técnicas de negociacion 2

un negociador eficiente debe tratar de asumir las conductas definidas como las del CID 4. verdadero. falso.

la asertividad en la negociación, señala la tecnica incorrecta. adoptar el lenguaje corporal correcto. mostrar una posición relajada, erguida y con los hombros rectos. enfatizar las palabras relevante con las manos hacia abajo. mirar a los ojos cuando realcemos unaobservacion asertiva.

aquellos que ante los conflictos, tienen serios problemas para decir no. negociador asertivo. negociador pasivo. negociador agresivo. todas correctas.

existen cuatro tipos de comportamientos: señala el incorrecto. CDI 1; ganar-perder, ego-activo y agresivo. Trata a los demás como enemigos. CDI 2: perder-perder, no negocia, se escabulle, es egoísta y negativo. CDI 3: perder-ganar: amistoso, blando confiado afectuoso, hace concesiones. CDI 4: ganar-perder, ego-activo y agresivo. Trata a los demás como enemigos.

la asertividad es el defecto de decir que no, siendo agresivo, es decir, con riesgo a que haya un conflicto. verdadero. falso.

trucos psicológicos para ganar una negociación, señala la incorrecta. eliminar ansiedad. obtener un pequeño si. saca el máximo provecho de escuchar. negocia por lo difícil primero, porque es lo mas importante.

Podemos emplear frases como las siguientes cuando utilizamos la asertividad en la negociación, señala la incorrecta. me gustaría, pero con los medios actuales es imposible afrontar tu petición. entiendo que quiere conseguir con esto, pero me es totalmente imposible. lo que usted dice es incoherente, no podemos hacer frente a esas exigencias. a pesar de todo no podemos hacer frente a esas exigencias.

ayudan al cliente a darse cuenta del resultado que conseguirá si se adopta a la solución que nosotros proponemos. según la metodologia FIND, son las net effect questions. según la metodología find, son las develop solution questions. según la metodología find, son las issue / concern questions. según la metodología find son las facts questions.

son aquellas que repiten en forma interrogativa parte del comunicado del cliente. este producto es caro...¿caro?. ejemplo boomerang. ejemplo espejo. ejemplo pregunta generalizada. ejemplo pregunta control.

¿Que tal, todo bien?. ejemplo boomerang. ejemplo espejo. ejemplo pregunta generalizada. ejemplo pregunta control.

¿cuantas sillas quieres cuatro o seis?. pregunta abierta. pregunta cerrada. pregunta generalizada. pregunta alternativa.

son aquella cuales repetimos la pregunta expresada. ejemplo boomerang. ejemplo espejo. ejemplo pregunta generalizada. ejemplo pregunta control.

se utilizan para establecer la consecuencia,efceto o repercusión las preocupaciones de los clientes. según la metodología find, son las Net Effect Questions. según la metodología find, son la develop solution questions. según la metodología find son las issue concerc question. según la metodología find son las fact questions.

es preguntar lo mismo que preguntamos pero con otras palabras y en otro momento distinto de la entrevista. boomerang. espejo. generalizada. de control.

cual de estas características es del estilo norteruopeo. se basa en el ningensei en la conversación y las relaciones interpersonales. hablan mas de lo que escuchan. es sensible a las emociones y muy intutitivo. personalidad seria, rigida, escuchan mas de lo que hablan. muy respetuosos. colectivista. jerárquico, circular, formales protocolarios.

son aquellas que comienzan normalmente con un verbo. limitan las respuesta si, no o quizás. pregunta abierta. pregunta cerrada. pregunta generalizada. pregunta alternativa.

se utilizan para establecer la situación actual del cliente y su información de contexto. según la metodología find son las net effect questions. según la metodología find son las develop soultion question. según la metodología find son las issue concern questions. según la metodología find son las fact questions.

roles en la negociación , señala la definición del documentalista. persona que va a ser la cabeza visible principal en la negociación. se encarga de buscar toda la información disponible. se recarga e todo momento de relaciónar la teoría estudiada. trata en todo momento de pensar como la otra parte, razonar como ella.

roles. señala la definición del secretario. su tarea consiste en ir realizando "actas de lo que se esta haciendo". trabaja con técnicas de creatividad desarrollando diferentes escenarios. se encarga de relacionar la teoría estudiada. la persona que va a ser la cabeza visible principal en la negociación.

roles. señala la definición de portavoz. trta en todo momento de pensar como la otra parte, razonar como ella. se encarga de buscar la información disponible. se encarga de relacionar la teoría estudiada. persona que va a ser la cabeza visibile principal en la negociación.

ante negociadores difíciles siempre hay que ceder. verdadero. falso.

justificación de los grupos de negociación . señala la incorrecta. complejidad de las negociaciones. el grupo es mas probable que acepte menor riesgo. volumen de información. diferentes momento por lo tanto, requiere diferentes habilidades.

roles. señala la definición del estratega. consiste en ir realizando actas de los que se esta haciendo. trabaja con diferentes técnicas de creatividad desarrollando diferentes escenario. relaciona la teoria estudiada. va a ser la cabeza visible principal de la negociación.

que pasa si no marcamos nuestro punto de ruptura? señala la incorrecta. no cerrar tratos que estan dentro de los limites aceptable para la empresa. efecto subasta. (). todas son incorrectas.

roles. señala la definición de abogado del diablo. persona que va a ser la cabeza visible principal de la negociación. se encarga d buscar la información disponible. se encarga de relacionar la teoría. trata en todo momento de pensar como la otra parte.

regatear es un tipo de nefocacion en la que no hay futura relación. verdadero. falso.