TECNICAS DE N3G0C1AC10N

Se caracteriza por ser un proceso 'adversarial y adjudicativo', ya que se asemeja al litigio en sede judicial. La negociación. La mediación. El arbitraje. La conciliación.

un martillero interviene e una participacion de bienes donde los herederos discuten por una mala interpretacion de un mensaje previo. segun las fuentes este conflicto es : Real. Irreal. Inventado. Latente.

Un martillero enfrenta un conflicto donde los actores disputan la posesion de una propiedad unica (valor escaso) a que tipo de origen corresponde segun los teoricos formales?. conflicto por desacuerdo. conflicto por injusticia. conflicto real. conflicto escasez.

La principal diferencia entre la mediacion y el arbitrajees que en el arbitraje: el tercero es un facilitador. el tercero solo hace recomendaciones. la voluntad se somete a la decision del tercero. el acuerdo siempre es informal.

Daños materiales, psicológicos, percepciones negativas y deterioro del vínculo corresponden a: Las causas del conflicto. Las consecuencias del conflicto. Las etapas del conflicto. Las barreras del conflicto.

Un martillero termina la reunion haciendo un resumen de las conseciones obtenidas de la otra parte para resaltar lo ventajoso del acuerdo esto es un: cierre con resumen. cierre disyuntivo. cierre con concesión. cierre con ultimatum.

segun el primer axioma de watnizck que sucede cuando un martillero pertenece en silencio total durante una puja tendsa?. el silencio anula el proceso de retroalimentacion. solo comunica si utiliza lenguaje digital. la comunicacion se interrumpe totalmente. sigue comunicando algo a traves de su comportamiento.

un negociador le dice a su cliente " entiendo su preocupacion" segun el segundo axioma de watzlawick esto opera en el. Nivel de relacion (metrocomunicacion). nivel digital exclusivamente. nivel de ruido ambiental. nivel de contenido.

el elemento que distorciona el mensaje original y puede ser ambiental o del canal es el: Ruido. mensaje. receptor. codigo.

en la modalidad de comunicacion analogica, el vehiculo princioal de la relacion es el contenido de las palabras habladas. v. f.

el estilo de comunicacion pasivo-agresivo permite mostrar disconformidad de forma directa y honesta para facilitar el dialogo. v. f.

durante una negociacion inmobiliaria el corredor se siente intimidado por el tono del comprador, lo que impide entender la propuesta. barrera psicologica. barrera tecnica. barrera ambiental. barrera semantica.

Un negociador que presiona a la otra parte, ve al oponente como un contendiente y solo busca el maximo beneficio. enfocado en los resultados. enfocado en las personas. utilizando un estilo asertivo. practicando la negociacion evitativa.