones para hacer cumplir los estándares y reglamentos laborales. Acciones para recompensar a los empleados. Acciones para promover a los empleados.

¿Qué es el outplacement en la administración de recursos humanos?. Asistencia proporcionada a los empleados que han sido despedidos para ayudarles a encontrar un nuevo empleo. Recompensa a los empleados por habilidades demostradas. Evaluación del desempeño de los empleados.

¿Qué es el control preventivo?. Control implementado antes de la realización de una actividad laboral. Control que entra en acción después de que una actividad laboral ha sido ejecutada. Control que entra en acción mientras una actividad laboral está en progreso.

¿Cuál es el objetivo principal del reclutamiento?. Localizar, identificar y atraer a candidatos capaces. Mejorar las habilidades de los empleados existentes. Evaluar el desempeño de los empleados actuales.

¿Qué es la gestión de la diversidad en la administración de recursos humanos?. Prácticas que promueven la inclusión de empleados de diferentes orígenes. Recompensa a los empleados por habilidades demostradas. Evaluación del desempeño de los empleados.

¿Cuál de las siguientes herramientas se utiliza para medir el desempeño organizacional?. Cuadro de mando integral. Análisis SWOT. Análisis FODA.

¿Qué es el desarrollo organizacional?. Estrategia para mejorar la eficacia y el bienestar de la organización y sus empleados. Capacitación y desarrollo de empleados. Proceso de reclutamiento de empleados.

¿Por qué es importante la administración de recursos humanos (ARH) en las organizaciones?. Porque puede ser una fuente significativa de ventaja competitiva. Porque permite una mayor centralización en la toma de decisiones. Porque reduce la necesidad de capacitación de los empleados.

¿Qué mide el apalancamiento en el análisis de proporciones financieras?. El grado de endeudamiento de la empresa. La rentabilidad de la empresa. La eficiencia de la producción.

¿Qué es la administración por contacto directo?. Interacción directa entre el gerente y sus empleados en el área laboral. Supervisión remota de las actividades laborales. Implementación de políticas de recursos humanos.

¿Qué es el clima organizacional en una empresa?. Percepción colectiva de los empleados sobre su ambiente de trabajo. Conjunto de normas y políticas de la empresa. Planificación estratégica de la organización.

¿Cuál de las siguientes prácticas es fundamental para lograr el éxito competitivo a través de la gente?. Incremento del acceso de los empleados a la información. Contratación de personal sin considerar la idoneidad para la organización. Reducción de los programas de capacitación.

¿Qué es la gestión del conocimiento en la administración de recursos humanos?. Estrategia para identificar, compartir y utilizar el conocimiento dentro de la organización. Recompensa a los empleados por habilidades demostradas. Evaluación del desempeño de los empleados.

¿Qué significa "empoderamiento de los empleados" en el contexto del control?. Proveer información y retroalimentación sobre el desempeño. Reducir las responsabilidades de los empleados. Incrementar la jerarquía organizacional.

¿Qué tipo de control se implementa antes de la realización de una actividad laboral?. Control preventivo. Control de retroalimentación. Administración por contacto directo.

¿Cuáles son los tres pasos del proceso de control?. Medir el desempeño, compararlo contra un estándar, y corregir desviaciones. Evaluación, retroalimentación y motivación. Planificación, ejecución y evaluación.

¿Qué es el "pago basado en desempeño" en la administración de recursos humanos?. Sistema de pagos en el que la compensación depende del desempeño del individuo. Sistema de pagos que recompensa a los empleados por las habilidades demostradas. Sistema de pagos basado en la antigüedad del empleado.

¿Qué implica la evaluación de potencial en la administración de recursos humanos?. Proceso de identificar empleados con potencial para roles futuro. Recompensa a los empleados por habilidades demostradas. Evaluación del desempeño de los empleados.

¿Qué es la liquidez en el análisis de proporciones financieras?. Medida de la capacidad de una empresa para pagar sus deudas a corto plazo. Medida de la satisfacción del cliente. Medida de la rentabilidad.

¿Qué es el desarrollo del talento en la administración de recursos humanos?. Prácticas que mejoran las habilidades y competencias de los empleados. Recompensa a los empleados por habilidades demostradas. Evaluación del desempeño de los empleados.

¿Qué se entiende por selección de personal en ARH?. Proceso de escoger a los candidatos más calificados. Recompensar a los empleados por habilidades demostradas. Evaluar el desempeño de los empleados.

¿Qué elemento NO es considerado una práctica de alto rendimiento?. Asignaciones de trabajo inflexibles. Programas de capacitación para desarrollar conocimientos, habilidades y aptitudes. Amplia participación de los empleados.

¿Qué son las competencias en el contexto de recursos humanos?. Conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desempeñar un trabajo. Recompensa a los empleados por habilidades demostradas. Proceso de selección de personal.

¿Qué aspecto del control protege la organización y sus activos?. Aumenta la seguridad física y minimiza afectaciones. Reduce la motivación de los empleados. Elimina la necesidad de supervisión.

¿Qué es un Sistema de Administración de Información (SAI)?. Sistema para dotar al cuerpo gerencial de información a intervalos regulares. Sistema para evaluar el desempeño financiero. Sistema para controlar la producción.

¿Qué tipo de control entra en acción mientras una actividad laboral está en progreso?. Control concurrente. Control de retroalimentación. Control preventivo.

¿Qué tipo de acción correctiva busca solucionar problemas de una sola vez?. Acción correctiva inmediata. Acción de mantenimiento. Acción preventiva.

¿Qué comprende el proceso de administración de recursos humanos?. Planificación de recursos humanos, reclutamiento y selección. Evaluación del desempeño y capacitación. Relaciones laborales y despidos.

¿Qué busca la equidad salarial en la administración de recursos humanos?. Garantizar que los empleados reciban un pago justo y equitativo por su trabajo. Capacitar a los empleados para mejorar sus habilidades. Reclutar nuevos empleados para la organización.

¿Qué deben hacer los gerentes para obtener ventaja competitiva a través de sus empleados?. Trabajar con las personas y tratarlas como socios. Reducir la participación de los empleados en la toma de decisiones. Mantener una comunicación estrictamente formal con los empleados.

¿Qué es el talento humano en la administración de recursos humanos?. Capacidades, habilidades y conocimientos que poseen los empleados. Evaluación del desempeño de los empleados. Recompensa a los empleados por habilidades demostradas.

¿Qué es el benchmarking de mejores prácticas?. Búsqueda de las mejores prácticas entre competidores y no competidores para mejorar el desempeño. Reducción de costos operativos. Implementación de nuevas tecnologías.

¿Qué tipo de datos provee un SAI?. Datos financieros. Datos crudos, sin analizar. Datos históricos.

¿Qué implica el segundo paso del proceso de control?. Comparar el desempeño real contra un estándar. Rediseñar los procesos. Establecer nuevos objetivos.

¿Qué es la movilidad internacional en la administración de recursos humanos?. Proceso que implica la transferencia de empleados a diferentes países. Recompensa a los empleados por habilidades demostradas. Proceso de selección de personal.

¿Qué es el "rango de variación" en el proceso de control?. Parámetros de variación aceptables entre el desempeño real y el estándar. La frecuencia de las evaluaciones. La cantidad de empleados supervisados.

¿Qué tipo de control entra en acción después de que una actividad laboral ha sido ejecutada?. Control de retroalimentación. Control preventivo. Control administrativo.

¿Qué son las competencias laborales en el contexto de recursos humanos?. Conjunto de habilidades, conocimientos y actitudes necesarias para desempeñar un trabajo. Evaluación del desempeño de los empleados. Recompensa a los empleados por habilidades demostradas.

¿Qué práctica laboral de alto rendimiento se centra en otorgar más control a los empleados en la toma de decisiones?. Dotar a los empleados de mayor control en la toma de decisiones. Compensaciones con base en el desempeño. Contratación de personal con base en la idoneidad.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la ARH es correcta?. La ARH es una parte fundamental de las estrategias organizacionales. La ARH no tiene impacto en la ventaja competitiva de una organización. La ARH es menos relevante en la economía global actual.

¿Qué es la eficacia organizacional?. Medida de cuán apropiados son los objetivos y de qué tan bien se están cumpliendo. Medida de la satisfacción del cliente. Medida de la motivación de los empleados.

¿Qué es el reclutamiento interno en la administración de recursos humanos?. Proceso de promover o transferir empleados actuales dentro de la organización. Recompensa a los empleados por habilidades demostradas. Proceso de contratar candidatos externos.