TEMA 2 RECURSOS HUMANOS

el flujo de trabajo. es la forma en la que se organiza el trabajo para alcanzar los objetivos de producción y de servicios de organización. proceso de analizar como se crea o añade trabajo en los procesos actuales de una organización. conjunto de actividades que puede ser realizado por trabajadores individuales. proceso por el que se reúnen tareas especializadas de forma que una sola persona es responsable de producir todo un producto o servicio.

el diseño del puesto de trabajo. es el proceso de organizar el trabajo en las tareas necesarias para desempeñar determinado trabajo. es el proceso por el que se reúnen tareas especializadas de forma que una persona es responsable de producir todo un producto o servicio. es la forma en la que el trabajo se organiza para alcanzar los objetivos de producción y de servicios de la organización. grupo de posiciones cuyas tareas principales o más significativas son idénticas.

selecciona la verdadera. función: conjunto de elementos y operaciones que componen una unidad productiva. puesto: conjunto de funciones obligaciones y tareas desempeñadas por una persona. posición: conjunto de puestos similares en cuanto a contenido pero realizados en diversas organizaciones. tarea: conjunto de elementos y operaciones que componen una unidad productiva.

señala la asociación correcta. identificación del puesto - resumen del puesto. descripción del puesto - clave organizacional. especificación del puesto - información sobre el desempeño del puesto. identificación del puesto - diferenciación de otros puestos similares.

relaciona. identificación del puesto. descripción del puesto. especificación del puesto.

selecciona la verdadera. la observación es esencial para descubrir componentes cognitivos. la entrevista individual es más difícil de organizar que la grupal. el cuestionario PAQ es una taxonomía de habilidades conductuales. el diario es buen método para los puestos en los que no se hacen todos los meses/días lo mismo.

selecciona la correcta. trabajo a tiempo parcial: se anotan los tiempos realizados, horas perdidas y acumuladas. trabajo compartido: es aquel que realizan personas que no pueden trabajar a tiempo completo. semana laboral comprimida: necesita ser ocupado por una persona, pero se puede hacer compartido. horario laboral flexible: tiene en cuenta los resultados más que la permanencia.

selecciona la INCORRECTA. multicompetencia: una persona que ocupa un puesto puede rotar y adaptarse a cualquier puesto de trabajo. oficinas flexibles: consiste en trabajar todos en el mismo despacho. teletrabajo: trabajar fuera de la empresa gracias a nuevas tecnologías. equipos virtuales: se recomienda hacer una vez al año una reunión con los componentes.

sobre las dificultades para implantar la flexibilidad laboral selecciona la correcta. una de las dificultades para implantar la flexibilidad laboral es el aumento de la competitividad. la inseguridad trata sobre la prevención de riesgos en el trabajo. los jefes directos suelen estar de acuerdo a la hora de implantar medidas de flexibilidad laboral. una empresa decide que la persona puede trabajar sola en casa cuando la ve capacitada para ello, sin supervisión.

selecciona cuales son ventajas del trabajo flexible PARA LA ORGANIZACIÓN. aumento de la productividad y reducción de costes. oportunidad de desarrollar otras destrezas. mejora del servicio al cliente. menor índice de rotación.

selecciona las correctas (hay más de 1). las políticas de igualdad son aquellas adoptadas por una organización para asegurar la equidad en el proceso laboral. corregir o compensar las situaciones de desigualdad y discriminación tiene como objetivo la efectividad. garantizar un modelo social igualitario tiene como objetivo la equidad. la discriminación directa es aquella donde las normas, prácticas y políticas excluyen o dan preferencia a personas por el mero hecho de pertenecer a un colectivo.

sobre la acción positiva. todas las medidas de acción positiva son buenas para conseguir acabar con la discriminación. intenta romper con prejuicios a lo largo del tiempo. es una estrategia temporal, que acaba siendo discriminatoria. b y c son correctas.

selecciona la correcta. la diversidad en la que más se trabaja actualmente es la generacional. la gestión de la diversidad hace referencia a las características humanas que hacen que las personas sean diferentes entre sí. la reducción de costes es una iniciativa para mejorar la gestión de diversidad. los programas de formación tratan de aumentar conciencia y sensibilidad hacia los miembros de otros grupos.