T4 Tecnicas de entrevista

¿Cómo define la RAE la "interacción"?. Una acción unilateral ejercida por un agente. Una acción recíproca entre dos o más agentes. Un proceso de comunicación verbal exclusivamente.

¿Qué caracteriza la asimetría en la entrevista clínica?. Ambos participantes tienen los mismos conocimientos. El entrevistador posee conocimientos específicos que el entrevistado no tiene. El entrevistado dirige la interacción.

¿Cuál es el objetivo principal de una entrevista clínica?. Socializar con el paciente. Obtener información veraz y fiable en el menor tiempo posible. Diagnosticar sin necesidad de interacción.

¿Qué modelo actual reemplaza la concepción tradicional "clínico-paciente"?. Modelo centrado en el terapeuta. Modelo centrado en el paciente como agente activo. Modelo conductual exclusivo.

¿Qué se entiende por "flujo continuo de información" en la entrevista?. Comunicación unidireccional. Retroalimentación constante entre entrevistador y entrevistado. Solo información verbal.

¿Qué tres fases no observables se mencionan en el proceso comunicativo?. Inicial, intermedia, final. Presentación, desarrollo, despedida. Apertura, cuerpo, cierre.

¿Qué debe manejar el entrevistador para que la entrevista sea exitosa?. Solo aspectos cognitivos. Solo aspectos socioemocionales. Tanto aspectos socioemocionales como cognitivos.

¿Qué se busca evitar en la relación asimétrica moderna?. Que el paciente sea un mero receptor pasivo. Que el terapeuta no opine. Que no haya objetivos acordados.

¿Qué implica el compromiso mutuo en la entrevista clínica?. Solo el entrevistador se compromete. Ambos se comprometen a diseñar y conseguir objetivos acordados. Solo el entrevistado establece objetivos.

¿Qué rol asume el entrevistado en el modelo centrado en el paciente?. Agente activo en su proceso de cambio. Receptor pasivo de indicaciones. Evaluador del terapeuta.

¿Qué tres barreras físicas son relevantes en el contexto de la entrevista?. Ruido ambiental, falta de espacio, elementos presentes. Color de las paredes, temperatura, humedad. Iluminación, sillas, ventanas.

En intervención en crisis, qué actitud es necesaria?. Autoritaria y directiva. Calmada y comprensiva. Neutra y distante.

¿Qué contexto se menciona como especialmente difícil?. Educativo. Judicial y penitenciario. Deportivo.

¿Qué es el "sesgo confirmatorio"?. Atender solo a información que contradice nuestras ideas. Atender solo a información que confirma nuestra valoración inicial. Ignorar la información del cliente.

¿Qué describe el "efecto halo"?. Evaluar todo el comportamiento basándose en un rasgo destacado. Sentir simpatía inmediata por el cliente. Recordar solo la primera impresión.

¿Qué es la "proyección"?. Asignar al entrevistado características propias. Predecir el comportamiento futuro. Mostrar indiferencia emocional.

¿Qué comportamiento no verbal es importante?. Contacto visual, expresiones faciales, pausas. Solo el tono de voz. Vestimenta formal.

¿Qué se entiende por "calidez" en el entrevistador?. Tono de voz, postura, refuerzos verbales. Sonreír constantemente. Usar un lenguaje técnico.

¿Qué es la "aceptación incondicional"?. Eludir valoraciones y juicios, prestar escucha activa. Aceptar todo lo que dice el cliente sin cuestionar. Mostrar acuerdo con todas sus opiniones.

¿Qué es el "efecto espejo"?. Realizar automáticamente los mismos gestos no verbales que el cliente. Criticar al cliente abiertamente. Hablar en el mismo tono de voz siempre.

¿Qué factor es esencial junto con la empatía?. La autoridad. El rapport. La neutralidad absoluta.

¿Qué deben desarrollar los entrevistadores para una interacción positiva?. conocimientos teóricos. Habilidades técnicas de evaluación. Control y manejo de variables como calidez, autenticidad, etc.

¿Qué se recomienda si hay barreras socioculturales entre interlocutores?. Ignorarlas completamente. Hablar de ellas con tono empático y sin crítica. Evitar mencionarlas para no incomodar.

En contexto judicial, ¿Qué se puede encontrar?. Clientes muy colaboradores. Clientes hostiles y con alta resistencia. Entornos con mucha privacidad.

¿Qué efecto tiene la calidez en el cliente?. Aumenta su ansiedad. Reduce su ansiedad y tensión. Lo vuelve más desconfiado.

¿Qué dos componentes tiene la empatía?. Emocional y conductual. Emocional y cognitivo. Cognitivo y social.

Según Decety et al. (2010), ¿con qué grupo fueron más empáticos los participantes?. Con drogadictos. Con personas sanas. Con personas que contrajeron sida accidentalmente.

¿Qué modula la empatía según estudios raciales?. Solo la simpatía. Creencias y actitudes previas sobre distintos grupos. Solo el nivel de dolor físico.

¿Qué diferencia la empatía de la simpatía?. En la empatía predomina la actitud de ponerse en el lugar del otro sin adherencia emocional. En la simpatía no hay comprensión cognitiva. La simpatía es siempre profesional.

¿Qué habilidad se incluye dentro de la empatía?. Ser intolerante. Hacer juicios de valor rápidos. Tener escucha activa.

¿Qué es la "respuesta de validación" empática?. Reflejar como un espejo las vivencias del cliente. Cuestionar sus emociones. Dar consejos directos.

¿Qué pregunta puede ayudar a mostrar empatía?. "¿Por qué actúa así?". "¿Cómo me sentiría yo si fuera X?". "¿Cuándo empezó el problema?".

¿Qué se debe evitar decir para no restar fiabilidad?. "Vamos a explorar sus opciones.". "Sé cómo te estás sintiendo.". "¿Puede contarme más?".

¿Qué se entiende por "rapport"?. Una relación jerárquica rígida. Colaboración que permite expresar sentimientos libremente. Un contrato legal.

¿Qué técnica no verbal facilita el rapport?. Mirar a los ojos. Tomar notas constantemente. Cruzar los brazos.

¿Qué rasgo pertenece al neuroticismo?. Ansiedad. Cordialidad. Apertura a la fantasía.

¿Qué rasgo incluye "gregarismo"?. Neuroticismo. Extraversión. Responsabilidad.

¿Qué rasgo incluye "altruismo"?. Amabilidad. Apertura. Responsabilidad.

¿Qué rasgo incluye "sentido del deber"?. Responsabilidad. Extraversión. Neuroticismo.

¿Qué modelo de personalidad se presenta en las tablas?. Modelo de los 5 grandes rasgos. Modelo de Eysenck. Modelo de los 16 factores.

¿Cuántas fases principales se describen en la entrevista?. Dos. Tres. Cuatro.

¿Qué se busca en la fase inicial?. Consolidar el rapport y reducir incertidumbre. Obtener información detallada. Cerrar la entrevista.

¿Qué técnica se usa para aclarar el objetivo de la entrevista?. Técnica del embudo. Técnica de encuadre. Técnica de reflejo.

¿Cuánto dura aproximadamente la fase inicial?. 20 minutos. 8-10 minutos. 45 minutos.

¿Qué se recomienda para pasar a la fase intermedia?. Una pregunta cerrada. Una pregunta abierta que facilite hablar libremente. Un silencio prolongado.

¿Cuál es un objetivo de la fase intermedia?. Firmar el consentimiento informado. Elaborar hipótesis que guíen las preguntas. Despedirse cordialmente.

¿Qué destreza es crucial en la fase intermedia?. Saber escuchar y saber preguntar. Saber tomar notas rápidamente. Saber dar consejos.

¿Qué técnica de preguntas se recomienda al comenzar un tema nuevo?. Preguntas cerradas. Preguntas abiertas. Preguntas sugestivas.

¿Qué se debe evitar en la fase final?. Hacer un resumen. Dejar al cliente con un estado anímico negativo. Planificar futuras citas.

¿Cuánto tiempo suele durar la fase final?. 5 -7 minutos. 10-12 minutos. 15 - 20 minutos.