TELEEMERGENCIAS Tema 1 y 2

Según la “Declaración de Jalisco”, un Sistema de Atención Médica a las Urgencias, Emergencias y Catástrofes está compuesto por _____ subsistemas. Seleccione una: a. Uno. b. Dos. c. Tres.

Una función principal del teleoperador es el registro de los datos de filiación del paciente. Seleccione una: Verdadero. Falso.

¿Cuál es el número de emergencias a nivel europeo? Seleccione una: a. El 061. b. El 080. c. El 092. d. El 112.

La función principal del Supervisor Técnico en un CCU es garantizar el funcionamiento de todos sus sistemas. Seleccione una: Verdadero. Falso.

La seguridad de los sistemas tecnológicos de un CCU tiene como principio fundamental Seleccione una: a. La redundancia. b. La oportunidad. c. La simplicidad. d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

La fecha máxima dada por el Consejo Europeo para la introducción del número único de emergencias en los Estados miembros fue… Seleccione una: a. El 31 de diciembre de 1996. b. El 12 de octubre de 1997. c. El 11 de febrero de 1997. d. El 1 de enero de 1992.

La transmisión de la información desde los Centros de Coordinación no integrados tipo 112 a las distintas Centrales de Coordinación se realiza: Seleccione una: a. Mediante transmisión oral de la información. b. Vía Fax. c. Mediante un formulario informático común. d. Vía radio.

La información recogida en un CCU, está regulada por el Real Decreto _____ de 21 de diciembre. Seleccione una: a. 1720/2007. b. 1720/2008. c. 618/1992.

Las plataformas de telecomunicaciones y de informática son la base para la gestión de un CCU. Seleccione una: Verdadero. Falso.

El Sistema de Alimentación Ininterrumpida (SAI) es un elemento de comunicaciones. Seleccione una: Verdadero. Falso.

¿Qué es un Centro de Respaldo? Seleccione una: a. Es un centro de coordinación alternativo al principal. b. Es un Centro de Control de tráfico. c. Es un Centro de Coordinación que controla los distintos Centros de Coordinación. d. Es un Centro de Coordinación de la Unidad Militar de Emergencias.

¿Quién es el responsable de todas las actividades que se realizan en un Centro de Coordinación tipo 061? Seleccione una: a. El Médico Coordinador. b. El Locutor. c. El Teleoperador. d. El Supervisor Técnico.

En los Centros de Coordinación tipo 061 se coordinan las demandas Seleccione una: a. Exclusivamente la Sanitaria urgente o emergente. b. Todas las demandas de emergencias. c. Solamente las demandas de seguridad. d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Qué objetivos persigue la clasificación de la demanda? Seleccione una o más de una: a. Establecer los posibles recursos a enviar. b. Establecer un registro estadístico de las llamadas entrantes. c. Determinar qué es lo que está ocurriendo. d. Establecer la gravedad del incidente.

¿Qué profesional del CCU realiza la gestión de la demanda? Seleccione una: a. El Médico Coordinador. b. El Locutor. c. El Teleoperador. d. El Supervisor Técnico.

¿Cuál es el primer estatus que debe mandar el recurso asistencial asignado? Seleccione una: a. La hora de inicio del traslado. b. La hora de llegada al centro sanitario. c. La hora de movilización del recurso. d. La hora de disponibilidad del recurso.

En la Emergencia Sanitaria Seleccione una o más de una: a. Existe un riesgo inmediato para la vida del paciente. b. Sólo existe un riesgo inmediato para la vida del paciente si se demora la asistencia más de media hora. c. No existe un riesgo inmediato para la vida del paciente. d. Existe para el paciente riesgo de tener secuelas graves permanentes.

De entre la siguiente lista, indica qué elementos forman parte de la plataforma de comunicaciones de un CCUE. Seleccione una o más de una: a. Formulario informático. b. Distribuidor automático de llamadas. c. Bases de datos. d. Comunicaciones por Radio.

En el Centro de Coordinación de Emergencia Integrado 112 Seleccione una: a. Se recibe la demanda y se transfiere al Centro Coordinador de la institución que enviará el recurso. b. La decisión del recurso a enviar corresponde a la institución al que se le transfiere la demanda. c. Se recibe la demanda y se gestiona el recurso a enviar. d. Sólo se coordinan las emergencias en las que para su resolución intervienen distintas instituciones.

¿Qué beneficios aporta un CCUE integrado tipo 112? Seleccione una o más de una: a. Reduce los tiempos de respuestas de los cuerpos implicados. b. Evita actuaciones ineficaces en los servicios de Urgencias Hospitalarios. c. Fomenta la coordinación de todos los servicios de emergencias. d. Mejora la atención a los pacientes de alto riesgo.

El Número único europeo de emergencias 112 se crea a instancia de… Seleccione una: a. El Gobierno Español. b. Las Comunidades Autónomas. c. La Comisión Europea. d. Las Corporaciones Locales.

¿Cuál es la función principal del Médico Coordinador en los Centros de coordinación tipo 061 en la Emergencia Sanitaria? Seleccione una: a. Coordinar las alertas epidemiológicas. b. Decidir en última instancia el tipo de recurso a enviar ante una demanda sanitaria. c. Solucionar los problemas técnicos de la plataforma de gestión. d. Elaborar los comunicados de prensa ante hechos noticiables.

Las medidas de seguridad de los centros de Coordinación deben de establecerse en Seleccione una: a. 1 nivel. b. 4 niveles. c. 3 niveles. d. 2 niveles.

¿Qué características, entre otras, deben tener los recursos tecnológicos de un CCU? Seleccione una o más de una: a. Fiables y seguros. b. Compatibles. c. Económicos. d. Simples.

?El Informe Parlamentario realizado por la Comisión para el Análisis y Evaluación de nuestro Sistema Nacional de Salud, Informe “Abril”, recomendó Seleccione una: a. La creación del número único europeo 112. b. La creación de los Centros de Coordinación de Emergencias. c. La elaboración de Planes de Emergencias. d. La creación de hospitales con helisuperficies.

De entre la siguiente lista indica cuáles son elementos de seguridad de un CCUE. Seleccione una o más de una: a. Cortafuegos informático. b. Teléfonos fijos. c. Emisora de radio. d. Grupo electrógeno.

El Gobierno Español, reguló la implantación del número único de emergencia europeo el 16 de _____ de 1997. Seleccione una: a. Enero. b. Agosto. c. Junio.

¿Qué objetivo tiene la grabación de las comunicaciones en un CCU? Seleccione una o más de una: a. Garantizar un respaldo legal ante posibles reclamaciones. b. Analizar el perfil sicológico de los usuarios. c. Realizar el control de calidad. d. Controlar el trabajo de los operadores.

¿Qué debe permitir una plataforma de gestión de un CCU? Seleccione una o más de una: a. Hacer una gestión totalmente automática de la demanda sin la participación de operadores. b. Recoger la información mediante formularios informatizados. c. Identificar el número de llamada entrante. d. Modificar el intervalo de apertura de los semáforos para dejar paso a los vehículos de emergencias.

Marca las funciones que corresponde a cada profesional. Asegurar la cumplimentación del Conjunto Mínimo de Datos. Tranquilizar al alertante. Coordinar el recurso. Administración de las redes informáticas.

¿Cuál es la primera información que registra el teleoperador en el formulario de llamada? Seleccione una: a. El nombre y apellidos del usuario. b. La edad. c. La dirección y teléfono del usuario. d. El motivo de la demanda.

Indica si la siguiente afirmación es verdadera o falsa. La prioridad asistencial es la preferencia y rapidez en que un paciente debe ser atendido atendiendo fundamentalmente al criterio de gravedad. Seleccione una: Verdadero. Falso.

¿Qué beneficio produce trabajar bajo protocolos de actuación en la coordinación de emergencias? Seleccione una: a. Protege a los profesionales ante posibles demandas. b. Todas son correctas. c. Unifican los criterios de actuación. d. Disminuye la variabilidad de la actuación.

Relaciona el nivel de prioridad con su gravedad. Marque las capitales con sus correspondientes países. Prioridad 1. Prioridad 3. Prioridad 4. Prioridad 2.

Indica si la siguiente afirmación es verdadera o falsa. Las Centrales de Coordinación se pueden clasificar atendiendo al tipo de demanda que gestionan en: Modelo Integrado y Modelo Desintegrado. Seleccione una: Verdadero. Falso.

En los Centros de Coordinación tipo 061 se coordinan las demandas. Seleccione una: a. Exclusivamente la Sanitaria urgente o emergente. b. Todas las demandas de emergencias. c. Solamente las demandas de seguridad. d. Ninguna de las anteriores.

Indica si la siguiente afirmación es verdadera o falsa. Los algoritmos de un CCUE tienen como objetivo la detección de los síndromes de riesgo de vida y el establecimiento de una sospecha diagnóstica. Seleccione una: Verdadero. Falso.

Relaciona la demanda con su clasificación. Usuario que le duele el pecho. ¿Que dosis de antitérmico le puedo dar a mi hijo?. Me están atracando. Me he quedado atrapado en mi ascensor.

Indica si la siguiente afirmación es verdadera o falsa. Las emergencias son las situaciones en las que los signos y síntomas nos hacen sospechar un riesgo vital. Seleccione una: Verdadero. Falso.

En el Centro de Coordinación de Emergencia Integrado 112. Seleccione una: a. Se recibe la demanda y se transfiere al Centro Coordinador de la institución que enviará el recurso. b. La decisión del recurso a enviar corresponde a la institución al que se le transfiere la demanda. c. Se recibe la demanda y se gestiona el recurso a enviar. d. Sólo se coordinan las emergencias que para su resolución intervienen distintas instituciones.

¿Cual de estas demandas no es coordinada por un CCUE tipo 061? Seleccione una: a. Transporte interhospitalario de pacientes críticos. b. Consejo sanitario. c. La extinción de un incendio. d. Vigilancia epidemiológica.

¿Qué información debe dar el teleoperador al usuario? (marca todas las que sean correctas) Seleccione una o más de una: a. Los consejos sanitarios que establezca el tipo de demanda. b. El nombre de los profesionales que le van a atender. c. El hospital al que será evacuado. d. El recurso que se envía y el tiempo aproximado de llegada.

Un formulario debe ser: (marca todas las que sean correctas) Seleccione una o más de una: a. Comprensible, sencillo y breve. b. Incomprensible, sencillo y breve. c. Comprensible, complejo y breve. d. Comprensible, sencillo y dirigido.

¿En qué fase del protocolo comienza el operador a dar consejos sanitarios? Seleccione una: a. Una vez ha registrado el nombre, apellidos y edad del paciente. b. El operador nunca da consejos sanitarios. c. Sólo el médico puede dar consejos sanitarios. d. Una vez se que se ha identificado la causa principal de la demanda.

De los siguientes factores. ¿Cuál hay que tener presente para diseñar los protocolos de respuesta de un CCUE? Seleccione una: a. La velocidad media del viento de la zona. b. La pirámide poblacional. c. El número de vehículo por kilómetro cuadrado. d. El número de bares por cada 10.000 habitantes.

¿Qué recurso sanitario enviarías ante una demanda de asistencia sanitaria clasificada como prioridad 2? Seleccione una: a. Un equipo de urgencias. b. Una ambulancia de soporte vital básica. c. Un equipo de atención a múltiples víctimas. d. Un equipo de emergencias.

Indica si la siguiente afirmación es verdadera o falsa. La regulación médica tiene como objetivo, el análisis, la categorización y la priorización de la demanda. Seleccione una: Verdadero. Falso.

Atendiendo al tipo de demanda que gestionan. ¿Cuántos modelos de centros de coordinación tenemos? Seleccione una: a. Uno. b. Tres. c. Dos. d. Cuatro.

¿Qué recurso sanitario enviarías ante una demanda de asistencia sanitaria clasificada como prioridad 4. Seleccione una: a. Un médico de familia del centro de salud. b. Una ambulancia de soporte vital básica. c. Un equipo de atención a múltiples víctimas. d. Un equipo de emergencias.

¿Cómo clasificarías la demanda de un ciudadano que llama a un CCUE preguntando por el horario de un Centro de Salud? Seleccione una: a. Demanda de información. b. No se tipifica como demanda. c. Demanda Sanitaria. d. Demanda de transporte sanitario.

Indica si la siguiente afirmación es verdadera o falsa. Los consejos sanitarios que el operador transmite al usuario tienen como objetivo único impedir que se pueda generar más daño Seleccione una: Verdadero. Falso.

¿Qué recurso sanitario enviarías ante una demanda de asistencia sanitaria clasificada como prioridad 1 Seleccione una: a. Un médico de familia del centro de salud. b. Una ambulancia de soporte vital básica. c. Un equipo de atención a múltiples víctimas. d. Un equipo de emergencias.

Indica si la siguiente afirmación es verdadera o falsa. Un CCUE puede no puede resolver una demanda sanitaria mediante información o consejo sanitario. Seleccione una: Verdadero. Falso.

¿Cuál de los siguientes aspectos no es un principio que fundamenta la Regulación Médica de la demanda? Seleccione una: a. La definición de la respuesta. b. El análisis de la demanda. c. Las acciones de prevención de la salud. d. Priorización de la respuesta.

Relaciona la patología con su prioridad asistencial. Prioridad 1. Prioridad 3. Prioridad 4. Prioridad 2.

¿Cuál de estas características no corresponde a un formulario de demanda? Seleccione una: a. Debe seguir un orden presestablecido. b. Debe ser fácil de ejecutar. c. Debe estar enfocado a realizar el mínimo de preguntas posibles. d. No debe guiar al usuario para no equivocar la respuesta.

Los formularios informáticos permiten que el teleoperador registre la información recibida en el interrogatorio. Seleccione una: Verdadero. Falso.

Indica si la siguiente afirmación es verdadera o falsa. La Regulación Médica de la Demanda es el proceso de gestión clínica de los recursos. Seleccione una: Verdadero. Falso.