TEMA 1 BLOQUEII

1. De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 25 de la Ley 30/1984, de 2 de agosto, de medidas para la reforma de la Función Pública. Los Cuerpos, Escalas, Clases y Categorías de funcionarios al servicio de las Administraciones Públicas se agruparán, de acuerdo con la titulación exigida para su ingreso, Siendo esta para los Subalternos el certificado de escolaridad, perteneciendo por tanto al grupo: A. B. E. C.

2. De acuerdo con lo dispuesto en la disposición adicional sexta del EBEP el personal subalterno pertenecerá al grupo: C2. C1. B1. B2.

3. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones define mejor la función esencial y la posición jerárquica del Personal Subalterno dentro de un organismo?. Es un agente de vigilancia encargado exclusivamente de la custodia de puertas, enseres y control de acceso de usuarios. Es un nexo de unión cuya misión es tramitar con diligencia comunicaciones y documentos, dependiendo directamente del Jefe de Sección o de Personal Subalterno. Es un gestor administrativo del Grupo C-2 que toma decisiones independientes sobre la distribución de las tareas de los auxiliares. Es un colaborador directo del Director General que solo recibe órdenes verbales de este para agilizar el trabajo técnico.

4.-¿Cuál es el procedimiento de seguridad activa que debe aplicar el Personal Subalterno antes de cruzar por un paso de cebra con el semáforo en verde?. Cruzar rápidamente entre los coches aparcados para minimizar el tiempo de exposición en la calzada. Mirar siempre a ambos lados siguiendo la secuencia izquierda, derecha e izquierda, asegurándose de que no vienen vehículos. Avanzar directamente por el paso de cebra en cuanto el semáforo cambie a verde, confiando en la prioridad de paso. Mirar únicamente hacia la derecha antes de bajar de la acera para confirmar que los vehículos están detenidos.

5.Según el texto, ¿qué procedimiento debe seguir el Personal Subalterno para garantizar la correcta transmisión de un recado antes de ejecutarlo?. Memorizar el mensaje rápidamente para evitar interrumpir al interlocutor con preguntas innecesarias. Confirmar por escrito el quién, qué y cuándo, aclarando siempre cualquier duda antes de actuar. Introducir el recado directamente en el Portafirmas para que el superior lo lea y lo firme a la mayor brevedad. Repetir el mensaje únicamente si se realiza a través de un teléfono móvil, omitiendo la confirmación en notas escritas.

6.-¿Cómo se denomina a la carpeta de tapa dura con acordeón interno que se utiliza para organizar documentos pendientes de firma, con el fin de mejorar la productividad en la oficina?. Portafirmas. Clasificador de fuelle. Archivo de gestión. Carpeta de correspondencia.

7.-Según el protocolo de actuación profesional, ¿Qué acción define la correcta atención de una llamada telefónica y la gestión de recados?. Responder con rapidez, saludar con respeto y repetir el mensaje para confirmarlo. Priorizar la confianza con el interlocutor tuteándolo desde el inicio de la conversación. Anotar el mensaje rápidamente y colgar de inmediato para no saturar la línea. .Gestionar personalmente cualquier recado recibido, aunque no sea de nuestra competencia.

8.-Según la función del subalterno, ¿Cuándo se considera que este actúa específicamente en su rol de "transmisor"?. Cuando ejecuta un encargo o una tarea física concreta. Cuando traslada un mensaje o información entre terceros. Cuando recibe instrucciones directas de su superior jerárquico. Cuando realiza el mantenimiento técnico de los equipos de reprografía.

9.-Según la clasificación de funciones del subalterno, ¿Qué actividad define el momento en el que el empleado actúa bajo el rol de "receptor"?. El traslado de una información verbal entre dos departamentos distintos. El uso de medios técnicos como la fotocopiadora para difundir un mensaje. El estricto cumplimiento de las normas de cortesía con el público. La ejecución de un recado, entendido como una tarea física o un encargo.

10.-¿cuál es la condición indispensable bajo la cual este personal debe desarrollar su actividad diaria?. Actuar con total autonomía y capacidad de decisión técnica en la oficina. Realizar sus funciones de custodia y distribución siempre bajo supervisión. Poseer una especialización técnica avanzada para el manejo de materiales. Elaborar de forma independiente la normativa de recepción de correspondencia.