Cuando los clientes se encuentran situados en zonas cercanas a una carretera principal se utilizará a. Ruta en línea recta. b. Ruta de la margarita. c. Ruta del trébol de cuatro hojas. d. Ruta en zigzag. Según el modelo AIDA, la segunda fase del proceso es a. Atraer la atención del cliente. b. Convencer al cliente. c. Conseguir el interés del cliente. d. Realizar la acción. La utilización de rutas de ventas se justifica para a. Reducir el pago de comisiones. b. Facilitar el establecimiento de cuotas de venta. c. Realizar un control y seguimiento adecuados. d. Aumentar la efectividad de la fuerza de ventas. Los objetivos de venta han de ser a. Concretos. b. Medibles. c. Alcanzables. d. Ninguna de las anteriores. Una objeción se puede entender como un obstáculo. ¿Verdadero o falso?
Verdadero Falso. El plan de ventas forma parte del a. Es independiente de otros planes. b. Plan de marketing. c. Plan de negocio. d. Ninguna de las anteriores es correcta. Si le indicamos a un cliente que la empresa es líder en I+D, estaremos utilizando un argumento emocional. ¿Verdadero o falso? Verdadero Falso. Un plan de ventas es a. La adaptación de la oferta al cliente. b. El documento de control de los vendedores. c. El reflejo de los objetivos del equipo de ventas. d. El documento que refleja las oportunidades de negocio. Las objeciones deben ser vistas por los vendedores como a. Obstáculos. b. Retroalimentación. c. Excusas. d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. Responder a una objeción antes de que se manifieste, es una técnica de a. Rodeo. b. Anticipación. c. Boomerang. d. Sí, pero.
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