Tareas complementarias de apoyo. Casi todo

Cuando una persona nos está hablando, debemos. Escuchar con atención lo que nos dice y mirarla a los ojos. Las dos respuestas son correctas. Dirigir la mirada hacia abajo y concentrarnos en lo que oímos.

El código es. La forma de llegar el mensaje. La relación que existe entre el emisor y el receptor. El conjunto de signos y símbolos que se usan para trasmitir el mensaje.

Las posturas, las miradas, los gestos … son elementos de. Las otras dos respuestas son correctas. Expresión de emociones y sentimientos. Comunicación no verbal.

Las formas de comunicación y actuación que expresan respeto hacia las personas de manera general son. Normas de cordialidad. Normas de protocolo. Normas de cortesía.

Los elementos del proceso de comunicación son. Código, mensaje, canal, emisor, receptor, contexto. Mensaje, canal, emisor, receptor, contexto, situación. Contexto, situación, mensaje, canal, código, contenido.

Documento que recoge los datos y actividades principales llevadas a cabo por una organización durante un periodo de tiempo. Circular. Memoria. Acta.

Carpeta que se utiliza para guardar documentos importantes y llevárselos a una persona para que los firme. Archivador portátil. Carpeta de firmas. Porta-firmas.

Un acta debe firmarla. El secretario. Los asistentes a la reunión. El secretario y los asistentes a la reunión.

Borrar o modificar una parte de un documento. Puede ser necesario si el documento es demasiado extenso. Es una falta contra la integridad del documento. Es indiferente.

Cuando alguien lee un documento dirigido a otra persona se pierde la. Disponibilidad. Integridad. Confidencialidad.

Máquina que sirve para digitalizar imágenes o documentos que están en papel y así poder archivarlos en el ordenador. Escáner. Impresora. Fotocopiadora.

Aparato que transmite a distancia copias de documentos a través de la línea telefónica. Impresora. Fax. Escáner.

Cuando se ilumina el indicador de atasco de la fotocopiadora. Si apagamos la máquina y la volvemos a encender unos minutos después, ya sí funcionará otra vez normalmente. La máquina se bloquea y no funciona hasta que no saquemos el papel atascado. Debemos llamar al servicio técnico y no intentar arreglar el problema por nosotros mismos en ningún caso.

Es una causa posible de que la fotocopiadora no funcione. La cubierta frontal está abierta. La máquina no ha pasado la inspección técnica reglamentaria. Hemos sobrepasado el número de fotocopias programado.

Si el panel frontal de la fotocopiadora indica 80%, el tamaño de la fotocopia será. Puede ser mayor o menor, dependiendo de las medidas del original. Menor que el original. Mayor que el original.

Documento que sirve para dejar constancia de que se ha entregado un envío al destinatario, el cual debe firmar ese documento. Notificación. Recibo. Albarán.

¿En qué consiste la distribución de la correspondencia?. Es la entrega de la correspondencia a la persona, área o departamento a que va dirigida. Consiste en hacer grupos con la correspondencia según los destinatarios. Las otras dos respuestas son correctas.

Las tareas que hay que realizar con la correspondencia de entrada son. Registro, franqueo y envío. Recepción, registro, clasificación y distribución. Recepción, clasificación, entrega y archivo.

¿Qué hay que hacer con la correspondencia que tiene datos del destinatario incompletos o erróneos?. Devolverla a la oficina de correos. Apartarla para aclarar su posible identificación. Destruirla.

El destinatario de una carta certificada. Debe firmar cuando la recibe. Debe comprobar la identidad del remitente. Tiene que pagar el franqueo.