Tareas complementarias de apoyo. Casi todo

Cuando atendemos telefónicamente. Debemos intentar economizar el tiempo todo lo posible. No merece la pena sonreír, nadie se da cuenta. Es importante utilizar expresiones como"sí", "lo entiendo", "desde luego" para que nuestro interlocutor sepa que estamos escuchando con atención.

Los elementos del proceso de comunicación son. Código, mensaje, canal, emisor, receptor, contexto. Mensaje, canal, emisor, receptor, contexto, situación. Contexto, situación, mensaje, canal, código, contenido.

La comunicación verbal puede ser. Telefónica, temática, y telegráfica. Escrita, telefónica y oral. Formal, informal y familiar.

Las formas de comunicación y actuación que expresan respeto hacia las personas de manera general son. Normas de cortesía. Normas de protocolo. Normas de cordialidad.

Cuando atiendo a personas externas que llegan a mi centro de trabajo debo. Tomar nota de sus datos personales. Revisar la documentación que traen. Preguntarles a qué han venido.

¿Quiénes deben observar las normas de prevención de riesgos laborales y colaborar en que los trabajos sean seguros y sanos?. Todos los trabajadores. Los coordinadores de seguridad y prevención de riesgos. Los directores de los departamentos.

Cuando preparas una sala para una reunión o evento, debes. Correr las cortinas para que haya luz. Preparar algún detalle decorativo para que el ambiente sea más agradable. Asegurarte de que hay asientos para todos los participantes.

Descubres una gotera en una sala. Es una. Anomalía. Incompetencia. Incidencia.

Cuando se da parte de una incidencia o anomalía. Hay que evitar nombrar a personas concretas. No se deben hacer valoraciones sobre la gravedad del caso. Hay que anotar el lugar y la fecha.

En situaciones como una discusión con un compañero es importante. Guardar silencio y dejar que a la otra persona se le pase el enfado. Disculparse si es necesario. Expresar con energía y determinación nuestra postura.

Las cartas urgentes. Hay unas que son certificadas y otras que no lo son. No pueden ser certificadas, porque tienen que llegar cuanto antes. Se entregan en mano al destinatario.

La persona que gestiona la correspondencia en un organismo de la Administración. Nunca debe abrir la correspondencia que gestiona. Debe abrir la correspondencia que gestiona cuando haya una causa justificada. Debe abrir la correspondencia que gestiona cuando sospeche que su contenido no es legal.

La persona que manda un envío es. Operador. Destinatario. Remitente.

El albarán de entrega. Hay que entregárselo al remitente cuando el destinatario recibe el envío. Sirve para dejar constancia de que se ha entregado el envío al destinatario. Sirve para dejar constancia de que se ha recogido el envío en la dirección del cliente.

Es un servicio de mensajería urgente que sirve para tener una prueba del envío con validez legal, o sea que puede usarse como prueba en un juicio. Cecograma. Operador postal. Burofax.

Cuando transportamos algo pesado es importante. Hacerlo lo más rápido posible. Echar la espalda hacia atrás. Mantener la carga cerca del cuerpo.

En la distribución de paquetería y documentación. Conviene hacer antes la entrega de lo que se ha recibido antes. Lo primero que hay que entregar son los documentos y paquetes urgentes. Si toda la distribución se hace con mucha rapidez, no hay que prestar especial atención a lo urgente.

Cuando alguien lee un documento dirigido a otra persona se pierde la. Disponibilidad. Confidencialidad. Integridad.

Un acta debe firmarla. El secretario. Los asistentes a la reunión. El secretario y los asistentes a la reunión.

Borrar o modificar una parte de un documento. Es una falta contra la integridad del documento. Puede ser necesario si el documento es demasiado extenso. Es indiferente.

Debo hacer preguntas sobre las instrucciones que me dan para hacer un recado. Aunque lo haya entendido todo, conviene hacer siempre alguna pregunta para demostrar mi interés. Cuando hay algo que no he entendido bien. Mejor no molestar haciendo preguntas.

Una notificación mal entregada. No tiene consecuencias para la Administración. Es una notificación defectuosa, según la ley. Respeta los derechos de la persona.

La persona que recibe una notificación debe. Identificarse con su DNI y firmar el recibo. Solamente firmar el recibo. Solamente identificarse con su DNI.

En el mantenimiento de la fotocopiadora hay que prestar atención a. Mantenerla siempre enchufada a la corriente eléctrica. No usar disolventes para limpiar el cristal. Limpiar el cristal solamente con agua.

Si cuando hacemos una fotocopia en el panel frontal vemos 130%, la copia tendrá un tamaño. Mayor que el original. Igual que el original. Menor que el original.