TEMA 28.2. TECNICO PISCINAS

¿Qué número se muestra en la parte superior izquierda del documento?. 27. 28. 29.

¿Cuál es el nombre de la institución que se menciona en el documento?. Policía Nacional. Policía Municipal de Madrid. Guardia Civil.

¿Cuál es el tema principal del documento?. Gestión de recursos humanos. Dirección por objetivos. Análisis de criminalidad.

¿Qué tipo de evaluación se menciona en el documento?. Evaluación de personal. Evaluación de resultados. Evaluación de riesgos.

¿Qué modelo de excelencia se menciona?. Modelo de calidad y excelencia de los servicios. Modelo de gestión de recursos humanos. Modelo de análisis de riesgos.

¿Qué tipo de objetivos se establecen en la Instrucción de la Dirección General de Policía Municipal de 19 de Enero de 2024?. Objetivos de formación y desarrollo. Objetivos e indicadores para la percepción de la productividad variable. Objetivos de control de tráfico.

¿En desarrollo de qué acuerdo se establecen los objetivos de la Instrucción?. Acuerdo de la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid de 21 de abril de 2022. Acuerdo de la Policía Nacional. Acuerdo del Ministerio del Interior.

¿Qué regula el Acuerdo de 21 de abril de 2022?. El Régimen Especial del Cuerpo de Policía Municipal de Madrid. El sistema de control de tráfico. El plan de seguridad ciudadana.

¿Qué tipo de objetivos establece el programa de productividad (DPO)?. Objetivos de formación y objetivos de control de tráfico. Objetivos corporativos y objetivos operativos. Objetivos de gestión de recursos y objetivos de evaluación de riesgos.

¿A quiénes son aplicables los objetivos del programa de productividad (DPO)?. Solo al personal de la Escala Técnica, Básica y Ejecutiva. A todo el personal de la Policía Municipal. Al personal de la Escala Técnica, Básica, Ejecutiva, así como el Personal de Oficios Auxiliar de Policía Municipal.

¿A qué están alineados los objetivos operativos?. A los compromisos establecidos en las Cartas de Servicios de Policía Municipal. A las políticas del Ministerio del Interior. A las directrices del Alcalde.

¿Qué se realizará a través de un conjunto de indicadores asociados a los objetivos fijados?. Entrevistas individuales con el personal. Los correspondientes seguimientos y mediciones. Auditorías externas.

¿Cuál es el porcentaje mínimo de cumplimiento de los objetivos reconocidos?. 50%. 60%. 70%.

¿Qué busca contribuir la productividad variable vinculada a objetivos?. A la reducción del número de agentes. A mejorar la prestación del servicio e incentivar la labor del colectivo. A aumentar las multas de tráfico.

¿Qué permite la estrategia de seguridad integral mencionada en el documento?. Reducir el presupuesto de la Policía Municipal. Contribuir al desarrollo sostenible de la Ciudad. Aumentar el número de delitos.

¿Qué acciones deben primar según la estrategia de seguridad integral?. La seguridad ciudadana, la convivencia, seguridad vial y actuaciones en el marco competencial de policía judicial. La reducción de personal y el aumento de multas. La construcción de nuevas comisarías.

¿En base a qué se articulan los indicadores?. En base a los presupuestos anuales. En base a los PROCESOS OPERATIVOS identificados en la organización. En base a las encuestas de satisfacción ciudadana.

¿Qué tipo de seguridad se busca mantener en el mantenimiento de la seguridad ciudadana?. Seguridad financiera. Seguridad integral. Seguridad personal.

¿Qué tipo de enfoque se promueve en el mantenimiento de la seguridad ciudadana?. Un enfoque reactivo. Un enfoque proactivo. Un enfoque punitivo.

¿Qué tipo de actuaciones se buscan con las actuaciones preventivas y de proximidad?. Dar respuesta a las necesidades de la ciudadanía y generar relaciones de confianza. Aumentar las detenciones. Reducir la presencia policial.

¿Qué plan se menciona en relación con la mejora de la seguridad vial y la sostenibilidad?. Plan de Movilidad Urbana. Plan de Seguridad Vial 2021 - 2030. Plan de Desarrollo Sostenible.

¿A qué personas presta especial atención el Plan de Seguridad Vial 2021-2030?. A los conductores de vehículos de alta gama. A las personas consideradas vulnerables. A los turistas.

¿Qué se busca en la gestión de los servicios prestados?. Un enfoque de austeridad. Un enfoque de excelencia y modernización. Un enfoque burocrático.

¿Qué recogen los objetivos corporativos o de valor público o estratégicos?. El número de multas impuestas. El valor que el Cuerpo de Policía Municipal aporta a la ciudadanía. El presupuesto anual de la policía.

¿Cuántos objetivos estratégicos se establecen?. 3. 5. 7.

¿Qué porcentaje del total de la DPO afecta a los objetivos estratégicos?. 20%. 30%. 40%.

¿Qué miden los objetivos estratégicos?. El número de vehículos incautados. El número de agentes de policía. Indicadores clave de la gestión del servicio.

¿Cuántos indicadores se utilizan para medir los objetivos estratégicos?. 8. 10. 12.

¿Cuál es uno de los indicadores para mejorar la tasa interanual de criminalidad?. Tasa de criminalidad. Índice de percepción de la seguridad. Grado de satisfacción en la encuesta anual.

¿Cuál es uno de los indicadores para mejorar los índices de percepción de la seguridad?. Tasa de criminalidad. Índice de percepción de la seguridad "por el día" en el distrito. Número de accidentes de tráfico.

¿Cuál es uno de los indicadores relacionados con el servicio prestado por el Cuerpo de Policía Municipal?. Número de personas fallecidas por accidente de tráfico. Grado de satisfacción obtenido en la encuesta anual de la ciudad de Madrid. Tasa de criminalidad.

¿Qué miden los objetivos de actividad, operativos o de compromiso de servicio?. El número de reuniones con el alcalde. Actividades operativas de las Comisarías. El número de coches patrulla.

¿Qué porcentaje del total de la DPO afecta a los objetivos de actividad, operativos o de compromiso de servicio?. 60%. 70%. 80%.

¿Cuántos indicadores se utilizan para medir los objetivos de actividad, operativos o de compromiso de servicio?. 30. 42. 50.

¿Cuál es el mínimo porcentaje para puntuar en el grado de consecución de cada indicador?. 50%. 60%. 70%.

¿Qué se requiere para que el grado de consecución de cada indicador sea igual o supere el 60%?. Que no haya una desviación mayor del 10% respecto al valor meta. Que se cumplan todos los requisitos administrativos. Que se apruebe en Junta de Gobierno.

¿Qué pasará con los objetivos mínimos reconocidos si no se cumplen?. No se aplicarán las sanciones correspondientes. Se revisarán y se propondrán medidas correctivas. Se repetirán las mediciones y la evaluación.

¿A qué se refiere el compromiso de servicio "Revisión y actualización de los Planes Territoriales de Seguridad Integral"?. A la renovación de vehículos policiales. A la actualización de los protocolos de seguridad. A la formación de los agentes de policía.

¿Cuál es el indicador asociado a "Asegurar la presencia policial en los espacios públicos de Madrid"?. Porcentaje de cumplimiento de patrullajes programados. Recorridos de vigilancias en entrada y salida de colegios. Denuncias por infracción a la Ley de Seguridad Ciudadana.

¿Qué porcentaje de incidentes atendidos por detección de las CTTV en las zonas de video análisis se espera para 2024?. 5%. 10%. 15%.

¿Qué es la LEPAR?. Ley de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas. Ley de Evaluación de Planes y Actividades Recreativas. Ley de Entidades Públicas y Actividades Recreativas.

¿Qué porcentaje de demandas de ruidos atendidas se espera para 2024?. 80%. 90%. 100%.

¿En qué plazo se espera dar respuesta a los problemas de convivencia vecinal planteados en las Oficinas de Atención al Ciudadano de la Policía Municipal?. 15 días. 30 días. 60 días.

¿Cuál es uno de los indicadores en Policía Judicial?. Número de vehículos patrulla. Porcentaje de atestados realizados y remitidos/archivados antes de 2 meses. Número de multas de tráfico.

¿Qué porcentaje de las campañas de seguridad vial se esperan realizar en 2024?. 12. 20. 24.

¿Qué porcentaje de población testada en pruebas de alcoholemia y drogas se espera en 2024?. 3%. 4%. 5%.

¿Qué implica la gestión bajo criterios de excelencia?. La disminución del número de patrullas. La gestión de los servicios prestados, con un enfoque de excelencia y modernización. El aumento de las tasas municipales.

¿En qué plazo se deben contestar las sugerencias y reclamaciones presentadas?. 15 días. 30 días o menos. 60 días.

¿Qué persigue el proyecto de Gestión por Procesos?. Reducir el número de agentes. Normalizar todas las actuaciones y tareas. Aumentar las multas de tráfico.

¿Quiénes son los responsables de los procesos nucleares (operativos)?. Los Jefes de Sección. Los responsables indicados en el documento. Los agentes de mayor antigüedad.

¿Qué se busca con la Guía para la evaluación de la calidad en los servicios policiales?. Desarrollar una nueva ley de seguridad ciudadana. Acercar la cultura de calidad a todas las personas de la organización. Disminuir el presupuesto de la policía.