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Fecha de Creación: 2018/08/23

Categoría: Otros

Número Preguntas: 30

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¿Qué producto se le recomendará a un cliente que desea mandar un documento original?. Una carta ordinaria, ya que llegará igualmente. Una carta certificada ya que puede hacer un mejor seguimiento ante cualquier incidencia. Una carta urgente por su rapidez. No se debe remitir originales, siempre copias.

El peso máximo de una tarjeta postal es: 2 kg. 100 grs. 50 grs. 20 grs.

Señale cuál de las siguientes afirmaciones es la correcta con respecto a la correspondencia certificada: La entrega se realizará en el buzón del destinatario. La pérdida del envío no da derecho a ninguna contraprestación. Circulan con una etiqueta con código de barras única para cada envío que los identifica inequívocamente. Se entregarán siempre en la oficina de Correos.

Los clientes pueden consultar la situación de un envío certificado: En las Oficinas de Correos. Mediante la página web de Correos. Mediante la aplicación Correosinfo. Todas las afirmaciones son correctas.

¿Cuál de las siguientes opciones no es un servicio adicional de la carta ordinaria?. Recogida a domicilio para clientes con contrato. El acuse de recibo. Normalización de direcciones postales. Petición de devolución o cambio de señas.

Indique cuál de estas indicaciones no tiene porqué figurar en el anverso de las notificaciones. La palabra "NOTIFICACIÓN". Acto notificado. Instructor del expediente. Número de expediente.

Con respecto a las fechas de reparto de las notificaciones, indique la respuesta correcta: Se hará en dos días y turnos diferentes, uno antes de las 14:00 y otro en turno de tarde a partir de las 16:00 con tres horas de diferencia entre ambos y con un máximo de tres días entre ellos. Se hará en dos días y turnos diferentes, uno antes de las 15:00 y otro en turno de tarde a partir de las 17:00 con tres horas de diferencia entre ambos y con un máximo de tres días entre ellos. Las notificaciones solo tienen un reparto domiciliario. Se hará en dos días y turnos diferentes, uno antes de las 15:00 y otro en turno de tarde a partir de las 16:00 con tres horas de diferencia entre ambos y con un máximo de tres días entre ellos.

¿Cuál de los siguientes servicios no es un valor añadido de la carta certificada?. Reembolso. Valor declarado. Entrega en fecha fija. Prueba de entrega electrónica.

¿Cuál de estas afirmaciones no es correcta con respecto a la normalización de envíos?. El tamaño deberá estar comprendido entre 14x9 cm. y 23x12 cm. El formato ha de ser rectangular. No se permite el sobre color azul. El peso máximo será de 20 grs.

Indique cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta con respecto a los sobres prefranqueados: Si el peso del envío es mayor que el permitido al sobre, se podrá completar el franqueo con sellos. Los sobres prefranqueados no llevan un valor facial fijo, por lo que pueden usarse en cualquier momento independientemente de la evolución de la tarifa. Existen tres modelos de sobres prefranqueados: Americanos, Cuadrados y DIN A5. El sobre prefranqueado tamaño DIN A5 puede incluir hasta 125 grs. de peso.

Con respecto a las notificaciones administrativas indique la afirmación correcta: Podrán circular sin acuse de recibo.https://www.daypo.com/images/down.png. Las normas de Correos son subsidiarias con respecto a los preceptos de la Ley de Procedimiento Administrativo. Las comunicaciones presentadas por empresas externas que trabajan para los ayuntamientos en la recaudación de impuestos municipales, tendrán la consideración de notificaciones. Se considerarán notificaciones los envíos que lleven la palabra "NOTIFICACIÓN" en el acuse de recibo.

¿Cuál de estos productos no puede considerarse una carta?. Una felicitación de Navidad. Un extracto bancario. Un catálogo publicitario. Una comunicación privada entre particulares en sobre cerrado.

¿Qué importe figura como franqueo en las tarjetas prefranqueadas?. La tarifa vigente en el momento de la venta. No incluye franqueo, habrá que franquearla posteriormente. La tarifa A. No incluye valor facial, solo las indicaciones de tarifa A, A2, B o C según el peso, tamaño y destino de las misma.

Con respecto a las cartas, ¿Cuál de estas afirmaciones es correcta?. Sus dimensiones máximas en forma de rollo son, Largo + 2 veces el diámetro no puede exceder de 100 cm., sin que la mayr dimensión exceda de 90 cm. No pueden franquearse con franqueo pagado. No pueden circular con carácter certificado. Admiten el valor declarado como valor añadido.

¿Cuáles son las dimensiones máximas de una carta en forma de tubo o rollo?. Largo + 2 veces el diámetro no puede superar los 100 cm. sin que la mayor dimensión exceda de los 90 cm. Largo + 2 veces el diámetro no puede superar los 104 cm. sin que la mayor dimensión exceda de los 100 cm. Largo + 2 veces el diámetro no puede superar los 100 cm. sin que la mayor dimensión exceda de los 100 cm. Largo + 2 veces el diámetro no puede superar los 104 cm. sin que la mayor dimensión exceda de los 90 cm.

¿Cuál es la codificación postal de las notificaciones informatizadas servicio integral?. NS. NT. NE. NA.

¿Cuáles son las dimensiones máximas de una carta en forma de sobre o caja?. Largo + Alto + Ancho no puede sobrepasar los 60 cm. sin que la mayor dimensión supere los 60 cm. Largo + Alto + Ancho no puede sobrepasar los 90 cm. sin que la mayor dimensión supere los 50 cm. Largo + Alto + Ancho no puede sobrepasar los 80 cm. sin que la mayor dimensión supere los 60 cm. Largo + Alto + Ancho no puede sobrepasar los 90 cm. sin que la mayor dimensión supere los 60 cm.

Con respecto a las notificaciones NE con dos intentos de entrega y depósito en buzón, indique cual de estas afirmaciones es correcta: Permanecerán siete días en lista a disposición del destinatario antes de depositarla en buzón. Es un producto SICER. No se pueden depositar en buzón ya que tienen carácter certificado. Permanecerán siete días en lista a disposición del destinatario antes de depositarla en buzón y son un producto SICER.

¿Cuál de estas afirmaciones es correcta con respecto a las tarjetas postales?. Solo se considerarán tarjetas postales aquellas que lleven fotografías turísticas. Se le dará tratamiento de tarjeta postal a cualquier objeto al descubierto que lleve la leyenda "Tarjeta Postal" y cumpla sus medidas y peso. Las tarjetas postales no pueden circular certificadas. Sus dimensiones máximas serán 24x12 cm.

¿Puede circular una carta con unas dimensiones menores de 9x14 cm.?. Nunca, ya que no cumple las medidas mínimas. Si, porque las medidas mínimas son 7x7 cm. Sí, siempre que lleve adherida una etiqueta de 10x7 cm. indicando la dirección. No existen medidas mínimas para los envíos.

¿Cuál de estos productos no forma parte de la línea básica?. Carta urgente. Carta certificada. Tarjeta Postal. Carta ordinaria.

Las siglas SICER significan: Sistema de Información y Control de Envíos Registrados. Sistema de Información y Certificación de Envíos Registrados. Sistema Integra de Control de Envíos Registrados. Sistema de Indexación y Control de Envíos Registrados.

La carta certificada incluye entre sus valores añadidos la entrega en propia mano: No está incluido entre sus valores añadidos. Solo para clientes con contrato. Puede admitirse sin ningún problema. Solo para países extranjeros que admitan el servicio.

En cuanto al acondicionamiento de la correspondencia certificada, indique la respuesta correcta: Solo pueden circular en embalajes de Correos. Los sobres no pueden ir cerrados con cinta adhesiva ni con señales de haber sido abiertos y vueltos a cerrar. Las cartas comerciales para Canarias, Ceuta y Melilla circularán con la etiqueta CN23 generada por el sistema IRIS adherida a su cubierta. Siempre es obligatorio indicar el remitente del envío.

¿Cuál de estos tipos de notificaciones no tiene la consideración de notificación SICER?. Notificación informatizada (NT). Notificación informatizada con eAR (NR). Notificación informatizada con tercer intento en buzón (NE). Las notificaciones básicas. (NA).

¿Cuál de estos sistemas no es válido para el pago de las tarifas de una carta ordinaria?. Franqueo pagado. Sellos de correos. Franqueo con máquina de franquear. Franqueo concertado.

¿Qué peso máximo admite los sobres prefranqueados tamaño americano o cuadrado?. 20 grs. 20 grs. pero podrán circular con mayor peso si se franquean con la diferencia. 50 grs. 100 grs.

¿Puede cursarse una notificación en forma de rollo?. Sí, siempre que cumpla las medidas de las cartas. No. Sí, siempre que disponga de autorización de los Servicios Comerciales de Correos. No, pero podrán cursarse como cartas certificadas.

Indique la respuesta incorrecta sobre los sobres prefranqueados. Su valor facial se actualiza tras cada cambio de tarifa, por lo que no pierde su valor de uso. Solo podrán circular con carácter ordinario. Incluyen el valor facial del franqueo de la tarifa vigente. No podrán circular con carácter certificado, pero si urgente.

¿Cuál es el plazo medio de entrega de una carta nacional?. El 93% en un día. El 93% en tres días. El 93% en dos días. El 93% en cuatro días.

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