TALLER 2

1. ¿Cuáles son las dos funciones básicas que ejecutan las organizaciones productivas hoy en día?. Producción masiva y marketing digital. Generar espacios facilitadores de relaciones interpersonales y diseñar canales de comunicación institucional. Control de inventarios y reducción de personal. Vigilancia externa y sanción disciplinaria.

2. El tiempo de trabajo remunerado demanda, en promedio, un tercio de los quehaceres diarios de una persona durante 30 años. V. F.

3. ¿Cuál es considerado el capital más importante de toda organización según el texto?. La infraestructura tecnológica. El factor humano. El presupuesto anual. El equipamiento operativo.

4. Las Relaciones Humanas se valoran como una herramienta que favorece los intercambios entre la organización y su ambiente social. V. F.

5. El estudio del liderazgo en la policía busca pasar de un modelo de "Jefe" a un modelo de: Comandante supremo. Líder que motiva y guía. Administrador de expedientes. Vigilante de horarios.

6. ¿Qué es el "Mando" según la definición técnica?. El arte de convencer a los amigos. La autoridad que ejerce un superior sobre sus subordinados en virtud de su jerarquía o cargo. La capacidad de dar órdenes sin responsabilidad. El uso de la fuerza física para imponer voluntad.

7. El liderazgo es el proceso de influir en las actividades de un individuo o grupo para lograr metas en una situación dada. V. F.

8. ¿Cuál es la principal diferencia entre Mando y Liderazgo?. El mando es legal, el liderazgo es ilegal. El mando se impone por cargo; el liderazgo se gana por la capacidad de influir y motivar. No existe diferencia, son sinónimos exactos. El mando es solo para civiles.

9. Un buen oficial debe ser únicamente un jefe autoritario para ser respetado. F. V.

10. ¿Qué implica "Influir" en el contexto del liderazgo policial?. Manipular a las personas para beneficio propio. Accionar sobre otros para que realicen acciones de manera voluntaria hacia un objetivo. Amenazar con sanciones disciplinarias constantemente. Ignorar las necesidades del subordinado.

11. El líder policial debe actuar como un: Juez y verdugo. Facilitador y guía del equipo. Observador pasivo. Empleado administrativo.

12. El liderazgo efectivo requiere entender que cada situación y cada grupo de personas es diferente. V. F.

13. ¿Qué característica define al "Liderazgo Situacional"?. Aplicar siempre la misma regla pase lo que pase. Adaptar el estilo de liderazgo según la madurez y necesidad del equipo y la tarea. Dejar que cada uno haga lo que quiera. Cambiar de líder todos los días.

14. El líder debe ser capaz de comunicar la visión y los objetivos de la Unidad de forma clara. V. F.

15. ¿Qué es la "Empatía" en el liderazgo?. Sentir lástima por los demás. La capacidad de comprender los sentimientos y perspectivas de los subordinados. Estar de acuerdo con todo lo que dice el grupo. Regalar francos de servicio sin motivo.

16. La disciplina se define en el texto como: El miedo al castigo. El cumplimiento voluntario de las normas y órdenes para el éxito de la misión. El orden cerrado en el patio de armas únicamente. La ausencia total de diálogo.

17. La verdadera disciplina se demuestra cuando el Superior está presente observando. F. V.

18. ¿Cómo se logra una disciplina positiva según el documento?. Mediante el entrenamiento y la confianza mutua. Con sanciones severas y públicas. Ignorando las faltas leves. Mediante la rifa de premios.

19. El castigo debe ser el último recurso después de agotar la instrucción y el ejemplo. V. F.

20. Un líder que inspira disciplina debe ser, ante todo: El primero en cumplir las normas (dar el ejemplo). El que más grita. El que tiene el uniforme más caro. Alguien que no se equivoca nunca.

21. ¿Qué es el "Espíritu de Cuerpo"?. La suma de los cuerpos de los agentes. El sentimiento de lealtad, orgullo y pertenencia a la Institución y a la Unidad. Una táctica de combate cuerpo a cuerpo. El reglamento de uniformes.

22. El espíritu de cuerpo comienza el primer día de formación con la historia y tradiciones. V. F.

23. ¿Cuál de estas acciones fomenta el espíritu de cuerpo?. Criticar a la institución frente a los subordinados. Conmemorar fechas importantes y aniversarios de la Unidad. Fomentar la competencia desleal entre compañeros. Trabajar de forma aislada.

24. El uso de símbolos y lemas ayuda a fortalecer la identidad grupal. V. F.

25. ¿Qué rol juegan los deportes y competencias en el espíritu de cuerpo?. Son una pérdida de tiempo operativo. Ayudan a desarrollar el trabajo en equipo. Sirven para ver quién es el más fuerte individualmente. No tienen relación con la policía.

26. La eficiencia en una unidad policial se mide por: La cantidad de balas gastadas. La ejecución exitosa de la misión con el profesionalismo de sus miembros. El número de patrulleros nuevos. La cantidad de horas extra trabajadas.

27. El entrenamiento permanente es clave para mantener altos niveles de rendimiento. V. F.

28. ¿Qué debe buscar un líder respecto a sus instructores?. Que sean los más relajados. Que sean los mejores y más capacitados para el entrenamiento. Que no exijan demasiado al personal. Que sean amigos personales.

29. El líder debe mantenerse actualizado técnica y tácticamente, pero no es necesario que su unidad lo esté. F. V.

30. La asignación de proyectos y la evaluación por resultados permite: Controlar mejor el tiempo de descanso. Fomentar la responsabilidad y el crecimiento profesional. Castigar a los que no terminan rápido. Evitar tener que dar órdenes.

31. La comunicación institucional debe ser: Unidireccional (solo de arriba hacia abajo). Un canal adecuado para un intercambio propicio y transparente. Secreta en todos sus niveles. Informal y basada en rumores.

32. Un líder debe saber escuchar las sugerencias y quejas de sus subordinados. V. F.

33. ¿Qué efecto tiene la falta de comunicación en una Unidad?. Aumenta la eficiencia. Genera desconfianza, rumores y errores operativos. No tiene efectos relevantes. Mejora el espíritu de cuerpo.

34. El líder debe ser capaz de explicar el "porqué" de las órdenes cuando la situación lo permite. V. F.

35. La transparencia en la comunicación ayuda a: Debilitar la autoridad. Construir confianza y compromiso. Que los delincuentes se enteren de los planes. Ahorrar papel.

36. La integridad de un líder significa que: Tiene todas sus partes del cuerpo. Sus acciones coinciden con sus valores y palabras. Nunca pide ayuda a nadie. Sabe ocultar sus errores.

37. La justicia en el trato con los subordinados es un pilar del liderazgo. V. F.

38. ¿Qué debe evitar un líder para no perder credibilidad?. El favoritismo y la arbitrariedad. El estudio constante. La cercanía con el personal. El cumplimiento del reglamento.

39. La lealtad debe ser bidireccional: del subordinado al jefe y del jefe al subordinado. V. F.

40. El coraje moral en un líder es: Pelearse con los superiores siempre. Asumir la responsabilidad de sus decisiones y defender lo que es correcto. No tener miedo a las armas. Gritar más fuerte que los demás.

41. Un programa de estímulos y recompensas sirve para: Comprar la voluntad del personal. Reconocer el esfuerzo y motivar la excelencia. Crear envidia en el grupo. Gastar el presupuesto sobrante.

42. La motivación es solo económica; el reconocimiento verbal no funciona en la policía. F. V.

43. ¿Cuál es un factor motivador intrínseco?. El sueldo. El sentimiento del deber cumplido y el orgullo profesional. Un premio en efectivo. Un día franco extra.

44. Delegar tareas importantes es una forma de motivar y demostrar confianza en el subordinado. V. F.

45. El reconocimiento de actividades extraordinarias debe hacerse de forma: Secreta. Apropiada y pública (siempre que sea posible) para que sirva de ejemplo. Solo a fin de año. Solo a los oficiales de alto rango.

46. La toma de decisiones en el liderazgo policial debe basarse en: Corazonadas del momento. Análisis de la situación, legalidad y objetivos institucionales. Lo que digan los medios de comunicación. La opción más fácil para el jefe.

47. En situaciones de crisis, el líder debe decidir con rapidez y firmeza. V. F.

48. ¿Qué debe hacer un líder después de tomar una decisión errónea?. Culpar a un subordinado. Ocultarla para no perder prestigio. Reconocerla, corregirla y aprender de ella. Negar que alguna vez tomó esa decisión.

49. Consultar al equipo antes de decidir (cuando el tiempo lo permite) aumenta el compromiso con la ejecución. V. F.

50. El líder debe prever las consecuencias de sus decisiones en términos de: Impacto operativo y humano. Solo costos económicos. Popularidad en redes sociales. Comodidad personal.

51. La organización policial está inmersa en un: Micro-ambiente aislado. Macro-ambiente social variante en exigencias. Sistema que no requiere comunicación externa. Vacío legal.

52. La satisfacción del factor humano es condición necesaria para lograr objetivos productivos. V. F.

53. El liderazgo también implica gestionar vínculos entre la entidad y su: Ambiente social. Proveedor de uniformes únicamente. Pasado histórico exclusivamente. Competencia privada.

54. El modelo sinérgico busca que el resultado del equipo sea mayor a la suma de las partes individuales. V. F.

55. ¿Qué demanda la sociedad actual de la policía en términos de calidad?. Menos comunicación. Mayor transparencia y efectividad en el servicio. Que no se aplique la ley. Que la policía sea invisible.

56. ¿Por qué se considera al factor humano el "capital más importante"?. Porque es el más caro. Porque de su desempeño y satisfacción depende el éxito de la misión. Porque hay muchos policías. Porque el reglamento lo dice.

57. Un ambiente laboral hostil mejora la productividad policial a largo plazo. F. V.

58. La "orientación sobre la historia de la Institución" tiene como fin: Perder tiempo de estudio práctico. Generar sentido de pertenencia y tradición. Saber nombres de personas fallecidas. Cumplir con una formalidad burocrática.

59. Desarrollar el sentimiento de pertenecer a la "mejor organización" es parte de la formación de liderazgo. V. F.

60. La gestión de las relaciones interpersonales busca: Que todos sean amigos íntimos. Un espacio facilitador que reduzca conflictos y mejore el clima laboral. Controlar las conversaciones privadas. Evitar que el personal hable entre sí.

61. La confianza mutua se logra principalmente a través de: Promesas de ascensos. El entrenamiento conjunto y el conocimiento de las capacidades del otro. Compartir comidas fuera de servicio. No decirse las verdades.

62. La instrucción constante reduce la necesidad de aplicar castigos disciplinarios. V. F.

63. Un indicador de falta de liderazgo es: Personal altamente entrenado. Alta tasa de sanciones y bajo espíritu de cuerpo. Cumplimiento de objetivos antes de tiempo. Buena comunicación interna.

64. El líder debe ser el primero en llegar y el último en irse en situaciones críticas. V. F.

65. ¿Qué significa "unidad de mando"?. Que todos mandan a la vez. Que cada subordinado responde principalmente a un solo superior inmediato. Que la policía no tiene jefes. Que solo el Jefe de Policía decide todo.

66. El estilo "Autoritario" se caracteriza por: Consultar todo con los cadetes. Centralizar el poder y las decisiones sin participación del grupo. No dar órdenes nunca. Dejar que el grupo decida por votación.

67. El estilo "Democrático o Participativo" busca: Que el jefe no trabaje. Fomentar la participación del grupo en la toma de decisiones para ganar compromiso. Eliminar la jerarquía policial. Que las órdenes sean opcionales.

68. El estilo "Laissez-faire" (dejar hacer) en la policía suele ser: El más efectivo para operativos de riesgo. Riesgoso, ya que la falta de dirección puede llevar al caos y falta de control. Obligatorio por ley. Ideal para el entrenamiento de tiro.

69. Un líder policial exitoso suele alternar estilos según la urgencia y el tipo de tarea. V. F.

70. En un enfrentamiento o crisis inmediata, el estilo más adecuado es: Democrático (votar qué hacer). Autoritario/Directivo (órdenes precisas y rápidas). Dejar hacer (que cada uno decida su táctica). No hacer nada.

71. El líder debe practicar la "Autocrítica" para: Sentirse mal consigo mismo. Identificar sus debilidades y trabajar en su mejora continua. Que los demás vean que es humilde. Evitar que lo critiquen otros.

72. El conocimiento técnico de la función es secundario si el líder es simpático. F. V.

73. ¿Qué es la "Iniciativa" en un oficial líder?. Esperar siempre a que le digan qué hacer. Actuar para resolver problemas antes de que se vuelvan crisis, dentro de la legalidad. Desobedecer órdenes por diversión. Inventar nuevos reglamentos sin avisar.

74. El equilibrio emocional es fundamental para liderar bajo presión. V. F.

75. Un líder debe fomentar el "crecimiento" de sus subordinados para: Que le quiten el puesto. Tener un equipo más capaz y preparado para delegar responsabilidades. No tener que trabajar él mismo. Cumplir con una estadística de capacitación.

76. Mencione un "símbolo" que refuerce el espíritu de cuerpo: El escudo de la Unidad. El color de las carpetas de archivo. La marca de los neumáticos del patrullero. El precio del combustible.

77. Ignorar los aniversarios de la Unidad debilita el sentido de pertenencia. V. F.

78. El "lema" de una unidad sirve para: Resumir los valores y la misión de forma inspiradora. Que los patrulleros se vean más lindos. Confundir al ciudadano. Ahorrar palabras en los informes.

79. El sentimiento de superioridad sobre otras fuerzas es la base del buen espíritu de cuerpo. (Falso, es orgullo propio, no desprecio al otro). V. F.

80. Divulgar actividades extraordinarias del personal busca: Generar celos. Validar el buen trabajo y elevar la moral del grupo. Que el jefe salga en la foto. Exponer al agente al peligro.

81. Asignar proyectos y evaluar por resultados requiere: Definir objetivos claros y medibles. No poner fechas límites. Que el jefe haga todo el trabajo difícil. Que el resultado no importe.

82. Un programa permanente de entrenamiento físico es un indicador de una unidad eficiente. V. F.

83. La actualización "táctica" se refiere a: Saber usar el sistema de sueldos. Conocer y practicar nuevas técnicas de intervención y seguridad. Aprender a redactar mejor las notas de pedido. Estudiar la historia de la antigua Grecia.

84. El líder debe buscar los "mejores instructores", incluso si son exigentes con su personal. V. F.

85. El reconocimiento de los indicadores de gestión garantiza: El éxito de la misión asignada. Que no haya más delitos. El aumento automático de sueldo. Que la gente no se queje.

86. El abuso de autoridad por parte de un jefe: Fortalece la disciplina. Destruye la confianza y el liderazgo legítimo. Es necesario en la policía. Mejora el espíritu de cuerpo.

87. Un líder debe defender a su personal ante críticas injustas externas. V. F.

88. La responsabilidad de un líder por los actos de sus subordinados es: Inexistente (cada uno responde por lo suyo). Solidaria y jerárquica (el líder responde por su supervisión). Solo si el jefe estaba presente. Solo para oficiales subalternos.

89. El ejemplo personal es la herramienta de mando más poderosa. V. F.

90. La "Justicia" en el mando implica: Dar el mismo castigo a todos por cualquier cosa. Evaluar cada situación con imparcialidad y equidad según el mérito o la falta. Ser siempre suave con todos. No aplicar nunca el reglamento.

91. En una situación imprevista, el líder debe: Entrar en pánico. Mantener la calma y reajustar el enfoque con flexibilidad. Esperar a que alguien más decida. Desaparecer del lugar.

92. El humor puede ser una herramienta para aliviar tensiones en momentos adecuados. V. F.

93. ¿Qué demuestra el manejo sereno de un imprevisto?. Debilidad. Profesionalismo y capacidad de liderazgo. Falta de interés. Que el líder no sabe qué está pasando.

94. Siempre se debe tener un "Plan B" ante posibles fallos tácticos o técnicos. V. F.

95. La confianza del público en la policía depende en gran medida de: El color de los uniformes. La capacidad comunicativa y el liderazgo transparente de sus jefes. La cantidad de películas policiales. El precio de los impuestos.

96. El liderazgo policial es un proceso continuo de: Aprendizaje y aplicación de habilidades interpersonales. Sentarse en un escritorio a esperar órdenes. Solo dar gritos en el patio. Acumular años para jubilarse.

97. El perfeccionamiento constante en liderazgo garantiza una gestión exitosa. V. F.

98. ¿Qué factor facilita las relaciones entre los miembros de la entidad?. El aislamiento. El diálogo constructivo y el respeto mutuo. La competencia extrema. El secreto absoluto.

99. El líder policial del siglo XXI debe ser un gestor del talento humano. V. F.

100. El fin último de un buen liderazgo policial es: El lucimiento personal del oficial. El cumplimiento eficaz de la misión de servir y proteger a la sociedad. Evitar problemas administrativos. Llegar a ser Jefe de Policía sin trabajar.