TAC 31 U3

¿Qué te pedirá la organización responsable del envío para efectuar la entrega?. Tu documento nacional de identidad únicamente. Que firmes y selles los albaranes de entrega. Una fotografía del paquete recibido.

¿Bajo qué criterios se deben clasificar los documentos y paquetes?. Por color del envoltorio y tamaño de la letra. Por orden de llegada cronológica exclusivamente. Según los despachos, personas destinatarias, urgencia e importancia.

¿Qué otro criterio de clasificación se menciona junto a la urgencia?. El coste del envío. La antigüedad del destinatario en la empresa. La disposición de los despachos para la entrega.

En la distribución, ¿qué se debe entregar en "primer lugar"?. Los porta-firmas. La prensa diaria. Los documentos o paquetes urgentes.

¿Por qué es necesario pensar el recorrido antes de distribuir?. Para evitar el cansancio físico excesivo. Para cumplir con la normativa de incendios. Para asegurar ser más rápido y no olvidarse de nada.

¿Dónde se entrega normalmente la documentación en los departamentos?. En la mano del jefe siempre. Encima de cualquier silla disponible. En un lugar específico establecido para ello.

Ante una carga que no puedes manejar solo, ¿cuál es la instrucción?. Arrastrarla con cuidado. Dejarla donde está y avisar que es imposible moverla. Pide ayuda o utiliza una carretilla.

Para coger peso del suelo, ¿cuál es la posición correcta de los pies?. Juntos y en paralelo. Separados, el derecho más adelante (o izquierdo si eres zurdo. Uno detrás de otro en línea recta.

¿Qué acción es fundamental para proteger la espalda al coger peso?. Mantener las piernas rectas. Inclinar el tronco rápidamente. Flexionar las rodillas.

¿Cómo debe estar la espalda al levantar una carga?. Arqueada. Inclinada 45 grados. Recta.

¿Cómo debe transportarse el peso respecto al cuerpo?. Lo más lejos posible para no mancharse el uniforme. Apoyado en la cadera derecha. Cerca del cuerpo, porque es más fácil moverla.

¿Qué está estrictamente prohibido hacer mientras se lleva peso?. Hablar con los compañeros. Mirar al suelo. Girar el cuerpo.

¿Con qué parte de la mano se debe coger el peso para cansarse menos?. Con los dedos índice y pulgar. Con la palma de la mano. Con el puño cerrado.

¿Qué es imprescindible seguir para mantener un buen ambiente de trabajo?. Las normas de protocolo. Las órdenes de los compañeros más antiguos. El código de vestimenta informal.

¿Qué debes conocer de las personas con las que te relacionas en la distribución?. Sus preferencias políticas. ) Si requieren de algún tratamiento oficial. Su fecha de cumpleaños.

¿Cómo debe mantenerse siempre el uniforme o ropa de trabajo?. Desabrochado para mayor comodidad. Bien abrochada y limpia. Solo es necesario que esté limpia.

¿Cuál es la norma de cortesía antes de entrar en un despacho?. ) Llamar siempre antes de entrar y pedir permiso. Toser para que noten nuestra presencia. ) Entrar y saludar en voz alta.

¿Qué garantiza una buena relación con superiores y compañeros?. El uso de regalos y detalles. Un buen uso de la comunicación verbal y no verbal. No cuestionar nunca ninguna instrucción.

Respecto a la confidencialidad, ¿qué acciones están prohibidas con los paquetes ajenos?. Pesarlos o medirlos. Fotografiarlos por fuera. ) Abrirlos, leerlos o manipularlos.

¿A quién deben ser entregados obligatoriamente los paquetes y documentos?. A cualquier persona del departamento correspondiente. Al responsable de planta únicamente. A la persona a la que van dirigidos.

¿Qué sucede ante una equivocación en la entrega de un paquete?. Se agiliza la corrección posterior. No tiene repercusiones si se entrega en el mismo edificio. Se dificulta la confidencialidad y seguridad.

. ¿Para qué existe la "confidencialidad"?. Entregar un paquete con retraso de una hora. Leer un documento que no es tuyo. No sellar el albarán de entrega.

¿Qué tres pilares busca mantener la "seguridad" de la información?. Rapidez, economía y eficiencia. Confidencialidad, disponibilidad e integridad. Limpieza, orden y vigilancia.

¿Qué es la "disponibilidad" de la información?. Que la información sea pública para todo el país. Que la información se encuentre a disposición de quienes deben acceder a ella. Que el documento esté impreso en papel de alta calidad.

Pon un ejemplo de pérdida de confidencialidad según el texto. Entregar un paquete con retraso de una hora. Leer un documento que no es tuyo. No sellar el albarán de entrega.