TEMA 10: Gestión Ética y de los Valores del Cuidado en Enfermería

¿Por qué es importante hablar de ética en la gestión sanitaria?. Porque la gestión solo implica asignar recursos. Porque gestionar implica tomar decisiones que afectan a personas, profesionales y resultados en salud, incluso bajo condiciones de escasez. Porque la ética solo se aplica a dilemas clínicos individuales. Porque la gestión es puramente técnica y no ética.

Según el documento, ¿qué incluye la ética desde la perspectiva de enfermería?. Únicamente dilemas clínicos individuales. Solo la organización del trabajo. La organización del trabajo, la distribución del tiempo, la priorización de cuidados y las condiciones de ejercicio profesional. Únicamente las condiciones de ejercicio profesional.

¿Qué estudia la ética?. Exclusivamente los actos humanos voluntarios. Los actos humanos desde la perspectiva del bien y el mal, analizando la conducta libre y consciente. Únicamente las decisiones profesionales. Las normas sociales de convivencia.

¿Cuál es uno de los pilares fundamentales en los que se basa la ética?. La eficiencia en la asignación de recursos. La rentabilidad económica. La dignidad humana. La opinión de la mayoría.

En enfermería, ¿qué implica cuidar?. Solo realizar procedimientos técnicos. Implica responsabilidad moral y que la persona es el centro del cuidado. Únicamente la aplicación de conocimientos científicos. Satisfacer las demandas de los gestores.

¿Es éticamente correcto todo lo que es técnicamente posible en el cuidado?. Sí, siempre. No, no todo lo técnicamente posible es éticamente correcto. Depende de la disponibilidad de recursos. Solo si el paciente lo solicita.

Menciona uno de los principios éticos universales presentados. Competitividad. Eficiencia. Dignidad. Productividad.

¿La dignidad humana depende de la enfermedad o la edad?. Sí, disminuye con la enfermedad y la edad. No, la dignidad es inherente a toda persona y no depende de la enfermedad ni la edad. Depende del nivel de dependencia. Solo se aplica a personas sanas.

¿Qué son los valores?. Normas legales obligatorias. Convicciones que guían la conducta e influyen en las decisiones profesionales. Regulaciones para la convivencia social. Opiniones subjetivas sin influencia en la acción.

¿Los valores pueden cambiar a lo largo de la vida?. No, son inmutables. Sí, pueden cambiar y evolucionar a lo largo de la vida. Solo cambian si la ley lo indica. No influyen en las decisiones profesionales.

¿Cuál de los siguientes es un valor en la profesión enfermera?. Competitividad. Indiferencia. Respeto. Individualismo.

¿Qué implica la ética profesional?. Solo aplicar la técnica correcta. Aplica la ética a la práctica profesional, guía la relación con pacientes y sociedad, y exige competencia técnica y moral. Ignorar las normas sociales. Basarse únicamente en la experiencia personal.

¿Qué diferencia a las normas jurídicas de las normas morales?. Las normas jurídicas son opcionales y las morales obligatorias. Las normas jurídicas son obligatorias por ley, mientras que las normas morales se basan en valores personales. Las normas morales regulan la convivencia y las jurídicas son valores personales. No hay diferencia entre ellas.

¿Qué es la Deontología?. El estudio de la filosofía moral. Un conjunto de deberes profesionales que regula la buena práctica y orienta la conducta profesional. Las normas sociales de un colectivo. La aplicación de la ética en la gestión sanitaria.

¿Qué establece el Código Deontológico de enfermería?. Únicamente las funciones administrativas del personal de enfermería. Documento normativo profesional que establece deberes, obligaciones y protege la dignidad del paciente. Las directrices para la investigación científica en enfermería. Las políticas de contratación del personal.

¿Cuál es uno de los principios del código de enfermería?. Autonomía del médico. Confidencialidad. Priorización de la institución. Flexibilidad horaria.

¿Qué modelo de dirección se centra en las personas y se basa en valores compartidos?. Dirección por Objetivos (DPO). Dirección participativa. Dirección por Valores (DPV). Gestión por Resultados (GPR).

¿Qué fomenta la Dirección por Valores (DPV)?. La competencia individual extrema. El compromiso y el sentido de pertenencia, y prioriza la cultura organizativa. La rivalidad entre departamentos. La minimización de la comunicación.

¿Cuál es una característica de la Dirección por Valores (DPV)?. Liderazgo autoritario. Liderazgo ético. Competencia individualista. Comunicación unilateral.

¿Qué herramienta de la DPV ayuda a identificar los valores reales que se practican en una organización?. Análisis DAFO/SWOT. Evaluación de coherencia. Auditoría de valores. Cultura organizacional.

¿Qué permite el Análisis DAFO / SWOT?. Únicamente analizar las fortalezas internas. Analizar la organización desde dentro y fuera, identificando Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. Evaluar exclusivamente el desempeño del personal. Determinar la rentabilidad financiera.

¿En qué se basa la Dirección por Objetivos (DPO)?. En la satisfacción personal del empleado. En la consecución de resultados y objetivos claros y medibles. En la tradición y la costumbre. En la jerarquía rígida.

¿Qué mide la DPO?. El esfuerzo individual. La motivación intrínseca. Qué se consigue. La cultura organizacional.

¿Cuál es una característica de los Objetivos SMART en la DPO?. Deben ser vagos e imprecisos. Deben ser Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con Plazo definido (SMART). Deben ser impuestos sin consulta. No requieren evaluación.

¿Qué diferencia principal hay entre DPV y DPO en cuanto a su enfoque?. DPV se enfoca en resultados y DPO en personas. DPV se enfoca en personas y valores, mientras que DPO se enfoca en resultados. Ambos se enfocan en la motivación extrínseca. Ambos se enfocan en el control numérico.

¿Cuál es el horizonte temporal típico de la DPV en comparación con la DPO?. DPV: Corto plazo; DPO: Largo plazo. DPV: Largo plazo; DPO: Corto - medio plazo. Ambos son a largo plazo. Ambos son a corto plazo.

¿Qué es la Gestión por Resultados (GPR) en la Administración Pública?. Un modelo centrado en los procesos internos. Un modelo de gestión enfocado en los resultados y el valor para la ciudadanía. Un sistema basado en la burocracia tradicional. Una estrategia para aumentar la demanda de servicios.

¿Por qué surge la GPR según el documento?. Por la disminución de la demanda de servicios públicos. Por la necesidad de reducir la transparencia. Por el aumento de la demanda de servicios, la limitación de recursos y la exigencia de rendición de cuentas. Por la falta de necesidad de transparencia.

¿Cuál es un principio básico de la GPR?. Evaluación esporádica. Presupuesto basado en intenciones. Planificación estratégica. Ocultación de información.

¿Qué herramienta clave de la GPR se utiliza para analizar la relación entre acciones y sus efectos?. Análisis DAFO/SWOT. Indicadores de resultados. Presupuestos por programas. Análisis de cadenas causa - resultado.

¿Cómo se relaciona la GPR con la DPO?. Son modelos completamente diferentes sin relación. La GPR es una variante social de la Dirección por Objetivos. La DPO es una variante de la GPR. No tienen ninguna similitud.

A nivel externo (ciudadanía), ¿qué busca la GPR?. Disminuir el valor público generado. Aumentar el valor público generado y mejorar las condiciones de vida. Reducir la transparencia en los servicios. Limitar la sostenibilidad a largo plazo.

A nivel interno (organización), ¿qué implica la GPR?. Identificar proyectos no prioritarios. Optimizar recursos disponibles y reorientar procesos hacia calidad y servicio. Desvincular la visión política de las unidades operativas. Minimizar la calidad del servicio.

¿Cuál es un ejemplo de aplicación de la GPR en sanidad?. Aumento del uso ineficiente de recursos sanitarios. Disminución de la calidad y seguridad del paciente. Priorización basada en necesidades de salud y uso eficiente de recursos sanitarios. Evaluación de procesos en lugar de resultados.

Menciona un ejemplo de resultado medido en sanidad bajo el enfoque GPR. Aumento de la burocracia. Disminución de la adherencia a tratamientos. Reducción de infecciones nosocomiales. Menor satisfacción del paciente.

¿Cuál es una ventaja de la Gestión por Resultados?. Disminuye la transparencia. Empeora la toma de decisiones. Favorece la eficiencia del sistema. Aumenta la complejidad innecesaria.

¿La ética es un añadido al cuidado o su base?. Es un añadido opcional. Es su base fundamental. Depende del contexto. Es un complemento secundario.

¿Cuál es un objetivo de la actividad 'Gestión ética del cuidado en la práctica enfermera'?. Analizar errores de gestión administrativa. Analizar errores clínicos reales desde una perspectiva ética y enfermera. Ignorar la cultura del error. Evitar la reflexión sobre la responsabilidad profesional.

En el caso presentado, ¿cuál fue una de las causas del error de medicación?. Falta de personal de enfermería. Sobrecarga asistencial y un historial clínico confuso. Diseño deficiente de los fármacos. Falta de formación del paciente.

Ante el error, ¿qué actitud muestra el médico de guardia?. Fomenta la notificación inmediata. Minimiza la situación, sugiriendo no decir nada. Prioriza la transparencia ante todo. Inicia protocolos de seguridad.

¿Cuál es el conflicto interno principal de la enfermera que comete el error?. Culpa vs. miedo a sanción, honestidad vs. autoprotección. Deseo de promoción profesional vs. lealtad al equipo. Satisfacción del paciente vs. eficiencia del sistema. Cumplimiento de horarios vs. calidad del cuidado.

¿Qué deber ético primordial tiene la enfermera en el caso del error?. Priorizar la discreción. Priorizar la seguridad del paciente y comunicar el error. Seguir las indicaciones del médico de guardia sin cuestionar. Evitar cualquier tipo de responsabilidad.

¿Qué papel juega la enfermera compañera en el contexto del error?. Ignorar el error para proteger a su colega. Ser un puente entre el error individual y la cultura del equipo, fomentando la notificación segura. Reforzar el silencio y la normalización del error. Criticar duramente a la enfermera que cometió el error.

¿Cuál es un posible conflicto para la supervisora de enfermería?. Proteger la imagen institucional vs. seguridad del paciente. Fomentar el encubrimiento vs. la transparencia. Controlar al personal vs. apoyar al equipo. Minimizar la importancia de los protocolos vs. seguirlos estrictamente.

¿Qué se busca al analizar la 'Veracidad vs. miedo' en el dilema ético central?. Evaluar la competencia técnica de la enfermera. Explorar el conflicto entre decir la verdad y el temor a las repercusiones. Determinar la causa raíz del error. Analizar la efectividad de los protocolos.

¿Qué implica 'Cuidado del paciente vs. autoprotección' en la toma de decisiones?. Priorizar la defensa propia sobre el bienestar del paciente. Equilibrar la necesidad de proteger al paciente con la de protegerse a sí mismo de posibles sanciones. Ignorar las propias necesidades por el paciente. Centrarse únicamente en la recuperación del paciente.

¿Qué consecuencia ética tendría ocultar el error en el caso presentado?. Podría llevar a la normalización del error y a la falta de mejora. No tendría consecuencias éticas significativas. Aseguraría la protección de la enfermera. Mejoraría la confianza del paciente en el sistema.

¿Qué herramienta de optimización se menciona en la bibliografía para las pymes?. Método DAFO. Diagrama de flujo. Análisis Causa-Efecto. Benchmarking.

¿Quién es Peter Ferdinand Drucker en relación con la administración?. Un filósofo moral. El padre de la administración moderna. Un experto en ética médica. Un teórico de la gestión por valores.