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¿Cómo debe transportarse el peso respecto al cuerpo?. Cerca del cuerpo, porque es más fácil moverla. Lo más lejos posible para no mancharse el uniforme. poyado en la cadera derecha.

¿Qué está estrictamente prohibido hacer mientras se lleva peso?. Girar el cuerpo. Mirar al suelo. Hablar con los compañeros.

¿Con qué parte de la mano se debe coger el peso para cansarse menos?. Con los dedos índice y pulgar. Con la palma de la mano. Con el puño cerrado.

¿Qué es imprescindible seguir para mantener un buen ambiente de trabajo?. Las normas de protocolo. Las órdenes de los compañeros más antiguos. El código de vestimenta informal.

¿Qué debes conocer de las personas con las que te relacionas en la distribución?. Sus preferencias políticas. Su fecha de cumpleaños. Si requieren de algún tratamiento oficial.

¿Cómo debe mantenerse siempre el uniforme o ropa de trabajo?. Desabrochado para mayor comodidad. Solo es necesario que esté limpia. Bien abrochada y limpia.

¿Cuál es la norma de cortesía antes de entrar en un despacho?. ) Llamar siempre antes de entrar y pedir permiso. Toser para que noten nuestra presencia. ) Entrar y saludar en voz alta.

¿Qué garantiza una buena relación con superiores y compañeros?. El uso de regalos y detalles. No cuestionar nunca ninguna instrucción. Un buen uso de la comunicación verbal y no verbal.

Respecto a la confidencialidad, ¿qué acciones están prohibidas con los paquetes ajenos?. Pesarlos o medirlos. Fotografiarlos por fuera. Abrirlos, leerlos o manipularlos.

¿A quién deben ser entregados obligatoriamente los paquetes y documentos?. A cualquier persona del departamento correspondiente. A la persona a la que van dirigidos. Al responsable de planta únicamente.

¿Qué sucede ante una equivocación en la entrega de un paquete. Se agiliza la corrección posterior. No tiene repercusiones si se entrega en el mismo edificio. Se dificulta la confidencialidad y seguridad.

¿Para qué existe la "confidencialidad"?. Para que la información sea secreta para todos. Para evitar que los documentos se pierdan. Para prevenir la divulgación de información a personas o sistemas no autorizados.

Pon un ejemplo de pérdida de confidencialidad según el texto. Entregar un paquete con retraso de una hora. No sellar el albarán de entrega. Leer un documento que no es tuyo.

¿Qué tres pilares busca mantener la "seguridad" de la información?. ) Rapidez, economía y eficiencia. Limpieza, orden y vigilancia. Confidencialidad, disponibilidad e integridad.

¿Qué es la "disponibilidad" de la información?. Que la información sea pública para todo el país. Que el documento esté impreso en papel de alta calidad. Que la información se encuentre a disposición de quienes deben acceder a ella.

. Según el ejemplo del texto, ¿quiénes deben tener a su disposición un acta?. Todos los ciudadanos que lo soliciten. Solo el director de la organización. Los participantes en la reunión.

¿Para qué sirve la "integridad" de los documentos?. Para asegurar que no se mojen. Para que el lenguaje sea educado. Para mantenerlos libres de modificaciones no autorizadas.

¿Qué se considera una falta contra la integridad?. Perder un sobre en el ascensor. Borrar parte de un documento. No entregar la prensa a tiempo.

¿Cuál de estos es un soporte "audiovisual" mencionado en el texto?. Una revista semanal. Una nota interior escrita. Una grabación que combina audio y vídeo.

¿Qué significa "articular bien las palabras" al teléfono?. Hablar en voz muy baja para no molestar. Pronunciar de forma clara. Utilizar palabras muy largas.

Si te llaman para preguntar por un documento y debes buscarlo, ¿qué debes hacer?. Aplicar el protocolo de silencio e informarle si vas a tardar. Colgar y buscarlo con tranquilidad. Dejar al cliente esperando sin decir nada.

¿Cuál es el objetivo de usar el nombre y tratamiento del interlocutor?. Demostrar superioridad jerárquica. Crear un clima acogedor. Cumplir con la ley de protección de datos.

¿Qué documento se asocia específicamente a "nombramientos y tomas de posesión"?. Saluda. Acta. Circular.

¿En qué fase de la gestión se realiza el sellado de albaranes?. Clasificación. Registro / Recepción (al recoger de proveedores). Distribución fina.

¿Cómo debe ser la actitud ante el trabajo para cumplir con la eficacia?. Individualista y competitiva. Positiva, profesional y siguiendo las normas de seguridad. Pasiva y a la espera de órdenes constantes.