TEMA 1. SCV

¿Es posible emitir títulos de transporte para los trenes internacionales cooperados por Renfe y para otros trenes de redes extranjeras en a través de los sistemas y canales de venta de Renfe?. Sí, pero estos servicios no son objeto de la normativa comercial vigente. No, solo emiten títulos de transporte en servicios AVE, Larga distancia, Avant, Media Distancia Convencional, Cercanías y FEVE. Sí, pero solo para los trenes entre Francia y España. Ninguna es correcta.

Además de los sistemas propios de Renfe se pueden emitir billetes para algunos trenes nacionales a través de los sistemas informáticos de otras redes. Señala la respuesta correcta: Red Hermes, Sistemas de distribución global GDS, Etc. Red nacional de ferrocarriles de españoles. Canales de venta autorizados por Renfe. Todas son correctas.

Une cada sistema de venta con su descripción. VISIR. VERTA. SIVER.

¿A qué sistema de venta pertenecen las formalizadoras (VOF)?. SIVER. VISIR. VERTA. SIVER Y VISIR.

¿Qué métodos de pago se admiten en VISIR?. Metálico, tarjetas de crédito/débito aceptadas por Renfe, puntos de las tarjetas del programa de fidelización de Renfe Viajeros, Paypal y documento 6191. Metálico, tarjetas de crédito/débito aceptadas por Renfe, puntos de las tarjetas del programa de fidelización de Renfe Viajeros, Paypal, documento 6191 y tarjetas monedero de Consorcios de Transporte con acuerdos con Renfe. Metálico, tarjetas de crédito/débito aceptadas por Renfe, puntos de las tarjetas del programa de fidelización de Renfe Viajeros, documento 6191 y tarjetas monedero de Consorcios de Transporte con acuerdos con Renfe. Metálico y tarjetas monedero de Consorcios de Transporte con acuerdos con Renfe.

¿Cuál es el periodo de venta del sistema de venta VISIR?. Para el mismo día. Para el mismo día, aunque en el caso de los títulos Multiviaje hasta con 10 días de antelación a la fecha del inicio de validez. Para el mismo día, pero con reserva. Para cualquier día, una vez que el tren haya ofertado las plazas.

Une cada billete con su tamaño. ISO, con banda magnética central en el reverso. Billetes emitidos emitidos en papel térmico por impresoras de dispositivos móviles de venta en ruta. Formato Edmondson.

¿Dónde puede obtener el cliente una factura en caso de desearla?. En www.renfe.com, los clientes registrados en la venta online. En Renfe Agencias, previo registro de los datos fiscales del cliente. A través de facturasdebilletes@renfe.es. En las oficinas de asistencia de los puntos de venta autorizados. En una página web específica habilitada para ellos. A través de correo postal.

Une cada nombre con su abreviatura. VCX. VLA o VOLA. VAV. VTE. VLP o VOLP. VLM. VAP. VOA. VST. MAT.

La aplicación VCX, que tiene como sistema de venta SIVER y como canal de venta las Taquillas de las Estaciones y Oficina de Ventas de Ceuta admite la venta para: Trenes cooperados España-Portugal, trenes Renfe-SNCF en Cooperación y trenes de otras administraciones ferroviarias. Trenes que forman parte de todos los países de la Unión Europea en cooperación de otras administraciones ferroviarias. Trenes cooperados España-Portugal, trenes Renfe-SNCF en Cooperación y trenes de otras administraciones. Trenes internacionales que comprendan trayectos entre España, Portugal y Francia.

¿A través de qué opción también se pueden reservar plazas telefónicamente para algunos trenes turísticos y temáticos?. Ocio en Tren. Trenes turísticos y temáticos. Trenes de lujo. Trenocio.

¿Hasta cuántas horas antes de la salida del tren se pueden hacer reservas telefónicas?. 24h. 72h. 48h. 30 min.

¿Por quién deben ser autorizadas las Agencias de Viajes presenciales para le emisión de billetes?. Por el departamento responsable de Ventas y Distribución de Renfe Sociedad Estatal. Por el departamento responsable de Ventas y Distribución de Renfe Viajeros. Por el departamento responsable de Ventas y Distribución de Renfe Viajeros y por el "Administrador" de la Casa Central de la agencia de viajes. La primera y la tercera son correctas.

Con independencia de la forma de pago del cliente a la Agencia Virtual, los billetes adquiridos por este canal serán abonados a Renfe en METÁLICO con la excepción de: Los emitidos al amparo de la Tarifa Empresas. Los emitidos al amparo de la Tarifa Touroperación. Los emitidos al amparo de OcioTren. Todas las respuestas son correctas.

En la venta telefónica, ¿Cuál es el límite de gasto máximo permitido para cada tarjeta?. 1200. 1250. 1000. No hay un máximo estipulado.

¿Cuándo acaban la venta de billetes y su formalización a través del canal de venta "Renfe Ticket"?. La venta finaliza 15 minutos antes de la salida del tren y la formalización 5 minutos antes de la salida del tren. La venta finaliza 15 minutos antes de la salida del tren y la formalización 15 minutos antes de la salida del tren. La venta finaliza 5 minutos antes de la salida del tren y la formalización 5 minutos antes de la salida del tren. La venta finaliza 10 minutos antes de la salida del tren y la formalización 5 minutos antes de la salida del tren.