T13b1

En relación a los modelos de Gestión de la Calidad Total o Excelencia: a. La metodología de aplicación es la certificación o acreditación de las organizaciones. b. Las normas ISO 9000:2000 están basadas en este modelo. c. En el ámbito sanitario, las auditorias clínicas, la evaluación de actividades asistenciales o actos médicos concretos responden a este modelo. d. Su finalidad es proporcionar confianza en la calidad de los productos o servicios de una organización.

Las Guías de Práctica Clínica son: a. Las herramientas idóneas para disminuir la variabilidad de la práctica clínica a través del análisis de la heterogeneidad de la misma. b. Conjunto de recomendaciones sistemáticas y basadas en la evidencia científica para ayudar a los profesionales de la salud y a los pacientes a tomar decisiones adecuadas sobre la atención sanitaria en circunstancias clínicas específicas. c. Conjunto de procedimientos destinados a estandarizar un comportamiento humano o sistemático frente a una situación específica. d. Conjunto de acciones u operaciones que tienen que realizarse de la misma forma, para obtener siempre el mismo resultado bajo las mismas circunstancias.

Cuál de las siguientes dimensiones No es un atributo esencial del concepto de Calidad del Sistema Sanitario Público de Andalucía: Desarrollar áreas de mejora. a. Efectividad y eficiencia. b. Accesibilidad y equidad. c. Innovación y uso racional del medicamento. d. Atención centrada en el paciente.

En el ámbito sanitario, las auditorias clínicas, la evaluación de actividades asistenciales o actos médicos concretos se corresponden con el modelo de: a. Control de Calidad. b. Aseguramiento de la calidad. c. Gestión de la Calidad. d. Gestión de la calidad total o excelencia.

¿Cuál de los siguientes es un objetivo de las Comisiones de Calidad en los centros asistenciales?. a. Desarrollar áreas de mejora. b. Elaborar guías clínicas y protocolos. c. La gestión y análisis de casos complejos. d. Evaluar la calidad de la atención para identificar áreas de mejora.

¿Cuál es el propósito principal de los Procesos Asistenciales Integrados (PAI)?. a. Disminuir la variabilidad en la práctica clínica cada vez más compleja y especializada. b. Garantizar la continuidad de la asistencia. c. Lograr que las ciudadanas y los ciudadanos reciban un servicio personalizado y de calidad que responda a sus necesidades y expectativas. d. Todas son correctas.

La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía es: a. Un organismo encargado de supervisar la calidad de los servicios sanitarios del SSPA. b. Una organización pública de evaluación y certificación adscrita a la Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencia de la Junta de Andalucía e integrada en la Fundación Publica Progreso y Salud. c. Una Agencia evaluadora de la calidad dependiente del Sistema Nacional de Salud. d. Ninguna es correcta.

Las prácticas seguras tienen como objetivo la prevención y el manejo de los posibles fallos de seguridad y sus causas e incluyen orientaciones para la realización de actividades sanitarias específicas como: a. Transferencia segura para el paciente. b. Todas son correctas. c. Uso seguro del medicamento. d. Seguridad en el proceso transfusional.

El proceso de certificación de Centros y Unidades de la ACSA tiene las siguientes fases: a. Solicitud de la Certificación, Autoevaluación y Seguimiento. b. Solicitud de la Certificación, Autoevaluación, Evaluación, Seguimiento y Reacreditación. c. Solicitud de la Certificación, Autoevaluación, Evaluación y Certificado y Seguimiento. d. Solicitud de la Certificación, Autoevaluación, Evaluación, Renovación y Seguimiento.

¿Cuál es la diferencia principal entre una Guía de Práctica Clínica (GPC) y un Protocolo Asistencial (PA)?. a. La GPC establece procedimientos paso a paso, mientras que el PA solo da recomendaciones generales. b. La GPC utiliza instrucciones prácticas, mientras que el PA realiza recomendaciones. c. La GPC es flexible y adaptable a cada caso clínico, mientras que el PA es rígido y de cumplimiento obligatorio. d. La GPC se dirigen a profesionales sanitarios, mientras que el PA se dirige a todo el personal del centro sanitario.

¿Cuál es el ciclo metodológico utilizado para la mejora continua de la calidad sanitaria?. a. Ciclo de Mejora Continua (CMC). b. Ciclo de Deming (PDCA). c. Ciclo de Mejora Continua y Permanente (CMCP). d. Ciclo de Planificación, Control de Calidad y Actualización (PCCA).

¿Qué es un estándar de la ACSA?. a. Un requisito mínimo de calidad que puede o no cumplirse. b. El que marca el camino o meta que la unidad o centro debe alcanzar. c. Una guía para la realización de buenas prácticas dentro de un protocolo. d. Un elemento de medida dicotómico que debe cumplirse por completo.

En la Estrategia para la seguridad del paciente en el SSPA una de las siguientes áreas claves no se incluye: a. Seguridad en la organización. b. Seguridad del paciente en la atención integral. c. Conocimiento e innovación en seguridad del paciente. d. Implicación activa de pacientes y ciudadanía.

Entre las siguientes ventajas, señala la correcta en relación a los grupos de mejora en los centros asistenciales: a. Foco en la calidad y en la implicación de los usuarios. b. Estandarización de la práctica clínica. c. Participación activa y colaboración interdisciplinar. d. Adaptación al contexto local.

La legislación española que recoge los pilares de la calidad en el Sistema Sanitario es: a. Ley 14/1986 de General de Sanidad. b. Ley 16/2003 de cohesión y calidad del SNS. c. Ley 44/2003 de ordenación de las profesiones sanitarias. d. Todas son correctas.