SIMULADOR DE MDIACION

La definición de conflicto refiere la interacción de dos o mas partes que tienen aspiraciones y objetivos que se tornan........ diferenciadas. incompatibles. conflictivas. de manera sumultánea.

La [negociación] es la técnica que las partes de manera [voluntaria] participan en la resolución del conflicto para alcanzar una decisión [conjunta]. VERDADERO. FALSO.

La respuesta correcta es: La definición de conflicto indica que uno de los elementos críticos consiste en[la percepción y creencia] haciendo referencia a que [las partes] pueden actuar a [buscar una solución]. VERDADERO. FALSO.

El modelo [transformativo] hace referencia a la [transformación] y el [reconocimiento] mutuo de los individuos involucrados. VERDADERO. FALSO.

El tipo de principio de mediación que hace referencia a que las partes frente a desacuerdos del proceso de resolución del conflicto pueden desistir y abandonarlo, corresponde.... Principio de igualdad sobre las partes. Voluntariedad y libre disposición. Principio de confidencialidad. Principio de independencia, neutralidad e imparcialidad.

El tipo de negociación que hace referencia a aspectos competitivos de enfrentamiento entre las partes del gana-pierde, corresponde... Negociación distributiva. Negociación suave. Negociación duras. Negociación integradora.

Conflicto es la presencia de [intereses divergentes] o percepciones incompatibles entre personas o grupos y [el deseo] de seguir una conducta [proporcionada] a estas percepciones. FALSO. VERDADERO.

La comprensión de ________________ nos va a permitir predecir o anticiparnos a las acciones o conductas frente al conflicto. las emociones. las diferencias. las percepciones. las necesidades.

El factor que interviene en el proceso del conflicto que hace referencia a analizar como las partes están actuando frente a la prevención y control del conflicto corresponde... Institucional. Información. Relaciones. Estructura.

El principio de negociación que hace referencia a darle importancia a los intereses de las partes en la búsqueda de solución del conflicto. Segundo principio. Cuarto principio. Primer principio. Tercer principio.

El tipo de conciliación que refiere que aborda la necesidad de priorizar y negociar entre las distintas metas y aspiraciones de una persona. Conciliación política. Conciliación de intereses. Conciliación personal-laboral. Conciliación política.

Relacione las características del arbitraje. Autonomía y control. Confidencialidad. Eficiencia y celeridad.

Relacione las características de la mediación formal. Pueden incluir plazos específicos, pautas de comunicación y requisitos de confidencialidad. Pueden incluir la preparación, la sesión de mediación en sí y el seguimiento después de la mediación. Esto puede incluir la provisión de mediación como un paso obligatorio en ciertos tipos de disputas, como disputas laborales o familiares.

Uno de los pasos del proceso de mediación donde el mediador debe ayudar a las partes a entender lo que es realmente importante para ellas y a identificar las posibles soluciones que satisfagan esas necesidades, corresponde.... Exploración de intereses y necesidades. Presentación de los problemas. Sesión de apertura. Identificación de los temas.

Uno de los tipos de conciliación, que es especialmente relevante en el contexto actual de la sociedad, donde la globalización y la digitalización han llevado a una mayor integración, generando nuevos desafíos y oportunidades en la búsqueda de un equilibrio adecuado. Conciliación de intereses. Conciliación laboral-familiar. Conciliación política. Conciliación personal-laboral.

La mediación [formal] es un proceso [estructurado] y reglamentado de resolución de conflictos en el que un mediador neutral e imparcial ayuda a las partes en disputa a alcanzar un acuerdo [mutuamente aceptable]. FALSO. VERDADERO.

Uno de los pasos del proceso de mediación que hace referencia que el mediador debe ser capaz de mantener el control de la discusión y asegurarse de que ambas partes estén enfocadas en los temas centrales, corresponde... Identificación de los temas. Exploración de intereses y necesidades. Sesión de apertura. Presentación de los problemas.

Uno de los pasos del proceso de conciliación que implica que las partes en conflicto se comprometan a abordar y resolver sus diferencias de manera constructiva y pacífica, corresponde.... Establecimiento de un marco de comunicación. Exploración de intereses y necesidades. Preparación para la conciliación. Identificación del conflicto.

Dentro del proceso de mediación el paso donde se establecen las reglas de la mediación, se explican las responsabilidades de cada parte y se aclara el rol del mediador en el proceso, corresponde. Presentación de los problemas. Sesión de apertura. Identificación de los temas. Exploración de intereses y necesidades.

Una estrategia de conciliación que implica expresar de manera abierta y respetuosa las propias necesidades, opiniones y sentimientos, al mismo tiempo que se escucha y se consideran las perspectivas de los demás, corresponde... Comunicación asertiva. Enfoque de "ganar-ganar". Escucha activa. Solución colaborativa de problemas.

El papel del [mediador] se limita en [ayudar] y facilitar de que las partes lleguen a una solución que las beneficie y que estén [[3] de manera voluntaria. VERDADERO. FALSO.

El tipo de negociación que por su dimensión de grandes beneficios se enfoca en disminuir el conflicto. Negociación integradora. Negociación distributiva. Negociación suave. Negociación dura.

El tipo de negociación que por su dimensión de grandes beneficios se enfoca en disminuir el conflicto. Negociación integradora. Negociación distributiv. Negociación suave. Negociación dura.

La [mediación] facilita que a las partes lleguen [a un acuerdo] mutuo por lo cual es importante que el profesional tenga conocimientos sobre [la gestión del conflicto]. VERDADERO. FALSO.

Se las consideran como el motor para mostrar las acciones del conflicto y que sean visibles.... Los comportamientos. Las emociones. Los sentimientos. Las percepciones diferentes.

El tipo de principio de mediación que refiere la obligatoriedad para las parte y para el profesional de mantener la información y temas tratados de manera secreta. Voluntariedad y libre disposición. Principio de confidencialidad. Principio de igualdad sobre las partes. Principio de independencia, neutralidad e imparcialidad.

Relacione las estrategias de negociación. Competición. Acomodación. colaboración.

El tipo de negociación que por su dimensión de su enfoque plantea que una de las partes gane a toda costa. Negociación dura. Negociación suave. Negociación integradora. Negociación distributiva.

La negociación es un proceso donde las partes [discuten] sobre sus diferencias para posteriormente [buscar] nuevas [alternativas] en la solución del problema y un beneficio en común. VERDADERO. FALSO.

El tipo de comportamiento de los negociadores que indica la manera como gestionar la negociación, que hace referencia a su interés por los que pueden opinar los demás, corresponde... Amables. Conductores. Expresivos. Analiticos.

El tipo de negociación que por su dimensión de tácticas se fomenta la colaboración. Negociación distributiva. Negociación dura. Negociación suave. Negociación integradora.

Se define el arbitraje como un [método alternativo] de resolución de conflictos que permite a las partes [resolver] sus diferencias sin recurrir a un [proceso judicial]. VERDADERO. FALSO.

Una estrategia e conciliación que implica la comunicación y el compromiso entre las partes interesadas para encontrar soluciones mutuamente satisfactorias, corresponde.... Solución colaborativa de problemas. Comunicación asertiva. Negociación. Mediación.

Una de las estrategias de conciliación que se basa en el principio de la cooperación y la búsqueda de intereses comunes, en lugar de la competencia y la confrontación, lo que puede conducir a resultados más justos y duraderos, corresponde.... Comunicación asertiva. Solución colaborativa de problemas. Enfoque de "ganar-ganar". Escucha activa.

Uno de los pasos del proceso de mediación que hace referencia que el mediador debe ser capaz de mantener el control de la discusión y asegurarse de que ambas partes estén enfocadas en los temas centrales, corresponde... Exploración de intereses y necesidades. Presentación de los problemas. Sesión de apertura. Identificación de los temas.

Uno de los pasos del proceso de mediación donde el mediador debe ayudar a las partes a entender lo que es realmente importante para ellas y a identificar las posibles soluciones que satisfagan esas necesidades, corresponde.... Exploración de intereses y necesidades. Identificación de los temas. Presentación de los problemas. Sesión de apertura.

Una de la técnicas de mediación que hace referencia que el mediador debe mantener una posición neutral y equilibrada entre las partes en conflicto, corresponde... La imparcialidad. La educación. Claridad de la información. La confidencialidad.

Una de las características del arbitraje que es especialmente importante en disputas transfronterizas o de naturaleza técnica, donde las partes pueden requerir expertos en un área específica o adaptar el proceso a sus necesidades culturales o comerciales, corresponde.. Flexibilidad. Eficiencia y celeridad. Expertise técnica y especialización. Laudos arbitrales vinculantes y ejecutables.

Uno de los tipos de conciliación, que es especialmente relevante en el contexto actual de la sociedad, donde la globalización y la digitalización han llevado a una mayor integración, generando nuevos desafíos y oportunidades en la búsqueda de un equilibrio adecuado. Conciliación laboral-familiar. Conciliación política. Conciliación de intereses. Conciliación personal-laboral.

El paso del proceso de mediación de conflicto [Redacción del acuerdo] que refiere que el mediador debe asegurarse de que todas las partes estén [comprometidas] con el acuerdo y estén dispuestas a [seguirlo] para evitar futuros conflictos". VERDADERO. FALSO.

La mediación como "un proceso en el cual un tercero neutral ayuda a las partes en conflicto a [comunicarse], negociar y [resolver] sus diferencias de manera eficiente y [justa]". VERDADERO. FALSO.

El tipo de negociación se enfoca en el reconocimiento de intereses comunes y encontrar soluciones beneficiosas en el gana-gana. Negociación integradora. Negociación distributiva. Negociación dura. Negociación suave.

El tipo de negociación que está orientada a evitar o poner fin al meta conflicto para que se beneficien las partes. Negociación integradora. Negociación dura. Negociación distributiva. negociación suave.

A partir de que etapa dentro del conflicto, las partes ya puede mostrar una participación colaborativa para resolver el conflicto.. Agravamiento. Escalamiento. Disminución. Punto muerto.

El factor que interviene en el proceso del conflicto que refiere a como las partes muestran actitudes que podrían facilitar u obstaculizar la resolución del conflicto, corresponde. Estructura. Relaciones. Institucional. Información.

El factor que interviene en el proceso del conflicto que refiere a los mecanismos de interacción e intercambio que mantienen las partes, corresponde.. Estructura. Comunicación. Intereses. Información.

El tipo de conflicto que puede presentarse entre grupos que tienen una misma identidad porque forman parte de una colectividad. Conflicto interior. Conflictos entre grupos comunales. Conflicto relacional. Conflictos entre instituciones.

Relacione los factores que intervienen en el proceso del conflicto social. Estructura. Institucional. Intereses.

Relacione los factores que intervienen en el proceso del conflicto. Refiere a los medios que utilizan las partes para intercambian puntos de vista como los espacios para llevarlos a cabo. Refiere al conocimiento sobre el problema en relación a su originen y todo lo que lo involucra. Refiere a las ideas, creencias, percepciones que tienen las partes, que podrían dificultar o facilitar el proceso de solución.

Conflicto es la presencia de [intereses divergentes] o percepciones incompatibles entre personas o grupos y [el deseo] de seguir una conducta [proporcionada] a estas percepciones. VERDADERO. FALSO.

El tipos de estrategia de negociación que hace referencia a que una de las partes se enfoca en los intereses de la otra parte mas que la suya, corresponde... Colaboración. Competición. Evitación. Acomodación.

[Conciliación en la sociología] sostiene que la conciliación es un proceso de [negociación] en el cual las personas buscan [equilibrar] sus roles y responsabilidades en la sociedad. VERDADERO. FALSO.

Una de las características de la mediación donde el mediador actúa como un facilitador, ayudando a las partes a identificar sus intereses, aclarar malentendidos y explorar posibles soluciones. Enfoque en la comunicación y la negociación. Flexibilidad del proceso. Autodeterminación de las partes. Voluntariedad del proceso.

una. Puede ser un amigo, un colega, un líder comunitario u otro individuo con habilidades de comunicación y solución de problemas. Permite un enfoque más personalizado y adaptativo para la resolución de conflictos. Permite a las partes comunicarse y negociar de manera más abierta y espontánea.

Dentro del proceso de mediación el paso donde se establecen las reglas de la mediación, se explican las responsabilidades de cada parte y se aclara el rol del mediador en el proceso, corresponde... Sesión de apertura. Identificación de los temas. Presentación de los problemas. Exploración de intereses y necesidades.

El paso [Presentación de los problemas] del proceso de mediación que refiere que el mediador debe [escuchar] activamente y sin prejuicios para [escuchar] los problemas de ambas partes. VERDADERO. FALSO.

La mediación [formal] es un proceso [estructurado] y reglamentado de resolución de conflictos en el que un mediador neutral e imparcial ayuda a las partes en disputa a alcanzar un acuerdo [mutuamente aceptable]. VERDAD. FALSO.

Una de las características de la mediación formal que refiere que garantiza que el mediador tenga el conocimiento y las habilidades necesarias para facilitar el proceso de manera efectiva. Enfoque legal y reglamentario. Mediador capacitado y certificado. Reglas y procedimientos. Proceso estructurado.

una de las características de la mediación informal que refiere presentar un enfoque más personalizado y adaptativo para la resolución de conflictos, corresponde.... Menos énfasis en el marco legal y reglamentario. Mediador no necesariamente capacitado. Ausencia de reglas y procedimientos formales. Proceso flexible.

Una de las características del arbitraje donde un juez de un tribunal ordinario podría no tener el conocimiento específico requerido para abordar adecuadamente el conflicto, corresponde... Eficiencia y celeridad. Expertise técnica y especialización. Flexibilidad. Confidencialidad.

Relacione las características del arbitraje. Es particularmente importante en el contexto del comercio internacional, donde las partes a menudo requieren la ejecución de laudos en diferentes jurisdicciones. Esta característica es especialmente útil en casos que involucran cuestiones técnicas o científicas complejas, donde un juez de un tribunal ordinario podría no tener el conocimiento específico requerido para abordar adecuadamente el conflicto. Puede ayudar a garantizar que las partes se sientan tratadas con equidad y contribuir a la aceptación del laudo.

La definición de conflicto identifica a [las actuales aspiraciones] que si son [incompatibles] con la otra parte da la probabilidad [al inicio de un conflicto]. VERDADERO. FALSO.

El tipo de principio de mediación que refiere que las partes deben percibir el mismo trato de manera transparente y ética, que no haya ningún privilegio. Principio de igualdad sobre las partes. Voluntariedad y libre disposición. Principio de confidencialidad. Principio de independencia, neutralidad e imparcialidad.

La [negociación] es la técnica que las partes de manera [voluntaria] participan en la resolución del conflicto para alcanzar una decisión [conjunta]. VERDAD. FALSO.

El tipo de conflicto que hace referencia a ideas y aspiraciones que se oponen en los pensamientos de la persona, corresponde. Conflicto entre grupos comunales. Conflicto entre personas. Conflicto relacional. Conflicto interior.

La [negociación] permite que las partes tomen de manera [voluntaria] acciones donde se analizan [los problemas] para resolver el conflicto. VERDAD. FALSO.

El tipos de estrategias de negociación que hace referencia a que las partes tiene un interés en común para que el beneficio sea de ambos, corresponde... Colaboración. Acomodación. Evitación. Competición.

El factor que interviene en el proceso del conflicto que hace referencia a analizar como las partes están actuando frente a la prevención y control del conflicto corresponde... Estructura. Institucional. Relaciones. Información.

El factor que interviene en el proceso de conflictos social que hace referencia a tomar en consideración los aspectos que priorizan las partes en la resolución del mismo, corresponde... Intereses. Institucional. Relaciones. Estructura.

El tipo de principio de mediación que hace referencia a que las partes frente a desacuerdos del proceso de resolución del conflicto pueden desistir y abandonarlo, corresponde. Principio de independencia, neutralidad e imparcialidad. Voluntariedad y libre disposición. Principio de confidencialidad. Principio de igualdad sobre las partes.

Conflicto es [el intercambio] intencionado de sanciones [negativas] o conductas [punitivas] entre dos o mas partes. VERDAD. FALSO.

Una de las características de la mediación formal que refiere que pueden incluir la preparación, la sesión de mediación en sí y el seguimiento después de la mediación. Proceso estructurado. Mediador capacitado y certificado. Reglas y procedimientos. Enfoque legal y reglamentario.

La mediación como "la intervención en una negociación o en un conflicto de [una tercera] parte aceptable que tiene [autoridad limitada] o no tiene autoridad decisoria pero que ayuda a las partes involucradas a negociar [voluntariamente] un acuerdo mutuamente aceptable". VERDAD. FALSO.

Una de las estrategias de conciliación que refiere que puede ser aplicada en una variedad de contextos, como disputas familiares, laborales y comunitarias, y puede promover la resolución pacífica de conflictos y la restauración de las relaciones, corresponde.... Negociación. Solución colaborativa de problemas. Mediación. Comunicación asertiva.

Relacione las características de la mediación. El mediador no debe tener intereses personales en el resultado del conflicto y debe tratar a las partes en disputa de manera justa. Fomenta la comunicación franca y la exploración de soluciones creativas, lo que a su vez puede facilitar la resolución del conflicto. Las partes tienen la libertad de elegir si desean participar, y pueden retirarse en cualquier momento si consideran que el proceso no satisface sus necesidades.

El arbitraje se refiere a un proceso en el que una o varias personas [independientes] y neutrales son designadas para [escuchar] y [decidir] sobre un conflicto entre dos o más partes. VERDADERO. FALSO.

Una estrategia de conciliación que implica expresar de manera abierta y respetuosa las propias necesidades, opiniones y sentimientos, al mismo tiempo que se escucha y se consideran las perspectivas de los demás, corresponde... Solución colaborativa de problemas. Escucha activa. Enfoque de "ganar-ganar". Comunicación asertiva.

Relacione las técnicas de la mediación. Ayuda a las partes a sentirse cómodas al hablar y ayuda al mediador a llegar a una solución justa. Es crucial para mantener un ambiente seguro y de confianza. Ayuda a crear un ambiente seguro y de confianza para las partes, lo que les permite compartir información importante.

Relacione las características del arbitraje. Es uno de los principales atractivos del arbitraje, especialmente en casos que involucran secretos comerciales, relaciones comerciales delicadas o información financiera privada. Gran parte a la posibilidad de adaptar los procedimientos a las necesidades específicas de cada caso y a la menor carga de trabajo en comparación con los sistemas judiciales. Las partes pueden acordar los términos del arbitraje, seleccionar a los árbitros, establecer las reglas procedimentales y elegir la ley aplicable.

Uno de los pasos del proceso de conciliación que implica que las partes en conflicto se comprometan a abordar y resolver sus diferencias de manera constructiva y pacífica, corresponde.... Establecimiento de un marco de comunicación. Preparación para la conciliación. Identificación del conflicto. Exploración de intereses y necesidades.

El paso Exploración de[intereses y necesidades] del proceso de mediación donde refiere que el mediador debe ayudar a las partes a [entender] lo que es realmente importante para ellas y a identificar las posibles soluciones que [satisfagan] esas necesidades. VERDADERO. FALSO.

Relacione los principios de la mediación. Permite que todo lo expresado por las partes dentro del proceso de conflicto se mantenga en secreto. Se debe asegurar a que las partes perciban que no existe algún favoritismo sobre la otra. Le da la libertad a las partes para desistir del proceso si no están de acuerdo.

Se la considera al conflicto como un indicador _____________que afecta al sistema social. de desequilibrio. de percepciones diferentes. de disfunciones sociales. de aspiraciones incompatibles.

La dinámica del conflicto, se produce [una primera etapa de escalada], en la que [el conflicto se exterioriza] de forma mas violenta y [la tensión se incrementa] al aflorar todas las pasiones y reproches acumulados. VERDADERO. FALSO.

El modelo [transformativo] hace referencia a la [transformación] y el [reconocimiento] mutuo de los individuos involucrados. VERDAD. FALSO.

La [mediación] es la alternativa para [solucionar] las controversias de las partes de manera [voluntaria]. VERDAD. FALSO.

El principio de negociación que refiere que mientras mas opciones se logren identificar se podrá tener mas alternativas que satisfagan a ambas partes. Primer principio. Segundo principio. Tercer principio. Cuarto principio.

En el proceso de resolución de conflicto la participación de intervención de una tercera persona neutral, hace referencia ..... Negociación. Negociación distributiva. Mediación. Conciliación.

La respuesta correcta es: La definición de conflicto indica que uno de los elementos críticos consiste en[la percepción y creencia] haciendo referencia a que [las partes] pueden actuar a [buscar una solución]. VERDAD. FALSO.

El conflicto es una especie o [clase de relación social] en la que hay [objetivos] de distintos miembros de la relación que son [incompatibles] entre sí. VERDAD. FALSO.

La etapa del conflicto que hace referencia a un momento donde la situación problema genera un desgaste entre las partes, se la denomina.... Incompatibilidad. Punto muerto. Disminución. Escalada.

El tipo de conciliación que refiere que aborda la necesidad de priorizar y negociar entre las distintas metas y aspiraciones de una persona. Conciliación política. Conciliación política. Conciliación de intereses. Conciliación personal-laboral.

Relacione los pasos del proceso de conciliación. Exploración de intereses y necesidades. Establecimiento de un marco de comunicación. Identificación del conflicto.

Relacione los enfoques del término conciliación. Sostiene que la conciliación es un proceso de negociación en el cual las personas buscan equilibrar sus roles y responsabilidades en la sociedad. Destaca la importancia de las políticas de bienestar social, como el apoyo a la familia y la protección laboral, para mejorar la calidad de vida de la población. La conciliación se define como un proceso de gestión de las demandas y expectativas de los distintos roles que desempeña una persona en su vida.

Uno de los pasos del proceso de la mediación que refiere que el mediador debe ayudar a las partes a considerar las ventajas y desventajas de cada opción y a determinar cuál es la mejor opción para resolver la disputa, corresponde.. Exploración de intereses y necesidades. Identificación de los temas. Generación de opciones. Evaluación de opciones.

Relacione las estrategias de conciliación. Implica la comunicación y el compromiso entre las partes interesadas para encontrar soluciones mutuamente satisfactorias. Puede mejorar la resolución de conflictos al reducir la escalada de tensiones y facilitar el entendimiento mutuo y el compromiso. Fomenta la empatía, la confianza y el compromiso mutuo, lo que puede conducir a la resolución de conflictos de manera más efectiva y duradera.

Una de cas técnicas de la mediación que refiere que el mediador debe ser capaz de transmitir información de manera clara y efectiva, para que las partes en conflicto puedan entender los problemas y las posibles soluciones. La imparcialidad. La claridad de la información. La confidencialidad. La educación.

Una de las estrategias de conciliación que refiere que fomenta la empatía, la confianza y el compromiso mutuo, lo que puede conducir a la resolución de conflictos de manera más efectiva y duradera, corresponde.. Escucha activa. Solución colaborativa de problemas. Enfoque de "ganar-ganar". Comunicación asertiva.

Una de las técnicas de la mediación que refiere que es crucial para mantener un ambiente seguro y de confianza. La creatividad. La comprensión de las necesidades. La gestión emocional. La exploración de alternativas.

[El arbitraje] es un proceso mediante el cual las partes involucradas en un conflicto acuerdan someter [sus diferencias] a la decisión de [un tercero imparcial], conocido como árbitro, quien emite un laudo o fallo vinculante. VERDAD. FALSO.

Uno de los pasos de la conciliación que refiere que las partes deben sentirse cómodas para expresar sus pensamientos, sentimientos y preocupaciones, y deben estar dispuestas a escuchar y considerar las perspectivas de los demás, corresponde..... Identificación del conflicto. Establecimiento de un marco de comunicación. Preparación para la conciliación. Exploración de intereses y necesidades.

El tipo de principio de mediación que hace referencia a que las partes frente a desacuerdos del proceso de resolución del conflicto pueden desistir y abandonarlo, corresponde.... Principio de confidencialidad. Voluntariedad y libre disposición. Principio de independencia, neutralidad e imparcialidad. Principio de igualdad sobre las partes.

El tipo de principio de mediación que refiere que las partes deben percibir el mismo trato de manera transparente y ética, que no haya ningún privilegio. Voluntariedad y libre disposición. Principio de confidencialidad. Principio de independencia, neutralidad e imparcialidad. Principio de igualdad sobre las partes.

El tipo de negociación que por su dimensión de su enfoque plantea que una de las partes gane a toda costa. Negociación dura. Negociación distributiva. Negociación suave. Negociación integradora.

El tipo de comportamiento de los negociadores que indica la manera como gestionar la negociación, que hace referencia a su interés por los que pueden opinar los demás, corresponde... Conductores. Expresivos. Amables. Analiticos.

El tipos de estrategia de negociación que hace referencia a que una de las partes se enfoca en los intereses de la otra parte mas que la suya, corresponde... Colaboració. Competición. Evitación. Acomodación.

La negociación es un proceso en el que dos o mas partes [interdependientes] reconocen [diferencias] en sus intereses y [deciden] buscar un acuerdo. verdad. falso.

El tipo de principio de mediación que refiere la obligatoriedad para las parte y para el profesional de mantener la información y temas tratados de manera secreta. Principio de independencia, neutralidad e imparcialidad. Principio de confidencialidad. Principio de igualdad sobre las partes. Voluntariedad y libre disposición.

La [mediación] es la alternativa para [solucionar] las controversias de las partes de manera [voluntaria]. verdad. falso.

Se las consideran como el motor para mostrar las acciones del conflicto y que sean visibles.... Las emociones. Las percepciones diferentes. Los sentimientos. Los comportamientos.

El conflicto es como [un iceberg] que sólo exterioriza [una fracción] de las acciones de la persona, pero lo [observable] se muestra en comportamientos y acciones. verdad. falso.

El paso del proceso de mediación de sesión de cierre donde el mediador debe ser capaz de ayudar a las partes a [finalizar] la mediación de manera [positiva] para que puedan seguir adelante y resolver cualquier [problema] que haya surgido. verdad. falso.

El mediador y las partes en conflicto deben mantener en secreto la información compartida durante el proceso, lo que permite a las partes hablar abierta y honestamente sin temor a represalias o consecuencias negativas. Voluntariedad del proceso. Enfoque en la comunicación y la negociación. Confidencialidad. Neutralidad e imparcialidad del mediador.

El paso de Generación de opciones del proceso de mediación donde el mediador debe fomentar la [creatividad] y la colaboración entre las partes para que puedan [generar opciones] que satisfagan sus intereses y [necesidades]. verdad. falso.

Uno de los pasos del proceso de la conciliación que refiere que las partes en conflicto deben identificar y examinar sus intereses y necesidades subyacentes, así como aquellos de la otra parte, corresponde.... Preparación para la conciliación. Exploración de intereses y necesidades. Identificación del conflicto. Establecimiento de un marco de comunicación.

[Conciliación en la psicología] es un proceso de gestión de [las demandas] y expectativas de los distintos roles que desempeña una persona [en su vida]. verdad. falso.

Relacione las características de la mediación formal. Esto puede incluir la provisión de mediación como un paso obligatorio en ciertos tipos de disputas, como disputas laborales o familiares. Pueden incluir la preparación, la sesión de mediación en sí y el seguimiento después de la mediación. Pueden incluir plazos específicos, pautas de comunicación y requisitos de confidencialidad.

La mediación es "un proceso de resolución de conflictos donde un tercero neutral, que [carece de poder coercitivo], comunica con las partes en conflicto con el objetivo de [cambiar] sus percepciones y comportamientos, reduciendo [la hostilidad] y promoviendo la resolución del conflicto. verdad. falso.

Una de las estrategias de conciliación que implica prestar atención plena y genuina a las palabras, emociones y necesidades de la otra parte, reflejando y aclarando su mensaje para asegurar una comprensión adecuada, corresponde.... Enfoque de "ganar-ganar". Comunicación asertiva. Escucha activa. Solución colaborativa de problemas.

Uno de los tipos de conciliación, que es especialmente relevante en el contexto actual de la sociedad, donde la globalización y la digitalización han llevado a una mayor integración, generando nuevos desafíos y oportunidades en la búsqueda de un equilibrio adecuado. Conciliación laboral-familiar. Conciliación política. Conciliación de intereses. Conciliación personal-laboraI.

Una estrategia e conciliación que implica la comunicación y el compromiso entre las partes interesadas para encontrar soluciones mutuamente satisfactorias, corresponde.... Negociación. Comunicación asertiva. Solución colaborativa de problemas. Mediación.