Tema 15 Auxiliar administrativo SESPA_5

¿Cuál es el Título de la Ley 39/2015 que aborda la actividad de las Administraciones Públicas?. Título I. Título II. Título III.

¿Qué obligación fundamental tiene la Administración respecto a las personas según el Título II de la Ley 39/2015?. La obligación de contestar siempre a las personas. La obligación de responder solo si la consulta es relevante. La obligación de responder solo a consultas por escrito.

¿Qué ocurre cuando la Administración no contesta a una persona en un procedimiento?. Se considera que el procedimiento se archiva. Se aplica el silencio administrativo. Se inicia un expediente sancionador a la Administración.

¿Qué regula el artículo 13 de la Ley 39/2015?. La obligación de resolver. Los derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas. El uso de medios electrónicos.

¿Qué permite el Punto de Acceso General electrónico?. Solo consultar información de trámites. Consultar información de trámites y ver copias de documentos del procedimiento. Presentar reclamaciones y obtener certificados.

¿Qué derecho tienen las personas en relación con el uso de medios electrónicos por parte de la Administración?. Derecho a no utilizar medios electrónicos. Derecho a ser asistido en el uso de medios electrónicos. Derecho a que la Administración no ofrezca medios electrónicos.

¿Pueden las personas usar las lenguas cooficiales de sus Comunidades Autónomas al relacionarse con la Administración?. No, solo se puede usar el castellano. Sí, pueden usar las lenguas cooficiales donde vivan. Solo si la Administración lo permite explícitamente.

¿Qué ley regula el derecho de acceso a información pública, archivos y registros?. Ley 15/1999 de Protección de Datos. Ley 19/2013 de transparencia. Ley 1/2000 de Enjuiciamiento Civil.

¿A qué está obligada la Administración si causa un daño a una persona?. A disculparse públicamente. A responder por el daño causado. A iniciar una investigación interna.

¿Qué deben ofrecer los sistemas de identificación y firma electrónica según la Administración?. Medios obsoletos. Medios válidos para identificar y firmar electrónicamente. Solo sistemas de identificación.

¿Tienen las personas derecho a la protección de sus datos personales en los sistemas de la Administración?. No, los datos son públicos. Sí, sus datos deben ser seguros y confidenciales. Solo si lo solicitan expresamente.

¿Puede la Administración obligar a una persona física a comunicarse electrónicamente?. Sí, siempre. No, las personas físicas pueden elegir si comunicarse de forma electrónica o no. Solo si la comunicación es urgente.

¿Quiénes están obligados siempre a comunicarse electrónicamente con la Administración?. Solo las personas físicas. Personas jurídicas, entidades sin personalidad jurídica y profesionales colegiados. Todos los ciudadanos por igual.

¿Qué idioma se usa por defecto en la Administración General del Estado?. La lengua cooficial de la Comunidad Autónoma. El castellano. Inglés.

¿Qué debe tener cada Administración para registrar documentos?. Un archivo físico. Un registro electrónico general. Un sistema de archivo manual.

¿Cómo deben registrarse los documentos en los registros?. Por orden alfabético. Por orden de llegada. Por prioridad del remitente.

¿Qué información debe contener cada asiento en el registro?. Solo el nombre del remitente. Número, fecha y hora, quién presenta, a quién va dirigido y contenido. Solo el contenido del documento.

¿Dónde pueden presentarse documentos ante la Administración?. Solo en el registro electrónico. En el registro electrónico, oficinas de Correos, embajadas, oficinas de asistencia y otros lugares permitidos. Solo en las oficinas centrales.

¿Qué debe hacer la oficina con los documentos presentados en papel?. Archivarlos sin más. Digitalizarlos, incorporarlos al expediente electrónico y devolver el original (salvo excepciones). Devolverlos al interesado sin procesar.

¿Cómo deben conservarse los documentos en el archivo?. Solo hasta que finalice el procedimiento. De forma que sean auténticos, no se alteren y puedan consultarse años después. En formatos que solo puedan ser leídos por sistemas específicos.

¿Qué garantías debe cumplir el sistema de seguridad de los archivos administrativos?. Solo la confidencialidad. Integridad, autenticidad, confidencialidad y control de accesos. Solo la integridad.

¿En qué casos las personas NO deben colaborar con la Administración aportando información o informes?. Si afecta a su intimidad, pone en riesgo su honor o revela datos confidenciales profesionales. Si la información es irrelevante. Si la solicitud es por escrito.

¿Qué se necesita para entrar en domicilios o lugares protegidos por la Administración?. La presencia de un funcionario. Una autorización según el artículo 100. Un aviso previo.

¿Puede la Administración obligar a una persona a comparecer si no lo dice una Ley?. Sí, si lo considera necesario. No, la Administración no puede obligar a comparecer si no lo dice una Ley. Solo si hay una orden judicial.

¿Quiénes son responsables de la tramitación de un procedimiento según el artículo 20?. Únicamente los jefes de las unidades administrativas. Los jefes de las unidades administrativas y el personal encargado del trámite. Solo el personal encargado del trámite.

¿Qué son documentos públicos administrativos?. Cualquier documento emitido por un ciudadano. Documentos emitidos correctamente por las Administraciones. Solo documentos con firma electrónica.

¿Qué requisitos debe contener un documento electrónico para su validez?. Solo información identificable. Información identificable, datos que lo identifiquen, fecha y hora de emisión, metadatos mínimos y firma electrónica si es necesaria. Solo la firma electrónica.

¿Qué documentos no necesitan firma electrónica?. Todos los documentos. Documentos informativos y documentos que no formen parte de un expediente. Solo los documentos emitidos en papel.

¿Qué es una copia auténtica?. Una copia digitalizada simple. Una copia que tiene el mismo valor que el documento original y garantiza quién la hizo y que el contenido es fiel. Una copia que solo sirve para consulta interna.

¿En cuántos días debe la Administración entregar las copias auténticas solicitadas, salvo excepciones?. 30 días. 15 días. 7 días.

¿Qué deben aportar los interesados según la normativa aplicable?. Solo los documentos que la Administración solicite. Los datos y documentos exigidos por la normativa, pudiendo aportar otros que consideren convenientes. Únicamente documentos originales.

¿Tienen los interesados derecho a no aportar documentos que ya obran en poder de la Administración?. No, siempre deben aportar todos los documentos. Sí, tienen derecho a no aportar documentos que ya estén en poder de la Administración o hayan sido elaborados por otra. Solo si la Administración les exime.

¿Exigirá la Administración documentos originales?. Siempre exigirá documentos originales. No exigirá documentos originales salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario. Solo si el documento es muy antiguo.

¿Quiénes son responsables de la veracidad de los documentos que presentan los interesados?. La Administración. Los propios interesados. Un fedatario público.

¿Cuál es la obligación general de la Administración respecto a resolver los procedimientos?. Resolver solo los procedimientos que le interesen. Dictar resolución expresa y notificarla en todos los procedimientos. Resolver solo cuando se le requiera formalmente.

¿Cuál es el plazo máximo general para notificar una resolución?. Depende de la complejidad del caso. Seis meses, salvo excepción legal. Tres meses.

¿En ausencia de norma específica, cuál es el plazo máximo para notificar una resolución?. Seis meses. Un mes. Tres meses.

¿Cuándo se suspende el plazo máximo de un procedimiento?. Solo cuando se solicitan informes preceptivos. En casos como requerimiento de subsanación de documentos, obtención de pronunciamientos previos, solicitud de informes preceptivos, pruebas técnicas, negociaciones, pronunciamientos judiciales, requerimientos entre Administraciones, actuaciones complementarias o recusaciones. Solo durante el mes de agosto.

¿Puede la Administración ampliar el plazo máximo de un procedimiento?. Nunca. Excepcionalmente, el órgano competente puede ampliarlo motivadamente, sin superar el plazo total del procedimiento. Solo si el interesado lo solicita.

¿Qué ocurre si el plazo vence sin resolución expresa en un procedimiento iniciado a solicitud y que es favorable para los interesados?. Se entiende estimada la pretensión. Se entiende desestimada la pretensión por silencio administrativo. Se archiva el procedimiento.

¿Qué efecto tiene la estimación por silencio administrativo?. Permite interponer recurso. Tiene efecto de acto administrativo finalizador. Requiere una resolución expresa posterior.

¿Qué ocurre si vence el plazo sin resolución expresa en procedimientos sancionadores o de intervención con efectos desfavorables?. Se entiende estimada la pretensión. Se aplica el silencio administrativo estimatorio. Se produce la caducidad, con archivo de actuaciones.

¿A quiénes obligan los términos y plazos establecidos en la Ley 39/2015?. Solo a los interesados. Solo a la Administración. A la Administración y a los interesados.

¿Cómo se computan los plazos expresados por horas?. De forma continua, excluyendo festivos. Hábiles y contados minuto a minuto, con un máximo de 24 horas. Por periodos de 8 horas.

¿Cómo se computan los plazos expresados en días?. Incluyendo sábados, domingos y festivos. Hábiles, excluyendo sábados, domingos y festivos, salvo indicación de ley. Solo los días laborables de la Administración.

¿Qué ocurre si el último día de un plazo es inhábil?. El plazo se anula. Se prorroga al primer día hábil siguiente. El plazo se cuenta desde el día anterior.

¿Por qué se rige el registro electrónico a efectos de cómputo de plazos?. Por la fecha y hora del dispositivo del usuario. Por la fecha y hora oficial de la sede electrónica. Por la fecha y hora de recepción física.

¿Qué se considera si un documento se presenta en un día inhábil en el registro electrónico para plazos en días hábiles?. Se considera presentado en ese día inhábil. Se considerará presentado el primer día hábil siguiente, respetando el orden de hora efectiva. La presentación se anula.

¿Qué ocurre con los plazos del procedimiento si se aplica la tramitación de urgencia?. Se duplican. Se reducen a la mitad, salvo solicitudes y recursos. Se mantienen iguales.