TCAE. SESCAM. TEMA 4 Plan Perseo

Castilla la mancha dispone del Plan Perseo, desde: 2000. 2025. 2015. 2005.

El Plan Perseo es un: Plan de Seguridad Inter comunicativo y de protección personal. Pan de Seguridad Multidisciplinar y de protección personal. Plan de Seguridad Corporativa y de protección del patrimonio. Plan de Seguridad Cooperativa y de protección del patrimonio.

El Plan Perseo elaborado por: La Secretaría de Servicios Jurídicos del SESCAM. La Secretaría de seguridad del SESCAM. La Secretaría de Prevención del SESCAM. La Secretaría General del SESCAM.

El Plan Perseo tiene como Principio Básico: La aprobación tácita por parte del servicio de salud de CLM y de sus principales dirigentes hacia ciertos actos de violencia, así como la renuncia a proteger a las víctimas. El apoyo explícito del servicio de salud de Castilla‑La Mancha y de sus responsables a cualquier tipo de violencia, junto con la eliminación de medidas de tutela para las víctimas. El rechazo explicito por parte del servicio de salud de CLM y sus máximos responsables frente a cualquier acto de violencia de naturaleza que sea y el de la tutela de las víctimas. La falta de posicionamiento del SESCAM y de sus máximos cargos ante actos violentos de cualquier índole, además de la ausencia total de protección a las víctimas.

Acerca del Procedimiento de actuación en caso de conflicto entre trabajadores ¿Qué duración máxima tendrá la fase de comunicación, investigación e informe previo?. 20 días. 10 días. 15 días. 60 días.

En el Servició de Salud de CLM, ¿Qué tipos de conflictos contempla el Plan Perseo?. Agresión verbal, acoso laboral y acoso sexual. Agresión física, agresión no física e incidente patrimonial. Injurias y acoso. Riesgos, agresión física y agresión no fisica.

Dispone el Plan Perseo que, ante una situación de violencia en la que el profesional perciba un posible riesgo, el primer paso a realizar será: Interponer la correspondiente denuncia. Solicitar ayuda interna y/o testigos. Solicitar que se persone de forma inmediata un miembro del servicio de prevención. Solicitar la intermediación del servicio de atención al paciente.

Los tres verbos que definen los objetivos del Plan Perseo son: Detectar, intervenir y sancionar. Identificar, proteger y resolver. Prevenir, proteger y combatir. Analizar, defender y actuar.

Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), se considera violencia en el lugar de trabajo: Cualquier acción que cause malestar al trabajador. Toda agresión física que se produzca en el centro de trabajo. Toda acción, incidente o comportamiento que se aparta de lo razonable mediante el cual una persona es amenazada, humillada o lesionada. Cualquier conflicto entre profesionales del centro sanitario.

Según el Plan Perseo, agresor es: Toda persona que ha cometido una agresión en el lugar de trabajo. Toda persona que expresa un comportamiento violento en el lugar de trabajo. El usuario que amenaza a un profesional sanitario. Cualquier individuo que incumple las normas del centro.

En el Plan Perseo, el término víctima se refiere a: El trabajador que sufre una agresión física en un centro sanitario. Todo trabajador que es objeto de violencia en un centro sanitario. Todo trabajador o paciente que es objeto de violencia en un centro sanitario. El profesional sanitario amenazado por un usuario.

Cual NO es uno de los Principios Básicos del Plan Perseo es: Prevenir situaciones de tensión y conflictos ente profesionales y usuarios. Prevenir agresiones y actos de violencia a profesionales, usuarios y los bienes y servicios. Proteger a los profesionales, usuarios, bienes y servicios de la violencia o agresión mediante los medios materiales y humanos disponibles. Garantizar asistencia sanitaria, tanto física como psíquica, asistencia letrada y el estudio del incidente. Establecer líneas eficaces de asesoramiento jurídico a disposición de los profesionales y usuarios del servicio de salud.

El Plan Perseo entiende como principal activo del patrimonio del SESCAM a: Las instalaciones y equipamiento médico. Los recursos materiales y tecnológicos. Los trabajadores y los usuarios del servicio. El prestigio y la imagen corporativa.

El abordaje del Plan Perseo se caracteriza por ser: Específico y focalizado. Integral. Reactivo. Multidisciplinar y sectorial.

Los objetivos del Plan Perseo se dividen en: Preventivos y reactivos. Generales y específicos. Primarios y secundarios. Principales y complementarios.

El primer objetivo general del Plan Perseo es prevenir: Agresiones a profesionales y usuarios. Situaciones de tensión y conflictos entre profesionales y usuarios. Daños al patrimonio del SESCAM. Incidentes que requieran intervención policial.

El segundo objetivo general del Plan Perseo es prevenir agresiones y actos de violencia a: Profesionales y usuarios. Profesionales, entre éstos, entre usuarios y a los bienes y servicios del SESCAM. Todo el personal del centro sanitario. Los trabajadores y el patrimonio del servicio de salud.

El tercer objetivo general del Plan Perseo consiste en: Sancionar a los agresores. Proteger mediante los medios materiales y humanos disponibles. Garantizar la asistencia letrada a los afectados. Establecer protocolos de actuación.

El tercer objetivo general del Plan Perseo incluye el uso de: Fuerzas de seguridad externas si fuese necesario. Ayudas externas si fuese necesario. Recursos extraordinarios en caso de emergencia. Medidas excepcionales cuando la situación lo requiera.

El cuarto objetivo general del Plan Perseo es garantizar a los trabajadores afectados: Asistencia sanitaria y psicológica. Asistencia sanitaria, asistencia letrada y estudio del incidente. Apoyo jurídico y seguimiento del caso. Protección inmediata y evaluación de riesgos.

La asistencia sanitaria que garantiza el cuarto objetivo general incluye: Atención física. Atención física y psíquica. Atención de urgencias. Atención especializada.

El estudio del incidente a los trabajadores afectados, según el cuarto objetivo general, se realiza a través de: La Dirección Gerencia. La Asesoría Jurídica. El Servicio de Prevención. El Comité de Seguridad y Salud.

El objetivo general del plan, en resumen, es establecer un sistema de: Vigilancia, control y sanción. Prevención, protección y reacción. Detección, intervención y seguimiento. Análisis, actuación y evaluación.

El sistema que establece el Plan Perseo tiene como finalidad optimizar la utilización de: Los recursos económicos disponibles. Los recursos técnicos y humanos disponibles. Las medidas de seguridad existente. Los protocolos de actuación vigentes.

Uno de los fines del objetivo general del Plan es fomentar: La formación continua del personal. La colaboración con las fuerzas de seguridad. Una cultura de seguridad y prevención. El respeto entre profesionales y usuarios.

El número de objetivos generales del Plan Perseo es: Dos. Tres. Cuatro. Cinco.

Los objetivos generales del Plan Perseo están orientados a prevenir y proteger a: Los trabajadores. Los usuarios. Los trabajadores, usuarios, bienes y servicios. El personal sanitario y los pacientes.

Uno de los objetivos específicos del Plan Perseo es establecer un sistema y estructura de seguridad: Corporativa e integrada. Integral e integrada. Global y coordinada. Completa y eficaz.

El sistema de seguridad que establece el Plan Perseo debe contar con personas organizadas en: Grupos de trabajo. Comisiones de seguridad. Equipos. Unidades operativas.

Las personas que forman parte del sistema de seguridad deben estar: Cualificadas y coordinadas. Formadas y adiestradas. Preparadas y entrenadas. Capacitadas y organizadas.

El análisis de riesgos e incidentes se realiza en: Todos los centros del SESCAM. Los centros con mayor incidencia. Las diferentes gerencias. Las áreas con más conflictividad.

El mapa de riesgo se elabora con información obtenida de: Las denuncias de los profesionales. Reclamaciones, quejas, denuncias y acciones de los centros. Los informes del Servicio de Prevención. Las estadísticas de agresiones.

El mapa de riesgo pretende identificar: Los usuarios conflictivos. Las situaciones de mayor riesgo. Aquellas zonas especialmente conflictivas. Los centros con más incidentes.

Sobre las zonas identificadas como especialmente conflictivas se debe realizar: Una vigilancia permanente. Una labor preventiva más intensa. Un refuerzo de seguridad. Una evaluación periódica.

Las campañas informativas y de sensibilización del Plan Perseo están dirigidas a: Los trabajadores del SESCAM. El personal sanitario. Pacientes y usuarios. Toda la población.

Las campañas de sensibilización pretenden concienciar a las personas sobre: La importancia del respeto mutuo. Sus deberes frente a la Administración sanitaria y el respeto debido al personal. Las consecuencias legales de las agresiones. Los derechos de los profesionales sanitarios.

Entre los objetivos específicos se encuentra dotar de: Equipos de protección eficientes y sistemas de vigilancia. Personal de seguridad en todos los centros. Medidas de control de acceso. Protocolos de actuación ante emergencias.

Los sistemas de vigilancia que se deben implantar son: Activos. Pasivos. Activos y pasivos. Permanentes y ocasionales.

El objetivo específico de elaborar, revisar e implantar se refiere a: Protocolos de actuación. Planes de autoprotección. Normas de seguridad. Medidas preventivas.

El Plan Perseo contempla prestar asistencia médica y cuidados frente a: Agresiones físicas. Agresiones físicas y psicológicas. Agresiones de cualquier naturaleza o accidentes. Situaciones de violencia verbal.

La declaración y estudio de incidentes y accidentes se realiza para: Llevar un registro estadístico. La planificación de su prevención y acciones a realizar. Informar a las autoridades competentes. Evaluar la gravedad de los hechos.

El Plan Perseo potencia vías éticas de solución de conflictos a través de: La intervención del Comité de Ética. La mediación mutuamente aceptada. El arbitraje vinculante. La conciliación administrativa.

Las vías éticas de solución de conflictos permiten: Evitar la judicialización de los casos. La continuidad de las relaciones entre las personas involucradas. Reducir los tiempos de resolución. Disminuir los costes del procedimiento.

El asesoramiento jurídico establecido en el Plan Perseo se dirige a: Los trabajadores implicados. Las Gerencias. Las Gerencias y los trabajadores implicados. Los profesionales sanitarios.

Las situaciones en las que se establece asesoramiento jurídico son de violencia: Física. Psicológica o verbal. Psicológica, verbal o física. De cualquier tipo.

El objetivo específico de canalizar el ejercicio de acciones en vía contenciosa-administrativa es para: Sancionar a los agresores. La protección o reposición de los bienes del SESCAM. Reclamar daños y perjuicios. Defender los derechos de los trabajadores.

La vía contenciosa-administrativa también se utiliza para: El resarcimiento de los perjuicios materiales causados en el patrimonio. La imposición de medidas cautelares. La reclamación de responsabilidades. La defensa de los intereses del servicio.

La Asistencia Letrada a los trabajadores se presta en procesos judiciales derivados de: Cualquier situación laboral. El ejercicio de sus funciones. Agresiones en el centro de trabajo. Incidentes con usuarios.

¿Cuál no es un objetivo especifico?. Informar, crear espacios amigables, gestionar correctamente las visitas, hacer efectivos los derechos y deberes de los usuarios del servicio de salud a través del servicio de atención al paciente. Difundir y coordinar entre todo el personal y empresas ajenas el sistema general de protección y seguridad del centro. Crear mecanismos de coordinación y colaboración con ayudas exteriores. Garantizar asistencia sanitaria, tanto física como psíquica, asistencia letrada y el estudio del incidente a través del servicio de prevención a los trabajadores afectados.

El Plan Perseo contempla elaborar y cumplimentar procedimientos y manuales sobre: Protocolos de seguridad. Normas de trabajo en la atención a pacientes. Actuaciones en situaciones de violencia. Gestión de conflictos.

Los manuales de funcionamiento que menciona el Plan Perseo incluyen: Urgencias y emergencias. Atención domiciliaria. Módulos penitenciarios y salud mental. Atención primaria y especializada.

Su ámbito de aplicación es: Todos los trabajadores, usuarios y clientes del SESCAM. Todos los trabajadores, usuarios, estructuras y bienes del SESCAM. Todos los Trabajadores, Usuarios, estructuras y bienes y clientes del SESCAM. A toda la población de CLM.

Ante una agresión, el trabajador debe dirigirse al: Servicio de Prevención de Riesgos Laborales. Servicio de urgencias del centro. Su superior inmediato. La Dirección Gerencia.

El servicio de urgencias que atiende al trabajador agredido debe: Notificarlo a la Dirección y lo remitirá a la Dirección del centro y al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales. Cumplimentar el procedimiento especifico y lo remitirá a la Dirección del centro y al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales. Realizar un informe de la lesión y lo remitirá a la Dirección del centro y al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales. Avisar al Servicio de Prevención.

Los trabajadores que sufran un incidente de violencia comunicarán el hecho a: La Dirección del centro y el Servicio de Prevención. La Dirección. El Servicio de Prevención. La Asesoría Jurídica.

Tras la comunicación de un incidente de violencia, la Dirección puede requerir la colaboración de: La Asesoría Jurídica. Los Servicios de Prevención de Riesgos Laborales del Área sanitaria. El Servicio de Atención al Paciente. Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

El primer paso ante una situación de violencia según el diagrama de flujo es: Avisar a seguridad. Identificar la situación de violencia y solicitar ayuda interna. Intentar calmar al agresor. Comunicar el incidente a la Dirección.

Procedimiento de actuación ante una situación de violencia en el centro de trabajo: Pasos a seguir. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Los pasos a seguir ante una situación de violencia en el centro de trabajo: Identificación de una situación de violencia. Alertar a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Asistencia Sanitaria. Comunicar el Incidente. Ofrecimiento del apoyo psicológico y jurídico. Interposición de la denuncia.