TCAE RET3

A la hora de plantearse una decisión, es imposible no tener en cuenta las circunstancias que la rodean. Hay dos grandes grupos de factores que influyen en la persona que debe decidir durante el proceso. Los factores pueden ser: personales e intrapersonales. todas las opciones son correctas. externos e internos. maximos y minimos.

A que nos referimos si decimos que "si el ambiente es estable, tomar una decisión es seguramente mucho mas fácil. A nadie, y mucho menos a las empresas, le gustan los riesgos y decidir en un ambiente estable garantiza que los riesgos que conlleva una decisión este dentro de los limites normales. El mercado, con sus cambios, es quien en el fondo influye en esta". las presiones. el tiempo. estabilidad en el entorno. el riesgo.

El opositor es un rol de: obstaculizador. mental. accion. social.

Los conflictos pueden distinguirse según multiples factores, según los recursos utilizados pueden ser: juridico o economico. individual o colectivo. agresivo o pacifico. positivo o negativo.

Los asistentes a una reunión pueden adoptar diversas actitudes, una de ellas es cuando estas personas piensan que las reuniones no son necesarias y unicamente las utilizan para sacar algo de provecho sin tener en cuenta las necesidades de los demás. Intentan imponer siempre su opinión, y no paran de expresarla continuamente. Quieren que siempre se les este escuchando. Esta actitud hace referencia a: actitud alegre. actitud pasiva en la reunión. actitud negativa. disposición a participar de forma activa en la reunión.

En este estilo, la organización esta jerarquizada y regida por unas normas que prevalecen por encima de las personas: estilo burocratico. estilo paternalista. estilo participativo. estilo autocratico.

La mayoría de las empresas con estructura piramidal canalizan información a través de cuestionarios y entrevistas a sus trabajadores, eso es información: descendente. ascendente. formal. horizontal.

Este tipo de equipos se centra en un proceso específico con el objetivo de mejorarlo. Son equipos que comprenden varias áreas o departamentos de la organización: equipos de procesos. equipos autonomos. equipos centrados en las personas. equipos centrados en las tareas.

Se ha demostrado que aporta multiples beneficios al trabajador como autorrealización, satisfacción laboral, eficacia en el trabajo, facilidad de integración, promoción, participación en la empresa o aumento de retribuciones: ambiente de trabajo. la formación laboral. promoción en el trabajo. politica salarial.

Los elementos externos a la persona que debe tomar la decisión y que pueden influir en cualquier dirección son: factores internos. factores personales. factores externos. factores impersonales.

En cada grupo u organización, sus miembros pueden adoptar un papel. La persona que asume un rol que valora los resultados y que antepone lo profesional a cualquier cosa, que quiere hechos, no palabras, se denomina: papel orientado a la tarea. papel conductor. papel orientado a las agendas ocultas. papel orientado a la cohesion.

El investigador es un rol de: accion. mental. social. obstaculizador.

El coordinador lo podemos incluir en el grupo de: roles de acción. roles sociales. roles mentales. roles obstaculizados.

Atendiendo a los criterios de evaluación de reuniones, cuando la empresa se pregunta si el numero de participantes fue el correcto, el criterio que sigue la organización es: objetivo o finalidad de la reunión. calidad de la discusión. participantes. preparación.

Dentro de las técnicas de trabajo en equipo, aquella en la que ocho o diez personas exponen libremente ideas (sin criticar o autocríticar) sobre un tema o un problema planteado por un moderador se denomina: role-playing o dramatizacion. estudio de casos. seis sombreros para pensar. lluvia de ideas o brain storming.

En cada grupo u organización, sus miembros pueden adoptar un papel. La persona que asume un rol que anima las reuniones y que sabe halagar a los demás se denomina: papel conductor. papel orientado a la cohesion. papel orientado a la tarea. papel orientado a las agendas ocultas.

¿Cual de los siguientes NO es un factor asociado al lenguaje verbal?. proximidad. tono. ritmo. volumen.

Las actitudes o comportamientos que los asistentes a una reunión pueden adoptar son: disposición a participar de forma activa. actitud negativa. actitud pasiva. todas las respuestas son correctas.

Pueden existir de todo tipo en cualquiera de las partes enfrentadas para solucionar el conflicto en un determinado sentido u otro. Si, ademas, estas afectan a nivel personal, se vuelven mucho mas fuertes: estabilidad del entorno. el tiempo. las presiones. el riesgo.