T. 1 EMPLEABILIDAD II

La competencia emprendedora incluye la capacidad de asumir riesgos de manera calculada. Verdadero. Falso.

¿Cuál de las siguientes competencias es especialmente útil para mantener relaciones efectivas con clientes y compañeros de equipo en el ámbito profesional?. Dominio de un segundo idioma. Empatía. Conocimiento de herramientas de ofimática. Planificación financiera.

Un grupo de trabajo busca principalmente --------------- información y coordinar esfuerzos individuales, mientras que en un equipo de trabajo, la ---------------------- entre los miembros es alta, lo que implica colaboración constante. compartir, interdependencia. crear, unión.

¿En qué fase del modelo de Tuckman se encuentra el equipo al principio del proyecto?. El equipo está en la fase de Forming (Formación), ya que los miembros se están conociendo y aún dependen del líder para la dirección. En esta fase, surgen tensiones y conflictos debido a las diferencias de opiniones y roles, lo que es típico en la fase de Storming (Enfrentamiento/Conflicto). El equipo comienza a establecer normas de trabajo y a desarrollar confianza mutua, lo que mejora la colaboración y el rendimiento, características típicas de la fase de Norming (Normalización). El equipo alcanza una alta productividad, con roles bien definidos y un enfoque claro en los objetivos, lo que caracteriza la fase de Performing (Desempeño). Al final del proyecto, el equipo entra en la fase de Adjourning (Finalización/Disolución), donde el grupo se disuelve y evalúa su desempeño.

¿Qué características indican que el equipo se encuentra en la fase de Storming (Enfrentamiento/Conflicto)?. El equipo está en la fase de Forming (Formación), ya que los miembros se están conociendo y aún dependen del líder para la dirección. En esta fase, surgen tensiones y conflictos debido a las diferencias de opiniones y roles, lo que es típico en la fase de Storming (Enfrentamiento/Conflicto). El equipo comienza a establecer normas de trabajo y a desarrollar confianza mutua, lo que mejora la colaboración y el rendimiento, características típicas de la fase de Norming (Normalización). El equipo alcanza una alta productividad, con roles bien definidos y un enfoque claro en los objetivos, lo que caracteriza la fase de Performing (Desempeño). Al final del proyecto, el equipo entra en la fase de Adjourning (Finalización/Disolución), donde el grupo se disuelve y evalúa su desempeño.

¿Cómo se manifiestan las señales de la fase de Norming (Normalización)?. El equipo está en la fase de Forming (Formación), ya que los miembros se están conociendo y aún dependen del líder para la dirección. En esta fase, surgen tensiones y conflictos debido a las diferencias de opiniones y roles, lo que es típico en la fase de Storming (Enfrentamiento/Conflicto). El equipo comienza a establecer normas de trabajo y a desarrollar confianza mutua, lo que mejora la colaboración y el rendimiento, características típicas de la fase de Norming (Normalización). El equipo alcanza una alta productividad, con roles bien definidos y un enfoque claro en los objetivos, lo que caracteriza la fase de Performing (Desempeño). Al final del proyecto, el equipo entra en la fase de Adjourning (Finalización/Disolución), donde el grupo se disuelve y evalúa su desempeño.

En la fase de Performing (Desempeño), ¿cómo se comporta el equipo?. El equipo está en la fase de Forming (Formación), ya que los miembros se están conociendo y aún dependen del líder para la dirección. En esta fase, surgen tensiones y conflictos debido a las diferencias de opiniones y roles, lo que es típico en la fase de Storming (Enfrentamiento/Conflicto). El equipo comienza a establecer normas de trabajo y a desarrollar confianza mutua, lo que mejora la colaboración y el rendimiento, características típicas de la fase de Norming (Normalización). El equipo alcanza una alta productividad, con roles bien definidos y un enfoque claro en los objetivos, lo que caracteriza la fase de Performing (Desempeño). Al final del proyecto, el equipo entra en la fase de Adjourning (Finalización/Disolución), donde el grupo se disuelve y evalúa su desempeño.

¿En qué fase se encuentra el equipo al final del proyecto?. El equipo está en la fase de Forming (Formación), ya que los miembros se están conociendo y aún dependen del líder para la dirección. En esta fase, surgen tensiones y conflictos debido a las diferencias de opiniones y roles, lo que es típico en la fase de Storming (Enfrentamiento/Conflicto). El equipo comienza a establecer normas de trabajo y a desarrollar confianza mutua, lo que mejora la colaboración y el rendimiento, características típicas de la fase de Norming (Normalización). El equipo alcanza una alta productividad, con roles bien definidos y un enfoque claro en los objetivos, lo que caracteriza la fase de Performing (Desempeño). Al final del proyecto, el equipo entra en la fase de Adjourning (Finalización/Disolución), donde el grupo se disuelve y evalúa su desempeño.

El "Cohesionador/a" fomenta la armonía dentro del equipo. Su debilidad es evitar conflictos. Verdadero. Falso.

La toma de decisiones por ------------ es rápida, pero puede generar malestar si algunos no están de acuerdo con la mayoría. votación. elección. supresión.

Un líder eficiente crea un ambiente de confianza y colaboración, reduciendo conflictos y mejorando las relaciones interpersonales. Verdadero. Falso.

¿Cuál es una desventaja principal de la comunicación oral?. Es lenta y poco flexible. No permite la retroalimentación inmediata. Puede distorsionarse fácilmente si se retransmite varias veces. Siempre requiere apoyo visual.

El ----------------- es el registro adecuado para informes, propuestas o cartas comerciales. registro formal. registro informal. registro mercantil.

La habilidad de expresar tus pensamientos, sentimientos, deseos y necesidades de manera clara, directa y respetuosa, sin pasividad ni agresividad. Es un equilibrio entre defender tus derechos y respetar los derechos de los demás, lo que la convierte en un elemento clave para una comunicación efectiva. asertividad. empatia.

Prestar toda tu atención al interlocutor, sin distracciones. La atención plena asegura que el mensaje se recibe con precisión. Atención plena. Confirmación verbal y no verbal. Parafrasear. Empatía.

Hacer preguntas clarificadoras, usar afirmaciones y gestos para demostrar que se está atento a la conversación. Atención plena. Confirmación verbal y no verbal. Parafrasear. Empatía.

Repetir lo que se ha dicho con tus propias palabras para confirmar que has comprendido correctamente el mensaje. Atención plena. Confirmación verbal y no verbal. Parafrasear. Empatía.

Ponerte en el lugar del otro y entender sus sentimientos, emociones y perspectivas. Atención plena. Confirmación verbal y no verbal. Parafrasear. Empatía.

¿Cuál de las siguientes opciones describe correctamente un objetivo definido según la metodología SMART?. Aumentar las ventas algún día. Ser más eficiente sin límite de tiempo. Lograr un incremento del 15% en las ventas en los próximos 3 meses. Mejorar el ambiente laboral sin ningún indicador.

¿Cuál de las siguientes técnicas consiste en dividir la jornada laboral en tramos a los que se les asigna una tarea concreta?. Técnica SMART. Matriz Eisenhower. Time Blocking. Técnica DESC.

Google Calendar permite compartir eventos y aplicar la técnica de time blocking. Verdadero. Falso.

¿Cuál de las siguientes emociones en el entorno laboral puede generar introspección pero también reducir la productividad si no se gestiona adecuadamente?. Alegría. Miedo. Sorpresa. Tristeza.

¿Cuál de los siguientes enfoques en la resolución de conflictos implica ceder ante los intereses de la otra parte?. Acomodarse. Evadir. Competir. Colaborar.

¿Qué significa que un objetivo sea SMART?. Que sea específico, medible, alcanzable, realista y con un plazo temporal. Que sea complejo, medible, alcanzable, realista y a largo plazo. Que sea breve, medible, alcanzable, relevante y temporal. Que se base en la mejora continua.

¿Qué técnica de planificación utiliza bloques de 25 minutos de trabajo y 5 minutos de descanso?. Pomodoro. Time blocking. Matriz de Eisenhower. Kanban.

¿Qué emoción, cuando no se gestiona adecuadamente, puede reducir la productividad en el entorno laboral?. Alegría. Miedo. Sorpresa. Tristeza. Frustración.

¿Qué caracteriza a la fase Storming en el desarrollo de un equipo?. Conflictos y tensiones por diferencias personales. Máxima productividad y comunicación fluida. Evaluación de resultados del proyecto. Discusión sobre las reglas de trabajo y liderazgo.

¿Cuál de estas afirmaciones describe la fase Performing?. Se alcanzan altos niveles de productividad. El equipo depende totalmente del líder. Se generan tensiones y discusiones frecuentes. El equipo trabaja eficazmente hacia sus metas.

¿Cuál es la finalidad de la evaluación de riesgos en la gestión de actividades?. Identificar y evaluar los riesgos según su probabilidad y gravedad. Priorizar las tareas según su complejidad. Determinar la carga de trabajo de cada miembro. Establecer estrategias para mitigar los riesgos.

¿Cuál es la finalidad principal de las competencias clave?. Desarrollar una ciudadanía activa y empleabilidad. Obtener títulos académicos. Aprender habilidades deportivas y recreativas. Fomentar el desarrollo personal y social.

¿En qué consiste la asertividad?. Comunicar ideas con claridad y respeto. Expresar opiniones de forma agresiva. Callar para evitar conflictos. Defender los propios derechos de manera respetuosa.

¿Qué estrategia es útil para reducir los ladrones de tiempo internos?. Realizar una autoobservación para identificar actividades improductivas. Delegar las tareas a otros miembros del equipo. Organizar las tareas de forma menos estructurada. Fijar límites de tiempo para cada tarea.

¿Por qué es clave la empatía en el sector comercial?. Para reconocer emociones y necesidades en los demás. Para generar discursos de venta generalizados. Para evitar el contacto directo con clientes. Para mejorar la relación a largo plazo con los clientes.