Tema 1 investigación de mercados turismo ULPGC

1. De las siguientes técnicas de investigación de mercados ¿cuál es longitudinal?. a)Encuestas. b)Delphi. c)Panel de consumidores. d)Entrevista en profundidad.

2. ¿Qué utilidad tiene la investigación comercial para la dirección de marketing?. a)Para poder definir estrategias de marketing. b)Para poder tomar decisiones sobre el marketing mix. c)Para controlar acciones de marketing. d)Todas las anteriores son ciertas.

3. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?. a)El sistema de inteligencia de marketing se corresponde con técnicas estadísticas. b)La investigación de mercados aporta información sobre el entorno de marketing. c)El sistema de apoyo a las decisiones se corresponde con los asesores de marketing. d)Ninguna de las anteriores es correcta.

4. Las fuentes de información secundarias de tipo metodológico son útiles para. a)Determinar la distribución porcentual de los estratos en un muestreo aleatorio estrati- ficado. b)Diseñar escalas de medida para medir conceptos en un cuestionario. c)Determinar la evolución de la demanda de un sector en los últimos años. d)Todas las anteriores.

5. Un libro de Marketing turístico se corresponde con... a)Una fuente de información primaria cuantitativa. b)Una fuente de información secundaria metodológica. c)Una fuente de información secundaria estadística. d)Ninguna de las anterioreS.

6. Un estudio de mercado basado en una experimentación para conocer cual de tres alter- nativas de animación atrae más a los turistas de un determinado hotel sigue un enfoque: a)Causal. b)Exploratorio. c)Descriptivo. d)Ninguna de las anteriores.

7. La investigación para la toma de decisiones ha de ser relevante, esto quiere decir que. a)Ha de proporcionar la información en el momento en que se toman las decisiones. b)Ha de procurar eliminar sesgos. c)Debe contribuir a las actuaciones estratégicas o tácticas. d)Proporciona la máxima información con un empleo mínimo de tiempo y dinero.

8. Son métodos para la recogida de datos primarios en una investigación de mercados. a)Las bases de datos de cualquier institución. b)Las publicaciones del Instituto Nacional de Estadística. c)Las cuentas de clientes recogidas por el departamento comercial de otra empresa. d)Una entrevista en profundidad realizada a un grupo de consumidores.

9. En la investigación descriptiva. a)Uno de sus objetivos es reducir y clasificar. b)Se recurre a muestras pequeñas. c)Utiliza métodos cualitativos. d)Ninguna de las anteriores es correcta.

10. Un estudio de mercado basado en una encuesta personal para conocer las características sociodemográficas de los turistas de un destino turístico frente a otro destino turístico sigue un enfoque: a)Causal. b)Exploratorio. c)Descriptivo. d)Ninguna de las anterioreS.