Tema 1. Parte 3.

Indique la respuesta INCORRECTA en relación al marketing-mix: Cada línea de productos tiene su propio marketing-mix. Es el conjunto de decisiones que la dirección comercial de la empresa toma en torno a las distintas variables que conforman las 4 p’s. La remuneración de los vendedores es una decisión que se toma dentro del marketing mix. Dónde colocar las máquinas de vending, es una decisión dentro de marketing-mix.

Indique la afirmación INCORRECTA en relación al marketing-mix. El conjunto de productos de una empresa tiene siempre el mismo marketing-mix. La publicidad no es una de las 4 p´s. Cada producto tiene su propio marketing-mix. Un cambio en el envase de un producto, provoca la creación de un nuevo marketing-mix para dicho producto.

¿A qué instrumento del mix o mezcla de comunicación pertenece la decisión de establecer la remuneración de los vendedores de la empresa?: Venta personal. Publicidad. Precio. Promoción de ventas.

¿Cuál de las siguientes es una solución en el caso de que la empresa no tenga bien definida su competencia?. Llevar a cabo encuestas. Realizar técnicas de brainstorming. Vigilar la aparición de nuevas tecnologías que puedan amenazar la posición de la empresa. Ninguna de las anteriores.

¿Cuál de las siguientes puede ser una solución, si el problema de la empresa es que no tiene bien definida a la competencia?. Contratar personal de la competencia. Visitas del comprador misterioso. Concienciar a los trabajadores de la importancia que tienen los clientes. Aplicación de un proceso de marketing lateral.

¿Cuál de las siguientes puede ser una solución si la empresa no encuentra nuevas oportunidades en el mercado?: La técnica del brainstorming o tormenta de ideas. Desarrollar una jerarquía clara de valores empresariales situando al cliente en la cúspide. Desarrollar o incrementar actividades de relaciones públicas. Posicionar la web de la empresa en buscadores.

Indique la afirmación correcta en relación al marketing lateral: Se puede utilizar para que la empresa encuentre nuevas oportunidades en el mercado. Es una reunión dinámica de grupo que emplea un moderador y un procedimiento para favorecer la generación de ideas. Es una de las posibles soluciones a un proceso de formulación deficiente de planes de marketing de la empresa. Es una estrategia de CRM.

¿Cuál de las siguientes soluciones se puede tomar si el problema de la empresa es que no entiende bien a sus clientes potenciales?: Contratar personal de la competencia. Llevar a cabo acciones de marketing lateral. Llevar a cabo investigaciones en los establecimientos de venta. Ninguna de las anteriores.