TEMA 10: ÉTICA Y EMPRESA (A)

Del Tema 10, ¿cuál fue el caso ocurrido en la década de 1970 en Estados Unidos que originó el concepto de "business ethics" o ética de los negocios?. El caso Enron. El caso Parmalat. El caso Watergate.

Según el Tema 10, ¿cuál es una de las ventajas de la aplicación de valores éticos en la empresa en el ámbito interno?. Incrementa el compromiso, la motivación, mejora el clima laboral y genera cohesión interna. Evita casos de corrupción en las licitaciones públicas de forma exclusiva. Mejora inmediatamente el valor de los activos tangibles de la sociedad.

El cumplimiento normativo o "compliance" permite a las empresas: Detectar y gestionar los riesgos de incumplimiento de las obligaciones regulatorias y evitar sanciones. Maximizar los beneficios a corto plazo independientemente de la legislación. Subcontratar la responsabilidad penal a terceros y eludir multas medioambientales.

Dentro de la dimensión de la ética en la empresa, el acoso moral o laboral (mobbing) es un problema ético que afecta principalmente al ámbito: Externo (Comunidad). Interno (Trabajadores/as y Sindicatos). Externo (Proveedores/as).

En la dimensión ética de la empresa, ¿a qué grupo implicado afecta la falta de veracidad, transparencia informativa y publicidad engañosa?. A los Sindicatos. A los Consumidores/as e Inversores/as. A la Comunidad local.

Según el Tema 10, los documentos formales en los que se manifiestan el conjunto de valores que guía la conducta de la organización y sus compromisos adquiridos se denominan: Códigos de buen gobierno. Códigos éticos o de buena conducta. Auditorías de coherencia ética.

¿A qué tipo de sociedades está dirigido principalmente el Código Unificado de Buen Gobierno publicado por la CNMV?. A las pequeñas y medianas empresas (pymes). A las cooperativas de trabajo asociado. A las sociedades cotizadas.

En la gestión de la ética en la empresa, ¿cuál es la función principal de los "canales éticos"?. Servir como herramienta de marketing y reputación corporativa externa. Ser los canales formales para la resolución de conflictos o dudas éticas, promoviendo a veces políticas de "delatores". Gestionar exclusivamente la formación continua en valores instrumentales.

En España, ¿cuál es una de las iniciativas o normas para acreditar mediante auditoría el cumplimiento de una política ética y socialmente responsable por parte de la empresa?. La norma SGE 21 (Forética). El Código Unificado de la CNMV. El índice de reputación Merco.

¿Cómo debe aplicarse la ética corporativa en el departamento de recursos humanos durante los procesos de reclutamiento y selección?. Solicitando información personal sobre el estado civil y religión para garantizar la afinidad con los directivos. Fomentando políticas de diversidad y no pidiendo información personal no relevante (como estado civil o religión). Seleccionando exclusivamente a personas de una misma nacionalidad para evitar conflictos culturales.

Según la ética de la globalización, ¿cómo deben actuar las empresas en países con regímenes autoritarios y faltos de libertades?. Adaptando sus estándares éticos a la baja para no entrar en conflicto con la cultura y el gobierno local. Aplicando únicamente la legislación local para reducir costes laborales. Manteniendo las políticas internas de respeto hacia los trabajadores y ofreciendo buenas condiciones laborales aunque la ley local sea antidemocrática.

Según el filósofo mexicano Carlos Llano, la empresa debe definirse principalmente como: Una realidad puramente tecnocrática, legal y sistémica. Una comunidad de personas donde la condición de ser persona prevalece sobre cualquier otra. Un conjunto de activos tangibles orientados exclusivamente al rendimiento económico.

La Fundación Étnor diferencia dos aspectos del término "responsabilidad" en la empresa. Uno de ellos hace referencia a: Maximizar siempre la rentabilidad del accionista por encima de otros grupos. Dar respuestas a las expectativas de la sociedad sobre las empresas para alcanzar legitimidad. El cumplimiento estricto del horario laboral por parte de la plantilla.

En la cultura de empresa, ¿qué elemento se define como "la finalidad o razón de ser de la organización"?. La Misión. La Visión. Los Valores instrumentales.

Dentro de los tipos de valores de la empresa, los valores instrumentales u operativos son: Aquellos asociados con la visión (hacia dónde vamos). Los medios tácticos, es decir, cómo pensar y hacer las cosas (principios) para alcanzar la misión/visión. Los valores relacionados exclusivamente con el fin económico.

El término "Dirección por Valores" (DpV) aplicado a la dirección de empresas fue acuñado en España por los profesores: Ken Blanchard y Michael O'Connor. Salvador García y Simon Dolan. Milton Friedman y Edward Freeman.

La dirección por valores propone un equilibrio entre tres tipos de valores o "saludes" en la empresa. ¿Cuáles son?. Salud económica, salud ética y salud emocional. Salud financiera, salud estructural y salud laboral. Salud corporativa, salud comercial y salud productiva.

¿Cuál es la diferencia fundamental entre la imagen corporativa y la reputación corporativa?. La imagen genera valor y se basa en comportamientos; la reputación genera expectativas y se basa en percepciones. La imagen se basa en percepciones y genera expectativas; la reputación se basa en comportamientos y genera valor. Ambos conceptos son sinónimos y se basan únicamente en campañas de publicidad.

Según el Tema 10, ¿qué porcentaje aproximado del valor de una compañía constituyen actualmente los recursos intangibles (reputación, ética, cultura corporativa)?. El 20%. El 50%. El 80%.

¿Qué es el "Merco"?. Una norma de certificación internacional para la gestión de auditorías éticas. El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa, utilizado para evaluar la reputación de empresas. Una institución pública destinada a sancionar a los delatores de los canales éticos.

Al aplicar la dirección por valores (DpV) a la gestión de Recursos Humanos, la evaluación del desempeño debe: Ignorar los valores y centrarse puramente en los resultados financieros cuantitativos. Incorporar los valores como criterios de orientación de la conducta y recompensar los esfuerzos realizados para traducirlos en acciones concretas. Realizarse exclusivamente al personal de nuevo ingreso mediante tests psicotécnicos.

Dentro de la dimensión interna de la comunicación de los valores éticos, la empresa se dirige principalmente a: La sociedad en general y ONG medioambientales. Las administraciones públicas y la clientela. Los miembros de la organización (la plantilla).

Según el Tema 10, ¿cuál de las siguientes tareas formaría parte de las funciones de un "Comité de ética"?. Elaborar las cuentas anuales de la empresa y aprobar el reparto de dividendos. Vigilar el cumplimiento del código ético, resolver conflictos e interpretar las normas. Redactar los contratos laborales y tramitar los recibos de salarios mensuales.

En las fases de la "Dirección por Valores", ¿cuál es la primera fase que se debe desarrollar en la empresa?. La formulación breve de la visión de la empresa, y de su misión o compromiso. La auditoría de coherencia de valores para sancionar las malas conductas. La creación de un equipo directivo externo para imponer el plan de igualdad.

En la Introducción al Tema 10, a diferencia de la ética, se establece que la ley o lo legal: Lo establece el poder legislativo y es de obligado cumplimiento. Depende exclusivamente de los valores de cada persona y es un espacio flexible. Está siempre por debajo de lo ético en los tribunales laborales.

En la evolución de la ética de la empresa, ¿qué provocó en la década de 1990 el resurgimiento de este concepto y la búsqueda del equilibrio con los resultados financieros?. El caso Watergate, que provocó una pérdida de confianza en el Gobierno estadounidense. Grandes escándalos financieros e inmobiliarios como los de Enron, Parmalat o WorldCom. La aparición de la Norma SA8000 en Europa.

¿A qué Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 pueden contribuir las empresas fomentando la transparencia, cumpliendo con la legislación y con el desarrollo de políticas a favor de los derechos humanos?. ODS 1: Fin de la pobreza. ODS 5: Igualdad de género. ODS 16: Paz, Justicia e instituciones sólidas.

Según el experto en ética Edward Freeman, ¿cómo se define a los "stakeholders" o grupos de interés?. Exclusivamente como los accionistas o dueños del capital de la empresa. Como cualquier grupo o individuo identificable que pueda afectar al logro de los objetivos de una organización. Como los organismos reguladores del gobierno que auditan las cuentas anuales de las empresas.

Dentro de las herramientas para la gestión de la ética en la empresa, ¿cuál es la función principal del denominado "Gestor ético"?. Aprobar las auditorías contables anuales del comité de dirección. Defender a los grupos de interés y responder a sus pretensiones. Diseñar la estrategia de marketing y publicidad de la compañía.

En la dimensión externa de la ética de la empresa, ¿cuál de los siguientes es un problema ético que afecta e implica directamente a la "Sociedad"?. La falta de retribución justa de los trabajadores. El acoso moral o laboral (mobbing). La corrupción.

¿Cuál es el propósito principal de la formación ética en la empresa según el Tema 10?. Proporcionar a los directivos y empleados formación práctica ante la resolución de dilemas éticos. Enseñar a los trabajadores cómo maximizar el beneficio económico a cualquier precio. Preparar al personal administrativo exclusivamente para aplicar la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.

Al aplicar la ética corporativa en el departamento de recursos humanos, la "evaluación del rendimiento" de la plantilla debe utilizarse principalmente como: Una forma de control estricto para justificar despidos disciplinarios ante los sindicatos. Un reconocimiento para motivar a la plantilla y generar cohesión, más que como una forma de control. Una herramienta sancionadora para penalizar el presentismo laboral.

La empresa actual debe dar respuesta a diversos retos sociales y organizativos. ¿En qué consiste el reto de la "Institucionalización"?. En que la empresa debe actuar dentro de la sociedad de manera relacional. En que la empresa, obligada por cuestiones legales y normativas, se ha consolidado como una realidad tecnocrática y sistémica. En que el trabajo no se ve exclusivamente como un medio de sustento y de satisfacción de necesidades.

El concepto de responsabilidad moral proyectado a la empresa otorga a esta derechos y deberes adicionales, proyectándose con tres significados diferentes. Indica cuál de los siguientes NO es uno de ellos: Ser responsable haciéndose cargo de las consecuencias de sus acciones. Tomar decisiones empresariales adoptando un punto de vista moral. Ignorar los impactos medioambientales siempre que la ley no los sancione expresamente.

En la cultura de la empresa, ¿cómo se define la "Visión"?. Es la imagen mental de cómo se desea que sea la organización en el futuro. Es la finalidad o razón de ser de la organización. Son las normas, creencias y comportamientos interiorizados en la rutina diaria.

¿A qué tipo de valores pertenecen principios de la empresa como "la calidad, la confianza mutua, el trabajo en equipo y la honestidad"?. A los valores finales asociados a la visión. A los valores finales asociados a la misión. A los valores instrumentales.

En el equilibrio propuesto por la Dirección por Valores (DpV), ¿qué tipo de valores conforman la "Salud emocional" de la empresa?. Adaptación, anticipación, simplificación, tecnología, resultados y rapidez. Respeto, integridad, responsabilidad, honestidad y amor por el ser humano. Alegría, equilibrio, imaginación, serenidad, armonía y reconocimiento emocional.

¿Cuál es la segunda fase en el desarrollo y aplicación de la Dirección por Valores (DpV) en la empresa?. La legitimación del proyecto por parte de la propiedad de la empresa y de su equipo directivo. La realización de una auditoría de coherencia de valores. La determinación esencial de los valores instrumentales necesarios para alcanzar la visión.

Para evaluar el valor de la reputación corporativa de las empresas, se pueden utilizar distintos índices. ¿Cuál de los siguientes es uno de ellos?. El Código Unificado de Buen Gobierno. El Foro de Reputación Corporativa (RepTrak). La Norma SA8000.

El plan de comunicación de valores éticos cuenta con diversos elementos. ¿En qué consiste el elemento "Difusión de su cultura empresarial"?. En acercar a la empresa a los objetivos de reputación empleando herramientas de publicidad y marketing exclusivamente. En difundir por escrito los valores que rigen sus comportamientos en la misión y la visión de la empresa. En generar la incorporación de valores éticos a las actividades cotidianas mediante cursos de capacitación presenciales.

Según el Tema 10, ¿cómo se define la "Responsabilidad social corporativa (RSC)" en contraposición a la "Ética de empresa"?. Son las normas y principios obligatorios dictados por el Gobierno para todas las empresas. Es la forma de hacer negocios que incluye las actuaciones voluntarias de la empresa para abordar los efectos sociales, ambientales y económicos. Es una rama del derecho mercantil que penaliza el fraude financiero de los directivos.

Según el esquema de la repercusión de la falta de ética en la empresa, ¿qué consecuencia directa tiene la pérdida de confianza y reputación en la opinión pública?. La intervención judicial inmediata de la compañía. El aumento automático de los impuestos corporativos locales. La pérdida de rentabilidad económica.

¿Cómo define la filósofa Adela Cortina el concepto de "ética"?. Como un saber que pretende orientar la acción humana de un modo racional en el conjunto de nuestra vida. Como el cumplimiento estricto de las leyes promulgadas por el poder legislativo de un Estado. Como la parte de la filosofía que trata del bien y del fundamento de sus valores.

Según la European Business Ethic Network (EBEN), ¿qué es la ética de los negocios?. Un conjunto de normas estrictamente sancionadoras para los mandos intermedios y directivos. Una reflexión sobre las prácticas de negocios en la que se implican las normas y valores de las personas, de las empresas y de la sociedad. Una herramienta contable orientada a maximizar los beneficios de los accionistas a corto plazo.

En el contexto de la ética empresarial, ¿qué establece la "Teoría del bien común"?. Que las empresas deben buscar exclusivamente el beneficio de sus accionistas fundadores. Que las empresas solo tienen obligaciones legales y mercantiles, pero no obligaciones morales frente a la sociedad. Que, además de cumplir las obligaciones legales, las empresas deben actuar conforme a principios éticos de respeto del bien común y contribuir a la mejora de la sociedad.