Test T8 Celador (4)

¿Qué es la comunicación según el documento?. El intercambio de información entre 2 o más personas. La transmisión de información de un emisor a un receptor. La interacción social en un contexto determinado.

¿Qué elementos intervienen en la comunicación?. Emisor, mensaje, receptor, código, canal y contexto. Emisor, mensaje, receptor, idioma y situación. Emisor, mensaje, receptor, código y canal.

¿Quién es el emisor en un proceso de comunicación?. La persona que habla o escribe y transmite el mensaje. La persona que escucha o lee el mensaje. La persona que recibe la información.

¿Quién es el receptor en un proceso de comunicación?. La persona que escucha o lee y recibe el mensaje. La persona que envía la información. La persona que interpreta el código.

¿Qué es el mensaje en la comunicación?. La información que el emisor quiere comunicar al receptor. El medio a través del cual se transmite la información. La situación en la que se produce la comunicación.

¿Qué es el código en la comunicación?. El conjunto de signos y símbolos que sirven para transmitir el mensaje. El medio a través del cual llega el mensaje. La situación en la que se produce la comunicación.

¿Qué es el canal en la comunicación?. El medio a través del cual el mensaje llega al receptor. El conjunto de signos y símbolos utilizados. La situación en la que se produce la comunicación.

¿Qué es el contexto en la comunicación?. La situación en la que se produce la comunicación. La información que se transmite. El medio a través del cual se transmite la información.

¿Qué tipos de comunicación existen según el documento?. Verbal y no verbal. Oral, escrita y gestual. Directa e indirecta.

¿Qué caracteriza a la comunicación verbal?. Utiliza palabras para expresarnos, pudiendo ser oral, telefónica o escrita. Se basa en gestos, posturas y expresiones faciales. Implica la transmisión de información a través de un canal específico.

¿Qué elemento es esencial en la comunicación oral?. El tono que utilizamos al hablar. El código compartido entre emisor y receptor. El contexto de la conversación.

¿Qué es la comunicación no verbal?. La comunicación que transmitimos a través de nuestro cuerpo, gestos y posturas. La comunicación que se realiza únicamente con palabras. La transmisión de información mediante signos y símbolos.

¿Cómo también se le llama a la comunicación no verbal?. Lenguaje corporal. Lenguaje verbal. Comunicación interpersonal.

¿Qué elemento de la comunicación no verbal es muy expresivo?. La expresión facial. El movimiento de las manos. La vestimenta.

¿Qué ayuda a que la comunicación sea más efectiva según la expresión facial?. La sonrisa. El contacto visual. Mirar de frente.

¿Qué puede decir el movimiento de las manos y la postura?. Cómo nos sentimos. El código que estamos utilizando. La intención del mensaje.

¿Qué da una imagen de seguridad en la comunicación no verbal?. Una postura erguida o un paso firme al andar. Evitar el contacto visual. Hablar en voz baja.

¿Cuándo el contacto físico puede ser clave para la comunicación?. Cuando permite un acercamiento a la otra persona. Siempre que se realiza. Cuando se hace de forma inesperada.

¿Qué se debe tener en cuenta sobre la vestimenta y el aspecto?. Que nuestro aspecto higiénico exterior dice mucho de nosotros. Que la vestimenta no influye en la comunicación. Que la ropa informal siempre es adecuada.

¿Qué tipo de habilidades nos ayudan a obtener información?. Escuchar de forma activa, mostrar interés, no hacer juicios de valor. Transmitir confianza, ser positivo, utilizar frases cortas. Preguntar si nos han entendido bien, ofrecer más información.

¿Qué habilidades ayudan a transmitir información?. Transmitir confianza, credibilidad y sinceridad. Dejar que la otra persona se explique. Observar bien a la persona que nos habla.

¿Qué se recomienda al transmitir información?. Utilizar palabras sencillas y frases cortas. Usar un lenguaje técnico y complejo. Hablar solo de los temas menos importantes.

¿Quiénes son titulares del derecho a la protección de la salud en España?. Los españoles y los extranjeros que residan en España. Solo los españoles. Los ciudadanos europeos.

¿Cómo debe ser el acceso a la asistencia sanitaria?. En forma de igualdad efectiva. Priorizando a los españoles. Según la capacidad económica del paciente.

¿Qué deben buscar las actuaciones de las Administraciones Sanitarias?. Promover la salud, educar, curar, prevenir, garantizar asistencia y rehabilitar. Únicamente curar y prevenir enfermedades. Solo garantizar la asistencia sanitaria.

¿Cuál es un derecho fundamental de los ciudadanos en el sistema sanitario?. Derecho a que se respete la intimidad y dignidad, sin discriminación. Derecho a no ser informado sobre los servicios. Derecho a no elegir médico.

¿Qué derecho tienen los ciudadanos respecto a la información sanitaria?. Derecho a ser informados sobre los servicios sanitarios. Derecho a no recibir información. Derecho a recibir información incompleta.

¿Qué derecho implica la confidencialidad?. El derecho a que la información médica sea privada. El derecho a acceder a la información de otros pacientes. El derecho a no revelar información personal.

¿Los ciudadanos tienen derecho a que se les asigne un médico?. Sí, tienen derecho a que se les asigne un médico. No, solo pueden elegirlo. Solo en caso de urgencia.

¿Qué pueden hacer los ciudadanos si no están satisfechos con el servicio?. Derecho a presentar reclamaciones. Derecho a no decir nada. Derecho a no utilizar el servicio.

¿Qué derecho tienen los ciudadanos en cuanto a la elección de médico?. Derecho a elegir médico. Derecho a que se les asigne un médico sin poder elegir. Derecho a ser atendido por cualquier profesional de forma aleatoria.

¿Tienen los ciudadanos derecho a obtener medicamentos?. Sí, tienen derecho a obtener medicamentos. No, los medicamentos son de pago. Solo si el médico los prescribe.

¿Cuál es una obligación de los ciudadanos respecto a las prescripciones sanitarias?. Cumplir las prescripciones generales y particulares. Ignorar las indicaciones del personal sanitario. Solo seguir las indicaciones generales.

¿Qué deben hacer los ciudadanos con las instalaciones sanitarias?. Cuidar las instalaciones de las Instituciones Sanitarias. No hacer caso de las instalaciones. Utilizarlas sin moderación.

¿Cómo deben hacer uso de las prestaciones del sistema sanitario?. Hacer un uso adecuado de las prestaciones. Abusar de las prestaciones. Utilizar las prestaciones solo cuando sea estrictamente necesario.

¿Quiénes pueden acceder al Sistema Nacional de Salud de forma privada?. Personas que no tienen derecho a asistencia gratuita de Salud. Solo los ciudadanos españoles. Cualquier persona que lo desee.

¿Qué actuaciones sanitarias realiza el Servicio Nacional de Salud?. Educación sanitaria, atención primaria, especializada, programas de riesgo, planificación familiar, salud mental, salud laboral, control farmacéutico y veterinario. Solo atención primaria y especializada. Exclusivamente control de productos farmacéuticos.

¿En qué condiciones se extiende la asistencia sanitaria en Asturias?. A los residentes en cualquier concejo, en condiciones de igualdad. Solo a los residentes en la capital. Dependiendo del lugar de nacimiento.

¿Qué derechos tienen los ciudadanos frente a los servicios de salud del Principado de Asturias?. Respeto a la dignidad, información, confidencialidad, elección de médico, negarse a tratamientos y reclamar. Solo derecho a la atención médica. Derecho a no ser informado y a no reclamar.

¿Qué es una relación terapéutica?. Una interacción planificada, íntima y confidencial entre un profesional y alguien que sufre. Una conversación casual entre un médico y un paciente. Una relación basada únicamente en la prescripción de medicamentos.

¿Qué actitud es importante en el proceso de comunicación según el documento?. Autenticidad, respeto cálido y comprensión/empatía. Indiferencia y distancia emocional. Ser impositivo y no escuchar.

¿Qué significa 'inmediatez' en el contexto de la ayuda profesional?. Vivir el momento presente con la persona a la que se ayuda. Resolver el problema de forma inmediata. Responder rápidamente a las preguntas.

¿Qué norma se recomienda para que la comunicación sea eficaz?. Empezar hablando de temas superficiales. Empezar directamente con temas profundos. Evitar temas superficiales.

¿Qué implica 'estimular al paciente'?. Animarle a expresar sus sentimientos. Obligarle a hablar. Ignorar sus emociones.

¿Qué se debe tener en cuenta sobre la comunicación no verbal?. Observar la comunicación no verbal. Ignorar la comunicación no verbal. Confiar únicamente en la comunicación verbal.

¿La comunicación es sobre quién?. Sobre el paciente, no sobre la vida del profesional. Sobre la vida del profesional. Sobre ambos por igual.

¿Qué tipos de estilos de comunicación existen?. No asertivo, agresivo y asertivo. Pasivo, dominante y cooperativo. Directo, indirecto y evasivo.

¿Cómo se comporta verbalmente una persona con estilo no asertivo?. Vacilante y dudando. Firme y directo. Impositivo e interrumpiendo.

¿Qué característica define a una persona con estilo agresivo?. Obtiene sus objetivos pero daña sus relaciones personales. Logra sus objetivos sin que nadie se sienta amenazado. No logra sus objetivos y tiene baja autoestima.

¿Cuál es una característica del estilo asertivo?. Logra objetivos sin que nadie se sienta amenazado. No logra sus objetivos. Daña sus relaciones personales.