TAR DOR REN

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¿Quiénes pueden adquirir la Tarjeta Dorada?. Mayores de 60 años, pensionistas y personas con discapacidades importantes. Solo mayores de 60 años. Solo pensionistas. Solo personas con discapacidad.

¿Es la Tarjeta Dorada transferible?. Sí, se puede transferir a otra persona. No, es nominativa e intransferible. Solo se puede transferir a familiares directos. Solo se puede transferir una vez.

¿Qué debe acompañar siempre a la Tarjeta Dorada?. El DNI del titular. El título de transporte correspondiente. Una copia de la tarjeta sanitaria. Nada, la tarjeta es suficiente.

¿Durante qué días de la semana es válida la Tarjeta Dorada?. Solo de lunes a viernes. Solo fines de semana. Todos los días de la semana. Solo en días laborables.

¿Qué personas pueden ser acompañadas por otra persona con la Tarjeta Dorada?. Personas mayores de 60 años. Pensionistas con incapacidad permanente total. Personas con una discapacidad igual o superior al 65%. Todas las anteriores.

¿Qué documentación se necesita para acreditar la condición de pensionista mayor de 18 años en situación de incapacidad física o psíquica?. DNI, NIE o Pasaporte. Certificado de discapacidad. Documento acreditativo de la condición de pensionista. Tarjeta sanitaria.

¿Qué documentación se necesita para personas con una discapacidad igual o superior al 33%?. DNI, NIE o Pasaporte. Certificado, Tarjeta de Discapacidad o documento acreditativo oficial. Documento acreditativo de pensionista. Ninguna documentación adicional.

¿Cuál es el precio de la Tarjeta Dorada por 1 año de validez?. 7 euros. 12 euros. 6 euros. 15 euros.

¿Cuál es el precio de la Tarjeta Dorada por 3 años de validez?. 15 euros. 12 euros. 6 euros. 21 euros.

¿Sobre qué precio se aplican los descuentos para AVE, Alvia, Euromed e Intercity?. Sobre el precio General/Base. Sobre el precio dinámico vigente. Sobre el precio fijo de 7€. Sobre el precio más bajo disponible.

¿Qué descuento se aplica en trenes AVE los días de semana (L, M, X, J, V)?. 25%. 40%. 50%. No hay descuento.

¿Qué descuento se aplica en Avant los sábados y domingos (S, D)?. 25%. 40%. 50%. No hay descuento.

¿Qué descuento se aplica en Media Distancia Convencional (ancho ibérico)?. 25%. 40%. 50%. Varía según el día.

¿Qué descuento se aplica en Cercanías (núcleos integrados)?. 25%. 40%. 50%. Varía según el día.

¿Qué ocurre si el titular de la 'Tarjeta Dorada con derecho a acompañante' ocupa plaza H en trenes de Servicios Comerciales?. Paga el precio normal del billete. Paga un precio fijo de 7€. Paga un máximo de 7€. No paga nada.

¿Los descuentos de la Tarjeta Dorada son acumulables a otros descuentos?. Sí, siempre son acumulables. No, nunca son acumulables. No son acumulables, excepto el de Familia Numerosa y otros que indiquen lo contrario. Solo son acumulables con ofertas puntuales.

¿Dónde se puede emitir la Tarjeta Dorada?. Solo en taquillas de estaciones. Solo online en renfe.com. En taquillas, agencias de viajes presenciales y online. Solo en agencias de viajes.

¿Se puede renovar la Tarjeta Dorada online?. No, solo se puede renovar en taquillas. Sí, se puede renovar online en renfe.com. Solo si se compró online. Solo si se compró antes de 2013.

¿Qué ocurre si se anula la Tarjeta Dorada sin utilizar dentro de los 15 días siguientes a la compra online?. Se aplica una penalización del 10%. Se aplica una penalización del 15%. La anulación es sin gastos. No se puede anular.

¿Se puede realizar un cambio de titularidad en los billetes con Tarjeta Dorada?. Sí, siempre. No, no se admite. Solo en AVE. Solo en Cercanías.

¿Cuántas operaciones de cambio se pueden efectuar como máximo en un billete adquirido con Tarjeta Dorada?. Una. Dos. Tres. Ilimitadas.

¿Qué implica el cambio del billete del titular con la modalidad 'con acompañante'?. Nada para el acompañante. Implica el cambio del billete del acompañante. El acompañante debe comprar un nuevo billete. El acompañante paga una penalización.

¿Qué ocurre si se pierde el tren (AVE, Alvia, Euromed o Intercity) por causas no imputables a Renfe?. Se puede viajar en el siguiente tren sin coste. Se debe abonar un nuevo billete según la opción de precio. Se devuelve el importe del billete. Se aplica una penalización fija.

¿Qué se hace si el nuevo billete es de una opción de precio inferior al del tren perdido?. Se devuelve la diferencia. No se devuelve diferencia alguna. Se abona la diferencia al cliente. Se aplica un descuento en el nuevo billete.

¿Cómo se obtiene un duplicado de la Tarjeta Dorada en caso de deterioro, robo o extravío?. No se facilita duplicado. Se facilita duplicado siempre que se haya emitido o registrado en el sistema de venta con reserva. Se debe comprar una tarjeta nueva. Solo se puede obtener en taquillas.

¿Qué documentos se deben presentar en el control de acceso o en ruta junto con el billete?. Solo el DNI. La Tarjeta Dorada y el documento de identidad del titular. El carnet de conducir. La tarjeta sanitaria.

¿Qué sucede si no se presentan los documentos requeridos en el control de acceso?. No se permite el acceso al tren. Se puede regularizar el viaje pagando el descuento aplicado. Se aplica una multa fija. Se expulsa al viajero.

¿Qué penalización se aplica si en ruta no se presenta alguno de los documentos requeridos?. El doble del precio de referencia (100%) de la opción BÁSICO. El triple del precio de referencia. Una multa fija de 50€. Se anula el billete.

¿En qué servicios se aplicará lo dispuesto en la Tarifa Especial nº 1 III.2 si un viajero accede al tren sin título de transporte válido?. Solo en AVE. Solo en Larga Distancia. En AVANT, Media Distancia Convencional y Cercanías. En todos los servicios.

¿Se puede realizar una prolongación de recorrido con la Tarjeta Dorada?. No, está prohibido. Sí, previa comunicación y disponibilidad de plazas, abonando el nuevo trayecto. Solo si se tiene la modalidad 'con acompañante'. Solo si el tren no está lleno.

¿Cómo se calcula el importe a abonar para mejorar el tipo de asiento o la opción de precio en AVE, Alvia, Euromed e Intercity?. La diferencia del precio dinámico nuevo menos el precio original. La diferencia del precio dinámico nuevo con descuento menos el precio pagado en el billete original. El precio fijo de 7€. El precio total del nuevo billete.

¿Qué norma rige lo no recogido en la Tarifa de la Tarjeta Dorada?. La Tarifa General de Renfe. Las Tarifas Especiales y Condiciones Generales de Contrato de Transporte. El Código Civil. La normativa de consumo.

¿Qué Tarifa anula y sustituye la Tarifa Especial nº 2 1.2 'Tarjeta Dorada' de fecha 23 de junio de 2025?. La Tarifa Especial nº 1 "Cambios y Anulaciones". La Tarifa Especial nº 3 "Pérdida del tren". La propia Tarifa Especial nº 2 1.2 "Tarjeta Dorada" con fecha posterior. La Tarifa General/Base.

¿Cómo se puede emitir una Tarjeta Dorada en las taquillas a través del sistema VCX?. Accediendo a 'Otros productos' y seleccionando 'Tarjeta Dorada'. Solicitándolo directamente al personal de taquilla. Mediante un formulario online. Por teléfono.

¿Qué opciones existen además de la venta de una Tarjeta Dorada en el sistema VCX?. Anulación por error, Consulta, Renovación y Duplicado. Solo Anulación y Consulta. Solo Renovación y Duplicado. Ninguna otra opción.

¿Qué sucede si se intenta vender una Tarjeta Dorada a un cliente que ya tiene una vigente asociada a su documento?. Se le vende una segunda tarjeta sin problema. Se muestra un mensaje informando de la tarjeta asociada y un botón para consultarla. Se anula la tarjeta antigua. Se le pide que renueve la tarjeta actual.

¿Qué tipo de tarjetas se pueden renovar online en www.renfe.com?. Todas las Tarjetas Doradas. Solo las Tarjetas Doradas bancarias. Solo las Tarjetas Doradas emitidas por Renfe. Ninguna Tarjeta Dorada se puede renovar online.

¿Qué información se muestra en pantalla al validar una Tarjeta Dorada para renovación?. Solo el número de tarjeta. Titular, Fecha fin de validez y Estado. El historial de viajes del titular. La información bancaria del titular.

¿Qué opciones de pago se ofrecen para la renovación de la Tarjeta Dorada online?. Solo tarjeta de crédito. Solo Bizum. Tarjeta de crédito/débito o Bizum. Solo pago en metálico.

¿En qué formato se recibe la confirmación de renovación de la Tarjeta Dorada?. Solo en papel. En formato PDF y Passbook. Solo por correo postal. Mediante SMS.

¿Cómo se accede a la operativa de renovación de la Tarjeta Dorada en VISIR?. Accediendo a 'Ing./Pag.' > 'Tarjeta Dorada' > '1 Emitir'. Accediendo a 'Ing./Pag.' > 'Tarjeta Dorada' > '2 Operar'. Accediendo a 'Otros productos' > 'Renovar Tarjeta'. Directamente desde la página principal.

¿En qué estado debe estar una tarjeta para poder ser renovada en VISIR?. Vigente. Caducada o dentro del periodo de pre-renovación. Anulada. Bloqueada.

¿Qué ocurre con el estado de la tarjeta tras el proceso de renovación en VISIR?. Permanece en 'CADUCADA'. Cambia de 'CADUCADA' a 'VIGENTE'. Se anula automáticamente. Se bloquea temporalmente.

¿Para qué servicios se emiten las Tarjetas Doradas en formato ISO convencional, excepto en Cercanías de Madrid?. Solo para AVE y Larga Distancia. Para todos los servicios. Para soporte físico en general. Para trenes de mercancías.

¿Qué se puede hacer con una Tarjeta Dorada emitida en el sistema VISIR?. Solo se puede usar para comprar billetes. Es posible grabar la tarjeta en las tarjetas 'Renfe & Tú' y '+Renfe & Tú'. Solo se puede consultar su estado. No se puede asociar a otras tarjetas.

¿Qué es la Tarjeta Dorada 'con acompañante'?. Una tarjeta para viajar con un familiar. Una modalidad que permite que una persona con discapacidad igual o superior al 65% sea acompañada por otra persona. Una tarjeta exclusiva para acompañantes de pensionistas. Una tarjeta para grupos.

¿Cuál es la actualización mencionada en la Tarifa con motivo de la modificación del apartado 'Descuento'?. Modificación del importe máximo de 7€ para la plaza H en trenes de Servicio Público. Aumento del 50% en todos los descuentos. Eliminación de los descuentos para pensionistas. Incremento del 10% en el precio de la tarjeta.