TEMA 10 ETICA

La imagen corporativa: Se basa en percepciones y permite fidelizar a los clientes. Se basa en comportamientos y genera expectativas. Se basa en percepciones y genera expectativas. Todas las anteriores son correctas.

¿Qué es la ética?. Es una comunidad de personas que aportan conjuntamente su trabajo directivo, su trabajo operativo y su inversión. Son principios de acción adecuados para conseguir lo que nos proponemos y orientan las conductas ante el trabajo, las relaciones entre las personas y los resultados a obtener. Nueva forma de hacer empresa que considera a las personas como fines, no como recursos, apuesta por la confianza como principio esencial. Es una reflexión sobre las prácticas de negocios en las que se implican las normas y valores de los individuos, de las empresas y de las sociedades.

El comité de ética tiene como funciones: Resolver conflictos y dilemas, interpretar normas y hacer leyes. Vigilar el cumplimiento del código ético, resolver conflictos y dilemas e interpretar las normas. Interpretar las normas y hacer leyes. Únicamente vigilar el cumplimiento del código ético.

La globalización afecta a la ética empresarial. Demandando un código ético adaptado a cada país donde actúa. Demandando un código ético general para todos los países donde actúa. No tiene ningún efecto. Impidiendo la aplicación del código ético en los países gobernados por un régimen autoritario y faltos de libertad.

En la dimensión de la ética de la empresa, uno de los problemas del ámbito externo es: Discriminación y falta de igualdal de oportunidades. Falta de calidad de los productos. Falta de retribución justa. Acoso moral o laboral.

Los documentos formales en los que se manifiestan el conjunto de valores que guía la conducta de la organización y los compromisos adquiridos para orientar la actividad de las personas de la empresa son: La formación ética. Los códigos éticos de conducta o valores. Los códigos de buen gobierno corporativo. Los canales éticos.

Que tres factores se incluyen en el círculo de confianza de la dirección por valores?. Solo salud económica. Salud ética y emocional. No hay ningún factor. Salud emocional, ética y económica.

Las prácticas para la gestión de la ética son: Documentos o programas que formalmente se establecen en las empresas para definir, transmitir y potenciar los valores y principios éticos que se espera que sigan los trabajadores. Actitudes que tienen los trabajadores en la empresa cumpliendo la ética de la organización. Programas que se establecen para que los trabajadores se sientan más comprometidos con la organización. Programas específicos para establecer una buena comunicación y correcta actuación de los trabajadores en la empresa.

Una de las ventajas de la ética en la empresa que proporciona una cultura de empresa fuerte, a partir de la cual; la empresa y los trabajadores comparten los mismos valores es: Evita casos de corrupción. Incrementa el compromiso, la motivación y mejora el clima laboral. Genera cohesión interna. Mejora la imagen empresarial, la reputación y las ventas.

La empresa como sujeto moral, que derechos y deberes adicionales debe cumplir: Ser responsable haciéndose cargo de las consecuencias de sus acciones. Seguir las reglas cumpliendo con la legalidad. Tomar decisiones empresariales siguiendo un razonamiento moral. Todas son correctas.

Marca la ventaja incorrecta de la ética de la empresa. Incrementa el compromiso, motivación y mejora el clima laboral. Sistema de reclutamiento y selección del personal. Evita casos de corrupción. Genera cohesión interna.

¿Cuáles son los retos de la empresa actual?. Solo institucionalización. Factor emocional y seguir el código ético. Institucionalización globalización, factor motivacional y la nueva conceptualización de la gestión empresarial. Tanto el factor emocional como la globalización.

¿Quién se encarga de redactar y controlar los códigos éticos de una empresa?. Los directivos. El departamento de Recursos Humanos. El comité de ética de la empresa. Ninguna respuesta es correcta.

Son objetivos de la dirección por valores: Lograr el equilibrio entre la salud económica, la salud emocional y la salud física en la empresa. Humanizar la empresa. Realizar una dirección de personas basada en valores. A y B son correctas.

La cultura de la empresa tiene como misión: Finalidad o razón de ser de la organización. Es el carácter y la identidad de una organización. Define quiénes somos, qué hacemos y para quién lo hacemos. Todas las anteriores.

Los grupos implicados en el ámbito externo son, entre otros: Consumidores. Sindicatos. Inversores. Consumidorez e Inversores.

Señala cuál de las siguientes opciones forma parte de los objetivos de la dirección por valores: Realizar una dirección de personas basada en valores. Seleccionar a aquellas personas cuyos valores y principios coincidan con los de la empresa. Lograr el equilibrio entre la salud económica, la salud emocional y la ética de la empresa. Seguir las reglas cumpliendo con la legalidad.

La formacion etica: Es un elemento básico y primordial para implementar el comportamiento ético en cualquier ámbito, ya sea público o privado. Proporciona a los directivos y empleados formación práctica ante la resolución de dilemas éticos. Herramienta muy valiosa, ya que la mayoría de los incumplimientos éticos no se deben a una mala voluntad, sino a un desconocimiento de las cuestiones éticas. Todas las respuestas son correctas.

Entre las funciones de el comité de ética son: Vigilar el cumplimiento del código ético. Resolver conflictos y dilemas. Interpretar las normas. Todas las respuestas anteriores son correctas.

¿Cuáles son las ventajas de la ética de la empresa?. Evita los casos de corrupción en las empresas. Genera cohesión interna. Mejora la imagen empresarial, la reputación y las ventas. Todas las respuestas anteriores son correctas.

El origen de la ética en la empresa se sitúa en el siglo xx en la década de los: Años 50. Años 70. Años 60. Años 80.

La ética de la empresa es: Cumplir La Ley. Un modo de dirección basado en valores morales. No existe. Las normas y principios éticos que se utilizan para resolver los diversos problemas morales o éticos dentro del contexto empresarial.

La aplicación de principios éticos en la empresa implica: El respeto de los derechos humanos de los empleados. La obtención del máximo beneficio para el accionista. Adopción de criterios de respeto medioambiental. Cumplir con La Ley.

Son herramientas para la aplicación de la ética en la empresa: Los códigos éticos. Las auditorías éticas. El comité de ética. Todas las respuestas son correctas.

Un código ético es: Un programa de formación ética. Un código de buen gobierno de la empresa. Documento que expresa los valores que deben guiar la actividad de las personas de una organización. Procedimiento para la resolución de conflictos.

Tener un código de ética para una empresa es: Voluntario. Obligatorio. Obligatorio para las grandes empresas. Es sólo voluntario para las pymes.

La Dirección por valores es: Una forma de dirección basada en Los objetivos. Una forma de dirección basada en instrucciones. Es una forma de Liderazgo. Es una forma de dirección basada en valores.

La gestión de Los recursos humanos desde La ética perte­nece a: La dimensión interna de la ética. La dimensión externa de la ética. La ética no se tiene en cuenta en la gestión de los recursos humanos. La dimensión internacional de la ética.

La ética se debe integrar en la gestión de recursos huma­nos en: Reclutamiento y selección de personal. Evaluación del rendimiento. Formación y desarrollo del individuo. Todas las respuestas son correctas.

Los retos empresa actual son, entre otros: Institucionalización. Globalización. Factor motivacional. Todas las respeustas son correctas.