TEMA 3
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Título del Test:![]() TEMA 3 Descripción: Productos y servicios |




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¿Qué es LA CARTA ORDINARIA?. todo envío cerrado cuyo contenido no se indique ni pueda conocerse, así como toda comunicación materializada en forma escrita sobre soporte físico de cualquier naturaleza, que tenga carácter actual y personal. Se caracteriza porque todo el proceso, desde su admisión, es controlado y registrado mediante la lectura del código de barras identificativo que lleva cada envío y se garantiza la entrega a domicilio bajo firma. En todo caso, tendrán la consideración de carta... los envíos de recibos, facturas, documentos de negocios, estados financieros y cualesquiera otros mensajes que no sean idénticos. los envíos de recibos, facturas, documentos de negocios, estados financieros y cualesquiera otros mensajes que sean idénticos. ¿Qué ámbitos tiene la carta ordinaria?. - Nacional (España y Andorra) - Internacional. Solo Nacional. Selecciona las zonas correctas de la carta ordinaria. Zona 1. Zona 2. Zona 3. ¿Cuáles son las dimensiones máximas de un sobre o caja Ordinaria?. Largo+ Alto+ Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 60 cm. Largo+ Alto+ Ancho = 100 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 70 cm. ¿Cuáles son las dimensiones mínimas de un sobre o caja Ordinaria?. 14 x 9 cm. 13 x 8 cm. ¿Cuáles son las dimensiones máximas de un rollo o tubo Ordinario?. Largo + 2 veces el diámetro = 104 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 90 cm. Largo + 3 veces el diámetro = 105 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 100 cm. ¿Cuáles son las dimensiones mínimas de un rollo o tubo Ordinario?. Largo + dos veces el diámetro = 17 cm., sin que la mayor dimensión sea inferior a 10 cm. Largo + dos veces el diámetro = 16 cm., sin que la mayor dimensión sea inferior a 9 cm. Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas en un envío Ordinario, ¿Qué deben llevar?. deberán llevar una etiqueta anexa de 10 x 7 cm. en la que figuren la dirección y el franqueo. deberán llevar una etiqueta anexa de 11 x 8 cm. en la que figuren la dirección y el franqueo. ¿Cuánto debe pesar como máximo una carta Ordinaria?. La Carta admite un peso que no podrá ser superior a los 2 Kg. La Carta admite un peso que no podrá ser superior a 1 Kg. ¿Qué plazos de entrega tiene un envío Ordinario en el ámbito nacional?. Entrega del 93% de los envíos en 3 días hábiles en todo el territorio nacional. Entrega del 83% de los envíos en 2 días hábiles en todo el territorio nacional. Selecciona los días hábiles que tarda en llegar un envío Ordinario en el ámbito nacional. Local. Provincial. Nacional. ¿Cuánto tarda un envío Ordinario en el ámbito internacional?. Según país. Entrega del 93% de los envíos en 5 días hábiles. Selecciona los días hábiles que tarda en llegar un envío Ordinario en el ámbito internacional. Europa. Resto. ¿Qué hace la carta digital?. Permite enviar cartas ordinarias y certificadas por medio del ordenador desde la Oficina Virtual de Correos. Correos se encarga de imprimirlas y entregarlas en sobre cerrado en el domicilio del destinatario, depositada en su buzón. Permite enviar cartas ordinarias por medio del ordenador desde la Oficina Virtual de Correos. Correos se encarga de imprimirlas y entregarlas en sobre cerrado en la oficina más cercana de Correos. Selecciona los pasos que debe seguir el cliente al realizar un envío de carta virtual: Tipo de franqueo. Formato del envío. El texto. El pago. ¿Qué es la tarjeta postal?. Toda pieza rectangular de cartulina consistente o material similar, lleve o no el título de tarjeta postal, que circule al descubierto y que contenga un mensaje de carácter actual y personal. Producto indicado exclusivamente para organismos públicos, entidades administrativas y judiciales que necesiten tener constancia de que se ha realizado la entrega de sus comunicaciones de carácter legal. Son envíos certificados (entrega bajo firma). Pueden realizarse en formato papel en oficina o vía online. ¿Quién puede utilizar la tarjeta postal?. - Particulares - Empresas o profesionales (autónomos). Solo particulares. ¿Qué ámbitos tiene la tarjeta postal?. - Nacional (España y Andorra) - Internacional. Solo Nacional. Selecciona las zonas de la tarjeta postal: Zona 1. Zona 2. Zona 3. Características físicas NACIONALES de la tarjeta postal: Dimensiones máximas. Dimensiones mínimas. Espesor. Peso. INTERNACIONAL. |