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En comunicación denominamos FUENTE a…. a. El fenómeno que origina la información. b. El medio que emite el mensaje. c. La persona que lanza el mensaje. d. La organización que recoge el la información.

El término de radiofrecuencia VHF significa…. a. Muy baja frecuencia. b. Muy alta frecuencia. c. Baja frecuencia. d. Alta frecuencia.

Al sistema que permite reducir las interferencias en la radio y que un gran número de usuarios compartan cada canal de radio sin interferirse se le denomina…. a. Tono. b. Subtono. c. Tecla de pulsación. d. Canal.

Se dice que una persona es empática cuando…. a. No realiza juicios previos. b. Muestra indiferencia con el otro. c. Es simpática. d. Se pone en el lugar del otro.

En comunicación, CANAL es…. a. El medio sólido que conduce la señal al receptor. b. El sistema de comunicación. c. El emisor cuando se transforma en receptor. d. El medio físico que debe atravesar la señal para llegar a su destino.

Verificar o decir con las propias palabras lo que parece que el emisor acaba de decir es…. a. Parafrasear. b. Empatizar. c. Reforzar. d. Escuhar activamente.

El seguimiento del incidente por parte del Centro Coordinador finaliza cuando: a. Se recibe la llamada inicial. b. El recurso vuelve a estar disponible tras cerrar el caso. c. El recurso llega al lugar del incidente. d. Se realiza el traslado hospitalario.

Un sistema de comunicación es…. a. Una transmisión que impide el paso de impulsos o señales eléctricas o electromagnéticas. b. Un sistema que permite transmitir palabras, sonidos, imágenes o datos. c. Un sistema artificial de comunicación local. d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Durante la fase inicial de gestión de la llamada, el teleoperador debe: a. Movilizar recursos sin clasificación protocolizada. b. Identificar motivo, localización exacta y teléfono de contacto. c. Asignar directamente el hospital de ingreso. d. Emitir un diagnóstico clínico definitivo.

Una forma de transmisión que permite la transmisión en ambas direcciones, aunque en momentos diferentes, se denomina…. a. Duplex. b. Multiplex. c. Semiduplex. d. Simplex.

Una red de comunicación WAN (Wide Area Network) significa…. a. Que es de área metropolitana con cobertura interurbana. b. Que es de área local con cobertura de cientos de metros. c. Que es de área metropolitana con cobertura urbana. d. Que es de área amplia con vínculos interurbanos.

La comunicación tiene como función…. a. Todas las respuestas anteriores son correctas. b. Transmitir información. c. Reguladora. d. Afectiva.

La comunicación mediante dibujos con semejanza autoexplicativa es…. a. Comunicación verbal. b. Comunicación no verbal. c. Comunicación infantil. d. Comunicación paralingüística.

La frecuencia es…. a. El tiempo expresado en unidades cada vez que ocurre un proceso periódico. b. El número de veces que se repite un proceso periódico por unidad de tiempo. c. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. d. El tiempo que tarda en producirse un suceso.

La comunicación con niños y niñas a través de sus cuidadores o cuidadoras se realiza…. a. En todos los casos. b. Con niños y niñas hasta tres años. c. Nunca se debe hacer a través de terceras personas. d. Con niños y niñas entre tres y cinco años.

El equipo que se dispone en el interior de vehículos con capacidad de emisión restringida al uso de baterías o generadores del vehículo, pudiendo llegar hasta 25W, recibe el nombre de…. a. Estación principal. b. Estación base. c. Estación móvil. d. Estación portátil.

Cuando la comunicación sirve para regular el comportamiento individual dentro de un grupo, lo denominamos…. a. Función de motivación. b. Función de expresión. c. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. d. Función reguladora.

La tecnología analógica empleada en la transmisión puede ser…. a. De banda base. b. Modulación de amplitud y frecuencia. c. De vídeo compuesto. d. Banda única.

El uso de términos o interjecciones tipo “Ay” son…. a. Comunicación expresiva. b. Comunicación paralingüística. c. Comunicación no verbal. d. Comunicación verbal.

Son elementos que dificultan la escucha activa. a. Distracción, interrupción, juicios previos y el rechazo. b. Distracción, interrupción, rapidez y la atención. c. Idioma, rapidez, juicios previos y el rechazo. d. Prisa, atención visual, juicios previos y el contacto físico.

Es causa de dificultad en la comunicación. a. Informar con todo detalle (lo valioso y lo accesorio) sobre lo acaecido. b. Hablar expresando nuestro juicio de valor. c. Pensar mucho lo que se va a decir. d. Organizar los pensamientos que se quieren transmitir.

Un código de comunicación que asigna una palabra a cada letra se denomina…. a. Código Zulú. b. Código Q. c. Código ICAO. d. Decimal.

El esquema de funcionamiento de una radio se representa como…. a. INFORMACIÓN -> EMISOR -> ANTENA -> ANTENA -> RECEPTOR -> INFORMACIÓN. b. SEÑAL -> EMISOR -> ANTENA -> AIRE -> ANTENA -> RECEPTOR -> INFORMACIÓN. c. SEÑAL -> RECEPTOR -> ANTENA -> AIRE -> EMISOR -> INFORMACIÓN. d. SEÑAL -> EMISOR -> ANTENA -> AIRE -> ANTENA -> SEÑAL -> INFORMACIÓN.

Son técnicas que consiguen la comunicación eficaz. a. Escucha activa, empatía, memorizar y resumir. b. Escucha activa, brevedad, claridad y honradez. c. Empatía, contacto visual, físico y verificar. d. Escucha activa, empatía, refuerzo y resumen.

El esquema general de un receptor de radiofrecuencia incluye…. a. INFORMACIÓN ESTIMADA + RUIDO. b. DEMODULADOR. c. ANTENA y AMPLIFICADOR RF. d. Todas las respuestas anteriores son ciertas.

En la comunicación eficaz es importante…. a. Hacer generalizaciones que simplifiquen lo expresado. b. Especificar y concretar la información. c. Ninguna de las opciones anteriores representa una comunicación eficaz. d. Expresar toda la información alargando la exposición todo el tiempo posible.

El locutor (operador de respuesta) es responsable de: a. Gestionar exclusivamente incidencias administrativas. b. Registrar cronológicamente los cambios de estatus del recurso. c. Realizar el interrogatorio clínico avanzado. d. Supervisar la dirección médica del incidente.

El principio de redundancia en un Centro Coordinador implica: a. Eliminación de sistemas auxiliares. b. Duplicidad de sistemas críticos para garantizar continuidad operativa. c. Centralización en un único servidor sin respaldo. d. Reducción del número de equipos para simplificar el sistema.

En un modelo 112 no integrado, la activación final de los recursos corresponde a: a. El teleoperador que recibe la llamada. b. El primer recurso desplazado. c. Cada servicio operativo sectorial. d. El ciudadano alertante.

Las habilidades sociales son necesarias para lograr dos tipos de objetivos, que son…. a. Afectivos y Comunicativos. b. Instrumentales y Socializadores. c. Comunicativos e Instrumentales. d. Afectivos e Instrumentales.