Tema 3

¿Se puede enviar una maleta con el servicio Paq Mochila?. Correos transporta todo tipo de mochilas, maletas o bolsas de viaje, siempre que no superen los 20 kg. Correos transporta solo mochilas que no superen los 20 kg. Correos transporta todo tipo de mochilas, maletas o bolsas de viaje, siempre que no superen los 33 kg. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

. ¿Con qué servicio Correos permite el envío de los equipajes al punto de inicio o finalización de la peregrinación?. Con el Paq Peregrino. Con el Paq maleta. Con el Paq viajero. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Qué nombre recibe el servicio de Correos que consiste en una red de terminales automatizados de paquetería que permite a los usuarios la recepción y envío de forma cómoda y segura los 365 días al año, todos los días del año?. Citypaq. Correospaq. Homepaq. La consigna de Correos.

¿Cómo debe darse de alta un cliente en el Citypaq?. En las oficinas de Correos. A través de una aplicación móvil o en la web desde el ordenador. Desde un Citypaq. No es necesario darse de alta.

¿Tiene indemnización por demora un Paq Premium?. Sí. No. Sí, solo para clientes con contrato y si se ha acordado en el contrato. Ninguna de las respuestas es totalmente correcta.

¿Tiene indemnización por demora un Paquete Postal Internacional Económico?. Sí. No. Sí, solo para clientes con contrato y si se ha acordado en el contrato. Ninguna de las respuestas es totalmente correcta.

¿Dónde se ubican los terminales de Citypaq?. En sitios de paso restringido. En lugares públicos como gasolineras, estaciones de metro, etc. Ambas respuestas son correctas. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Una de las características de la Entrega exclusiva al destinatario es que: El envío podrá entregarse a cualquier persona que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega. El envío solo podrá entregarse a persona distinta del destinatario si dispone de autorización correspondiente. El envío no podrá entregarse a persona distinta del destinatario, aunque ésta disponga de la correspondiente autorización. El envío podrá entregarse a persona distinta al destinatario siempre que exista una autorización expresa.

Al valor añadido que permite el seguimiento telemático por parte del cliente de los procesos de distribución y entrega de sus envíos y que se presta asociado a determinados productos postales y telegráficos se denomina: Retorno de la información. Información de devoluciones. Gestión de entrega. Gestión en la trazabilidad.

¿Qué ofrecen “Las tiendas amigas” de Correos?. Recoger paquetes enviados desde cualquier parte de España. Enviar paquetes contra reembolso. Enviar paquetería con embalajes Prepagados. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Qué incluye el Paq Bicicleta?. Envío, embalaje y seguro. Solo el envío y el embalaje. El paq bicicleta es una caja de cartón que permite introducir una bicicleta. Embalaje, tarifa del envío, seguro y reembolso.

¿Cuál es la dirección de la web de Correos que ofrece toda la información relacionada con el Camino de Santiago?. www.correosenelcamino.com. www.elcaminoconcorreos.com. www.caminosantiagocorreos.com. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Qué productos de paquetería admiten el servicio de Tarifa Plana?. Paq 10, Paq 24, Paq Premium y Paq Estandar. Paq Premium internacional, Paq standard internaciona y Paquete postal internacional económico. Paq Today, Paq Retorno y Paquete azul. Las respuestas a y b son correctas.

4. Con el Paquete Azul, Correos cumple en el ámbito de la paquetería nacional, la prestación del SPU hasta los: 30 kg. 15 kg. 20 kg. Ninguna es correcta. Correos presta este servicio con el Paq Estándar.

. ¿Cuál es el valor máximo del valor declarado de paquetería de un Paq Premium de un cliente sin contrato?. 3.000 euros máximos. 6.000 euros máximos. Diferente valor que para un cliente con contrato. Todas son correctas.

¿Una expedición de Paq Estándar cuántos paquetes como máximo puede incluir y para qué tipo de clientes se oferta?. 15 bultos/ clientes con contrato. 10 bultos/ clientes con y sin contrato. 10 bultos/ clientes sin contrato. 10 bultos/ clientes con contrato.

. ¿Qué peso real y qué peso volumétrico máximo respectivamente puede tener una expedición de Paq Estándar?. 600 Kg y 300 Kg. 300 kg y 500 kg. 200 kg y 500 kg. 300 kg y 600 kg.

¿Puede circular un Paq Standard internacional con forma de rollo?. No, nunca. Sí pero solo si se trata de un cliente con contrato autorizado por Correos. Sí, siempre que cumpla con las dimensiones máximas y mínimas establecidas por Correos. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Qué cantidad abonaría un cliente sin contrato a efectos de tarifa, si contrata el valor declarado de paquetería?. 1,25% del valor asegurado y 1,5 euros mínimo por envío. 1,50% del valor asegurado y 1,67 euros mínimo por envío. El mismo que para un cliente con contrato. Todas son correctas.

¿Cuántos intentos de entrega tiene un Paq Premium en el domicilio del destinatario?. Con carácter general, dos. Uno. Los que el cliente con o sin contrato quiera contratar. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Un Paq estándar que circule con el servicio adicional de Entrega con recogida, ¿podrá ir dirigido a Lisboa?. Sí, si se trata de un cliente con contrato. No. Depende de si se entrega en dispositivo Citypaq o en Oficina. Sí, si se trata de un cliente sin contrato.

Señala la opción incorrecta respecto al Paquete Azul: Es posible concertar, previo pago, un segundo intento de entrega. Permanece en Lista 15 días naturales. Se le aplica el peso volumétrico. Su ámbito es nacional.

¿Cuál es el plazo de entrega de un Paquete Azul con origen en Madrid y destino Barcelona?. De 3 a 5 días naturales. De 3 a 5 días hábiles. El mismo que un Paquete Azul enviado desde Salamanca a Valladolid. b y c son correctas.

¿Cuántos intentos de entrega tiene un Paq Premium en el domicilio del destinatario?. Con carácter general, dos. Uno. Los que el cliente con o sin contrato quiera contratar. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Un Paq Premium que circule con el servicio adicional de Entrega con recogida, ¿podrá ir dirigido a Lisboa?. Sí, si se trata de un cliente con contrato. No. Depende de si se entrega en dispositivo Citypaq o en Oficina. Sí, si se trata de un cliente sin contrato.

¿Cuál es el peso volumétrico máximo de un Paq Bicicleta?. 50 kg si circula a un país del EPG. 60 Kg si circula en el ámbito nacional. No aplica peso volumétrico. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

El Paq Estándar y el Paq Premium comparten muchos valores añadidos marca el que es exclusivo para el Paq Premium: Aviso de recibo electrónico e-AR. Aviso de recibo AR. Gestión de DUA por parte de Correos. Seguro a todo riesgo.

El Paquete Azul posee los siguientes servicios adicionales: Reembolso hasta 2.700 €. Valor declarado hasta 3.000 €. Prueba de entrega con modalidad de Aviso de Recibo y e-AR. Sólo la respuesta a. contiene un servicio adicional del Paquete Azul, ya que el resto son incorrectas.

¿Cuáles son las medidas máximas en forma de caja que puede tener un Paquete Standard Internacional?. L+A+A= 200 cm, sin que la mayor exceda de 105 cm. L+2d=17cm. L x A x A= 200cm, sin que la mayor exceda de 105cm. Lx2D= 17cm.

¿A qué producto ha sustituido el Paq Standard Internacional?. No ha sustituido a ningún producto, se lleva comercializando en Correos desde hace años. Al Paquete Postal Internacional Prioritario. Al EMS/Postal Exprés Internacional. Al CUI.