Test T8 Celador (1)

¿Qué es la comunicación?. Es el intercambio de información entre 2 o más personas. Es la transmisión de información de una persona a otra. Es la forma en que las personas se expresan.

¿Quién actúa como emisor en la comunicación?. La persona que recibe el mensaje. La persona que habla o escribe y transmite el mensaje. El medio a través del cual llega el mensaje.

¿Quién es el receptor en el proceso de comunicación?. La persona que envía el mensaje. La persona que escucha o lee y recibe el mensaje. El conjunto de signos y símbolos utilizados.

¿Qué es el mensaje en la comunicación?. La situación en la que se produce la comunicación. El medio a través del cual se transmite la información. La información que el emisor quiere comunicar al receptor.

¿Qué se necesita para que exista comunicación según el código?. Que el emisor utilice un canal. Que el emisor y el receptor utilicen el mismo código. Que el contexto sea favorable.

¿Cuál es el canal más común para la comunicación a larga distancia?. La escritura. El teléfono. El lenguaje corporal.

¿Qué es el contexto en la comunicación?. La información transmitida. La persona que habla. La situación en la que se produce la comunicación.

¿Qué tipos de comunicación existen según el documento?. Oral y escrita. Verbal y no verbal. Directa e indirecta.

¿Qué caracteriza a la comunicación verbal?. El uso de gestos y expresiones faciales. La transmisión de mensajes a través del cuerpo. El uso de palabras para expresarse.

¿Qué elemento es esencial en la comunicación oral?. El código utilizado. El tono que utilizamos. La distancia entre los interlocutores.

¿Qué es la comunicación no verbal?. La comunicación que utiliza solo palabras. La comunicación que se transmite a través del cuerpo, gestos y posturas. La comunicación escrita.

¿A qué se le llama también lenguaje corporal?. Comunicación verbal. Comunicación no verbal. Estilo de comunicación.

¿Qué elemento de la comunicación no verbal es muy expresivo?. El movimiento de las manos. La vestimenta. La expresión facial.

¿Qué ayuda a que la comunicación sea más efectiva en la comunicación no verbal?. El contacto visual. Una postura encorvada. Evitar el contacto visual.

¿Qué puede indicar una postura erguida y un paso firme?. Inseguridad. Duda. Seguridad.

¿Por qué es importante el aspecto higiénico exterior?. Porque indica riqueza. Porque dice mucho de nosotros. Porque es un requisito legal.

¿Qué habilidades ayudan a obtener información?. Transmitir confianza y credibilidad. Escuchar activamente y mostrar interés. Utilizar palabras sencillas.

¿Qué habilidades ayudan a transmitir información?. No hacer juicios de valor. Observar a la persona que habla. Transmitir confianza y credibilidad.

¿Qué se recomienda al transmitir información?. Utilizar frases largas y complejas. Utilizar palabras sencillas y frases cortas. Hablar solo de temas profundos.

¿Quiénes son titulares del derecho a la protección a la salud en España?. Solo los españoles. Los españoles y los extranjeros que residen en España. Solo los residentes en España.

¿Cómo debe ser el acceso a la asistencia sanitaria?. Desigual para todos. En forma de igualdad efectiva. Dependiendo de la nacionalidad.

¿Qué deben buscar las actuaciones de las Administraciones Sanitarias?. Priorizar la curación sobre la prevención. Promover la salud y prevenir enfermedades. Centrarse únicamente en la rehabilitación.

¿Cuál es uno de los derechos de los ciudadanos en el sistema sanitario?. Derecho a no ser informado. Derecho a la discriminación. Derecho a que se respete su intimidad y dignidad.

¿Tienen los ciudadanos derecho a ser informados sobre los servicios sanitarios?. No, solo sobre su tratamiento. Sí, tienen derecho a ser informados. Solo si lo solicitan.

¿Qué derecho tienen los ciudadanos respecto a su médico?. Derecho a no tener médico asignado. Derecho a que se les asigne un médico y a elegirlo. Derecho a elegir solo al especialista.

¿Qué es una relación terapéutica?. Una interacción casual entre dos personas. Una interacción planificada, íntima y confidencial entre un profesional y alguien que sufre. Una relación de amistad.

¿Qué actitud es importante en el proceso de comunicación según el documento?. Indiferencia. Autenticidad y respeto cálido. Exclusivamente empatía.

¿Qué implica la comprensión y empatía?. Ignorar los sentimientos del otro. Ver el mundo interior de la otra persona y ponerse en su lugar. Criticar las acciones del otro.

¿Qué norma se recomienda para que la comunicación sea eficaz?. Interrumpir constantemente al paciente. Permitir el silencio. Evitar temas superficiales al inicio.

¿Sobre quién es la comunicación en el ámbito profesional de la salud?. Sobre la vida del profesional. Sobre el paciente y su familia. Sobre las políticas sanitarias.

¿Qué se debe tener en cuenta respecto a los sentimientos?. Solo los del profesional. Solo los del paciente. Los sentimientos del paciente y su familia.

¿Cuántos estilos de comunicación se mencionan?. Dos. Tres. Cuatro.

¿Qué característica define al estilo no asertivo?. Comportamiento impositivo y voz alta. Baja autoestima y tendencia a alejarse. Firmeza y contacto visual.

¿Cuál es un rasgo del estilo de comunicación agresivo?. Vacilación al hablar. Ser impositivo e interrumpir a los demás. Postura relajada.

¿Qué tipo de comportamiento verbal se asocia al estilo asertivo?. Vacilante y dudoso. Impositivo y directo. Firme y directo.

¿Qué característica tiene el comportamiento no verbal de una persona asertiva?. Cuerpo hundido y mirada baja. Mirada fija y voz alta. Postura relajada, abierta y contacto visual.

¿Qué logra una persona con estilo de comunicación asertivo?. Dañar relaciones personales. Obtener objetivos sin amenazar a nadie. No lograr sus objetivos.

¿Qué son las familias en el contexto sanitario?. Unidades secundarias de apoyo. Unidades vitales complejas. Individuos aislados.

¿Quién es el cuidador principal en una familia ante una enfermedad?. El profesional sanitario. El médico de cabecera. Quien asume la mayoría de los cuidados del enfermo.

¿Cómo apoya el sistema sanitario a los familiares?. Ignorando sus necesidades. Buscando apoyos, educando y asesorando. Dejándolos solos ante la situación.

¿Qué implica la autenticidad en la comunicación?. Actuar de forma diferente a como uno es. Conocerse a sí mismo, sus valores y actuar acorde. Imitar a los demás.

¿Qué significa 'respeto cálido' hacia un paciente?. Mantener distancia emocional. Reconocer al paciente como persona única y respetar sus diferencias. Tratarlo como a un número.

¿Qué significa detectar incongruencias en la comunicación?. Ignorar mensajes contradictorios. Notar discrepancias entre lo que se dice y lo que se hace o se expresa no verbalmente. Aceptar todo lo que se dice.

¿Qué derecho tienen los ciudadanos respecto a un tratamiento?. Derecho a recibir siempre el tratamiento que solicitan. Derecho a negarse a recibir un determinado tratamiento. Derecho a recibir tratamientos experimentales.

¿Para qué sirve la comunicación como herramienta de trabajo en el ámbito sanitario?. Para crear conflictos. Para mejorar la relación interpersonal y la atención al paciente. Para aumentar la burocracia.

¿Qué tipo de comunicación verbal se asocia al estilo no asertivo?. Firme y directo. Impositivo y alto. Vacilante y dudando.

¿Cuál es una característica del estilo agresivo?. Humildad. Dañar relaciones personales. Poca autoestima.

¿Qué implica la comunicación en el sistema sanitario según el documento?. Es solo para los profesionales. Es un elemento clave para la atención al ciudadano. Es secundaria frente a la técnica.

¿Qué se debe tener en cuenta al empezar una conversación con un paciente?. Hablar directamente de su enfermedad. Empezar hablando de temas superficiales. Evitar el contacto visual.

¿Qué deben hacer las administraciones sanitarias respecto a la población?. Solo curar enfermedades. Educar en salud y promoverla. Ignorar la prevención.