Test T8 Celador (5)

¿Qué es la comunicación?. El intercambio de información entre dos o más personas. La transmisión de datos a través de un ordenador. La lectura de libros.

¿Cuál de los siguientes es un elemento de la comunicación?. La luz. El emisor. El sonido.

¿Quién es el emisor en un proceso de comunicación?. La persona que recibe el mensaje. La persona que transmite el mensaje. El medio por el cual se transmite el mensaje.

¿Quién es el receptor en un proceso de comunicación?. La persona que transmite el mensaje. La persona que recibe el mensaje. El tema del mensaje.

¿Qué es el mensaje en la comunicación?. La situación en la que ocurre la comunicación. La información que el emisor quiere comunicar. El código utilizado para transmitir la información.

¿Qué es el código en la comunicación?. El medio a través del cual se transmite el mensaje. La persona que recibe el mensaje. El conjunto de signos y símbolos para transmitir el mensaje.

¿Qué es el canal en la comunicación?. El conjunto de signos y símbolos. La persona que transmite el mensaje. El medio a través del cual el mensaje llega al receptor.

¿Qué es el contexto en la comunicación?. La información que se transmite. La situación en la que se produce la comunicación. La persona que envía el mensaje.

¿Cuáles son los dos tipos principales de comunicación?. Verbal y escrita. Verbal y no verbal. Oral y telefónica.

¿Qué tipo de comunicación utiliza palabras?. Comunicación no verbal. Comunicación gestual. Comunicación verbal.

La comunicación no verbal también se llama: Comunicación escrita. Lenguaje corporal. Comunicación telefónica.

¿Qué elemento de la comunicación no verbal es muy expresivo?. La vestimenta. El contacto físico. La expresión facial.

El contacto visual, ¿a qué tipo de comunicación pertenece?. Verbal. No verbal. Paraverbal.

¿Qué puede indicar una postura erguida y un paso firme?. Duda. Inseguridad. Seguridad.

¿Qué papel juega la vestimenta en la comunicación no verbal?. Es irrelevante. Dice mucho sobre nosotros. Solo importa en eventos formales.

¿Qué habilidades ayudan a obtener información?. Hablar alto y claro. Escuchar de forma activa y mostrar interés. Dar soluciones rápidas.

¿Qué habilidades ayudan a transmitir información?. Interrumpir constantemente. Transmitir confianza y credibilidad. Usar lenguaje muy técnico.

¿Cuál es un derecho de los ciudadanos en el sistema sanitario?. Derecho a no ser informado. Derecho a la discriminación. Derecho a la confidencialidad.

¿Qué deben buscar las actuaciones de las Administraciones Sanitarias?. Reducir el número de médicos. Promover la salud y educar a la población. Limitar el acceso a la sanidad.

¿Quiénes son titulares del derecho a la protección de la salud en España?. Solo los españoles. Los españoles y los extranjeros que residen en España. Solo los residentes en la Unión Europea.

Una obligación de los ciudadanos en el sistema sanitario es: No hacer caso a las prescripciones médicas. Hacer un uso adecuado de las prestaciones. Criticar al personal sanitario.

¿Qué es una relación terapéutica?. Una conversación informal entre amigos. Una interacción planificada y confidencial entre un profesional y alguien que sufre. Una reunión de negocios.

¿Cuál es una actitud importante en el proceso de comunicación, según el documento?. La desconfianza. La autenticidad. La interrupción constante.

¿Qué significa 'comprensión y empatía' en la comunicación?. Ignorar los sentimientos del otro. Ponerse en el lugar del otro y entender su perspectiva. Hablar solo de uno mismo.

¿Qué norma se recomienda para que la comunicación sea eficaz?. Hablar solo de temas profundos desde el inicio. No escuchar atentamente. Escuchar atentamente.

En la comunicación, ¿es importante tener en cuenta los sentimientos de quién?. Solo los del profesional. Solo los del paciente. Los del paciente y su familia.

¿Cuántos tipos de estilos de comunicación se mencionan?. Dos. Tres. Cuatro.

¿Cómo es el comportamiento verbal del estilo no asertivo?. Firme y directo. Impositivo y alto. Vacilante y dudando.

¿Cómo es el comportamiento no verbal del estilo agresivo?. Cuerpo hundido y evitando contacto visual. Postura relajada y contacto visual. Cuerpo recto, mirada fija y voz alta.

¿Qué característica define al estilo asertivo?. Dañar las relaciones personales. Lograr objetivos sin que nadie se sienta amenazado. Tener baja autoestima.

En el estilo asertivo, ¿cómo es el comportamiento verbal?. Vacilante y dubitativo. Impositivo y autoritario. Firme y directo.

La comunicación es el intercambio de información entre: Un emisor y un receptor. Dos o más personas. Un grupo de expertos.

¿Qué se necesita para que exista comunicación entre emisor y receptor?. Que usen diferentes códigos. Que usen el mismo código. Que no se conozcan.

La comunicación verbal puede ser: Solo oral. Oral, telefónica y escrita. Solo escrita.

Un elemento esencial de la comunicación oral es: El tamaño de la letra. El tono que utilizamos. La velocidad de escritura.

¿Qué transmite la comunicación no verbal?. Solo información lógica. Sentimientos y actitudes a través del cuerpo. Únicamente palabras.

¿Qué ayuda a que la comunicación sea más efectiva?. Evitar el contacto visual. La sonrisa. Hablar muy bajo.

En la comunicación no verbal, ¿es fácil engañar?. Sí, tanto como en la verbal. No, es más difícil engañar. Depende de la persona.

¿Qué habilidad ayuda a entender mejor al paciente?. No darle tiempo para explicarse. Hacer juicios de valor sobre su enfermedad. Dejar que la otra persona se explique.

Al transmitir información, ¿qué tipo de palabras se recomiendan?. Complejas y técnicas. Sencillas y frases cortas. Muy largas y elaboradas.

Los ciudadanos tienen derecho a ser informados sobre: La vida privada de los médicos. Los servicios sanitarios disponibles. Las facturas de otros pacientes.

¿A qué tiene derecho un ciudadano en el sistema sanitario asturiano?. A no elegir médico. A la libre elección de médico. A ser asignado a un médico aleatoriamente sin opción.

La comunicación como herramienta de trabajo se relaciona con: Relaciones superficiales. Relaciones interpersonales y terapéuticas. Conversaciones casuales.

Según el documento, ¿qué se debe tener en cuenta al valorar la calidad de los cuidados?. Solo el aspecto técnico. El lado humano. Únicamente la rapidez del servicio.

¿Cuál de estos NO es un estilo de comunicación descrito?. No asertivo. Pasivo. Agresivo.

El estilo agresivo se caracteriza por: Baja autoestima y vacilación. Ser impositivo y dañar relaciones personales. Lograr objetivos respetando a los demás.

Las familias son consideradas una unidad: Individual. Vital compleja. Social simple.

¿Cómo apoya el sistema sanitario a los familiares?. Ignorando sus necesidades. Buscando apoyos, educando y asesorando. Cargándoles con toda la responsabilidad.