Tema 1 TEST de repaso marketing digital

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¿Qué es la comunicación de MK integrada?. Unir todas las herramientas del marketing para transmitir un mensaje armonioso. Publicidad en redes sociales exclusivamente. Venta personal en tiendas online. Marketing directo a través de correo electrónico.

¿Cuál de los siguientes NO es un pilar básico de la comunicación de marketing integrada?. Publicidad en línea. Relaciones públicas en línea. Venta directa offline. Marketing directo en línea.

Según el documento, ¿cuál es una ventaja de la comunicación digital?. Baja durabilidad en el tiempo. Escasez de fuentes contrastables. Inmediatez de la información. Alto volumen de producción debido a problemas de espacio.

¿Cuál es un inconveniente de la comunicación digital según el texto?. Alto volumen de producción. Reducción de costes de producción y distribución. Falta de verificación de los contenidos. Auge de la participación de los usuarios.

¿Qué son las redes sociales digitales?. Plataformas tecnológicas que agrupan comunidades en línea. Sitios web de noticias y entretenimiento. Bases de datos de usuarios para marketing directo. Herramientas para la gestión de campañas publicitarias.

¿Qué característica define la conexión de los usuarios a las redes sociales?. Conexión esporádica y limitada. Necesidad de estar interconectados 24/7. Acceso solo durante horas laborales. Conexión voluntaria y no prioritaria.

¿Cómo se clasifican las redes sociales según el público al que se dirigen?. Temáticas y de contenido. Horizontales y verticales. De pago y gratuitas. De texto y multimedia.

Según el documento, ¿qué red social es un ejemplo de red social temática profesional?. Facebook. Twitter. LinkedIn. Pinterest.

¿Cuál de las siguientes NO es una estrategia básica de marketing digital según el texto?. Diferenciación. Liderazgo de costes. Madurez. Especialización.

La estrategia de 'Liderazgo de costes' consiste en: Destacar el producto por características únicas. Reducir costes en fabricación. Dirigirse a un segmento de mercado muy específico. Aumentar la demanda del producto.

En el ciclo de vida del producto, ¿qué indica la etapa de 'Declive'?. Lanzamiento y familiaridad. Posición dominante en el mercado. Cuota de mercado establecida. Desinterés del consumidor por el producto.

Una empresa que busca desafiar al líder del mercado y quitarle cuota se considera una estrategia: Seguidora. Retadora. Especialista. Líder.

Una estrategia de 'Desarrollo de mercado' busca: Mejorar el producto existente. Introducir nuevos productos en mercados existentes. Comercializar productos en nuevos mercados. Reducir costes de producción.

¿Qué tipo de diversificación es cuando el nuevo negocio mantiene relación con el principal de la empresa?. Diversificación pura. Diversificación concéntrica. Diversificación horizontal. Diversificación mixta.

Si una marca quiere cambiar su imagen para ser vista como creativa y dinámica, ¿qué tipo de objetivo se ha planteado?. Objetivo cuantitativo. Objetivo de posicionamiento. Objetivo cualitativo. Objetivo de cuota de mercado.

¿Qué significa la 'S' en la regla SMART?. Simple. Significant. Specific. Strategic.

La empresa EasyForo.SL, al no poder competir a nivel general pero ser mejor en un segmento reducido, ¿qué estrategia básica está siguiendo?. Liderazgo de costes. Diferenciación. Especialización. Penetración de mercado.

Si Mercasonas copia las estrategias de Coca Cola y Pepsi, ¿qué tipo de estrategia competitiva está aplicando?. Líder. Retadora. Seguidora. Especialista.

Calzadonia.SL al lanzar una nueva línea de producto (zapatos masculinos) mientras ya vende zapatos femeninos, ¿qué tipo de diversificación está realizando?. Diversificación pura. Diversificación concéntrica. Diversificación de desarrollo de producto. Diversificación de mercado.

¿Qué tipo de diversificación está realizando la empresa CarreFive al expandirse al sector de la gasolina?. Diversificación concéntrica. Diversificación pura. Diversificación de desarrollo de mercado. Diversificación de especialización.

¿Qué son las 'Fases de lanzamiento' de un producto?. Etapas de promoción post-lanzamiento. Proceso de investigación de mercado antes del lanzamiento. Etapas desde la factibilidad hasta la distribución del producto. Análisis de la competencia después del lanzamiento.

¿Cuál es la primera etapa en las 'Fases de lanzamiento' (4 etapas)?. Selección y análisis de proyectos. Factibilidad de alternativas. Desarrollo del producto. Distribución y comercialización.

¿Qué objetivo tiene el estudio de clientes potenciales según el documento?. Aumentar la producción. Segmentar el mercado y adaptar productos/servicios. Reducir la competencia. Mejorar la distribución.

¿Quién ideó la pirámide de las necesidades?. Philip Kotler. Abraham Maslow. Michael Porter. Peter Drucker.

La pirámide de Maslow clasifica las motivaciones de los consumidores en cuántos niveles?. Tres. Cuatro. Cinco. Siete.

¿Qué matriz se menciona para explicar el comportamiento de compra?. Matriz BCG. Matriz TOWS. Matriz MICASO. Matriz McKinsey.

En la matriz MICASO, ¿qué representa 'Moda'?. Consumidor que quiere invertir. Deseo de obtener el producto. Motivación a vivir mejor. Utilidad y garantía.

¿Qué es la fidelización del cliente?. Atraer nuevos clientes. Lograr que los clientes se conviertan en habituales y fieles a la marca. Ofrecer descuentos masivos. Reducir el precio del producto.

Los 'Evangelizadores de marca' son: Clientes que compran una vez. Consumidores que hablan bien de la marca. Empleados de la empresa. Competidores que imitan la marca.

La campaña de Prina, sorteando un viaje por subir fotos con sus refrescos, ¿qué estrategia está realizando?. Captación de nuevos clientes. Fidelización de clientes. Promoción de ventas. Publicidad masiva.

¿Qué define el 'Funnel o embudo de las conversiones'?. El coste de adquisición de un cliente. Los pasos que da un cliente potencial hasta un objetivo determinado. La tasa de rebote en una página web. La cantidad de contenido publicado.

¿Qué herramienta sirve para saber hasta dónde llega el contenido en redes sociales?. Herramientas de monitorización. Herramientas de reporting. Google Analytics. Herramientas de benchmarking.

¿Qué se utiliza para analizar las connotaciones o sensaciones de una marca en la red?. Herramientas de Management. Herramientas de reporting. Herramientas de monitorización. Herramientas de benchmarking.

¿Qué permiten las herramientas de Management de redes sociales?. Analizar la competencia. Manejar diferentes redes sociales desde una plataforma. Medir el rendimiento de campañas. Identificar tendencias.

¿Cómo se pueden clasificar los informes según el documento?. Online y Offline. Diarios y Mensuales. A medida, Predefinidos, Normalizados y a Tiempo real. Simples y Complejos.

El benchmarking consiste en: Analizar los resultados propios únicamente. Observar y analizar las estrategias de otras empresas del sector. Crear contenido viral. Aumentar la interacción en redes sociales.

¿Qué se mide habitualmente en el reporting de redes sociales?. Solo el número de seguidores. Alcance, engagement, clics, conversiones y ROI. El tiempo de permanencia en la web. La satisfacción del cliente.

La monitorización permite: Planificar publicaciones. Responder comentarios. Detectar oportunidades, gestionar crisis y cuidar la reputación digital. Crear informes automáticos.

La segmentación consiste en: Crear productos genéricos. Dividir el mercado en grupos homogéneos para adaptar la oferta. Aumentar el precio de los productos. Reducir el número de clientes.

¿Cuál de las siguientes variables de segmentación es psicográfica?. Edad. Ciudad. Estilo de vida. Ingresos.

El 'Showrooming' se refiere a: Buscar productos online y comprarlos en tienda física. Visitar una tienda física para ver un producto y comprarlo online. Crear tiendas virtuales. Analizar la competencia en tiendas físicas.

El 'Webrooming' o ROPO (research online, purchase offline) se conoce como: Showrooming. Comprar online y devolver en tienda. Buscar online y comprar en tienda física. Investigar en tienda y comprar online.

¿Qué información aportan los 'Paneles detallistas'?. Opiniones y reseñas de consumidores. Comportamiento de compra de consumidores habituales. Penetración en el mercado, margen de ganancias y efectividad de promociones. Tendencias de hashtags y palabras clave.

La 'Inteligencia empresarial (business intelligence BI)' es la habilidad para: Crear nuevos productos. Transformar datos en información y conocimiento para la toma de decisiones. Gestionar redes sociales. Diseñar campañas publicitarias.