SPU. Productos y Servicios de Correos y sus principales características

El Servicio postal universal es. el conjunto de servicios postales cuya prestacion garantiza el Estado de forma permanente en todo el territorio nacional y a precio asequible para todos los usuarios. el conjunto de servicios postales cuya prestacion garantiza el Estado de forma temporal en todo el territorio nacional y a precio asequible para todos los usuarios. el conjunto de servicios postales cuya prestacion garantiza el Estado de forma temporal en todo el territorio nacional y a precio asequible para algunos usuarios.

Este servicio incluye las actividades de recogida, admision, clasificacion, transporte, distribucion y entrega de envios postales nacionales y transfronterizos, tanto de cartas y tarjetas postales de hasta dos kilogramos de peso, como de paquetes postales de hasta veinte kilogramos de peso (art. 21 de la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal). recogida, admision, clasificacion, transporte, distribucion y entrega de envios postales nacionales y transfronterizos, tanto de cartas y tarjetas postales de hasta dos kilogramos de peso, como de paquetes postales de hasta veinte kilogramos de peso (art. 21 de la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal). recogida, admision, clasificacion, transporte, distribucion y entrega de envios postales nacionales y transfronterizos, tanto de cartas y tarjetas postales de hasta veinte kilogramos de peso, como de paquetes postales de hasta dos kilogramos de peso (art. 21 de la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal). recogida y entrega de envios postales nacionales y transfronterizos, tanto de cartas y tarjetas postales de hasta veinte kilogramos de peso, como de paquetes postales de hasta dos kilogramos de peso (art. 21 de la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal).

El servicio postal universal incluye. la prestacion de los servicios de certificado para cartas y tarjetas postales de hasta dos kilogramos de peso, como de paquetes postales de hasta veinte kilogramos de peso (art. 21 de la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal). a prestacion de los servicios de valor declarado para cartas y tarjetas postales de hasta dos kilogramos de peso, como de paquetes postales de hasta veinte kilogramos de peso (art. 21 de la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal). ambas son correctas. ninguna es correcta.

El Estado ha encomendado la prestacion del servicio postal universal. a la ≪Sociedad Estatal Correos y Telegrafos, Sociedad Anonima≫, por un periodo que finaliza el ano 2026 (disposicion adicional primera de la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal). a la ≪Sociedad Estatal Correos y Telegrafos, Sociedad Anonima≫, por un periodo que finaliza el ano 2030 (disposicion adicional primera de la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal). a SEUR, por un periodo que finaliza el ano 2030 (disposicion adicional primera de la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal).

une cada Productos y Servicios de Correos con sus principales características. Carta ordinaria. Tarjeta postal. Notificación. Valija. Burofax. Burofax on line. Telegrama nacional. Telegrama on line. Paquetería nacional: paquete azul. Paquetería nacional: citypaq.

une cada Productos y Servicios de Correos con sus principales características. Paquetería internacional: paquete internacional económico. Apartados postales. Giro nacional. Giro internacional. Valor declarado. Reembolso. AR. Acuse de recibo o PC.

Indica la respuesta correcta respecto a la carta ordinaria. Es todo envio cerrado, cuyo contenido no se indique ni pueda conocerse, asi como toda comunicacion materializada en forma escrita sobre soporte fisico de cualquier naturaleza, que tenga caracter actual y personal. No tendran la consideracion de ≪carta≫, los envios de recibos, facturas, estados financieros y otros documentos de negocio con mensajes que no sean identicos. Correos garantiza la confidencialidad y fiabilidad en la entrega en el domicilio del destinatario. Es un producto que no forma parte del Servicio Postal Universal.

Indica la respuesta correcta respecto a la tarjeta postal. Es una pieza rectangular de cartulina consistente o material similar, que lleve o no el titulo de tarjeta postal, circula al descubierto y contiene un mensaje de caracter no actual y personal. . La indicacion del termino ≪tarjeta postal≫ en los envios individuales implica automaticamente esta consideracion postal, en cualquier caso. Se ha de reservar la mitad derecha del anverso para consignar los datos del destinatario.

Indica la respuesta correcta respecto a la Notificación. Son envios certificados para uso exclusivo de Organismos Oficiales o Entidades Publicas que requieren la prueba fehaciente de la entrega de sus comunicaciones de caracter legal. Con la garantia de que los procesos de entrega son los establecidos por la nueva Ley 39/2015, de Procedimiento Administrativo Comun, de 1 de octubre de 2015, en vigor desde el 2 de octubre de 2016. Son envios ordinarios para uso exclusivo de Organismos Oficiales o Entidades Publicas que requieren la prueba fehaciente de la entrega de sus comunicaciones de caracter legal. Con la garantia de que los procesos de entrega son los establecidos por la nueva Ley 39/2015, de Procedimiento Administrativo Comun, de 1 de octubre de 2015, en vigor desde el 2 de octubre de 2016. Son envios ordinarios para uso exclusivo de Organismos Oficiales o Entidades Publicas que requieren la prueba fehaciente de la admisión de sus comunicaciones de caracter legal. Con la garantia de que los procesos de entrega son los establecidos por la nueva Ley 39/2015, de Procedimiento Administrativo Comun, de 1 de octubre de 2015, en vigor desde el 2 de octubre de 2016.

seleccione la respuesta correcta respecto al burofax online. El servicio de Burofax Online permite enviar documentos a traves de Internet, con entrega bajo firma al destinatario, desplazándose a las oficinas de correos. Los envios se realizan a traves de la Oficina Virtual de Correos. Pueden realizarse uno a uno o bien subiendo una relacion multiple, en fichero .txt (max 50 envios). Cualquier persona con un ordenador conectado a Internet puede enviar Burofax dirigidos a cualquier destino nacional o Andorra. El contenido del Burofax puede ser redactado en la propia oficina virtual o bien adjuntarlo en fichero WORD.

El telegrama nacional se entiende como todo mensaje escrito destinado a ser transmitido a traves de nuestra red de telecomunicaciones a Espana y Andorra. Relaciona correctamente cada tipo de telegrama con el enunciado correcto. — Telegrama con entrega domiciliaria o anticipada. — Telegrama sin entrega domiciliaria:. — Telegramas admitidos por telefono:.

Selecciona la respuesta correcta respecto al telegrama online. El servicio de Telegrama Online permite enviar mensajes de cualquier tipo, con entrega bajo firma, a traves de Internet, dasplazandose a una oficina de Correos. Cualquier persona sin conexion a Internet puede enviarlo desde el ordenador de su lugar de trabajo o domicilio. Los envios pueden ir dirigidos a cualquier destino nacional o de Andorra. Los envios se realizan a traves de la Oficina Virtual de Correos. Pueden realizarse uno a uno o bien cargando una relacion multiple, en fichero .txt (max 100 envios).

Seleccione la respuesta correcta respeto al Paquetería nacional: paquete azul. Envio que puede contener cualquier objeto, producto, sustancia o materia cuya circulacion no este permitida teniendo o no caracter comercial. Estos envios van cerrados y tienen caracter certificado. Con este producto, Correos incumple, en el ambito de la paqueteria, la prestacion del servicio postal universal que tiene encomendada y que conlleva la obligacion de realizar la entrega a domicilio de los envios que forman parte del mismo.

Seleccione la respuesta incorrecta respecto a la paqueteria nacional: el citypaq. Es una red de terminales automatizados de paqueteria que permite a los usuarios el envio de paquetes de forma comoda y segura las 24 horas del dia todos los dias del año. Los clientes de Correos pueden recibir todas sus compras físicas en diferentes puntos (cerca de su casa, de su oficina o donde mas le convenga). Es una red de terminales automatizados de paqueteria que permite a los usuarios la recepcion de paquetes de forma comoda y segura las 24 horas del dia todos los dias del año.

Seleccione la respuesta incorrecta respecto a la paqueteria nacional: el citypaq privado. Situado en lugares de paso restringido (comunidades de vecinos, etc.). Situado en lugares concurridos (gasolineras, estaciones de metro, centros comerciales, etc.).

Seleccione la respuesta correcta respecto a los apartados postales. Se trata de casilleros abiertos ubicados en las Oficinas de Correos en los cuales el cliente puede recibir cualquier tipo de envios postales en la localidad que prefiera, sin necesidad de tener domicilio social en ella. Cuando el volumen, tamaño o naturaleza de los envios lo exija, estos se depositaran en el exterior de la oficina y se dejara un aviso en el buzon del apartado para que el titular del mismo pase por ventanilla, si desea recogerlo. Pueden utilizar este servicio todo tipo de clientes, personas fisicas y juridicas, publicas o privadas, y para mayor comodidad existe tambien de forma adicional, la opcion de entrega a domicilio.

Seleccione la respuesta correcta respecto a los apartados postales. Pueden utilizar este servicio todo tipo de clientes, personas fisicas y juridicas, publicas o privadas, y para mayor comodidad existe tambien de forma adicional, la opcion de entrega a domicilio. Se pueden dar de alta hasta un maximo de diez titulares por apartado. El horario para acceder al apartado sera 24 h al día.

Seleccione la respuesta Incorrecta respecto a los apartados postales. Correos no puede garantizar el secreto de la titularidad del apartado, que solo puede ser revelada en los supuestos legalmente previstos, asi como el contenido de los envios depositados en el apartado. Este servicio requiere contratacion por parte del cliente y el abono de las tarifas en vigor. El horario para acceder al apartado sera el horario de atención al público de la Oficina. Se pueden dar de alta hasta un maximo de cinco titulares por apartado.

Seleccione la respuesta incorrecta respecto a las modalidades de contratación de los apartados postales. Anual. Trimestral. Semestral.

El servicio de giro nacional es un servicio que permite ordenar pagos y/o admisiones a persona fisica o juridica por cuenta o encargo de otras a traves de la Red Postal de la misma o distinta localidad dentro del territorio nacional y Andorra, con entrega domiciliaria, ingreso en cuenta corriente, o en oficina, garantizando la cantidad girada ¿Cuál es la cantidad mínima que se puede girar?. 0.01 euros. 0.1 euros. 0.2 euros. 0.02 euros.

El servicio de giro nacional es un servicio que permite ordenar pagos y/o admisiones a persona fisica o juridica por cuenta o encargo de otras a traves de la Red Postal de la misma o distinta localidad dentro del territorio nacional y Andorra, con entrega domiciliaria, ingreso en cuenta corriente, o en oficina, garantizando la cantidad girada ¿Cuál es la cantidad máxima en los giros contra reembolso?. 1000 euros. 3.000 euros. 4.000 euros. 2.000 euros.

El servicio de giro nacional es un servicio que permite ordenar pagos y/o admisiones a persona fisica o juridica por cuenta o encargo de otras a traves de la Red Postal de la misma o distinta localidad dentro del territorio nacional y Andorra, con entrega domiciliaria, ingreso en cuenta corriente, o en oficina, garantizando la cantidad girada ¿cúal es el importe máximo que se permite girar en un giro nacional?. 2.499 euros. 3.499 euros. 3.000 euros. 2.000 euros.

El servicio de giro nacional es un servicio que permite ordenar pagos y/o admisiones a persona fisica o juridica por cuenta o encargo de otras a traves de la Red Postal de la misma o distinta localidad dentro del territorio nacional y Andorra, con entrega domiciliaria, ingreso en cuenta corriente, o en oficina, garantizando la cantidad girada Si el importe del giro a entregar en el domicilio del destinatario se hace en metálico, ¿De que importe será?. igual o inferior a 499,99 €. igual o superior a 499,99 €. inferior a 499,99 €. superior a 499,99 €.

El servicio de giro nacional es un servicio que permite ordenar pagos y/o admisiones a persona fisica o juridica por cuenta o encargo de otras a traves de la Red Postal de la misma o distinta localidad dentro del territorio nacional y Andorra, con entrega domiciliaria, ingreso en cuenta corriente, o en oficina, garantizando la cantidad girada Si el giro es inmediato se pagara siempre en metalico en la oficina de Correos ¿De que importe será?. No importa su importe. igual o superior a 499,99 €. inferior a 499,99 €. superior a 499,99 €.

Para cuales de los siguientes productos no puede llevar valor declarado. — Carta certificada (nacional e internacional). — Paquete Azul. — Paquete Internacional Economico. — Giro Nacional.

Indique la respuesta correcta respecto al acuse de recibo o PC. — Servicios para productos telegraficos (giros o reembolsos). — El remitente recibe en su la oficina de referencia, un telegrama en el que se le informa de todos los detalles de la entrega. — Si el envio no ha podido ser entregado, se informa tambien sobre las causas por las que no se ha realizado la entrega. — En el caso de incidencia o imposibilidad de entrega, tambien se envian al remitente un solo telegrama telegramas de servicio gratuitos, en los que se informa sobre el estado en el que se encuentra su envio, por ejemplo: Avisado y pasado a Lista de Correos.

. El remitente recibe en su domicilio, un telegrama en el que se le informa de todos los detalles de la entrega, siendo telegrafico (burofax o telegrama): que información no recibe el remitente en el asuce de recibo o PC?. • Informacion de la persona que lo ha recepcionado (nombre, DNI y en su caso parentesco o relacion con el destinatario). • Fecha y hora de la entrega. • Edad de la persona que lo ha recepcionado.

relaciona cada producto con su peso correcto. Carta ordinaria. Tarjeta postal. Valija. paqueteria nacional: paquete azul. Paquetería internacional: paquete internacional económico. Paq premium.

Indica la correcta respecto al paq premium. Se entrega sin urgencia y con todas las garantías. entregas solo en oficinas de correos. envíos de hasta 20 kg con entrega entre 24 y 48 horas, dependiendo del origen y destino. para envíos nacionales, Andorra y Portugal peninsular.

medidas maximas. Relaciona cada producto con sus medidas máximas correctas. Carta y carta certificada. publicorreo. Tarjeta postal. Paq Today, Paq Premium, Paq Estándar y Paquete Azul. Paq Premium Internacional, Paq Standard Internacional y Paquete Internacional Económico. Paq Light Internacional. Paq Ligero.

medidas minimas. Relaciona cada producto con sus medidas máximas correctas. Carta y carta certificada. publicorreo. Tarjeta postal. Paq Today, Paq Premium, Paq Estándar y Paquete Azul. Paq Premium Internacional, Paq Standard Internacional y Paquete Internacional Económico. Paq Light Internacional. Paq Ligero.