TE SUPEMO

7.- ¿PARA QUÉ SON FUNDAMENTALES LAS RELACIONES Y EL TIEMPO ? (5481) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMANGILBERT, PÁGINA 13, PÁRRAFO 2. A.- PARA LAS ACTIVIDADES DE FISCALIZACIÓN. B.- PARA LAS ACTIVIDADES DE CONTROL. C.- PARA LAS ACTIVIDADES DE SUPERVISIÓN. D.- PARA LAS ACTIVIDADES DE ADMINISTRACIÓN.

9.- ¿CÓMO SURGE O CÓMO SE DESIGNA UN LIDER INFORMAL? (5479) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMAN- GILBERT, PÁGINA 553, PÁRRAFO 1. A.- SURGE ESPONTANEAMENTE. B.- LO DESIGNA EL GRUPO DE SUPERVISORES. C.- LO DESIGNA LA GERENCIA. D.- SURGE GRADUALMENTE.

10.- ¿PARA QUÉ SIRVE LA MEDICIÓN DE RESULTADOS SEGÚN METAS DEFINIDAS? (5478) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMANGILBERT, PÁGINA 288, PÁRRAFO 4. A.- PARA OBTENER UTILIDADES. B.- PARA EVALUAR A LOS TRABAJADORES. C.- PARA EVALUAR LOS AVANCES. D.- PARA REVISAR LOS PLANES.

11.- EN TÉRMINOS GENERALES ¿QUÉ PERÍODO ES LA ETAPA FORMATIVA DEL DESARROLLO DE UN EQUIPO? (5477) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMAN- GILBERT, PÁGINA 553,. A.- PERÍODO DE ORIENTACIÓN, ADAPTACIÓN Y CLIMATIZACIÓN DEL EQUIPO. B.- PERÍODO DE ORIENTACIÓN Y ACLIMATACIÓN DEL EQUIPO. C.- PERÍODO DE FORMACIÓN Y CONOCIMIENTO DEL EQUIPO. D.- PERÍODO DE DESARROLLO DEL EQUIPO.

12.- ¿CUÁLES SON LAS ETAPAS DE DESARROLLO DE LOS EQUIPOS EN GRUPOS PEQUEÑOS? (5476) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONERFREEMAN- GILBERT, PÁGINA 553, PÁRRAFO 3. A.- FORMATIVA, TORMENTOSA, NORMATIVA, ACTIVA Y DISOLUTIVA. B.- FORMATIVA, NORMATIVA, ACTIVA Y DISOLUTIVA. C.- FORMATIVA, ADAPTATIVA, NORMATIVA, CONDUCTIVA Y DISOLUTIVA. D.- FORMATIVA, ADAPTATIVA, NORMATIVA, CONDUCTIVA, DISOLUTIVA Y REFORMATIVA..

13.- ¿CÓMO SURGE UN LIDER FORMAL? (5475) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMAN- GILBERT, PÁGINA 553, PÁRRAFO 1. A.- SIENDO PEDIDO POR EL GRUPO. B.- SIENDO NOMBRADO POR LA GERENCIA GENERAL. C.- EL LIDER FORMAL SURGE GRADUALMENTE. D.- SIENDO DESIGNADO O ELEGIDO.

14.- ¿CUÁL ES EL PRIMER PASO PARA APRENDER A MANEJAR DEBIDAMENTE A LOS EQUIPOS? (5474) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMAN- GILBERT, PÁGINA 551, PÁRRAFO 5. A.- ADQUIRIR CONOCIMIENTO DE SUS CARACTERÍSTICAS. B.- DESARROLLAR LOS ROLES DE LIDERAZGO, NORMAS Y COHESIÓN. C.- ADQUIRIR CONCIENCIA DE SUS CARACTERÍSTICAS. D.- DESARROLLAR LOS ROLES DE IMPORTANCIA DENTRO DEL GRUPO.

16.- ¿QUIÉNES COMPONEN UN EQUIPO DE MANDO? (5472) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMAN- GILBERT, PÁGINA 546, PÁRRAFO 3. A.- UN GERENTE Y LOS EMPLEADOS QUE DEPENDEN DE ÉL. B.- EL PRESIDENTE DE LA EMPRESA Y LOS GERENTES. C.- EL SUPERVISOR Y EL JEFE DE GRUPO O TEAM LEADER. D.- LOS GERENTES Y ASESORES.

17.- ¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE EQUIPOS QUE EXISTEN EN LAS ORGANIZACIONES? (5471) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONERFREEMAN- GILBERT, PÁGINA 546, PÁRRAFO 2. A.- ESTABLES Y DE APOYO. B.- DE MANDO Y DE TAREAS. C.- DE PROYECTOS Y DE DESARROLLO. D.- FORMALES E INFORMALES.

18.- ¿A QUÉ CORRESPONDE LA SIGUIENTE DEFINICIÓN? DOS O MÁS PERSONAS QUE INTERACTÚAN Y SE INFLUYEN ENTRE SÍ, CON EL PROPÓSITO DE ALCANZAR UN OBJETIVO COMÚN. (5470) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMAN- GILBERT, PÁGINA 546, PÁRRAFO 2. A.- UNA CUADRILLA. B.- UN GRUPO. C.- UN EQUIPO. D.- UNA CONGREGACIÓN.

19.- ¿QUÉ LE ESTÁN DICIENDO A LOS AFECTADOS LAS EMPRESAS Y LOS DIRECTORES QUE IGNORAN LAS CUESTIONES DE ORDEN MORAL? (5469) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMANGILBERT, PÁGINA 106, PÁRRAFO 3. A.- LA MORAL CORRESPONDE A LA EMPRESA Y A VECES A LA FAMILIA.. B.- NO QUEREMOS INVERTIR EN MEJORAR ESTA RELACIÓN. C.- LA MORAL CORRESPONDE A LA FAMILIA NO A LA EMPRESA. D.- NO NOS IMPORTA LA MORAL DE NUESTRO PERSONAL.

20.- ¿A QUÉ CORRESPONDE LA SIGUIENTE DEFINICIÓN? MEDIDA DE LA EFICIENCIA Y LA EFICACIA DE UNA ORGANIZACIÓN. (5467) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMAN- GILBERT, PÁGINA 9, APÉNDICE 2. A.- DESEMPEÑO PROFESIONAL. B.- DESEMPEÑO EFICIENTE Y EFICAZ. C.- DESEMPEÑO TOTAL DEL RECURSO HUMANO. D.- DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL.

23.- ¿CUÁL ES LA MANERA MÁS SIGNIFICATIVA DE RECONOCER UN BUEN DESEMPEÑO? (5464) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONERFREEMAN- GILBERT, PÁGINA 436, PÁRRAFO 2. A.- LOS ASCENSOS. B.- LOS TRASLADOS. C.- LAS FELICITACIONES. D.- EL AUMENTO DE REMUNERACIÓN.

24.- ¿QUÉ POSIBILIDAD SUELE SER UN INCENTIVO BÁSICO PARA OBTENER UN DESEMPEÑO GENERAL SUPERIOR? (5463) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMAN- GILBERT, PÁGINA 436, PÁRRAFO 2. A.- EVITAR SER DESPEDIDO. B.- LOS ASCENSOS. C.- EL OBTENER MEJOR REMUNERACIÓN. D.- LA POSIBILIDAD DE PROGRESAR.

28.- ¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN? (5459) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONERFREEMAN- GILBERT, PÁGINA 428, PÁRRAFO 4. A.- MEJORAR EL DESEMPEÑO DEL ÁREA PRODUCCIÓN. B.- DESARROLLAR CAPACIDADES PARA TRABAJOS FUTUROS. C.- ENSEÑAR NUEVAS TÉCNICAS APLICABLES A LA ORGANIZACIÓN. D.- MANTENER O MEJORAR EL DESEMPEÑO EN EL TRABAJO PRESENTE.

29.- ¿QUÉ ES UN PROCESO? (5458) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONERFREEMAN- GILBERT, PÁGINA 11, PÁRRAFO 2. A.- EN UNA FORMA PLANIFICADA DE HACER LAS COSAS. B.- ES ALCANZAR LAS METAS PROPUESTAS. C.- EN UNA FORMA SISTEMÁTICA DE HACER LAS COSAS. D.- ES OBTENER LOS RESULTADOS PLANIFICADOS.

30.- ¿CUÁL ES LA VENTAJA MÁS EVIDENTE DE LA DELEGACIÓN DE AUTORIDAD? (5457) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMANGILBERT, PÁGINA 389, PÁRRAFO 2. A.- ENTRE MÁS SE DELEGE, MÁS RESPONSABILIDAD SE PUEDE OTORGAR. B.- ENTRE MÁS SE DELEGE, MÁS RESPONSABILIDAD SE PUEDE ACEPTAR. C.- LA RESPONSABILIDAD SE TRASPASA JUNTO CON DELEGAR. D.- ENTRE MÁS SE DELEGE, MÁS TIEMPO LIBRE SE TIENE.

31.- ¿QUÉ ES DELEGAR"? (5456) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONERFREEMAN- GILBERT, PÁGINA 389, PÁRRAFO 1. A.- ASIGNAR A OTRA PERSONA LA AUTORIDAD FORMAL. B.- DISTRIBUIR LA AUTORIDAD FORMAL DENTRO DE LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN. C.- ASIGNAR LA RESPONSABILIDAD A OTRA PERSONA. D.- DISTRIBUIR EL TRABAJO DENTRO DE LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN.

33.- ¿CÓMO SE LLAMA EL PROCESO QUE CONSISTE EN INTEGRAR LAS ACTIVIDADES DE DEPARTAMENTOS INDEPENDIENTES A EFECTO DE PERSEGUIR LAS METAS DE LA ORGANIZACIÓN CON EFICACIA? (5454) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMANGILBERT, PÁGINA 351, PÁRRAFO 1. A.- ORGANIZACIÓN. B.- INTEGRACIÓN. C.- COORDINACIÓN. D.- EFICIENCIA.

38.- ¿QUÉ NOS PROPORCIONAN LAS METAS? (5449) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMAN- GILBERT, PÁGINA 287, PÁRRAFO 5; PÁG. 288, PÁRRAFO 3. A.- NOS PROPORCIONAN UNA GUÍA PARA LA ADMINISTRACIÓN. B.- NOS PROPORCIONAN UN SENTIDO DE DIRECCIÓN. C.- NOS PROPORCIONAN UNA GUÍA PARA LA TOMA DE DECISIONES. D.- NOS PROPORCIONAN UN ENFOQUE DE NUESTROS ESFUERZOS.

39.- ¿QUÉ DEBEMOS ESTABLECER PARA QUE NUESTROS SUEÑOS SE CONVIERTAN EN REALIDAD? (5448) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMAN- GILBERT, PÁGINA 287, PÁRRAFO 4. A.- METAS ESPECÍFICAS Y MENSURABLES, CON LÍMITES DE TIEMPO REALISTAS Y ALCANZABLES. B.- METAS DIVERSAS PARA PODER ALCANZAR CUALQUIERA DE ELLAS. C.- METAS DE ACUERDO A NUESTRAS INTENSIONES, POSIBILIDADES Y RECURSOS. D.- METAS DE ACUERDO A NUESTRAS POSIBILIDADES Y RECURSOS.

40.- ¿EN QUÉ CONSISTE LA "ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA"? (5447) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMAN- GILBERT, PÁGINA 287, PÁRRAFO 3. A.- CONSISTE EN EL TRABAJO CONTINUO QUE PERMITE ESTABLECER UNA DETECCIÓN DE LAS METAS DE LA ORGANIZACIÓN. B.- CONSISTE EN USAR LAS CUATRO ACTIVIDADES BÁSICAS DE LA ADMINISTRACIÓN EN FORMA RACIONAL. C.- CONSISTE EN UTILIZAR ESTRATEGIAS AGRESIVAS PARA SUPERAR A LOS COMPETIDORES. D.- CONSISTE EN EL EJERCICIO CONTINUO QUE PERMITE ESTABLECER UN PROGRAMA GENERAL DE METAS PARA LA ORGANIZACIÓN.

43.- ¿A QUÉ SE LLAMA? CONCEPTOS QUE SE REFIEREN, FUNDAMENTALMENTE, A LA CALIDAD DE NUESTRAS RELACIONES A TRAVÉS DEL TIEMPO. (5444) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONERFREEMAN- GILBERT, PÁGINA 106, PÁRRAFO 2. A.- ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL. B.- ÉTICA Y MORAL. C.- RESPOSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA. D.- RESPOSABILIDAD MORAL CON LA EMPRESA.

44.- ¿QUÉ IMPLICA "PLANIFICAR" PARA LOS ADMINISTRADORES? (5443) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMAN- GILBERT, PÁGINA 11, PÁRRAFO 4. A.- QUE SUS ACTOS SEAN LÓGICOS. B.- QUE BASEN SUS ACTOS EN ALGÚN MÉTODO LÓGICO. C.- QUE BASEN SUS DECISIONES EN ALGÚN MÉTODO LÓGICO. D.- QUE PIENSEN CON ANTELACIÓN EN SUS METAS Y ACCIONES.

45.- ¿QUÉ SIGNIFICA "EFICACIA"? (5441) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMAN- GILBERT, PÁGINA 9, PÁRRAFO 6. A.- HACER TODAS LAS COSAS. B.- HACER LAS COSAS CORRECTAS. C.- HACER LAS COSAS AL MENOR COSTO. D.- HACER LAS COSAS CON EFICIENCIA.

46.- ¿QUÉ SIGNIFICA "EFICIENCIA"? (5440) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMAN- GILBERT, PÁGINA 9, PÁRRAFO 6. A.- CAPACIDAD PARA REDUCIR AL MÍNIMO LOS RECURSOS USADOS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN. B.- HACER LAS COSAS CORRECTAS. C.- HACER LAS COSAS EFICIENTEMENTE. D.- HACER LAS COSAS CON EFICACIA.

50.- ¿CUÁLES SON LAS FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LA ADMINISTRACIÓN? (5436) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONERFREEMAN- GILBERT, CAP. 1, PÁGINA 11, PÁRRAFO 2. A.- LA PLANIFICACIÓN - LA ORGANIZACIÓN - LA DIRECCIÓN - EL CONTROL. B.- LA PLANIFICACIÓN - LA ÉTICA - LA CALIDAD - LA AUTORIDAD. C.- LA ORGANIZACIÓN - LA DIRECCIÓN - EL CONTROL DEL MEDIO AMBIENTE - LAS METAS. D.- LA PLANIFICACIÓN - LA ORGANIZACIÓN - LA DIRECCIÓN - LA ADMINISTRACIÓN.

54.- ¿QUÉ ELEMENTOS BÁSICOS ENTRAÑA LA FUNCIÓN DE "CONTROL"? (5432) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMANGILBERT, PÁGINA 13, PÁRRAFO 2. A.- ESTABLECER ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO, MEDIR LOS RESULTADOS PRESENTES. B.- COMPARAR RESULTADOS. TOMAR MEDIDAS CORRECTIVAS PARA DETECTAR DESVIACIONES. C.- TOMAR MEDIDAS ADMINISTRATIVAS. D.- ESTABLECER ESTÁNDARES MEDIBLES, ESTABLECER UN PATRON DE MEDIDAS PRESENTES.

55.- ¿QUÉ ELEMENTOS INTANGIBLES SON FUNDAMENTALES PARA LAS ACTIVIDADES DE LA PLANIFICACIÓN, LA ORGANIZACIÓN, LA DIRECCIÓN Y EL CONTROL? (5431) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMAN- GILBERT, PÁG. 11, PÁRRAFO 6; PÁGINA 12, PÁRRAFO 3; PÁGINA 13, PÁRRAFO 3. A.- LA PERCEPCIÓN Y LA EMPATÍA. B.- LA RELACIÓN DE AMISTAD. C.- LAS CORAZONADAS Y EL INSTINTO. D.- LAS RELACIONES Y EL TIEMPO.

56.- EN LA DIRECCIÓN, ¿QUÉ IMPLICA "DIRIGIR"? (5430) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER-FREEMAN- GILBERT, PÁGINA 13, PÁRRAFO 1. A.- MANDAR Y MOTIVAR A LOS EMPLEADOS. B.- MANDAR, INFLUIR Y MOTIVAR A LOS EMPLEADOS. C.- MANDAR, INFLUIR Y MOTIVAR A LOS EMPLEADOS PARA QUE REALICEN TAREAS ESENCIALES. D.- MANDAR, INFLUIR Y MOTIVAR A LOS EMPLEADOS PARA QUE REALICEN CUALQUIER ACTIVIDAD EN BIÉN DE LA ORGANIZACIÓN.

58.- EN UNA ORGANIZACIÓN, ¿QUÉ SE DEBE ELEGIR EN EL PRIMER PASO DE LA PLANIFICACIÓN? (5428) REF.: ADMINISTRACIÓN, STONER- FREEMAN- GILBERT, PÁGINA 11, PÁRRAFO 5. A.- LAS METAS. B.- LOS COSTOS. C.- LOS RECURSOS. D.- LOS OBJETIVOS.

155.- ¿CÓMO HA REPERCUTIDO EL ERROR HUMANO EN LA ESFERA DEL MANTENIMIENTO, EN LA SEGURIDAD DE LAS OPERACIONES DE VUELO? (11550) REF.: CIRCULAR OACI 253-AN/151, PÁGINA 3, PÁRRAFO 1.3. A.- CON CONSECUENCIAS GRAVES. B.- DRAMÁTICAMENTE. C.- NO HA REPERCUTIDO. D.- LEVEMENTE.

156.- EL HECHO DE QUE LOS FACTORES HUMANOS PARA EL PERSONAL QUE ESTÁ A CARGO DE LA INSPECCIÓN Y REPARACIÓN DE LAS AERONAVES SE HAYA OCUPADO APENAS DEL TEMA, A SIDO UNA: (11549) REF.: CIRCULAR OACI 253-AN/151, PÁGINA 3, PÁRRAFO 1.3. A.- SERIA OMISIÓN. B.- TAREA PLANIFICADA. C.- FORMA DE NO INVOLUCRARSE EN EL TEMA. D.- DESPREOCUPACIÓN.

157.- ¿EN QUÉ PERÍODO SE PRODUJERON MÁS ACCIDENTES ATRIBUIBLES A ASPECTOS DE MANTENIMIENTO? (11548) REF.: CIRCULAR OACI 253-AN/151, PÁGINA 3, PÁRRAFO 1.1. A.- EN LOS TRES PRIMEROS AÑOS DE LA DÉCADA DE 1960. B.- EN LOS TRES PRIMEROS AÑOS DEL DECENIO DE 1980. C.- EN LOS TRES PRIMEROS AÑOS DE LA DÉCADA DE 1970. D.- EN LOS TRES PRIMEROS AÑOS DE LA DÉCADA DE 1990.

158.- ¿QUÉ SUCEDIÓ CON LOS ACCIDENTES RELACIONADOS CON PROBLEMAS DE MANTENIMIENTO, EN EL SEGUNDO DECENIO DE 1980, COMPARADO CON LA PRIMERA MITAD DEL DECENIO? (11547) REF.: CIRCULAR OACI 253-AN/151, PÁGINA 3, PÁRRAFO 1.1. A.- AUMENTARON EN UN 95%. B.- DISMINUYERON EN UN 65%. C.- AUMENTARON EN UN 65%. D.- PERMANECIERON IGUAL.

159.- ¿CUÁNTOS PROBLEMAS DE MANTENIMIENTO SE RELATAN QUE OCURRIERON EN LA PRIMERA MITAD DEL DECENIO DE 1980, RELACIONADOS CON ACCIDENTES E INCIDENTES? (11546) REF.: CIRCULAR OACI 253-AN/151, PÁGINA 3, PÁRRAFO 1.1. A.- SIETE. B.- DIESISIETE. C.- CATORCE. D.- QUINCE.

160.- ¿A QUÉ CORRESPONDE LA SIGUIENTE DEFINICIÓN? "ASPECTO QUE NO IMPLICA NECESARIAMENTE UN ERROR PERO QUE ATAÑE AL PERSONAL DE MANTENIMIENTO POR CUANTO SON LOS PRIMEROS RESPONSABLES DE RESOLVER ESAS DIFICULTADES TÉCNICAS EN LAS OPERACIONES DIARIAS": (11545) REF.: CIRCULAR OACI 253-AN/151, PÁGINA 3, PÁRRAFO 1.1. A.- PROBLEMA DE MANTENIMIENTO. B.- PROBLEMA OPERACIONAL. C.- PROBLEMA GERENCIAL. D.- PROBLEMA DE CAPACITACIÓN.

3.- ¿CUÁL ES UNO DE LOS OBJETIVOS DE ESTE COMPENDIO? (11702) REF.: CIRCULAR OACI 253-AN/151, PÁGINA 4, PÁRRAFO 1.6. A.- INDICAR LOS FACTORES HUMANOS QUE REVISTEN IMPORTANCIA RELATIVA PARA EL TRABAJO. B.- INDICAR LOS FACTORES HUMANOS QUE REVISTEN IMPORTANCIA SIGNIFICATIVA PARA LA SEGURIDAD. C.- INDICAR LOS FACTORES HUMANOS QUE REVISTEN IMPORTANCIA SIGNIFICATIVA PARA LA CAPACITACIÓN. D.- INDICAR LOS FACTORES HUMANOS QUE SON IMPORTANTES PARA EL PERSOINAL DE MANTENIMIENTO.

149.- ¿QUÉ REQUIERE, DEL PERSONAL DE MANTENIMIENTO, CUANDO LAS FLOTAS DE LAS EMPRESAS SON DE AERONAVES VIEJAS Y NUEVAS? (11556) REF.: CIRCULAR OACI 253-AN/151, PÁGINA 4, PÁRRAFO 1.5. A.- PERSONAL EFICIENTE Y ESPECIALIZADO Y PREPARACIÓN ADECUADA. B.- PERSONAL ALTAMENTE COMPROMETIDO CON LA EMPRESA Y PREPARACIÓN ADECUADA. C.- PERSONAL IDONEO Y PREPARACIÓN ADECUADA. D.- PERSONAL ALTAMENTE ESPECIALIZADO Y PREPARACIÓN ADECUADA.

150.- ¿QUÉ EXIGE, EL MANTENER FLOTAS DE AERONAVES NUEVAS Y VIEJAS, A LOS TÉCNICOS DE MANTENIMIENTO? (11555) REF.: CIRCULAR OACI 253-AN/151, PÁGINA 4, PÁRRAFO 1.5. A.- MAYOR CONOCIMIENTO, DESTREZA Y PERICIA. B.- MAYOR CONOCIMIENTO. C.- MAYOR CONOCIMIENTO Y PERICIA. D.- MAYOR PERICIA PERO MENOS CONOCIMIENTO.

151.- ¿QUÉ SE SUPONE, EN CUANTO A EXIGENCIA PARA EL PERSONAL DE MANTENIMIENTO, CUANDO UNA AEROLÍNEA TIENE AERONAVES VIEJAS Y ADQUIERE AERONAVES DE NUEVA TECNOLOGÍA? (11554) REF.: CIRCULAR OACI 253-AN/151, PÁGINA 4, PÁRRAFO 1.5. A.- UNA MAYOR PREOCUPACIÓN. B.- UNA MAYOR EXIGENCIA. C.- NO AFECTA AL PERSONAL DE MANTENIMIENTO. D.- UNA MENOR EXIGENCIA.

152.- ¿QUÉ PROBLEMA CAUSAN LAS AERONAVES VIEJAS EN LOS EQUIPOS DE MANTENIMIENTO? (11553) REF.: CIRCULAR OACI 253- AN/151, PÁGINA 4, PÁRRAFO 1.4. A.- SOBRECARGA A LOS EQUIPOS DE MANTENIMIENTO. B.- ALIVIA A LOS EQUIPOS DE MANTENIMIENTO. C.- PROVOCAN LOS MISMOS PROBLEMAS QUE LAS AERONAVES NUEVAS. D.- OCUPAN MUCHO MÁS TIEMPO.

153.- ¿CÓMO DESEMPEÑA SU LABOR EL PERSONAL DE MANTENIMIENTO? (11552) REF.: CIRCULAR OACI 253-AN/151, PÁGINA 4, PÁRRAFO 1.4. A.- CON FRECUENCIA BAJO BASTANTE PREOCUPACIÓN. B.- RÁPIDAMENTE PERO SIN PRESIÓN. C.- CON FRECUENCIA BASTANTE RELAJADO. D.- CON FRECUENCIA BAJO BASTANTE PRESIÓN.

154.- ¿CÓMO SON LAS OPORTUNIDADES PARA COMETER ERRORES EN LAS TAREAS DE MANTENIMIENTO, QUE PUEDEN SER COMPLEJAS Y VARIADAS? (11551) REF.: CIRCULAR OACI 253-AN/151, PÁGINA 4, PÁRRAFO 1.4. A.- COMPLEJAS. B.- ESCASAS. C.- ABUNDANTES. D.- IMPOSIBLES.

1.- Donde encuentro los deberes y responsabilidades del técnico para mi CMA- Ref Manual de Calidad Regulaciones y Manuales. a) En el manual MCM. b) En el Manual RSQC. c) En el Manual MPM.

2. Los indicadores de aeronavegabilidad son: Ref.: Manual de Calidad Regulaciones y Manuales. a) Control, aseguramiento, gestión de calidad. b) Errores en el release to service, diferidos. c) Incidentes de aeronavegabilidad, no conformidades, errores en el release to service, diferidos.

3. ¿Quiénes conforman la OACI? (Organización de Aviación Civil Internacional) Ref.: Manual de Calidad Regulaciones y Manuales. a) Organismo formado por las líneas aéreas. b) Organismo formado por las autoridades aeronáuticas. c) Ningunas de las anteriores.

4. Los Advisory Circular (AC) son Normas de: Ref.: Manual de Calidad Regulaciones y Manuales. a) E.A.S.A. b) F.A.A. c) O.E.A.

5. Cuando trabajo en un avión matricula “N”, ¿Que manual debo considerar?. Ref.: Manual de Calidad Regulaciones y Manuales. a) MOE. b) MPM. c) RSQC.

6.¿Qué documentación regula los Centro de Mantenimiento? Ref. Manual de Calidad Regulaciones y Manuales. a) FAR-142, DAR-142, RBHA-142. b) FAR-154, DAR-154, RBHA-154. c) FAR-145, DAR 145, RBHA-145.

7. ¿Cuáles de estos manuales corresponden al operador?. a) MCM, GMM. b) MPM, ITTA. c) Ninguna de las anteriores.

8. Cuál es el manual del CMA 279 es él: Ref. Procedimientos V.P.I.M. Ref.: Manual de Calidad Regulaciones y Manuales. a) MCM. b) GMM. c) MPM.

9. Un P.R.L (QA) es un procedimiento que permite normar. Ref. Procedimientos V.P.I.M. a) Proceso solo técnico. b) Proceso técnico administrativo y gestión. c) Proceso solo gestión.

10. El Manual E.T.O.P.S Ref.: Procedimientos V.P.I.M. a) Establece normas de aterrizaje por instrumentos. b) Establece normas para aviones con dos motores. c) Establece normas para mantener una separación vertical.

11. ¿Qué significa la sigla M.E.L. Ref.: Procedimientos V.P.I.M. a) Minimum Electrics Landing. b) Minimum Equipment List. c) Mínimum Electronic List.

12. La siguiente definición aplica para: “Documento aceptable para la D.G.A.C mediante el cual el C.M.A presenta su organización con las atribuciones y funciones directivas, el ámbito de sus trabajos, descripción de sus instalaciones equipamiento, procedimiento de mantenimiento y sistema de control de calidad o inspección. Ref. : Procedimientos V.P.I.M. a) Manual De Control De Mantenimiento (MCM). b) Manual De Procedimientos De Mantenimiento (MPM). c) Ambas son correctas.

Sistema de Presurización 13. El color de identificación de los cilindros de oxígeno de alta presión es: Ref.: AC 65-15A, página 588, párrafo 3. a) Azul.. b) Blanco. c) Verde.

14. En un sistema neumático el separador de agua sirve para: Ref.: AC 65-15A, pág. 573, párrafo 2. a) Remover la humedad excesiva del aire. b) Agregar humedad al aire. c) Remover la humedad normal del aire.

15. ¿A qué está limitada una aeronave no presurizada? Ref.: AC 65-15A, página 541, párrafo 5. a) A vuelos de baja altura. b) A vuelos locales. c) A vuelos con buenas condiciones climáticas.

16. ¿A qué altura de cabina se mantiene generalmente una cabina presurizada? Ref.: AC 65-15A, página 541, párrafo 6. a) A 8.000 Pies.. b) A 4.000 Pies. c) A 12.000 Pies.

17. ¿Cómo son las presiones externa e interna, en una aeronave cuando está presurizada? Ref.: AC 65-15A, página 541, párrafo 7. a) Mayor la externa que la interna. b) Mayor la interna que la externa. c) Iguales en todo momento.

18. ¿Cómo se regula la presurización, en una aeronave presurizada? Ref.: AC 65-15A, página 541, párrafo 7. a) Regulando el aire de salida. b) Regulando el flujo de entrada. c) Regulando la entrega de los Sobrealimentadores.

19. ¿Qué consideración deben tener los diseñadores de aeronaves presurizadas con la construcción del fuselaje? Ref.: AC 65-15A, página 543, párrafo 4. a) Que sea liviano y resistente. b) Que sea flexible y resistente. c) Que sea liviano y circular.

20. ¿Qué es la presión diferencial? Ref.: AC 65-15A, página 542, párrafo 1. a) Es una medida del esfuerzo interno en la piel del fuselaje. b) Es una medida para poder volar más alto o más bajo. c) Es una relación que no tiene importancia para el personal de mantenimiento.

21. ¿Cuál es el primer paso preliminar que debe ejecutar cuando va a remover un motor de turbina a gas? Ref.: AC 65-12A, página 375, párrafo 3. a) Conectar la aeronave a tierra. b) Desconectar la batería. c) Abrir las capotas del motor.

22. ¿Cuál es la aleación más usada en Termocouples de motores de turbina a gas? Ref.: AC 65-15A, página 494, párrafo 2. a) Chromel/Alumel. b) Hierro/Constantan. c) Cobre/Constantan.

23. Las unidades de control de combustible en los motores de turbina a gas son: Ref.: AC 65-12A, página 149, párrafo 7. a) Hidromecánicas y Electrónicas. b) Hidroeléctricas y Electromecánicas. c) De sistema servo y Sistema Electrónico.

24. ¿Qué efecto produce la acumulación de polvo en los álabes del compresor? Ref.: AC 65-12A, página 472, párrafo 7. a) Reduce la eficiencia aerodinámica. b) Aumenta la performance del motor. c) Reduce la velocidad de rotación.

25. ¿Cuál, es una de las desventajas, de un sistema de botas Anti hielo? Ref.: AC 65-15A, página 292, párrafo 11. a) Cuando está en uso reduce notablemente la potencia del motor. b) Necesita bombas adicionales conectadas al motor. c) Produce disturbios al flujo de aire cuando funciona.

26. El sistema detector de incendio de Loop Contínuo es una versión del sistema: Ref.: AC 65-15A, página 410, párrafo 3. a) De Switch térmico. b) De Termocouples. c) De Alza de temperatura.

27. ¿Cuándo debe efectuar un chequeo por contaminación, en un sistema hidráulico? Ref.: AC 65-15A, página 312, párrafo 1. a) Cuando ha cumplido su vida útil. b) Cuando ha excedido la temperatura máxima de operación. c) Cuando lo determina el fabricante.

28. ¿Para qué se usa una válvula de alivio, en un sistema hidráulico? Ref.: AC 65-15A, página 323, párrafo 3. a) Para limitar la cantidad de presión. b) Para limitar la cantidad de presión que se ejerce en un líquido confinado. c) Para limitar la cantidad de presión que produce una bomba.

29. Los elementos de alarma del tren de aterrizaje están incorporados en todos los trenes retractables, estos consisten de: Ref.: AC 65-15A, página 353, párrafo 2. a) Bocina, luces verdes y una luz roja. b) Bocina y una luz roja. c) Un elemento sonoro y varias luces rojas.

30. Cuando fallan varios individuos ¿qué se dice que falla? Ref.: Circular OACI 253-AN/151, pág. 23, párrafo 3.9. a) La organización. . b) Los individuos. c) Todos los gerentes de la empresa.

31. ¿A qué corresponde la siguiente definición? "Aspecto que no implica necesariamente un error pero que atañe al personal de mantenimiento por cuanto son los primeros responsables de resolver esas dificultades técnicas en las operaciones diarias": ref.: Circular OACI 253-AN/151, página 3, párrafo 1.1. a) Problema de mantenimiento. b) Problema operacional. c) Problema gerencial.

32. ¿Cómo ha repercutido el error humano en la esfera del mantenimiento, en la seguridad de las operaciones de vuelo? Ref.: Circular OACI 253-AN/151, página 3, párrafo 1.3. a) Dramáticamente. b) Levemente. c) No ha repercutido.

33. ¿Cómo son las oportunidades para cometer errores en las tareas de mantenimiento, que pueden ser complejas y variadas? Ref.: Circular OACI 253-AN/151, página 4, párrafo 1.4. a) Abundantes. .b) Escasas. c) Imposibles.

34. ¿Qué requiere, del personal de mantenimiento, cuando las flotas de las empresas son de aeronaves viejas y nuevas? Ref.: circular OACI 253-AN/151, página 4, párrafo 1.5. a) Personal altamente especializado y preparación adecuada. b) Personal altamente comprometido con la empresa y preparación adecuada. c) Personal idóneo y preparación adecuada.

35. ¿En la concepción del lugar de trabajo y del equipo desempeñan una función vital las medidas y movimientos del cuerpo. ¿Qué puede hacer variar las medidas y movimientos del cuerpo? Ref.: Circular OACI 253-AN/151, página 5, párrafo 1.8. a) La edad, la procedencia étnica, el sexo. b) La edad, la región de procedencia, el sexo. c) La altura, la edad, la condición física.

36. Los seres humanos están dotados de diversos sistemas sensoriales que les permiten recopilar información tanto del mundo externo como de su propio mundo interno. ¿Éstos sentidos están sujetos a? Ref.: Circular OACI 253-AN/151, página 6, párrafo 1. a) Degradación. b) Incrementos. c) Mejoras naturales.

37. ¿Qué hace que el usuario no se dé cuenta de una deficiencia entre el elemento humano-equipo que podría encubrir los efectos de tal deficiencia? Ref.: Circular OACI 253-AN/151, pág. 6, párrafo 1.9. a) La adaptabilidad del ser humano. b) La posibilidad de arreglar el equipo. c) La facilidad de adaptación de los elementos del modelo SHEL.

38. En la industria aeronáutica ¿Qué nivel tiene la responsabilidad de establecer los objetivos y manejar los recursos disponibles? Ref.: Circular OACI 253-AN/151, página 7, párrafo 1.11. a) La dirección superior.. b) Las gerencias en conjunto. c) Todos los niveles de la empresa.

39. ¿Cuál es el elemento final para prevenir lesiones previsibles, daños o costosas interrupciones del servicio, en el modelo de Reason? Ref.: Circular OACI 253-AN/151, página 8, párrafo 1.11. a) Las defensas o salvaguardias. b) La aplicación de los procedimientos. c) La actualización e inspección de las tareas.

40. En una Organización, ¿Qué se debe elegir en el primer paso de la planificación? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 11, párrafo 5. a) Las metas. b) Los costos. c) Los recursos.

41. En la dirección, ¿Qué implica "Dirigir"? Ref.: Administración, Stoner-Freeman- Gilbert, página 13, párrafo 1. a) Mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. B) Mandar, influir y motivar a los empleados. c) Mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen cualquier actividad en bien de la organización.

42. ¿Qué elementos básicos entraña la función de "Control"? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 13, párrafo 2. a) Establecer estándares de desempeño, medir los resultados presentes. b) Comparar los resultados con las normas establecidas, tomar medidas correctivas cuando se detectan desviaciones. c) Ambas respuestas son correctas.

43. ¿Qué es la "Habilidad Técnica" en los niveles y habilidades administrativas? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 18, párrafo 6. a) La destreza para usar los procedimientos, técnicas y conocimientos de un campo especializado. b) La destreza para trabajar con otros, entenderlos y motivarlos. c) Es la pericia para coordinar las actividades de los demás.

44. ¿Qué significa "Eficiencia"? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 9, párrafo 6. a) Hacer correctamente las cosas. b) Hacer las cosas correctas. c) Hacer las cosas eficientemente.

45. ¿Qué nos proporcionan y para que nos sirven las Metas? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 287, párrafo 5; pág. 288, párrafo 3. a) Nos proporcionan un sentido de dirección - nos sirven para evaluar nuestro avance. b) Nos proporcionan un enfoque de nuestros esfuerzos - nos guían nuestros planes. c) Nos proporcionan una guía para la toma de decisiones - nos sirven para retroalimentar a toda la organización.

46. ¿Cómo se llama el proceso que consiste en integrar las actividades de departamentos independientes a efecto de perseguir las metas de la organización con eficacia?Ref.:Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, pág. 351, párrafo 1. a) Coordinación. b) Integración. c) Eficiencia.

47. ¿Qué es “Delegar"? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 389, párrafo 1. a) Asignar a otra persona la autoridad formal. b) Distribuir la autoridad formal dentro de la estructura de la organización. c) Asignar la responsabilidad a otra persona.

48. ¿Qué es un proceso? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 11, párrafo 2. a) En una forma sistemática de hacer las cosas. b) Es alcanzar las metas propuestas. c) Es obtener los resultados planificados.

49. ¿Cuál es el propósito de los programas de capacitación? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 428, párrafo 4. a) Mantener o mejorar el desempeño en el trabajo presente. b) Desarrollar capacidades para trabajos futuros. c) Enseñar nuevas técnicas aplicables a la organización.

50. ¿A qué corresponde la siguiente definición? “Medida de la eficiencia y la eficacia de una organización”. Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 9, apéndice 2. a) Desempeño organizacional. b) Desempeño eficiente y eficaz. c) Desempeño total de la organización.

51. ¿Cómo se define, o se entiende, en términos generales y simples, el término "ÉTICA"? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 106, párrafo 1. a) Como el estudio de la forma en que nuestras decisiones afectan a los individuos. b) Como el estudio de la moral profesional frente a un hecho. c) Como el saber decidir para que nuestros actos no afecten moralmente a las personas.

52. ¿Cuál es el primer paso para aprender a manejar debidamente a los equipos? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 551, párrafo 5. a) Adquirir conciencia de sus características. b) Desarrollar los roles de liderazgo, normas y cohesión. c) Ambas respuestas son correctas.

53. ¿Cuál es la diferencia entre un Lider formal y uno informal? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 553, párrafo 1. a) El Líder formal es designado o elegido. b) El Líder informal es designado o elegido. c) El Líder formal surge gradualmente.

54. ¿A qué corresponde la siguiente definición?: “Dos o más personas que interactúan y se influyen entre sí, con el propósito de alcanzar un objetivo común”. ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, pág. 546, párrafo 2. a) Un equipo. b) Un grupo. c) Una congregación.

55. ¿Cuál es la manera más significativa de reconocer un buen desempeño? ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 436, párrafo 2. a) Los ascensos. b) Los traslados. c) Las felicitaciones.

56. ¿Cuál es la ventaja más evidente de la delegación de autoridad? ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 389, párrafo 2. a) Entre más se delegue, más responsabilidad se puede aceptar. b) Entre más se delegue, más tiempo libre se tiene. c) La responsabilidad se traspasa junto con delegar.