TAL CUAL 03

Las discrepancias con nuestros proveedores pueden surgir por: Por el precio de venta de los productos. Por problemas causados por nuestros clientes. Por cambios en las circunstancias nuestras, no de nuestro proveedor. Por problemas causados por nuestros proveedores.

La extranet se puede diferenciar de la intranet en: Es una red interna de uso exclusivo. Es un puente de información entre clientes y proveedores. Con extranet podemos compartir y publicar a nivel interno información y documentación siempre actualizada. Potencia una cultura de trabajo colaborativo entre los empleados.

Exponer las ideas argumentando coherentemente para que la otra parte pueda hacer objeciones precisas, pertenece a la etapa de: Preparación de la negociación. Comienzo de la negociación. Desarrollo de la negociación. Finalización de la negociación.

De entre las siguientes cualidades señala cuales pertenecen a un buen negociador…. No empatizar con la otra parte. Tener capacidad de motivación y asertividad. No tener asertividad.

Algunas de las fases que se llevan a cabo en la preparación de la negociación pueden ser: No contactar con otros departamentos. Recopilar información pertinente. Conocer a nuestros clientes. Determinar nuestro margen de maniobras.

Cuando pone la objeción de "no entendió la argumentación por lo tanto no ve las ventajas de comprar", es una objeción: Verdaderas. Falsas. Objetivas. Subjetivas.

En una situación en la que sólo podamos tener un proveedor para un producto que necesitemos y este producto no tenga sustituto, decimos que nos encontramos…. Proveedor exclusivo. Agrupación de proveedores. Oligopolio. Monopolio.