Tema 2 Atencion psicosocial universae

El técnico superior en administración y documentación sanitaria (TSADS), debe saber: (Indica la correcta). Identificar los elementos, las barreras, los factores modificadores y los tipos de comunicación. Analizar los diferentes tipos de lenguaje, técnicas, apoyos y estrategias para una buena comunicación. Dar a conocer las características de la información (inmediatez, precisión) al paciente y familiares. Todas son correctas.

En referencia a la comunicación sanitario-paciente, ¿Qué espera el paciente del profesional sanitario? Indica la correcta. Que sea capaz de responder a sus dudas. Que pueda establecer un diálogo y ser comprensivos con su situación. Que sea amable y se implique de forma profesional en sus problemas. Todas son correctas.

Indica cual es la respuesta incorrecta entre los factores modificadores positivos: Escucha activa. Impedir el debate. Sinceridad. Evitar estar a la defensiva.

La técnica que permite verificar lo que el paciente ha comprendido de la información recibida se denomina: Filtro mental. Axioma. Degradación de la comunicación. Feedback o retroalimentación.

Que tipo de barreras se pueden dar y que afectan a la eficacia de la comunicación: Barreras personales. Barreras semánticas. Barreras físicas. Todas son correctas.

Siguiendo con en técnico superior en administración y documentación sanitaria, debe saber: (Indica la correcta). Emplear las técnicas de comunicación en el proceso de información al paciente. Precisar los principios básicos de la comunicación profesional sanitario-paciente. Utilizar las medidas de control necesarias donde puedan existir dificultades de comunicación. Todas las anteriores son correctas.

¿Cuál de los siguientes estilos de comunicación es el más adecuado para la profesión sanitaria?. Estilo pasivo o inhibido. Estilo agresivo. Estilo asertivo. Todas las anteriores son correctas.

¿Cuál de los siguientes factores puede influir en la relación profesional sanitario-paciente?. Tecnología. Cambios del sistema asistencial. Negativas del paciente o la familia. Todas son correctas.

¿Cuál es el modelo idóneo de profesional sanitario según su estilo de actuación con el paciente?. Modelo tecnológico. Modelo sacerdotal. Modelo autoritario. Ninguna es la idónea.

¿Qué caracteriza a la comunicación no verbal?. Se transmite el mensaje con símbolos lingüísticos o escritos. Movimientos corporales, postura, expresión facial que acompaña el mensaje. Uso de objetos, tono, ritmo, entonación o silencios. Ninguna de las anteriores es correcta.