Tema 13

Conjunto de actividades que una empresa realiza para identificar, anticipar y satisfacer las necesidades de sus clientes de manera rentable: Marketing. Análisis de mercado. Análisis de público. Marca personal.

En relación con los aspectos clave del marketing, ¿Cuál hace referencia a que el marketing contribuye a aumentar las ventas e ingresos?. El posicionamiento. La diferenciación. La generación de ingresos. La mejora de reputación.

¿Cuál de las siguientes es una característica importante del plan de marketing?. Enfoque en la gestión de recursos humanos. Exclusiva atención a los objetivos financieros. Uso exclusivo de canales de distribución tradicionales. Adaptarse a los cambios del mercado.

¿Cuál de los siguientes no es uno de los elementos del marketing mix?. Producto. Proveedores. Precio. Promoción.

¿Qué variable del marketing mix hace referencia a las actividades de comunicación utilizadas para informar, persuadir y recordar?. Producto. Precio. Distribución. Promoción.

En relación a las técnicas de marketing, ¿Cuál se refiere a estrategias creativas y de bajo presupuesto que busca la atención del público de manera inesperada?. Promoción de ventas. Publicidad. Marketing de guerrillas. Marketing de redes sociales.

¿Cuál de los siguientes no es uno de los canales utilizados por el marketing digital?. La prensa. Los motores de búsqueda (SEO). Las redes sociales. Los sitios web.

¿Qué tipo de marketing es una evolución del marketing tradicional que se enfoca en tratar a los clientes como seres humanos completos, con mente, corazón y espíritu?. El marketing con causa. El marketing de guerrilla. El marketing 3.0. El marketing outbound.

¿Cuál de los siguientes no se considera una ventaja directa del marketing de contenidos?. Generación de leads. Mejora del SEO. Contacto con influencers. Fomento del compromiso del cliente.

En relación con el Departamento de Comunicación, ¿Qué herramientas son aquellas destinadas a crear y mantener en el tiempo relaciones estables y duraderas entre la empresa y sus públicos de interés?. Promoción de ventas. Marketing directo. Publicidad. Relaciones públicas.