Tema 28 - Entrevista clínica ...

En el proceso de comunicación, ¿qué se entiende por mensaje?. El contenido que se pretende transmitir. El canal por el que circula la información. La respuesta del receptor al emisor. El conjunto de ruidos del entorno.

¿Qué elemento actúa como “fuente” en la comunicación?. El código empleado. El emisor. El canal. El receptor.

¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a una comunicación lingüística?. Gestos faciales. Contacto visual mantenido. Mensaje oral. Distancia interpersonal.

En la clasificación por código utilizado, ¿cuál es un ejemplo de comunicación no lingüística?. Un escrito clínico. La voz del profesional. Un mensaje escrito en el informe. Una señal gestual.

¿Qué describe mejor el concepto de retroalimentación (feedback)?. La confirmación del emisor de que el mensaje fue entendido. La codificación del mensaje en palabras. La transmisión por el canal elegido. La intención inicial del emisor.

En comunicación, el ruido se entiende como: Únicamente sonidos fuertes del entorno. Cualquier interferencia que altere la comprensión. La falta de canal de comunicación. La ausencia de receptor.

¿Cuál es el orden más coherente del proceso comunicativo básico?. Receptor → Emisor → Canal → Mensaje. Canal → Emisor → Mensaje → Receptor. Emisor → Mensaje → Canal → Receptor. Mensaje → Canal → Emisor → Receptor.

Según las recomendaciones de comunicación paciente/sanitario/familia, ¿qué conducta es más adecuada?. Evitar preguntar para no incomodar. Usar tecnicismos para “precisión”. Hablar con prisa para ahorrar tiempo. Presentarse, y dirigirse al paciente con trato respetuoso.

En comunicación clínica, ¿qué es más correcto respecto a la terminología?. Cuanto más científica, mejor para cualquier paciente. Es preferible adaptar el lenguaje al interlocutor. Debe evitarse toda explicación para no sesgar. El lenguaje técnico reduce la ansiedad siempre.

Una barrera frecuente en la comunicación asistencial es: Priorizar la escucha activa. Realizar preguntas abiertas. Emitir juicios de valor sobre el paciente. Confirmar comprensión con retroalimentación.

¿Qué opción encaja mejor con una barrera administrativa?. Estado emocional alterado del paciente. Dolor intenso durante la entrevista. Falta de privacidad o interrupciones organizativas. Dificultad auditiva del paciente.

Señala la opción que mejor define escucha activa: Oír sin interrumpir, sin necesidad de responder. Escuchar, comprender y mostrar que se comprende. Mantener silencio para evitar sesgos. Formular preguntas cerradas para confirmar.

¿Qué conducta es más coherente con la empatía clínica?. Dar consejos rápidos y directivos. Evitar expresar comprensión para mantener distancia. Minimizar emociones para tranquilizar. Ponerse en el lugar del otro y comprender su vivencia.

En habilidades sociales aplicadas al paciente, una tríada básica incluye: Escuchar, preguntar y sentir. Mandar, controlar y corregir. Diagnosticar, prescribir y registrar. Dirigir, supervisar y sancionar.

¿Qué rasgo caracteriza una relación interpersonal saludable?. Dominación del interlocutor. Manipulación para lograr objetivos. Honestidad, confianza y respeto. Agresividad como afirmación personal.

¿Cuál es un indicador típico de relación interpersonal deficiente?. Asertividad. Confianza. Cooperación. Desprecio.

¿Qué opción se asocia más a asertividad?. Defender derechos propios respetando a los demás. Evitar el conflicto cediendo siempre. Imponer el criterio propio sin negociación. Retirarse de la interacción para no equivocarse.

En estilos comunicativos, el estilo recomendable en relaciones con pacientes es: Agresivo. Asertivo. Pasivo. Paternalista.

En el análisis de actitudes, ¿qué componente se relaciona con creencias e ideas?. Conductual. Afectivo. Cognitivo. Instrumental.

¿Qué enunciado describe mejor el componente conductual de una actitud?. La emoción asociada a un objeto o situación. La idea o creencia sobre un objeto. El recuerdo de experiencias previas. La tendencia a actuar de una determinada manera.

La entrevista clínica estructurada se caracteriza por: Preguntas abiertas sin guion. Improvisación según surjan temas. Guion previo y preguntas planificadas. Ausencia de objetivos explícitos.

La entrevista semiestructurada se define mejor como: Solo preguntas cerradas y sin repreguntas. Guion orientativo con margen de adaptación. Conversación libre sin objetivos. Conversación libre sin objetivos.

¿Qué opción es más propia de una entrevista no estructurada?. Lista fija de preguntas iguales para todos. Orden rígido de bloques temáticos. Registro sin interacción verbal. Conversación flexible según el discurso del paciente.

¿Cuál es un componente de la comunicación no verbal?. Volumen y tono (paraverbal). Palabras empleadas (verbal). Gestos y postura. Contenido semántico del mensaje.

La comunicación paraverbal se asocia principalmente a: La postura corporal y la mirada. El tono, el ritmo y el volumen de la voz. El significado literal de las palabras. La estructura gramatical del mensaje.

En “grupo de trabajo”, una condición para denominarlo como tal es: Que no existan normas internas. Que solo haya jerarquía y mando. Que haya un objetivo común compartido. Que todos tengan la misma personalidad.

¿Qué diferencia esencial se remarca entre grupo y equipo?. En el equipo no hay interacción. En el equipo suele haber organización e interdependencia. En el grupo siempre hay liderazgo formal. En el grupo no existe objetivo común.

Una ventaja del trabajo en equipo (bien coordinado) es: Aumentar la carga individual. Reducir la comunicación entre profesionales. Evitar el consenso en decisiones. Optimizar recursos humanos y materiales.

¿Cuál NO es un requisito típico para un equipo eficiente?. Coordinación. Comunicación. Complementariedad. Competencia individual aislada.

En el “proceso de integración” del equipo, una dimensión clave es la: Técnica (conocimientos y aplicación). Únicamente emocional (sin estructura). Individual (sin interacción). Casual (sin objetivos).

¿Cuál describe mejor la dimensión social del proceso de integración?. Reparto de presupuesto y materiales. Relaciones personales, cohesión y entendimiento. Manuales y procedimientos clínicos. Organigramas y jerarquías formales.

¿Qué opción encaja mejor con la dimensión organizativa?. Vínculos afectivos entre dos miembros. Uso de tecnicismos en la entrevista. Definición de roles, objetivos y estructura de trabajo. Ruido ambiental en la consulta.

Sobre el número de participantes en un equipo, el texto destaca que: No existe un número ideal único; depende de la función y complejidad. Deben ser siempre más de 20. Cuantos más, mejor, sin excepción. Lo óptimo es 2–3 en cualquier caso.

En fases de funcionamiento de equipos, ¿qué se asocia a la madurez?. Conflicto permanente sin resolución. Cohesión y control del trabajo con objetivos asumidos. Desconocimiento del proyecto y dispersión. Rechazo sistemático de normas.

¿Qué fase se vincula más al inicio del equipo?. Agotamiento por exceso de tareas. Desintegración del proyecto. Predominio de disposición positiva y visión compartida emergente. Hostilidad estable y cronificada.

¿Qué opción corresponde a un equipo transdisciplinar?. Especialistas que interactúan y comparten información, con aprendizaje conjunto. Profesionales que trabajan aislados y sin coordinación. Un único profesional con múltiples tareas. Personal del mismo perfil con funciones idénticas.

En liderazgo, ¿cuál es una característica esperable del líder según el tema?. Evitar decisiones para no generar conflictos. Delegar siempre sin supervisión. Imponer la opinión sin escuchar. Iniciativa y responsabilidad en la conducción del grupo.

Entre las funciones del líder, se incluye: Definir misión/rol del grupo y orientar hacia objetivos. Sustituir el trabajo técnico de todos. Eliminar toda comunicación informal. Evitar la coordinación para no interferir.

Un riesgo organizativo típico cuando hay mala dinámica de equipo es: Mejora de la satisfacción del paciente. Incremento de la motivación profesional. Dificultad en la coordinación y duplicidades. Mayor eficiencia automática por “presión”.

En roles dentro del grupo, el “crítico” se describe como: Apoyo constructivo que mejora procesos. Persona destructiva, con poca aportación al trabajo. Mediador que busca acuerdos. Motor de cohesión y ánimo.

El rol “impulsor” suele asociarse a: Mantener el equipo pasivo y expectante. Detectar fallos sin proponer soluciones. Promover el funcionamiento y empujar con fuerza. Bloquear decisiones por principio.

La motivación del trabajo en equipo se presenta con dos dimensiones: Intrínseca y extrínseca. Individual y colectiva. Técnica y organizativa. Cognitiva y afectiva.

Según Watzlawick, la comunicación humana requiere: 4 aspectos. 6 aspectos. 7 aspectos. 5 aspectos.

En apoyo emocional y psicológico al cuidador principal/familia, el objetivo más alineado es: Centrar todo en el diagnóstico médico, sin dinámicas familiares. Detectar y movilizar recursos, reforzando la seguridad familiar. Sustituir el rol del cuidador por el profesional. Evitar la comunicación emocional para “no implicarse”.

En intervenciones con familia/cuidador, ¿qué es más consistente con el enfoque del tema?. Evitar enseñar habilidades para no interferir. Restringir la participación familiar en decisiones. Facilitar aprendizaje y afrontamiento mediante comunicación y apoyo. Limitarse a entregar folletos sin interacción.

Una conducta que dificulta una relación terapéutica es: Clarificación y neutralidad. Identificación y comprensión. Persuasión directa y monopolizar la intervención. Asertividad y respeto.

¿Qué opción describe mejor un clima favorable de equipo?. Confianza, transparencia y resolución de conflictos. Competencia interna como norma. Desconexión entre miembros. Ambigüedad de objetivos como estrategia.

En comunicación con pacientes, “adaptarse a la situación” implica principalmente: Usar siempre el mismo estilo por consistencia. Ajustar lenguaje, ritmo y forma al interlocutor y contexto. Evitar confirmar comprensión. Sustituir preguntas por instrucciones.

Para evitar “pistas” por descarte, ¿cuál es el criterio más correcto sobre respuestas en comunicación clínica?. La opción más larga suele ser la correcta. La corrección depende del estilo narrativo del autor. La respuesta correcta debe ser siempre la más técnica. La respuesta correcta debe ser siempre la más técnica.

En relación interpersonal, las “plataformas/pilares” fundamentales se resumen mejor como: Dominación, sumisión y control. Racionalidad, tecnicismo y distancia. Confianza, honestidad, respeto y aceptación. Competencia, rivalidad y jerarquía.