TECNICAS DE APOYO PSICOLOGICO EN SITUACIONES DE CRISIS ARAN

Las siguientes frases hablan de la actividad del psicólogo: a) La profesión de psicólogo se centrará exclusivamente en los trastornos mentales que dificultan la adaptación del ser humano a su entorno. b) Un psicólogo competente y profesional tiene la capacidad de leer la mente y de manejar a voluntad a su paciente. c) El psicólogo utilizará el método científico. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Entre las funciones que estudia la Psicología General tenemos: a) Entre ellas tenemos atención, percepción, coordinación, pensamiento y lenguaje. b) Entre ellas tenemos atención, memoria y percepción. c) Entre ellas tenemos atención, memoria, comprensión y lenguaje. d) Entre ellas tenemos atención, memoria y comunicación.

Desde un punto de vista científico, ¿existe diferencia entre la Psicología General y la Aplicada?: a) No, básicamente no existen diferencias, ya que ambas estudian el comportamiento humano y animal. b) En general, la psicología general creará una serie de conocimientos que serán utilizados por la psicología aplicada. c) La psicología general estudia el comportamiento en modelos animales de laboratorio y la aplicada se centrará en destinar lo descubierto por la psicología básica en el ser humano. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

La Psicología se va a ocupar de: a) El comportamiento de los organismos individuales en interacción con su ambiente, los procesos mentales de los individuos y los procesos de comunicación desde lo individual a lo social. b) Comprender cómo es y cómo funciona la mente humana. Cuáles son los procesos mentales, describirlos y explicar su funcionamiento. Cómo podemos mejorar estos procesos, desarrollarlos y procurarnos una mejor y eficaz adaptabilidad al medio por medio de la mejora de las conductas. c) El comportamiento de los grupos en interacción con su ambiente y los procesos de comunicación. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

La Psicología tiene una finalidad humana y social con objetivos, como: a) El bienestar, la salud y la calidad de vida. b) La plenitud del desarrollo de las personas y de los grupos en los distintos ámbitos de la vida. c) Las respuestas a y b son correctas. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

La Psicología jurídica trata de los supuestos psicológicos en que se fundamentan las leyes y quienes las aplican, ya sean juristas o psicólogos, con el fin de: a) Pronosticar. b) Predecir. c) Intervenir. d) Explicar, predecir e intervenir.

El sistema nervioso se divide en: a) SN central, SN periférico y SN autónomo, y este a su vez en simpático y parasimpático. b) SN central, SN simpático y SN parasimpático. c) SN central y SN periférico. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

La Psicología comunitaria es la ciencia que estudia el comportamiento de una población, plantea y ejecuta acciones preventivas y de cambio social. Sus objetivos son: a) Tomar consciencia de los problemas, situación, identidad y recursos, utilizando los recursos colectivamente para resolver problemas comunes. b) Gestión externa de los recursos de la comunidad. c) Gestión interna del individuo. d) Las respuestas b y c son correctas.

En la Psicología de las organizaciones podemos distinguir varios niveles de análisis. ¿Cuál de ellos es el correcto?: a) Individual, estudia el comportamiento organizacional de unos individuos con unas características psicológicas y en un determinado contexto. b) Grupal: las conductas se desarrollan en un ambiente individual y son el resultado de la interacción de sus miembros. c) Organizacionales: la conducta está influida por los individuos, sus roles y reglas, el ambiente, la estructura, funcionamiento de sus redes y jerarquía de roles. d) Todas las respuestas anteriores son correctas.

Dentro de los principios éticos, ¿cuál de estas afirmaciones no es correcta?. a) Respetarán y promoverán el desarrollo de los derechos, la dignidad y los valores fundamentales de todas las personas. b) Respetarán los derechos de los individuos a la privacidad y la confidencialidad. c) Respetarán la autodeterminación y la autonomía. d) Se esforzarán en mantener niveles altos de competencia, sin límites.

En los estilos de afrontamiento, si, tras salir ilesa del incendio de su casa, una señora saca del bolso un tranquilizante y se lo toma, se trata de un estilo de afrontamiento: a) Conductual-evitativo. b) Conductual-atencional. c) Cognitivo-atencional. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Cuando una persona tiene una enfermedad, su vivencia viene determinada por el significado de esta, pudiendo ser como: a) Desafío, refugio y ganancia. b) Enemigo y castigo. c) Lucha. d) Las respuestas a y b son correctas.

La neuropatología hace referencia a las enfermedades del: a) Sistema neuronal. b) Sistema nervioso. c) Sistema límbico. d) Sistema inmunológico.

La etapa evolutiva en la que existe una clara necesidad de la búsqueda de los pares y la búsqueda de la pertenencia es: a) Niñez intermedia. b) Adolescencia. c) Juventud. d) Tercera edad.

Cuando tras la muerte de un ser querido una persona repite una y otra vez “no, no puede ser, él sigue vivo...” se puede decir que está poniendo en marcha: a) Un mecanismo de defensa de negación. b) Un mecanismo de defensa de regresión. c) Un mecanismo de proyección. d) Un mecanismo de ambivalencia.

La retroalimentación o feedback es: a) Es la información que el emisor proporciona al receptor sobre la reacción que ha producido en él el mensaje que le ha dirigido y solo se pude llevar a cabo de forma verbal. b) Es la información que el receptor proporciona al emisor sobre la reacción que ha producido en el mensaje que le ha dirigido y solo se puede llevar a cabo de forma verbal. c) Es la información que el receptor proporciona al emisor sobre la reacción que ha producido en él el mensaje que le ha dirigido y se puede llevar a cabo tanto de forma verbal como no verbal. d) Es la información que el receptor proporciona al emisor sobre la reacción que ha producido en él el mensaje que le ha dirigido y se puede llevar a cabo tanto de forma escrita como en sentido figurado.

Elige la respuesta correcta: a) La comunicación verbal hace referencia exclusivamente a la escritura y la no verbal al modo en que se transmite (“cómo se dice”). b) La comunicación verbal hace referencia al contenido del mensaje y la no verbal al modo en que se transmite (“cómo se dice”). c) Las respuestas a y b son correctas. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Se consideran errores del emisor: a) No recoger información verbal relevante, intentar transmitir muchas ideas en pocas palabras, hablar antes de organizar las ideas a transmitir. b) Prejuzgar o evaluar anticipadamente el mensaje, no prestar atención al mensaje, intentar transmitir muchas ideas en pocas palabras. c) No recoger información verbal relevante, prejuzgar o evaluar anticipadamente el mensaje, intentar transmitir muchas ideas en pocas palabras. d) Prejuzgar o no evaluar anticipadamente el mensaje, no prestar atención al mensaje, intentar transmitir pocas ideas en muchas palabras.

Para una adecuada comunicación entre el sanitario y el paciente se requiere el uso de ciertas habilidades comunicativas: a) Utilizar un lenguaje apropiado al paciente, dejarle hablar y escucharle, demostrar interés hacia lo que expresa tanto a nivel verbal como no verbal, evitar las interrupciones, mostrar respeto y utilizar el contacto físico cuando se considere oportuno. b) Utilizar un lenguaje apropiado al paciente, dejarle hablar y escucharle, demostrar interés hacia lo que expresa, evitar interrupciones, mostrar respeto y utilizar el contacto físico desde el principio de la intervención para que se sienta ayudado. c) Las respuestas a y b son correctas. d) Ninguna de las respuestas anteriores son correctas.

Son características propias del estilo asertivo: a) Habla fluida sin vacilaciones. Respeta los derechos de los demás pero no respeta sus propios derechos. Dice lo que piensa, siente y opina intentando conseguir lo que quiere al precio que sea. b) Tiene como objetivo calmar agresividades y evitar conflictos. Se observa postura erguida y gestos firmes. Su contacto ocular es relajado y atento. d) Las respuestas a y b son correctas. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

La escucha activa no es: a) Escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla, centrándonos en las necesidades del otro, en los sentimientos, pensamientos e ideas que no expresa directamente pero que manifiesta a través de lo que está diciendo. Debemos centrarnos en la comunicación verbal y no verbal. b) Escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla, realizando juicios sobre lo que dice y teniendo en cuenta la comunicación verbal y no verbal. c) Las respuestas a y b son correctas. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Ante un conflicto lo adecuado es: a) Afrontar el conflicto, escuchar atentamente y definir claramente los objetivos que se quieren conseguir. b) Buscar soluciones posibles con beneficios mutuos, presentar los argumentos en primera persona y centrarse en el problema, no en la persona contrincante. c) Las respuestas a y b son correctas. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Alguna característica de un grupo que se pretenda considerar efectivo es: a) Los integrantes se responsabilizan de su aprendizaje y conducta. b) El grupo establece directrices para tomar decisiones. c) Las respuestas a y b son correctas. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Nos activan ante una sospecha de maltrato infantil de un niño de 8 años que se encuentra en el colegio desde donde han llamado. Cuando llegamos nos encontramos al niño con su tutora y la directora del colegio. La policía nos informa de que no tienen conocimiento de este caso hasta el momento, pero que le han visto numerosas lesiones los profesores del colegio en brazos y cara, concretamente marcas de quemadura de cigarrillo. ¿Cuál de las siguientes opciones sería la adecuada para empezar la intervención?: a) Le abrazamos, le pedimos que se venga con nosotros a la ambulancia y le decimos “¡Tranquilo! ¡No pasa nada! ¡Las heridas que tienes no duelen!”. b) Nos aproximamos a él de forma lenta y con tono de voz calmado nos presentamos. c) Nos aproximamos de forma lenta y progresiva, nos presentamos con tono de voz calmado y nos ponemos a su altura manteniendo las distancias óptimas. d) Nos aproximamos a él de forma rápida e imperiosa y con un tono de voz elevado nos presentamos.

Con las personas con discapacidad intelectual lo ideal al establecer comunicación con ellas es: a) Hablarles en la calle aunque haya interferencias (ruidos, gente mirando). Tener paciencia en sus respuestas por si tuviese problemas de comprensión o expresión. b) Intentar hablar con él en un sitio de baja estimulación ambiental. Intentar explicarles lo que va a ocurrir para que anticipen su sensación de control. Nuestro ritmo de voz debe ser tranquilo y manteniendo el turno de palabra. c) Utilizar frases largas para facilitar la comunicación. Reducir la estimulación ambiental al máximo y en caso de ser necesario utilizar la escritura. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Podemos definir a las personas con discapacidad del habla como: a) Personas con dificultades cognitivas o intelectuales. b) Personas a las que hay que ayudar a terminar sus frases. c) Personas con dificultades en cierta área, en este caso la lingüística, pero con las demás capacidades preservadas. d) Simplemente, que están nerviosas.

Nos activan a un aviso indicándonos que hay una persona muy agitada en una estación de tren. Cuando llegamos está la policía en el lugar. ¿Cómo comenzamos la intervención?: a) Acercándonos de forma progresiva a ella, estableciendo contacto ocular, moviéndonos de forma lenta, sin gesticular demasiado, manteniendo cierta distancia física y con un tono de voz calmado sin establecer por el momento contacto físico. b) Sin presentarnos, la cogeríamos directamente e intentaríamos que pasase a la ambulancia. c) Acercándonos de forma progresiva a ella, estableciendo contacto ocular, moviéndonos de forma lenta, sin gesticular demasiado y hablándola en un tono de voz alto por si no nos oye al estar en ese estado de agitación. d) Enviando a alguien a hablar con el jefe de estación para que nos informe de antecedentes de la situación.

Una adecuada comunicación con pacientes con trastornos mentales debe ser: a) Darles la razón para que no se sientan atacados, con un lenguaje preciso y que se genere en un contexto de seguridad y tranquilidad. b) No usar palabras violentas que puedan agitarles y hablarles de forma pausada haciéndoles persuadirse de su error. c) Aproximarse a ellos sin gesticular demasiado, tomando sus ideas delirantes como posibles, no como ciertas. d) Todas las respuestas anteriores son correctas.

¿Cuál será nuestra intervención ante una persona que se encuentra agitada?: a) Debemos emplear palabras tranquilizadoras, hablarles de manera pausada y apartar objetos peligrosos de su alcance. b) Manifestarle que le queremos ayudar imponiéndole nuestra ayuda, no usando palabras violentas que le puedan incomodar y solicitar ayuda médica cuanto antes. c) Debemos hablarles de manera pausada haciéndoles entender con gestos lo inapropiado de su conducta, al mismo tiempo que nos moveremos lentamente para evitar que se sientan amenazados. d) Evitar siempre el acercamiento y, si la agitación es con conocimiento de causa, solicitar la presencia de efectivos de seguridad para que cuiden del entorno.

¿Cómo debemos actuar ante una persona con síntomas paranoides?: a) Debemos darles la razón a todo lo que digan, dar una opinión sincera, objetiva y sin juicios sancionadores para que no se sientan criticados ni juzgados por nosotros y no nos pongan también en su contra. b) Hay que mostrar una buena disposición hacia ellos como personas que tenemos interés en ayudarles, pero sin intervenir directamente en los conflictos de sus delirios. c) Debemos intentar persuadirles de su error y ofrecerles una explicación lógica de su delirio. d) Todas las respuestas anteriores son correctas.

La respuesta psicosocial realizada desde el primer momento, debe ser: a) Multidisciplinar integral. c) Planificada e individualizada. d) Las respuestas a y b son correctas. b) Planificada y coordinada.

Entre las funciones del psicólogo con víctimas primarias están: a) Controlar ansiedad, cubrir necesidades básicas, no facilitar información y filiar. b) Filiar, controlar ansiedad, dar información, reforzar conductas adecuadas. c) No dar expectativas, filiar, controlar ansiedad, cubrir necesidades básicas. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Los Técnicos de una USVB pueden: a) Asistir y trasladar. Nunca dar alta en el lugar. b) Asistir apoyados por una USVA y trasladar. c) Asistir, trasladar y dar alta en el lugar del incidente. d) Asistir y dar alta en el lugar pero no demandar USVA.

Las actitudes imprescindibles para una buena relación de ayuda son: a) Empatía, aceptación incondicional, autenticidad, ausencia de juicio moralizante, visión positiva. b) Empatía, respeto, paternalismo, autenticidad, visión realista. c) Aceptación incondicional, visión positiva, empatía, aconsejar. d) Paternalismo, respeto, aceptación incondicional y visión positiva.

La psicología del trabajo en equipo establece que entre las características del trabajo en equipo están: a) Funciones integradas, tareas coordinadas, responsabilidades individuales y objetivos claros. b) Funciones integradas, responsabilidades compartidas, tareas coordinadas y objetivos comunes. c) Actividades integradas, tareas individuales, objetivos comunes. d) Responsabilidades compartidas, objetivos comunes, funciones individuales y tareas coordinadas.

En una intervención, en un lugar de difícil acceso para los profesionales, pueden existir factores que dificulten aún más la actuación, como: a) Actuación coordinada de los profesionales y presencia de familiares. b) Tomar decisiones precipitadas y pacientes leves. c) Condiciones atmosféricas adversas y adecuada relación de ayuda. d) Bloqueo de interviniente y condiciones atmosféricas adversas.

Para lograr una colaboración eficaz con otras instituciones es necesario: a) Conocer sus protocolos y predisposición positiva. b) Explicar nuestros procedimientos y conocerse personalmente. c) Actitud colaboradora y actuación individual clara de cada institución. d) Evitar interferir en la labor de los otros.

La primera fase de la relación de ayuda tiene como objetivos: a) Comprender y personalizar. b) Acoger y comprender. c) Acoger y crear un plan de acción. d) Auxiliar y personalizar.

Entre las causas del síndrome de burnout están: a) Ausencia de pacientes, ausencia de control y ambigüedad. b) Expectativas realistas, tratar con gente y ambigüedad. c) Tratar con mucha gente, ausencia de control y ambigüedad. d) Control en las intervenciones, tratar con mucha gente y ambigüedad.

Cuestiones que un interviniente debe saber para enfrentarse a situaciones de gran impacto emocional: a) Los sucesos de gran magnitud, inesperados y de graves consecuencias pueden afectar a las personas más formadas y preparadas. b) Debe preocuparse si tiene alguna reacción emocional tras el suceso. c) No es normal que un interviniente formado y preparado tenga reacciones emocionales tras este tipo de sucesos. d) Las respuestas b y c son correctas.

La Psicología General se ocupa de: a) El estudio de los fenómenos naturales. b) El estudio de la conducta y los procesos mentales. c) El estudio de los fenómenos sociales. d) El estudio de las estructuras biológicas.

Según Maslow, ¿qué tipo de necesidades están en el nivel más bajo de su jerarquía?: a) Necesidades de autorrealización. b) Necesidades de estima. c) Necesidades de seguridad. d) Necesidades fisiológicas.

La Psicología tiene una finalidad humana y social con objetivos como: a) El bienestar, la salud y la calidad de vida. b) La plenitud del desarrollo de las personas y de los grupos en los distintos ámbitos de la vida. c) Las respuestas a y b son correctas. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Cuál es la unidad básica del sistema nervioso?: a) El corazón. b) La neurona. c) El cerebro. d) El músculo.

¿Cuál de los siguientes no es un componente del sistema nervioso central?: a) Médula espinal. b) Encéfalo. c) Nervios. d) Bulbo raquídeo.

¿Cuál es el principal objetivo del ejercicio de la Psicología?: a) El beneficio económico. b) El bienestar, la salud y la calidad de vida. c) El desarrollo tecnológico. d) El control social.

¿Cuál de las siguientes es una característica de una persona con alta resiliencia?: a) Maneja mejor el estrés y se recupera rápidamente de eventos traumáticos. b) Evita enfrentar situaciones difíciles. c) Sufre mayor ansiedad y depresión. d) Tiene dificultades para adaptarse a los cambios.

¿Cuál de las siguientes estrategias es efectiva para prevenir que las reacciones normales de estrés se conviertan en trastornos graves?: a) Ignorar los síntomas. b) La intervención temprana. c) Evitar buscar ayuda profesional. d) No hablar de los problemas.

¿Qué diferencia a la esquizofrenia de otros trastornos mentales?: a) Solo afecta a personas mayores. b) Se caracteriza por alucinaciones y delirios. c) No tiene síntomas visibles. d) Es fácilmente curable con medicación.

¿Cuál de los siguientes no es un síntoma típico de depresión?: a) Ánimo deprimido durante la mayor parte del día. b) Alteraciones del ritmo del sueño. c) Necesidad de dormir más horas. d) Sentimientos de inutilidad y culpabilidad injustificados.

¿Cuál es una característica de los episodios maniacos en el trastorno bipolar?: a) Ánimo deprimido. b) Estado de ánimo elevado y expansivo. c) Falta de energía. d) Evitación de situaciones sociales.

¿Qué caracteriza a un trastorno de personalidad paranoide?: a) Falta de interés por actividades. b) Suspicacia y hostilidad. c) Impulsividad emocional. d) Excesiva emotividad y búsqueda de atención.

¿Cuál es una función del sistema nervioso parasimpático?: a) Aumenta la frecuencia cardiaca. b) Dilata las pupilas. c) Estimula el flujo de saliva. d) Aumenta la transpiración.

Según el modelo de Eysenck, ¿cuál es una dimensión clave de la personalidad?: a) Neuroticismo. b) Apatía. c) Empatía. d) Creatividad.

¿Qué se debe hacer durante una intervención temprana en casos de trauma psicológico?: a) Evitar hablar del evento traumático. b) Proporcionar apoyo psicológico inmediato. c) Aislar al individuo afectado. d) Minimizar la importancia del trauma.

En la Psicología de las organizaciones podemos distinguir varios niveles de análisis. ¿Cuál de ellos es el correcto?: a) Individual, estudia el comportamiento organizacional de unos individuos con unas características psicológicas y en un determinado contexto. b) Grupal: las conductas se desarrollan en un ambiente individual y son el resultado de la interacción de sus miembros. c) Organizacionales: la conducta está influida por los individuos, sus roles y reglas, el ambiente, la estructura, el funcionamiento de sus redes y jerarquía de roles. d) Todas las respuestas anteriores son correctas.

En los estilos de afrontamiento, si, tras salir ileso del incendio de su casa, un señor saca del bolsillo un tranquilizante y se lo toma, se trata de un estilo de afrontamiento: a) Conductual-atencional. b) Conductual-evitativo. c) Cognitivo-atencional. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Qué significa etimológicamente la palabra "comunicación"?: a) Comunicarse en silencio. b) Poner en común, compartir algo. c) Hablar con amigos. d) Intercambiar bienes.

Según Rodríguez Marín, ¿cuál es una de las funciones de la comunicación en el contexto sanitario?. a) Transmitir información sobre enfermedades. b) Estimular la aparición de comportamientos y producir sentimientos. c) Publicar información médica. d) Reducir costes sanitarios.

¿Qué elemento no debe faltar para que exista comunicación?: a) Mensaje. b) Contexto. c) Feedback. d) Medios.

¿Cuál es una característica observable del estilo de comunicación inhibido?: a) Volumen de voz elevado. b) Evitación de la mirada. c) Habla fluida. d) Contacto físico frecuente.

¿Qué define el estilo de comunicación agresivo?: a) Hablar sin escuchar. b) Mostrar empatía. c) Sonrisa frecuente. d) Pausas y silencios adecuados.

¿Cuál es un indicador de comportamiento asertivo?: a) Evitar la mirada. b) Contacto ocular relajado y atento. c) Volumen de voz bajo. d) Movimientos corporales nerviosos.

Una habilidad clave para la escucha activa es: a) Mostrar empatía. b) Interrumpir al hablante. c) Desviarse del tema. d) Utilizar un tono de voz alto.

¿Qué es crucial para lograr una escucha activa efectiva en el ámbito sanitario?: a) Disminuir la tensión emocional y aumentar la colaboración del paciente. b) Aumentar el volumen de la voz. c) Hablar más rápido. d) Evitar cualquier contacto visual.

¿Cuál es uno de los elementos fundamentales de la comunicación verbal y no verbal en la interacción humana?: a) El emisor. b) La retroalimentación. c) El contexto. d) Todos los anteriores.

¿Qué es la asertividad en el contexto de las habilidades sociales?: a) La capacidad de evitar conflictos. b) La capacidad de expresar lo que se piensa, siente o quiere sin herir los sentimientos de la otra persona y sin dejarse manipular. c) La capacidad de comunicarse únicamente a través de gestos. d) La capacidad de expresar lo que se piensa, siente o quiere sin herir los sentimientos de la otra persona y sin dejarse manipular.

¿Cuál de los siguientes es un derecho asertivo?: a) Derecho a ser tratado con respeto y dignidad. b) Derecho a no dar razones o excusas para justificar el comportamiento. c) Derecho a protestar cuando se es tratado de una manera injusta. d) Todos los anteriores.

¿Cuál es una técnica asertiva para decir “no”?: a) Acuerdo parcial. b) Disco rayado. c) Banco de niebla. d) Aserción negativa.

¿Qué característica es esencial en la comunicación con personas mayores?: a) Hablar rápidamente para evitar confusión. b) Evitar el contacto físico. c) Utilizar un ritmo pausado de comunicación y ternura. d) No repetir la información.

¿Cuál es una pauta básica ante una persona con síntomas paranoides?: a) Intentar persuadirle de su error. b) No llevar la contraria en caso de alucinaciones. c) Criticar sus ideas delirantes. d) Dar explicaciones lógicas de su delirio.

En la comunicación con un menor víctima de maltrato, es importante: a) Crear un entorno de confianza y seguridad. b) Utilizar un tono autoritario. c) Evitar el contacto ocular. d) Realizar la entrevista en presencia de los padres.

¿Cuál es un indicador de maltrato emocional en niños?: a) Lesiones inexplicables. b) Baja autoestima. c) Infecciones genitales. d) Buen rendimiento académico.

En la relación profesional-paciente, una buena comunicación puede: a) Aumentar el nivel de estrés del paciente. b) Disminuir el nivel de estrés del paciente. c) Crear barreras de comunicación. d) Evitar la necesidad de retroalimentación.

¿Qué se debe hacer si un niño muestra conductas de autolesión?: a) Ignorar el comportamiento. b) Regañarlo inmediatamente. c) Comprobar si el niño presenta comportamientos autodestructivos y ofrecerle apoyo. d) Informar a sus compañeros de clase.

Cuál de los siguientes es un tipo de maltrato infantil?: a) Abandono o negligencia. b) Falta de juegos educativos. c) Exceso de actividades extracurriculares. d) Restricciones dietéticas.

¿Qué es la respuesta de estrés según lo que hemos estudiado en el capítulo?: a) Una reacción fisiológica al ejercicio. b) Una reacción emocional ante cualquier cambio ambiental. c) Una reacción automática del organismo a cualquier cambio ambiental, externo o interno. d) Una respuesta exclusiva a situaciones de peligro inminente.

¿Cuáles son las tres fases del estrés?: a) Alarma, adaptación, recuperación. b) Alarma, resistencia, agotamiento. c) Alarma, recuperación, fatiga. d) Alarma, crisis, resolución.

¿Qué caracteriza la fase de alarma del estrés?: a) Relajación y descanso. b) Reacción en respuesta a un factor de tensión con ajustes fisiológicos. c) Agotamiento de recursos energéticos. d) Incremento en el apetito y sueño.

¿Qué sucede en la fase de agotamiento del estrés?: a) El organismo se adapta y se recupera completamente. b) Los recursos del organismo se agotan y aparecen síntomas nuevos. c) El sistema nervioso parasimpático se activa completamente. d) Aumenta la energía y la motivación.

¿Qué es una crisis psicológica según el texto?: a) Una situación de estrés leve. b) Un estado temporal de trastorno y desorganización. c) Una reacción emocional positiva. d) Una reacción física intensa.

¿Cuáles son las dos modalidades de intervención en crisis mencionadas?: a) Terapia física y terapia emocional. b) Primeros auxilios psicológicos e intervención especializada. c) Intervención inmediata e intervención tardía. d) Soporte emocional y tratamiento médico.

¿Cuál es el objetivo principal de los primeros auxilios psicológicos?: a) Evitar el uso de medicamentos. b) Prevenir o disminuir consecuencias negativas en la salud mental. c) Proveer tratamiento médico inmediato. d) Fomentar la dependencia emocional.

¿Qué técnicas de apoyo psicosocial se mencionan para pacientes y su entorno?: a) Evaluar necesidades básicas, controlar impulsos, reducir reacciones de hiperactivación. b) Proveer medicamentos, evitar la conversación, controlar el entorno físico. c) Ignorar el problema, esperar que pase, minimizar la situación. d) Facilitar apoyo social, ofrecer información clara, normalizar reacciones.

¿Qué es el duelo según el texto?: a) Una reacción negativa innecesaria. b) La reacción tras la muerte de un ser querido u otra pérdida significativa. c) Una emoción que debe evitarse. d) Un estado de felicidad.

¿Qué factores se deben considerar en la comunicación de malas noticias?: a) Quién comunica, cuándo se comunica, dónde se comunica. b) Cómo se comunica, qué se comunica, qué medios se usan. c) Cuándo se comunica, qué se omite, quién está presente. d) Quién está presente, qué se comunica, dónde se comunica.

¿Cuáles son las fases de respuesta ante una catástrofe?: a) Impacto, recuperación, adaptación. b) Impacto, reacción, rehabilitación. c) Reacción, adaptación, agotamiento. d) Impacto, evaluación, resolución.

¿Qué es el pánico?: a) Una reacción colectiva muy común. b) Una respuesta individual normal. c) Una reacción colectiva muy temida y poco frecuente. d) Una reacción individual de baja intensidad.

¿Cuáles son las características principales del pánico?: a) Reacción adaptativa y organizada. b) Reacción no adaptativa, miedo intenso, huida masiva. c) Reacción tranquila y controlada. d) Reacción pasiva y colaborativa.

¿Un éxodo es…?. a) Una huida individual tras una catástrofe. b) Una huida colectiva hacia otra ciudad o país tras una catástrofe. c) Una estrategia de intervención en crisis. d) Una medida de seguridad ante desastres.

¿Qué medida puede prevenir conductas de pánico?: a) Desinformar al público. b) Una adecuada gestión de la información. c) Ignorar la situación. d) Aumentar la presión social.

¿Cuál es el objetivo principal del defusing en la intervención psicológica?: a) Proporcionar información sobre el suceso. b) Prevenir secuelas traumáticas y detectar afectados en riesgo. c) Realizar ejercicios de respiración. d) Establecer turnos de trabajo.

El debriefing debe realizarse: a) En las primeras 24 horas después del suceso. b) Dentro de las primeras 48-72 horas después de la catástrofe. c) Después de una semana del suceso. d) Durante la intervención.

Según el modelo de debriefing de Mitchell (1983), uno de sus objetivos es: a) Aumentar el aislamiento del profesional. b) Reducir las consecuencias negativas tras la intervención en situaciones críticas. c) Evaluar aspectos técnicos de la intervención. d) Establecer turnos de descanso.

Una de las reglas del debriefing es: a) La participación es obligatoria. b) Es un grupo para debatir aspectos técnicos. c) La participación es voluntaria. d) No se permite hablar de los sentimientos.

¿Cuál es el propósito de la técnica de ayuda mutua (buddy-system)?: a) Proporcionar apoyo entre compañeros y mejorar la eficacia en la intervención. b) Facilitar la toma de decisiones individuales. c) Reducir el contacto entre miembros del equipo. d) Aumentar la supervisión directa.

¿Qué se recomienda para fortalecer la resiliencia?: a) Evitar expresar emociones. b) Tomar decisiones importantes inmediatamente después de una crisis. c) Establecer buenas relaciones con familiares y amigos. d) Aislarse para reflexionar mejor.

¿Qué técnica se utiliza para parar pensamientos negativos?: a) Respiración diafragmática. b) Parada de pensamiento. c) Desahogo psicológico. d) Meditación profunda.

La respiración diafragmática se recomienda para: a) Aumentar la activación del organismo. b) Reducir la activación del organismo y el estrés. c) Evitar recordar el suceso. d) Controlar los impulsos agresivos.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre la autoprotección psicológica?: a) Es fundamental la preparación psicológica y la formación en pautas de control de estrés. b) Los intervinientes deben aislarse después de una emergencia. c) La resiliencia no puede ser fortalecida con entrenamiento. d) Las crisis siempre son obstáculos insuperables.

Una estrategia para gestionar el estrés es: a) Mantener hábitos saludables como descansar, comer bien y hacer ejercicio. b) Tomar decisiones importantes de inmediato. c) Evitar hablar con compañeros sobre sentimientos. d) Aumentar la carga de trabajo para distraerse.

Para lograr una colaboración eficaz con otras instituciones es necesario: a) Explicar nuestros procedimientos y conocerse personalmente. b) Conocer sus protocolos y predisposición positiva. c) Actitud colaboradora y actuación individual clara de cada institución. d) Evitar interferir en la labor de los otros.

¿Qué se entiende por traumatización vicaria?. a) La capacidad de adaptarse y superar situaciones adversas. b) El impacto emocional indirecto experimentado por los profesionales al escuchar o presenciar el trauma de otros. c) El agotamiento físico y mental por una carga de trabajo excesiva. d) La reducción del estrés a través de actividades recreativas.