Test T8 Celador (2)

¿Qué es la comunicación según el documento?. El intercambio de información entre dos o más personas. La transmisión de ideas a través de medios tecnológicos. La habilidad de escuchar activamente.

¿Cuáles son los elementos de la comunicación?. Emisor, receptor, mensaje, código, canal y contexto. Lenguaje verbal, lenguaje no verbal, gestos y posturas. Opinión, sentimiento, pensamiento y emoción.

¿Quién es el emisor en un acto de comunicación?. La persona que habla o escribe, que transmite el mensaje. La persona que escucha o lee, que recibe el mensaje. El medio a través del cual se transmite el mensaje.

¿Qué es el receptor?. La persona que escucha o lee el mensaje. La persona que crea el mensaje. El entorno donde ocurre la comunicación.

¿Qué es el mensaje?. La información que el emisor quiere comunicar. El código utilizado para la comunicación. La respuesta del receptor al emisor.

¿Qué se necesita para que el código sea efectivo en la comunicación?. Que tanto el emisor como el receptor utilicen el mismo código. Que el código sea complejo y elaborado. Que el código sea desconocido para el receptor.

¿Cuál es el canal más común para la comunicación entre personas lejanas?. El teléfono. Una carta. La comunicación no verbal.

¿Qué es el contexto en la comunicación?. La situación en la que se produce la comunicación. El lenguaje corporal del emisor. La interpretación del mensaje por el receptor.

¿Qué tipos de comunicación existen según el documento?. Verbal y no verbal. Oral, escrita y visual. Directa e indirecta.

¿Qué se considera comunicación verbal?. Cuando utilizamos palabras para expresarnos. Cuando usamos gestos y posturas. Cuando interpretamos el lenguaje corporal.

¿Qué es esencial en la comunicación oral además de lo que se dice?. El tono que utilizamos. La velocidad al hablar. El volumen de la voz.

¿Qué es la comunicación no verbal?. La comunicación que transmitimos a través de nuestro cuerpo, gestos y posturas. La comunicación que se realiza únicamente por escrito. La comunicación que evita el contacto visual.

¿Cómo también se le llama a la comunicación no verbal?. Lenguaje corporal. Comunicación escrita. Comunicación telefónica.

¿Qué elemento de la comunicación no verbal se menciona como importante para expresar sentimientos?. La expresión facial. El movimiento de las manos. La vestimenta.

¿Qué da sensación de sinceridad en la comunicación no verbal?. Mirar de frente y con seguridad. Evitar el contacto visual. Mostrar nerviosismo.

¿Qué ayuda a que la comunicación sea más efectiva según el documento?. La sonrisa. Un tono de voz bajo. Hablar muy rápido.

¿Qué pueden decir el movimiento de las manos y la postura?. Cómo nos sentimos. Nuestra profesión. Nuestra edad.

¿Qué cualidad debe tener una postura para dar imagen de seguridad?. Erguida. Encorvada. Relajada.

¿Por qué el contacto físico puede ser clave para la comunicación?. Permite un acercamiento a la otra persona. Siempre es bien aceptado. Demuestra autoridad.

¿Qué dice nuestro aspecto higiénico exterior?. Dice mucho de nosotros. No tiene relevancia en la comunicación. Solo indica nuestro estado de salud.

¿Qué tipo de habilidades nos ayudan a obtener información?. Escuchar de forma activa, mostrar interés, crear buen clima. Transmitir confianza, credibilidad y sinceridad. Utilizar palabras sencillas y frases cortas.

¿Qué habilidad es importante para obtener información?. No dar soluciones antes de tiempo. Interrumpir al interlocutor. Ignorar los gestos del hablante.

¿Qué habilidad nos ayuda a transmitir información de manera efectiva?. Utilizar palabras sencillas y frases cortas. Usar un lenguaje técnico y complejo. Hablar solo de temas abstractos.

¿Qué se recomienda al transmitir información importante?. Decir en primer lugar los mensajes importantes. Dejar los mensajes importantes para el final. Repetir los mensajes importantes varias veces sin orden.

¿Quiénes son titulares del derecho a la protección a la salud en España?. Los españoles y los extranjeros que residan en España. Solo los españoles. Solo los residentes legales en España.

¿Cómo se garantiza el acceso a la asistencia sanitaria?. En forma de igualdad efectiva. Según la capacidad económica del ciudadano. Priorizando a los residentes de ciertas comunidades.

¿Qué deben buscar las actuaciones de las Administraciones Sanitarias?. Promover la salud, educar, curar, prevenir, garantizar asistencia y rehabilitar. Únicamente curar y prevenir enfermedades. Centrarse solo en la rehabilitación de pacientes.

¿Cuál es un derecho fundamental de los ciudadanos en el sistema sanitario?. Derecho a que se respete su intimidad y dignidad. Derecho a no ser informado sobre su estado de salud. Derecho a recibir un trato discriminatorio.

Según el documento, ¿qué derecho tienen los ciudadanos respecto a la información sanitaria?. Derecho a ser informados sobre los servicios sanitarios. Derecho a recibir información selectiva. Derecho a no ser informado si no lo solicitan.

¿Qué implica el derecho a la confidencialidad?. Que la información personal y médica se mantiene en secreto. Que el paciente puede acceder a la información de otros pacientes. Que la información sanitaria es pública.

En el sistema sanitario, ¿los ciudadanos tienen derecho a que se les asigne un médico?. Sí, tienen derecho a que se les asigne un médico. No, la asignación de médico es opcional. Solo si pagan por ello.

¿Qué otro derecho relacionado con la atención médica tienen los ciudadanos?. Derecho a elegir médico. Derecho a elegir el tratamiento de forma exclusiva. Derecho a no seguir ninguna indicación médica.

¿Qué obligación tienen los ciudadanos respecto a las prescripciones sanitarias?. Cumplir las prescripciones generales y particulares. Ignorar las prescripciones no deseadas. Modificar las prescripciones a su conveniencia.

¿Cómo deben hacer uso de las prestaciones del sistema sanitario?. Hacer un uso adecuado. Hacer un uso ilimitado. Dar prioridad a las prestaciones no esenciales.

¿Qué es una relación terapéutica?. Una interacción planificada, íntima y confidencial entre un profesional y alguien que sufre. Una conversación informal entre amigos. Una relación de poder donde el profesional impone sus decisiones.

¿Qué actitud se recomienda en el proceso de comunicación, según el documento?. Autenticidad, respeto cálido y comprensión/empatía. Distancia emocional y objetividad extrema. Mantener siempre el control de la conversación.

¿Qué significa ser auténtico en la comunicación?. Conocerse a sí mismo, sus valores y actuar de acuerdo con ellos. Imitar las expresiones del interlocutor. Mostrar siempre una actitud neutral.

¿Qué implica el respeto cálido hacia el paciente?. Reconocer al paciente como una persona única, respetando sus diferencias. Tratar a todos los pacientes de la misma manera, sin considerar sus individualidades. Mostrar indiferencia ante las peculiaridades del paciente.

¿Qué es la inmediatez en la relación de ayuda?. Vivir el momento presente con la persona a la que se ayuda. Resolver el problema del paciente lo más rápido posible. Responder a las preguntas del paciente de inmediato.

¿Cuál de las siguientes es una norma para que la comunicación sea eficaz?. Escuchar atentamente. Hablar constantemente sin pausas. Interrumpir al paciente para aclarar dudas.

¿Qué se recomienda hacer con el silencio en una conversación?. Permitirlo. Evitarlo a toda costa. Rellenarlo con cualquier comentario.

¿Qué significa 'no forzar la comunicación'?. No presionar al paciente para que hable si no quiere. Terminar la conversación si el paciente se muestra reacio. Evitar cualquier tema sensible.

¿Sobre quién es la comunicación en el ámbito profesional de la salud?. Sobre el paciente. Sobre la vida del profesional. Sobre las anécdotas personales del profesional.

¿Qué se debe tener en cuenta respecto al paciente y su familia?. Sus sentimientos. Sus opiniones políticas. Sus gustos musicales.

¿Cuántos estilos de comunicación se describen en el documento?. Tres: no asertivo, agresivo y asertivo. Dos: verbal y no verbal. Cuatro: pasivo, dominante, cooperativo y competitivo.

¿Cómo se caracteriza el comportamiento verbal del estilo no asertivo?. Vacilante y dudando. Firme y directo. Impositivo e interrumpiendo.

¿Qué comportamiento no verbal se asocia al estilo no asertivo?. Cuerpo hundido, retorcer las manos, cabeza hacia abajo. Cuerpo recto, mirada fija, voz alta. Postura relajada, contacto visual, sonrisa.

¿Cuál es una característica del estilo no asertivo?. Baja autoestima. Alta autoestima. Logro de objetivos.

¿Cómo es el comportamiento verbal del estilo agresivo?. Impositivo, interrumpiendo a los demás. Firme y directo. Vacilante y dudando.

¿Qué consecuencia tiene el estilo agresivo en las relaciones personales?. Daña sus relaciones personales. Mejora sus relaciones personales. No afecta a sus relaciones personales.

¿Cómo es el comportamiento verbal del estilo asertivo?. Firme y directo. Vacilante y dudando. Impositivo y ruidoso.

¿Qué característica define al estilo asertivo?. Logra objetivos sin que nadie se sienta amenazado. Humilla a los demás para lograr sus fines. Evita el conflicto a toda costa.