TEMA 3

¿En cuál de los siguientes tipos de marketing, la empresa identifica los segmentos de mercado, escoge uno o varios, y desarrolla productos y estrategias de marketing a medida de cada segmento seleccionado?: Marketing de diferentes productos. Marketing masivo. Marketing reactivo. Marketing selectivo.

El denominado “marketing a medida" es la forma más radical del: Marketing de diferentes productos. Marketing masivo. Marketing proactivo. Marketing selectivo.

De las siguientes, ¿Cuál es la primera etapa del marketing selectivo?: Desarrollo del producto. Posicionamiento en el mercado. Segmentación del mercado. Selección del mercado.

De las tres etapas del marketing selectivo, indique cual es la segunda: Posicionamiento en el mercado. Selección del mercado. Segmentación del mercado. Desarrollo de las estrategias comerciales.

De las siguientes, ¿cuál es la tercera (y última) etapa del marketing selectivo?: Selección del mercado. Posicionamiento en el mercado. Segmentación del mercado. Ninguna de las anteriores.

¿Qué criterio se utiliza en la segmentación psicográfica?: Ingresos. Opiniones. Actitudes. Estilos de vida.

¿Cuál de los siguientes criterios específicos del comportamiento de compra agrupa a los clientes según su lealtad a una determinada marca?: Frecuencia de compra o uso del producto. Beneficios o usos esperados o buscados. Percepciones y preferencias. Ninguna de las respuestas anteriores.

Indique la afirmación CORRECTA con relación a los requisitos de segmentación: Los segmentos han de ser tan homogéneos entre sí como sea posible. Los segmentos han de estar formados por consumidores lo más heterogéneos posible en cuanto a percepciones, preferencias o necesidades. Los segmentos han de ser competitivos. Los segmentos han de ser sustanciales.

¿Cuál de los siguientes es un requisito de segmentación desde el punto de vista estratégico?: Los segmentos han de ser fácilmente identificables y su potencial de compra medible. Los segmentos han de ser clases o grupos tan heterogéneos entre sí como sea posible. Los segmentos han de estar formados por empresas homogéneas en cuanto a sus características básicas. Los segmentos han de ser accesibles, únicamente en el corto plazo.

Indique cuál de los siguientes es un requisito de los segmentos desde el punto de vista estratégico: Han de ser grupos tan homogéneos entre sí como sea posible. Han de ser accesibles de una forma estable. Han de estar formados por consumidores homogéneos en cuanto a sus percepciones, preferencias o necesidades. Su potencial de compra no hace falta que sea medible.

¿Cuáles de los siguientes NO son criterios para evaluar los distintos segmentos del mercado?: Recursos de la empresa y estructura del segmento. Relevancia de la empresa y equidad entre los segmentos. Volumen del segmento y objetivos de la empresa. Evolución del segmento.

La estrategia que consiste en elegir uno o varios de los segmentos existentes y presentar en cada uno de ellos una oferta distinta fruto de una planificación estratégica específica, se denomina: Concentrada. Diferenciada. De autorización. Indiferenciada.

La estrategia de segmentación que consiste en dirigirse con una única oferta exclusivamente a los segmentos de mercado que presentan demanda para dicha oferta, se denomina: Indiferenciada. Concentrada. Diferenciada. Única.

¿Cuál de las siguientes NO es una estrategia tradicional de segmentación?: La estrategia concentrada. La estrategia de personalización masiva. La estrategia diferenciada. La estrategia indiferenciada.

¿Cuál de las siguientes es una estrategia de segmentación individualizada?: Diferenciada. Concentrada. De autorización. De competencia.

¿Cuál de las siguientes es una estrategia de segmentación individualizada?: Diferenciada. Concentrada. De personalización masiva. Psicográfica.

De las siguientes, ¿Cuál de las siguientes NO es una estrategia de segmentación individualizada?: Concentrada. De autorización. De personalización masiva. Uno a uno.

¿Cuál de las siguientes NO es una estrategia de segmentación individualizada?: Indiferenciada. De autorización. De personalización masiva. Uno a uno.

La fidelidad a la marca, es un criterio de segmentación: Psicográfico. Demográfico. Específico del comportamiento de compra. Vinculado a la clase social del consumidor.

El lugar que un producto ocupa en la mente del consumidor cuando se compara con el resto de productos de la competencia, se denomina: Posicionamiento. Diferenciación. Segmentación. Ventaja competitiva.

La función del posicionamiento es conseguir que el comprador asocie: El producto con la competencia del mercado. Los atributos y el precio del producto. El producto con los atributos que él considera importantes. Las características básicas con el producto potencial.

Indique la afirmación CORRECTA en relación al posicionamiento: Consiste en que el producto pueda distinguirse del resto a través de la modificación de algún atributo específico o añadido. La segmentación sirve como operación previa para poder posicionar el producto de la forma más ventajosa en el segmento apropiado. No requiere conocer los segmentos del mercado. Sólo se alcanza si se mejora el servicio ofrecido por la empresa.

Indique la afirmación CORRECTA en relación a la diferenciación: Consiste en que el producto pueda distinguirse del resto a través de la modificación de algún atributo específico o añadido. Antes de segmentar el mercado, es necesario diferenciar el producto. No requiere conocer los segmentos del mercado. Sólo se alcanza si se mejora el servicio ofrecido por la empresa.

¿Qué error de posicionamiento se produce cuando los compradores sólo tienen una imagen imprecisa de la marca, o simplemente no conocen nada especial sobre ella?: Posicionamiento confuso. Sobreposicionamiento. Posicionamiento dudoso. Subposicionamiento.